Xây dựng và kiểm thử website bán hàng cho cửa hàng bán cây cảnh bằng ngôn ngữ PHP

Khóa luận xây dựng và kiểm thử website bán cây cảnh bằng PHP tại Trường Đại học Kinh tế Huế

• Tác giả: Nguyễn Thị Vân Anh
• Người hướng dẫn: TS. Lê Thị Quỳnh Liên
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế
• Chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý
• Đề tài: Xây dựng và kiểm thử website bán hàng cho cửa hàng bán cây cảnh bằng ngôn ngữ PHP
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Huế

Tóm tắt

I. Tổng quan đề tài website bán cây cảnh bằng PHP tại Huế

Thương mại điện tử đang định hình lại phương thức kinh doanh nông nghiệp đô thị. Cây cảnh phong thủy hiện là mặt hàng có nhu cầu tiêu thụ rất cao. Sinh viên khoa Hệ thống Thông tin Kinh tế tại Đại học Kinh tế Huế đã triển khai đề tài xây dựng website bán cây cảnh bằng ngôn ngữ lập trình PHP. Hệ thống phục vụ mục tiêu số hóa hoạt động kinh doanh cho các cửa hàng sinh vật cảnh địa phương. Nền tảng cung cấp không gian trưng bày sản phẩm trực quan cho khách hàng. Hệ thống đồng thời hỗ trợ quản trị viên quản lý đơn hàng một cách nhanh chóng. Việc ứng dụng công nghệ mã nguồn mở giúp tiết kiệm tối đa chi phí đầu tư ban đầu. Ngôn ngữ PHP kết hợp với cơ sở dữ liệu MySQL tạo nên nền tảng vận hành ổn định. Nghiên cứu giải quyết bài toán tiếp cận thị trường rộng lớn cho các hộ kinh doanh nhỏ lẻ. Dự án hoàn thiện từ quy trình khảo sát đến xây dựng kiến trúc hệ thống tổng thể. Đây là tiền đề kỹ thuật vững chắc để bước vào công đoạn kiểm thử chất lượng thực tế.

1.1. Bối cảnh nghiên cứu đề tài tại Đại học Kinh tế Huế

Khoa Hệ thống Thông tin Kinh tế luôn chú trọng đào tạo thực tiễn gắn liền với nhu cầu xã hội. Đề tài khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Nguyễn Thị Vân Anh được hướng dẫn bởi Tiến sĩ Lê Thị Quỳnh Liên. Nghiên cứu xuất phát từ nhu cầu thực tế của các cửa hàng cây cảnh tại thành phố Huế. Mô hình buôn bán truyền thống đang gặp nhiều hạn chế về mặt địa lý và chi phí mặt bằng. Việc phát triển kênh phân phối trực tuyến mang lại cơ hội mở rộng thị trường khách hàng tiềm năng. Dự án kết hợp lý thuyết học đường với kỹ năng giải quyết bài toán kinh doanh cụ thể. Các tiêu chuẩn học thuật được tuân thủ nghiêm ngặt trong suốt quá trình thực hiện.

1.2. Vai trò của ngôn ngữ PHP trong xây dựng website bán hàng

Ngôn ngữ PHP sở hữu cú pháp đơn giản cùng khả năng xử lý máy chủ vượt trội. Công nghệ này có cộng đồng hỗ trợ đông đảo và kho thư viện phong phú. Các nhà phát triển có thể xây dựng tính năng thương mại điện tử linh hoạt và nhanh chóng. PHP tương thích tự nhiên với hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ MySQL. Sự kết hợp này mang lại tốc độ truy vấn cao và quản lý giao dịch an toàn. Chi phí lưu trữ máy chủ cho ứng dụng PHP cũng rất hợp lý. Đây là lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ khi triển khai bán lẻ. Nền tảng công nghệ này đảm bảo khả năng mở rộng chức năng trong tương lai.

