I. Giới thiệu chung
Ngành xây dựng đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế, với sự gia tăng các dự án xây dựng trên toàn quốc. Quản lý dự án hiệu quả yêu cầu một quy trình quản lý thông tin chặt chẽ, trong đó chất lượng thông tin là yếu tố then chốt. Nghiên cứu này nhằm xây dựng bộ chỉ số đánh giá chất lượng trao đổi thông tin giữa các bên liên quan, nhằm cải thiện hiệu suất dự án. Theo một nghiên cứu, hiệu quả giao tiếp kém có thể dẫn đến chậm tiến độ và vượt chi phí. Do đó, việc xác định các chỉ số để đánh giá chất lượng thông tin là rất cần thiết. Như một ví dụ, “Dự đoán sớm được các vấn đề trong trao đổi thông tin giữa các bên liên quan giúp tiết kiệm được chi phí, thời gian, giải quyết tranh chấp khi xảy ra xung đột.”
II. Xác định vấn đề nghiên cứu
Trong bối cảnh ngành xây dựng, việc quản lý dự án đòi hỏi sự phối hợp hiệu quả giữa các bên như Chủ Đầu Tư, Nhà thầu và Tư vấn Thiết kế. Chất lượng thông tin là yếu tố quyết định đến sự thành công của dự án. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng, “Chất lượng giao tiếp được xem là thước đo quan trọng nhất.” Tuy nhiên, hiện tại chưa có nghiên cứu nào đánh giá đầy đủ về bộ chỉ số này. Việc xây dựng bộ chỉ số không chỉ giúp đánh giá hiệu quả của quá trình giao tiếp mà còn cải thiện quản lý thông tin, giảm rủi ro và tăng cường hợp tác. Do đó, nghiên cứu này là cấp thiết để phát triển một bộ chỉ số đánh giá chất lượng trao đổi thông tin trong các dự án xây dựng.
III. Các mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chính của nghiên cứu là xác định và phân tích các chỉ số để đánh giá chất lượng thông tin trong quản lý dự án xây dựng. Nghiên cứu sẽ đánh giá, phân tích và xếp hạng các chỉ số, đồng thời xác định trọng số cho từng tiêu chí thông qua mô hình AHP. Việc áp dụng Case Study sẽ giúp đánh giá hiệu quả của mô hình trong thực tế. Mục tiêu này không chỉ giúp nhận diện các vấn đề trong quá trình trao đổi thông tin mà còn hỗ trợ việc đưa ra quyết định kịp thời, từ đó nâng cao hiệu quả thực hiện dự án.
IV. Đóng góp nghiên cứu
Nghiên cứu này đóng góp cả về mặt học thuật và thực tiễn. Về mặt học thuật, nó xác định các chỉ số để đánh giá chất lượng, hiệu quả trao đổi thông tin giữa các bên tham gia dự án. Về mặt thực tiễn, bộ chỉ số sẽ giúp các bên liên quan nhận diện các vấn đề trong quá trình trao đổi thông tin, từ đó cải thiện quản lý thông tin và giảm thiểu rủi ro. Như vậy, nghiên cứu không chỉ mang lại lợi ích cho lý thuyết mà còn có giá trị ứng dụng cao trong thực tế, giúp tối ưu hóa quy trình quản lý dự án xây dựng.
