Cách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Agribank Đồng Tháp

QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI

PHIẾU NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ

NHẬN XÉT CỦA 02 PHẢN BIỆN

LÝ LỊCH KHOA HỌC

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

TÓM TẮT

SUMMARY

1. PHẦN MỞ ĐẦU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Tình hình nghiên cứu trong và ngoài nước

1.3. Mục tiêu nghiên cứu

1.4. Đối tượng nghiên cứu

1.5. Phạm vi nghiên cứu

1.6. Phương pháp nghiên cứu

1.7. Những đóng góp của luận văn

1.8. Kết cấu luận văn

2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

2.1. Tổng quan về nguồn nhân lực và chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

2.1.1. Nguồn nhân lực

2.1.2. Khái niệm nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

2.1.3. Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp

2.1.4. Các yếu tố cấu thành chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp

2.2. Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

2.2.1. Nhóm tiêu chí về thể lực

2.2.2. Nhóm tiêu chí về trí lực

2.2.3. Nhóm tiêu chí về tâm lực

2.3. Một số yếu tố ảnh hưởng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

2.3.1. Yếu tố bên trong

2.3.2. Yếu tố bên ngoài

2.4. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực của một số ngân hàng và bài học kinh nghiệm về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

2.4.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực của một số ngân hàng

2.4.2. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

3. THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CN TỈNH ĐỒNG THÁP

3.1. Khái quát về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam CN tỉnh Đồng Tháp

3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

3.1.2. Bộ máy tổ chức

3.1.3. Cơ cấu nguồn nhân lực

3.1.4. Một số kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Tháp giai đoạn 2016 - 2020

3.2. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Tháp theo các tiêu chí đánh giá từ năm 2016 - 2020

3.2.1. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Tháp theo các tiêu chí

3.2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo, bố trí nguồn nhân lực của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

3.2.3. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

3.2.3.1. Các yếu tố bên trong Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

3.2.3.2. Các yếu tố bên ngoài Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

3.3. Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

3.3.1. Một số kết quả đạt được

3.3.2. Một số hạn chế

3.3.3. Nguyên nhân của hạn chế

4. MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM-CHI NHÁNH TỈNH ĐỒNG THÁP

4.1. Cơ sở đề xuất giải pháp

4.1.1. Định hướng phát triển nguồn nhân lực tỉnh Đồng Tháp

4.1.2. Mục tiêu, quan điểm, định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

4.2. Một số giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

4.2.1. Nâng cao chất lượng, tính khả thi của công tác quy hoạch nguồn nhân lực tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

4.2.2. Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

4.2.3. Tăng cường công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

4.2.4. Nâng cao chất lượng công tác đánh giá lao động tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

4.2.5. Duy trì thực hiện tốt công tác đãi ngộ người lao động tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

4.2.6. Hoàn thiện và nâng cao văn hóa doanh nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

4.2.7. Nâng cao thể lực cho lao động tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

4.2.8. Sử dụng công cụ hỗ trợ và xây dựng hệ thống thông tin quản trị phục vụ phát triển nguồn nhân lực tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

4.2.8.1. Đối với tỉnh Đồng Tháp

4.2.8.2. Đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam

TÀI LIỆU THAM KHẢO

BÀI BÁO KHOA HỌC

I. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Agribank Đồng Tháp

Luận văn tập trung vào việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Agribank Đồng Tháp, một trong những ngân hàng lớn tại khu vực Đồng Tháp. Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cải thiện chất lượng nhân sự trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt và hội nhập quốc tế. Quản lý nhân sự và đào tạo nhân viên được xem là yếu tố then chốt để đạt được mục tiêu này. Luận văn cũng đề cập đến việc tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và đánh giá hiệu suất làm việc để đảm bảo nguồn nhân lực đáp ứng được yêu cầu của ngân hàng.

1.1. Quản lý nhân sự và đào tạo nhân viên

Quản lý nhân sự là một trong những yếu tố quan trọng trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Luận văn chỉ ra rằng, việc quản lý hiệu quả sẽ giúp tối ưu hóa năng suất và hiệu quả làm việc của nhân viên. Đào tạo nhân viên cũng được nhấn mạnh như một công cụ thiết yếu để cải thiện kỹ năng và kiến thức chuyên môn. Các chương trình đào tạo cần được thiết kế phù hợp với nhu cầu thực tế của ngân hàng, đặc biệt là trong bối cảnh công nghệ 4.0 đang phát triển mạnh mẽ.

1.2. Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng

Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng là một trong những giải pháp được đề xuất để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Luận văn phân tích rằng, quy trình tuyển dụng hiệu quả sẽ giúp ngân hàng thu hút được những ứng viên có năng lực và phù hợp với văn hóa doanh nghiệp. Việc áp dụng các công nghệ mới trong tuyển dụng cũng được khuyến khích để tăng tính minh bạch và hiệu quả của quy trình.

II. Phát triển nguồn nhân lực và đánh giá hiệu suất

Phát triển nguồn nhân lực là một phần không thể thiếu trong chiến lược dài hạn của Agribank Đồng Tháp. Luận văn đề cập đến việc xây dựng các chính sách đãi ngộ hợp lý để thu hút và giữ chân nhân tài. Đánh giá hiệu suất làm việc cũng được coi là công cụ quan trọng để đo lường và cải thiện hiệu quả công việc của nhân viên. Các tiêu chí đánh giá cần được thiết kế khoa học và công bằng để đảm bảo tính khách quan.

2.1. Chính sách đãi ngộ và phát triển nhân lực

Chính sách đãi ngộ là yếu tố quan trọng trong việc thu hút và giữ chân nhân tài. Luận văn chỉ ra rằng, các chính sách đãi ngộ cần được thiết kế linh hoạt và phù hợp với nhu cầu của nhân viên. Đào tạo và phát triển cũng được nhấn mạnh như một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực. Các chương trình đào tạo cần được cập nhật thường xuyên để đáp ứng được yêu cầu của thị trường và công nghệ mới.

2.2. Đánh giá hiệu suất làm việc

Đánh giá hiệu suất làm việc là công cụ quan trọng để đo lường và cải thiện hiệu quả công việc của nhân viên. Luận văn đề xuất rằng, các tiêu chí đánh giá cần được thiết kế khoa học và công bằng. Việc đánh giá hiệu suất cần được thực hiện định kỳ và có sự tham gia của cả nhân viên và quản lý để đảm bảo tính minh bạch và khách quan.

III. Kỹ năng mềm và văn hóa doanh nghiệp

Kỹ năng mềm là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Agribank Đồng Tháp. Luận văn nhấn mạnh rằng, các kỹ năng như giao tiếp, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề cần được đào tạo và phát triển thường xuyên. Văn hóa doanh nghiệp cũng được coi là yếu tố then chốt trong việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.

3.1. Phát triển kỹ năng mềm cho nhân viên

Kỹ năng mềm là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên. Luận văn đề xuất rằng, các chương trình đào tạo kỹ năng mềm cần được tổ chức thường xuyên để giúp nhân viên cải thiện khả năng giao tiếp, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề. Các kỹ năng này không chỉ giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn mà còn góp phần xây dựng một môi trường làm việc tích cực.

3.2. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố then chốt trong việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả. Luận văn chỉ ra rằng, một văn hóa doanh nghiệp mạnh sẽ giúp thu hút và giữ chân nhân tài, đồng thời tạo động lực làm việc cho nhân viên. Các hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp cần được thực hiện thường xuyên và có sự tham gia của toàn bộ nhân viên.

Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Đồng Tháp