II. Phân tích yêu cầu website bán cây cảnh bằng PHP thực tế

Quá trình xây dựng một hệ thống thương mại điện tử đòi hỏi sự phân tích yêu cầu kỹ lưỡng. Thị trường cây cảnh sở hữu những đặc thù riêng biệt về phân loại và vận chuyển. Khách hàng cần theo dõi hình ảnh thực tế, kích thước chậu và kỹ thuật chăm sóc cây. Do đó, hệ thống dữ liệu phải thiết kế chi tiết để thể hiện đầy đủ đặc tính sản phẩm. Ngoài ra, việc xác định các luồng nghiệp vụ kinh doanh là nhiệm vụ vô cùng thiết yếu. Hệ thống chia làm hai phân hệ chính gồm giao diện người dùng và trang quản trị nội bộ. Phân hệ người dùng hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm, quản lý giỏ hàng và đặt hàng trực tuyến. Phân hệ quản trị trao quyền cho người vận hành kiểm soát danh mục và đơn mua. Mô hình hóa chức năng qua biểu đồ Use Case giúp làm rõ các tương tác nghiệp vụ. Mọi tác vụ như đăng nhập, cập nhật sản phẩm hay xuất báo cáo đều được phân quyền rõ ràng. Việc phân tích chính xác giúp ngăn ngừa các lỗi kiến trúc phần mềm nghiêm trọng về sau.

2.1. Phân tích biểu đồ Use Case quản trị viên và người dùng

Biểu đồ Use Case đóng vai trò mô hình hóa toàn bộ hành vi của hệ thống phần mềm. Tác nhân người dùng tương tác với hệ thống qua các hành động xem và mua hàng. Khách hàng thực hiện lọc sản phẩm theo mức giá, kích thước hoặc loại cây cảnh. Khi tiến hành đặt hàng, khách hàng điền biểu mẫu giao nhận để hệ thống lưu trữ. Ngược lại, tác nhân quản trị viên nắm giữ quyền hạn quản trị tối cao đối với dữ liệu. Quản trị viên phải đăng nhập tài khoản xác thực trước khi truy cập trang điều khiển. Các thao tác thêm mới danh mục, thay đổi giá cả và xử lý tình trạng đơn hàng đều được ghi nhận. Việc xác lập Use Case rõ ràng giúp lập trình viên viết mã nguồn chính xác theo thiết kế.

2.2. Những thách thức bảo mật và tối ưu luồng dữ liệu bán hàng

Bảo mật thông tin là yêu cầu tiên quyết đối với mọi website thương mại điện tử. Luồng xác thực đăng nhập của quản trị viên đối mặt với nguy cơ tấn công SQL Injection. Hệ thống cần sử dụng kỹ thuật Prepared Statement để làm sạch dữ liệu đầu vào. Bên cạnh đó, các lỗi tấn công XSS cũng có thể đe dọa sự an toàn của khách hàng. Thách thức tiếp theo nằm ở tính toàn vẹn dữ liệu trong quá trình xử lý đơn hàng. Khi nhiều khách hàng cùng đặt mua một sản phẩm tồn kho duy nhất, hệ thống cần khóa giao dịch phù hợp. Tối ưu hóa câu lệnh truy vấn cơ sở dữ liệu giúp giảm tải cho máy chủ. Đây là bài toán kỹ thuật phức tạp cần xử lý triệt để trước khi chuyển giao.

III. Giải pháp kiểm thử website bán cây cảnh bằng PHP chuẩn

Kiểm thử là giai đoạn quan trọng nhằm khẳng định chất lượng và độ tin cậy của phần mềm. Nghiên cứu kết hợp hai phương pháp trọng tâm là kiểm thử hộp đen và kiểm thử hộp trắng. Kiểm thử hộp trắng tập trung rà soát các hàm xử lý logic và cấu trúc mã nguồn PHP. Kỹ thuật này phát hiện sớm các dòng mã thừa hoặc các lỗ hổng thuật toán tiềm ẩn. Trong khi đó, kiểm thử hộp đen đánh giá trực tiếp hành vi hệ thống dựa trên yêu cầu chức năng. Người kiểm thử không cần quan tâm đến cấu trúc mã nguồn bên trong khi áp dụng phương pháp này. Toàn bộ kịch bản kiểm thử bao phủ các ca kiểm thử hợp lệ và không hợp lệ. Quy trình kiểm thử được thực thi từ cấp độ đơn vị đến kiểm thử tích hợp toàn diện. Các chức năng trọng yếu như giỏ hàng, thanh toán và đăng nhập đều được đánh giá nghiêm ngặt. Lỗi phần mềm được phân loại chi tiết theo mức độ nghiêm trọng để tiến hành khắc phục nhanh chóng. Giải pháp này giúp hệ thống đạt độ ổn định cao trước khi đưa vào vận hành.

