I. Tổng quan về hành vi chia sẻ tri thức
Hành vi chia sẻ tri thức là một yếu tố quan trọng trong quản lý tri thức, đặc biệt trong khu vực công. Nghiên cứu này tập trung vào cán bộ công chức tại huyện Cái Nước, Cà Mau, nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc chia sẻ tri thức. Chia sẻ kiến thức không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc hợp tác và sáng tạo. Các nghiên cứu trước đây như của Al-Alawi và cộng sự (2007) đã chỉ ra rằng, văn hóa chia sẻ và động lực chia sẻ là những yếu tố then chốt thúc đẩy hành vi này.
1.1. Khái niệm và tầm quan trọng của chia sẻ tri thức
Chia sẻ tri thức là quá trình trao đổi thông tin, kinh nghiệm và kỹ năng giữa các cá nhân trong tổ chức. Đối với cán bộ công chức, việc chia sẻ tri thức giúp cải thiện chất lượng dịch vụ công và nâng cao hiệu quả quản lý. Nghiên cứu của Davenport & Prusak (1998) nhấn mạnh rằng, quản lý tri thức hiệu quả đòi hỏi sự hợp tác và chia sẻ thông tin giữa các thành viên trong tổ chức.
1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chia sẻ tri thức
Các yếu tố như môi trường làm việc, chính sách công, và văn hóa tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hành vi chia sẻ tri thức. Nghiên cứu của Seba và cộng sự (2012) chỉ ra rằng, sự tin tưởng và động lực cá nhân là những yếu tố then chốt ảnh hưởng đến việc chia sẻ tri thức trong tổ chức.
II. Phương pháp nghiên cứu và kết quả
Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chia sẻ tri thức của cán bộ công chức tại huyện Cái Nước, Cà Mau. Kết quả nghiên cứu cho thấy, giao tiếp, lãnh đạo, và công nghệ thông tin là những yếu tố có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, văn hóa chia sẻ và động lực chia sẻ cần được chú trọng để thúc đẩy hành vi này.
2.1. Thiết kế nghiên cứu
Nghiên cứu được thực hiện thông qua khảo sát với 245 cán bộ công chức tại huyện Cái Nước, Cà Mau. Phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) và hồi quy tuyến tính được sử dụng để kiểm định mô hình nghiên cứu. Kết quả cho thấy, giao tiếp có hệ số ảnh hưởng cao nhất (β = 0.328), tiếp theo là lãnh đạo (β = 0.298) và công nghệ thông tin (β = 0.269).
2.2. Kết quả và thảo luận
Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng, sự tin tưởng và định hướng học hỏi cũng có ảnh hưởng đáng kể đến hành vi chia sẻ tri thức. Điều này cho thấy, việc xây dựng một môi trường làm việc cởi mở và khuyến khích chia sẻ kiến thức là cần thiết để nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ công chức.
III. Hàm ý quản trị và kết luận
Nghiên cứu đưa ra các hàm ý quản trị nhằm tăng cường hành vi chia sẻ tri thức trong cán bộ công chức tại huyện Cái Nước, Cà Mau. Các nhà quản lý cần chú trọng xây dựng văn hóa chia sẻ, cải thiện môi trường làm việc, và áp dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ quá trình chia sẻ tri thức. Nghiên cứu cũng đề xuất các hướng nghiên cứu tiếp theo để mở rộng hiểu biết về quản lý tri thức trong khu vực công.
3.1. Hàm ý quản trị
Các nhà quản lý cần tạo ra động lực chia sẻ thông qua các chính sách khen thưởng và khuyến khích. Chính sách công cần được điều chỉnh để hỗ trợ việc chia sẻ tri thức, đặc biệt trong bối cảnh phát triển nguồn nhân lực và quản lý nhân sự.
3.2. Kết luận và hướng nghiên cứu tiếp theo
Nghiên cứu kết luận rằng, hành vi chia sẻ tri thức của cán bộ công chức chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, trong đó giao tiếp và lãnh đạo là quan trọng nhất. Cần có thêm các nghiên cứu để khám phá sâu hơn về văn hóa chia sẻ và quản lý tri thức trong khu vực công.