3.1. Ứng dụng kỹ thuật kiểm thử hộp đen và hộp trắng

Kiểm thử hộp đen giúp kiểm tra tính chính xác của các luồng nghiệp vụ người dùng. Kỹ thuật phân vùng tương đương và phân tích giá trị biên được áp dụng triệt để. Người kiểm tra mô phỏng hành động nhập liệu biểu mẫu để phát hiện sai sót hiển thị. Đối với kiểm thử hộp trắng, lập trình viên soi xét chi tiết từng nhánh rẽ của mã nguồn. Phương pháp này yêu cầu người thực hiện nắm vững thuật toán PHP và cấu trúc cơ sở dữ liệu. Việc kiểm tra bao phủ câu lệnh và điều kiện giúp loại bỏ hoàn toàn các đoạn mã chết. Sự phối hợp linh hoạt giữa hai phương pháp mang lại góc nhìn khách quan và toàn diện. Kết quả kiểm thử khẳng định phần mềm đáp ứng đúng đặc tả ban đầu.

3.2. Thiết kế kịch bản kiểm thử luồng đăng nhập quản trị viên

Kịch bản kiểm thử chức năng đăng nhập quản trị viên đòi hỏi độ chính xác tuyệt đối. Trường hợp thử nghiệm đầu tiên thực hiện với tài khoản và mật khẩu hoàn toàn chính xác. Kết quả mong đợi là hệ thống cấp quyền truy cập vào trang điều khiển thành công. Trường hợp thử nghiệm tiếp theo kiểm tra khi nhập sai thông tin xác thực. Hệ thống phải giữ trạng thái bảo vệ và thông báo lỗi rõ ràng cho người thao tác. Ngoài ra, kịch bản thử nghiệm còn kiểm tra tính năng bỏ trống các trường dữ liệu bắt buộc. Hệ thống cần hiển thị cảnh báo yêu cầu bổ sung thông tin trước khi gửi biểu mẫu. Các ca kiểm thử này bảo đảm chỉ có nhân sự được ủy quyền mới quản trị được cửa hàng.

IV. Kết luận ứng dụng website bán cây cảnh bằng PHP tại Huế

Đề tài nghiên cứu đã hoàn thành toàn bộ mục tiêu kỹ thuật đề ra ban đầu. Ứng dụng website bán cây cảnh bằng PHP chứng minh tính thực tiễn cao trong kinh doanh. Nền tảng đem lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi cho khách hàng yêu thích sinh vật cảnh. Các chức năng tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng và quản lý danh mục hoạt động mượt mà. Kết quả kiểm thử thực nghiệm cho thấy hệ thống vận hành ổn định trên môi trường máy chủ. Tỷ lệ lỗi được ghi nhận ở mức tối thiểu sau khi hoàn thành các ca kiểm thử. Sự kết hợp giữa PHP và MySQL tạo nên giải pháp công nghệ hiệu quả và kinh tế. Mô hình hoàn toàn phù hợp để chuyển giao cho các hộ kinh doanh cây cảnh tại Thừa Thiên Huế. Đề tài khẳng định năng lực nghiên cứu ứng dụng của sinh viên Đại học Kinh tế Huế. Công trình đồng thời mở ra tiềm năng tích hợp thanh toán trực tuyến và trí tuệ nhân tạo trong tương lai gần.

4.1. Hiệu quả vận hành thực tế cho các cửa hàng sinh vật cảnh

Website bán hàng giúp chủ cửa hàng cây cảnh mở rộng quy mô kinh doanh vượt khỏi giới hạn địa phương. Khách hàng dễ dàng tiếp cận danh mục sản phẩm phong phú và đặt mua trực tiếp qua mạng. Quy trình xử lý đơn hàng tự động giúp giảm bớt nhân lực kiểm kê thủ công. Giao diện quản trị cung cấp báo cáo doanh thu và tình trạng hàng hóa minh bạch. Nhờ đó, cửa hàng có thể tối ưu hóa lượng hàng tồn kho theo từng mùa trong năm. Nền tảng công nghệ này mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể trong kỷ nguyên số hóa nông nghiệp. Hiệu quả kinh tế của mô hình đã chứng minh giá trị thực tiễn to lớn của đề tài.

4.2. Hướng phát triển và mở rộng hệ thống thương mại điện tử

Hệ thống hiện tại tạo nền móng vững chắc cho các bước nâng cấp tiếp theo trong tương lai. Kế hoạch phát triển bao gồm tích hợp cổng thanh toán trực tuyến qua ví điện tử phổ biến. Việc bổ sung hệ thống gợi ý cây cảnh theo phong thủy và bản mệnh cũng là hướng đi sáng giá. Ứng dụng trí tuệ nhân tạo sẽ tự động tư vấn lịch trình tưới nước cho khách mua cây. Ngoài ra, việc thiết kế ứng dụng di động riêng biệt sẽ gia tăng trải nghiệm người dùng. Hệ thống quản lý kho cũng cần kết nối trực tiếp với các đơn vị vận chuyển toàn quốc. Những định hướng nâng cấp này sẽ biến website thành giải pháp thương mại điện tử toàn diện.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Khóa luận tốt nghiệp với đề tài "Xây dựng và kiểm thử website bán hàng cho cửa hàng bán cây cảnh bằng ngôn ngữ PHP" được thực hiện bởi sinh viên Nguyễn Thị Vân Anh (mã sinh viên: 20K4080003, lớp K54 THKT), chuyên ngành Hệ thống Thông tin Quản lý, Khoa Hệ thống Thông tin Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế – Đại học Huế, dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Lê Thị Quỳnh Liên vào năm 2024.

Lý do chọn đề tài xuất phát từ sự phát triển của công nghệ thông tin trong các hoạt động kinh tế và sự gia tăng của các website thương mại điện tử tại Việt Nam. Theo thống kê từ Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), dù kinh tế năm 2023 đối mặt với nhiều khó khăn, quy mô thương mại điện tử vẫn tăng trưởng trên 25% so với năm 2022, đạt mức 25 tỷ USD. Dự báo trong năm 2024, doanh thu và sản lượng bán hàng trực tuyến tiếp tục tăng 35%, vượt 310 nghìn tỷ đồng (tương đương 12,5 tỷ USD). Việc phát triển kênh bán hàng trực tuyến giúp các cơ sở kinh doanh tiết kiệm chi phí mặt bằng, vận hành và nhân sự, đồng thời mở rộng phạm vi tiếp cận người tiêu dùng. Trong lĩnh vực cây cảnh, xu hướng trang trí không gian xanh gia tăng thúc đẩy nhu cầu mua sắm từ xa; do đó, xây dựng một hệ thống website kết hợp quy trình kiểm thử hoàn chỉnh là giải pháp thiết thực cho hoạt động bán lẻ.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài được tác giả xác định cụ thể như sau:

1. Mục tiêu chung: Xây dựng thành công website bán hàng cho cửa hàng bán cây cảnh bằng ngôn ngữ PHP.
2. Mục tiêu cụ thể:
   • Nắm vững cách thức quản lý bán hàng trực tuyến;
   • Tìm hiểu các chức năng cần thiết trong một hệ thống website thương mại điện tử;
   • Nghiên cứu lý thuyết và nắm vững các quy trình xây dựng website bán hàng cùng các chức năng liên quan;
   • Thực hiện xây dựng website cho cửa hàng cây cảnh sử dụng ngôn ngữ PHP trên nền tảng CodeIgniter;
   • Xây dựng quy trình kiểm thử thủ công cho hệ thống website.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu bao gồm:

• Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động bán hàng trực tuyến; quy trình phân tích, thiết kế và xây dựng website bán hàng; các công cụ hỗ trợ phát triển web (ngôn ngữ PHP, nền tảng CodeIgniter); quy trình kiểm thử phần mềm thủ công.
• Phạm vi không gian: Áp dụng tại cửa hàng bán cây cảnh có địa chỉ tại số 93 An Dương Vương, phường An Đông, thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế.
• Phạm vi thời gian: Đề tài được triển khai thực hiện từ ngày 25/12/2023 đến ngày 14/04/2024.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận thiết lập nền tảng lý thuyết thông qua hệ thống khái niệm về thương mại điện tử và kiểm thử phần mềm:

• Khung lý thuyết thương mại điện tử: Hệ thống hóa 6 mô hình giao dịch trực tuyến phổ biến gồm B2B, B2C, B2G, G2B, C2C và C2B (dẫn dữ liệu dự báo từ Statista về doanh số thương mại điện tử B2B toàn cầu đạt 21,8 nghìn tỷ USD vào năm 2027); phân biệt hai loại website chính là website tĩnh (Static Website) và website động (Dynamic Website).
• Nền tảng công nghệ: Ngôn ngữ lập trình máy chủ PHP hoạt động đa nền tảng; nền tảng ứng dụng web mã nguồn mở CodeIgniter thiết kế theo mô hình MVC (dung lượng bộ cài bản 3 chỉ 2MB, hỗ trợ SEO và bảo mật); hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ MySQL; bộ công cụ tạo máy chủ cục bộ XAMPP (tích hợp Apache, MariaDB, PHP, Perl).
• Khung lý thuyết kiểm thử phần mềm: Hệ thống hóa 7 nguyên tắc kiểm thử cơ bản (kiểm thử chỉ ra sự hiện diện của lỗi, kiểm thử toàn bộ là không thể, kiểm thử càng sớm càng tốt, lỗi tập trung theo cụm theo nguyên lý Pareto 80/20, nghịch lý thuốc trừ sâu, kiểm thử phụ thuộc vào ngữ cảnh, quan niệm không có lỗi là sai lầm); vòng đời kiểm thử phần mềm (STLC) gồm 6 giai đoạn (phân tích yêu cầu, lập kế hoạch, thiết kế kịch bản, thiết lập môi trường, thực hiện kiểm thử, đóng quy trình); hai kỹ thuật kiểm thử chính gồm kiểm thử hộp đen (Black-Box Testing) và kiểm thử hộp trắng (White-Box Testing); cấu trúc chuẩn của một bản báo cáo lỗi (Bug Report).

Tiêu chí	Kiểm thử thủ công (Manual Testing)	Kiểm thử tự động (Automation Testing)
Tác động thay đổi mã nguồn	Thay đổi về code không ảnh hưởng đến kịch bản kiểm thử	Dễ bị ảnh hưởng bởi mã nguồn của sản phẩm
Yêu cầu lập trình	Không yêu cầu người thực hiện có kiến thức lập trình	Đòi hỏi người kiểm thử phải có kiến thức lập trình
Đầu tư nguồn lực	Đầu tư chủ yếu vào nhân lực	Đầu tư vào các công cụ và phần mềm kiểm thử
Quy mô và tần suất dự án	Phù hợp dự án nhỏ, thời gian ngắn, kịch bản chạy ít lần	Phù hợp dự án lớn, kịch bản phải thực thi lặp lại nhiều lần
Ghi nhận kết quả	Kết quả có thể ghi chép thủ công trên Excel hoặc Word	Không đạt hiệu quả nếu áp dụng kiểm thử hồi quy quy mô nhỏ
Trải nghiệm người dùng	Cho phép quan sát trực quan, thân thiện với người dùng	Không gắn với nhận thức con người, khó đánh giá trải nghiệm

Phương pháp nghiên cứu thực tế được tác giả ứng dụng:

• Phương pháp thu thập thông tin: Phương pháp nghiên cứu tài liệu qua sách và mạng Internet về các website tương tự; phương pháp quan sát trực tiếp quy trình kinh doanh tại các cửa hàng cây cảnh.
• Phương pháp phân tích thiết kế hệ thống: Áp dụng phương pháp phân tích thiết kế hướng đối tượng (OOAD) để xây dựng các biểu đồ Use case, biểu đồ tuần tự (Sequence Diagram) và lược đồ dữ liệu quan hệ.
• Phương pháp lập trình: Lập trình hướng đối tượng (OOP) trên nền tảng CodeIgniter.
• Phương pháp kiểm thử: Kiểm thử thủ công sử dụng kỹ thuật hộp đen, thiết lập bộ kịch bản kiểm thử (Test cases) và báo cáo lỗi (Bug report).

Thiết kế và triển khai hệ thống

Hệ thống website được xây dựng theo kiến trúc Model-View-Controller (MVC) trên nền tảng CodeIgniter, ngôn ngữ PHP và cơ sở dữ liệu MySQL chạy trên môi trường máy chủ XAMPP.

Hệ thống phân định 3 tác nhân tương tác chính gồm: Người xem (khách vãng lai chưa đăng nhập, chỉ xem thông tin, tìm kiếm sản phẩm và đọc tin tức); Khách hàng (người dùng đã đăng ký tài khoản, có quyền mua hàng, quản lý đơn hàng, đổi mật khẩu và gửi phản hồi); Admin (người quản trị vận hành). Trong phân hệ quản trị, hệ thống phân chia rõ 2 cấp bậc tài khoản:

• Tài khoản Người quản trị: Toàn quyền thêm, sửa, xóa vĩnh viễn dữ liệu, nhập hàng, quản lý nhân viên, cấu hình hệ thống và theo dõi báo cáo doanh thu.
• Tài khoản Nhân viên: Quyền hạn giới hạn, được phép duyệt và hủy đơn hàng, kiểm kê hàng hóa, cập nhật trạng thái sản phẩm, quản lý tin tức và liên hệ; không được xóa vĩnh viễn dữ liệu hoặc can thiệp cấu hình cốt lõi.

Cơ sở dữ liệu của hệ thống gồm 15 bảng quan hệ được thiết kế để lưu trữ và xử lý các luồng nghiệp vụ:

Tên bảng	Chức năng lưu trữ dữ liệu
Category	Thông tin danh mục loại sản phẩm đa cấp
Product	Thông tin chi tiết sản phẩm cây cảnh, giá bán, tồn kho
Order	Thông tin đơn đặt hàng tổng quát và trạng thái xử lý
Orderdetail	Chi tiết từng mặt hàng, số lượng và đơn giá trong đơn hàng
User	Tài khoản quản trị viên và nhân viên hệ thống
Usergroup	Nhóm quyền hạn của người dùng quản trị
Producer	Thông tin về các nhà cung cấp cây cảnh
Province	Danh mục tỉnh/thành phố phục vụ giao hàng
District	Danh mục quận/huyện trực thuộc tỉnh/thành phố
Customer	Thông tin tài khoản người mua hàng
Config	Thiết lập cấu hình hệ thống và mức phí giao hàng mặc định
Content	Bài viết tin tức và nội dung giới thiệu sản phẩm
Contact	Ý kiến phản hồi, đóng góp từ phía khách hàng
Discount	Mã giảm giá, hạn sử dụng, mức giảm và giới hạn lượt dùng
Slider	Hình ảnh trình chiếu quảng bá trên giao diện trang chủ

Quy trình xử lý đơn hàng được lập trình tự động hóa liên kết với kho dữ liệu: khi khách hàng đặt hàng, đơn ở trạng thái "Đang chờ duyệt"; sau khi nhân viên xác nhận hợp lệ, đơn chuyển sang "Đang giao hàng"; khi khách nhận hàng và thanh toán thành công, đơn được duyệt trạng thái "Đã giao". Lúc này, số lượng sản phẩm tồn kho trong bảng Product sẽ tự động trừ đi tương ứng và doanh thu sẽ được cộng vào thống kê của tháng đó.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Cơ sở lý luận

Chương này tập trung trình bày tổng quan về hoạt động thương mại điện tử, các mô hình kinh doanh trực tuyến tại Việt Nam và cơ chế hoạt động của website động. Tác giả giới thiệu chi tiết các công nghệ sử dụng trong đề tài gồm MySQL, phần mềm XAMPP, nền tảng CodeIgniter 3 và ngôn ngữ PHP. Phần tiếp theo của chương trình bày lý thuyết kiểm thử phần mềm, giải thích 7 nguyên tắc kiểm thử, mô tả 6 giai đoạn của vòng đời STLC, so sánh hai kỹ thuật kiểm thử hộp đen và hộp trắng, phân tích ưu nhược điểm của kiểm thử thủ công và lập bảng đối chiếu giữa kiểm thử thủ công với kiểm thử tự động, đồng thời nêu rõ 12 trường cấu trúc bắt buộc của một bản báo cáo lỗi.

Chương 2: Phân tích và thiết kế website bán hàng cho cửa hàng bán cây cảnh

Chương 2 bắt đầu bằng việc giới thiệu cửa hàng cây cảnh tại 93 An Dương Vương, thành phố Huế và mô tả bài toán thương mại hóa sản phẩm cây xanh. Tác giả phân tích chi tiết yêu cầu chức năng cho phía khách hàng (đăng ký tài khoản với mật khẩu trên 6 ký tự, đăng nhập, lấy lại mật khẩu qua email, tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa, giỏ hàng, đặt hàng có hoặc không cần tài khoản, áp dụng mã giảm giá, theo dõi trạng thái đơn) và phía người quản trị (quản lý danh mục đa cấp, quản lý sản phẩm và thùng rác, nhập hàng, quản lý nhà cung cấp, bài viết, mã giảm giá, quản lý đơn hàng, phân quyền nhân viên và cấu hình phí giao hàng). Tác giả xây dựng các biểu đồ Use case tổng quát, Use case chi tiết của Admin, Khách hàng, Use case đặt hàng, đăng nhập và quản lý khách hàng; lập các biểu đồ tuần tự cho tác vụ quản lý giỏ hàng, thêm sản phẩm, tìm kiếm sản phẩm; thiết kế mô hình dữ liệu quan hệ gồm 15 bảng và minh họa các bản vẽ giao diện (GUI) từ trang chủ, giỏ hàng đến bảng điều khiển quản trị.

Chương 3: Triển khai kiểm thử website bán hàng của cửa hàng bán cây cảnh

Nội dung chương 3 tập trung xây dựng và thực thi các bộ kịch bản kiểm thử (Test cases) trên giao diện website thực tế. Tác giả thiết kế 4 bảng kịch bản kiểm thử tương ứng với 4 chức năng: Bảng 3.1 cho chức năng Đăng nhập, Bảng 3.2 cho Quản lý sản phẩm, Bảng 3.3 cho Quản lý giỏ hàng, và Bảng 3.4 cho Quản lý tin tức. Chương này minh họa chi tiết quy trình thực thi một ca kiểm thử thành công qua luồng mua hàng và đặt hàng hoàn chỉnh (chọn sản phẩm, thêm vào giỏ, nhập mã giảm giá, hoàn tất đơn), đồng thời minh họa ca kiểm thử thất bại đối với các trường dữ liệu nhập sai định dạng hoặc bỏ trống. Cuối chương là biểu mẫu báo cáo kết quả kiểm thử và biên bản ghi nhận lỗi (Bug report) trong quá trình vận hành.

Kết quả và đóng góp

Khóa luận đạt được các kết quả cụ thể gắn với số liệu và cấu trúc thực tế của sản phẩm:

• Xây dựng hoàn chỉnh hệ thống website thương mại điện tử cho cửa hàng cây cảnh với 15 bảng dữ liệu quan hệ, tích hợp đầy đủ phân hệ mua sắm cho khách hàng và phân hệ quản trị phân quyền cho 2 nhóm đối tượng (Admin toàn quyền và Nhân viên giới hạn quyền).
• Tự động hóa các nghiệp vụ bán hàng: cập nhật tồn kho khi đơn hàng chuyển sang trạng thái "Đã giao", tự động trừ số lần sử dụng của mã giảm giá khi áp dụng thành công, tự động tổng hợp doanh thu theo tháng và năm.
• Xây dựng thành công quy trình kiểm thử thủ công theo phương pháp hộp đen, hoàn thiện 4 bộ kịch bản kiểm thử chức năng (Đăng nhập, Quản lý sản phẩm, Giỏ hàng, Tin tức) và thiết lập mẫu báo cáo lỗi chi tiết hỗ trợ đội ngũ phát triển sửa lỗi.

So với các công trình nghiên cứu khóa luận được tác giả tổng quan:

• Khắc phục hạn chế về giao diện đơn giản và chức năng tìm kiếm nghèo nàn trong đề tài quản lý vật liệu xây dựng bằng C# của Đoàn Đăng Khoa (2017);
• Khắc phục tình trạng thiếu tính năng và tồn tại nhiều lỗi trong phần mềm quản lý quán cà phê bằng C# của Hồ Thanh Thảo Uyên (2017);
• Hoàn thiện cấu trúc bảo mật và chức năng tốt hơn so với đề tài bán hàng ASP.NET MVC5 của Trần Lam Anh (2017) và đề tài website bán quần áo PHP của Nguyễn Hữu Hoàng (2012);
• Bổ sung chức năng quản lý khuyến mãi, mã giảm giá và tính phí vận chuyển linh hoạt theo địa giới hành chính, tuy nhiên vẫn chưa khắc phục được hạn chế tích hợp thanh toán qua thẻ ngân hàng như đề tài website công ty Phương Thảo của Võ Minh Tuấn (2013).

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận tự chỉ ra một số hạn chế gắn liền với phạm vi triển khai:

• Hệ thống chưa tích hợp cổng thanh toán trực tuyến (như thẻ ATM hay thẻ thanh toán quốc tế), quy trình thanh toán vẫn phụ thuộc vào phương thức truyền thống khi nhận hàng.
• Ứng dụng mới được cài đặt, vận hành thử nghiệm trên môi trường máy chủ cục bộ (Localhost thông qua XAMPP), chưa được đưa lên hệ thống máy chủ mạng Internet thực tế với tên miền riêng.
• Hoạt động kiểm thử mới dừng lại ở cấp độ kiểm thử thủ công và kiểm thử chức năng hộp đen, chưa áp dụng các công cụ kiểm thử tự động, chưa thực hiện kiểm thử hiệu năng hay kiểm thử an toàn thông tin dưới tải lượng người dùng lớn.

Hướng phát triển tiếp theo được đề xuất:

• Nghiên cứu tích hợp các giải pháp thanh toán điện tử trực tuyến thông qua cổng thanh toán ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Đưa mã nguồn và cơ sở dữ liệu lên môi trường máy chủ Web Hosting thực tế để phục vụ hoạt động bán hàng thật cho cửa hàng.
• Áp dụng các framework kiểm thử tự động nhằm nâng cao độ tin cậy và tối ưu hóa thời gian kiểm thử hồi quy cho các phiên bản nâng cấp.

Giá trị tham khảo

Báo cáo khóa luận có giá trị tham khảo thiết thực cho:

• Sinh viên các ngành Hệ thống Thông tin Quản lý, Khoa học Máy tính, Công nghệ Thông tin và Thương mại Điện tử đang thực hiện đồ án môn học hoặc khóa luận tốt nghiệp về ứng dụng web với ngôn ngữ PHP và nền tảng CodeIgniter.
• Người nghiên cứu có thể tham khảo trực tiếp cấu trúc phân tích 15 bảng cơ sở dữ liệu quan hệ cho một website thương mại điện tử bán lẻ quy mô vừa và nhỏ.
• Tài liệu cung cấp mẫu tham khảo rõ ràng về cách xây dựng các bộ kịch bản kiểm thử thủ công (Test cases) theo chuẩn, kỹ thuật ghi nhận lỗi (Bug report) và đối chiếu luồng nghiệp vụ giữa giao diện người dùng với bảng điều khiển quản trị.

Câu hỏi thường gặp

Website trong khóa luận được xây dựng dựa trên những công nghệ nào?
Website được phát triển bằng ngôn ngữ lập trình PHP theo kiến trúc MVC trên nền tảng CodeIgniter 3, sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL và được vận hành thử nghiệm trên môi trường máy chủ cục bộ XAMPP (bao gồm Apache, MariaDB, PHP).

Cơ sở dữ liệu của hệ thống bao gồm những bảng nào?
Cơ sở dữ liệu của hệ thống gồm 15 bảng: Category, Product, Order, Orderdetail, User, Usergroup, Producer, Province, District, Customer, Config, Content, Contact, Discount, Slider.

Hệ thống phân quyền cho các tài khoản quản trị như thế nào?
Trang quản trị phân chia 2 nhóm tài khoản: Tài khoản Người quản trị (Admin) có toàn quyền thao tác thêm, sửa, xóa vĩnh viễn dữ liệu, nhập hàng, quản lý nhân viên và xem báo cáo doanh thu; Tài khoản Nhân viên bị giới hạn quyền, chỉ được duyệt hoặc hủy đơn hàng, kiểm tra hàng tồn, quản lý bài viết tin tức, duyệt liên hệ và cập nhật trạng thái sản phẩm, không có quyền xóa vĩnh viễn hoặc tạo mới nhà cung cấp, mã giảm giá.

Khóa luận đã thực hiện kiểm thử cho các chức năng nào của website?
Tác giả đã xây dựng 4 bộ kịch bản kiểm thử thủ công (Test cases) tương ứng cho 4 chức năng cốt lõi: chức năng Đăng nhập (Bảng 3.1), chức năng Quản lý sản phẩm (Bảng 3.2), chức năng Quản lý giỏ hàng (Bảng 3.3) và chức năng Quản lý tin tức (Bảng 3.4), kèm theo các minh họa ca kiểm thử thành công và thất bại.

Hệ thống xử lý trạng thái đơn hàng và cập nhật doanh thu tự động ra sao?
Đơn hàng sau khi đặt sẽ mang trạng thái "Đang chờ duyệt", sau đó nhân viên kiểm tra và chuyển sang "Đang giao hàng". Khi khách hàng nhận hàng và thanh toán thành công, đơn hàng được cập nhật trạng thái "Đã giao"; tại thời điểm này, hệ thống sẽ tự động trừ số lượng sản phẩm tương ứng trong kho và tự động cộng dồn doanh số vào báo cáo doanh thu của tháng đó.

Kết luận

Khóa luận của sinh viên Nguyễn Thị Vân Anh đã giải quyết trọn vẹn bài toán xây dựng và kiểm thử website thương mại điện tử cho cửa hàng bán cây cảnh tại Huế bằng ngôn ngữ PHP trên nền tảng CodeIgniter. Tác giả đã hoàn thiện đầy đủ các khâu từ khảo sát thực tiễn, phân tích thiết kế hệ thống hướng đối tượng với 15 bảng cơ sở dữ liệu, lập trình chức năng phân quyền chi tiết đến việc thiết lập quy trình kiểm thử thủ công bài bản. Mặc dù còn hạn chế về việc chưa tích hợp cổng thanh toán trực tuyến và chưa triển khai thực tế trên Internet, đề tài vẫn là một tài liệu học thuật và kỹ thuật hoàn chỉnh, đáp ứng tốt yêu cầu tốt nghiệp đại học ngành Hệ thống Thông tin Quản lý.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Cơ sở lý luận Tại chương này trình bày tổng quan về website và các hoạt động bán hàng trực tuyến, giới thiệu chung về website, hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL, Xampp, nền tảng CodeIgniter, ngôn ngữ PHP, kiểm thử phần mềm, nguyên tắc về kiểm thử phần mềm, vòng đời kiểm thử phần mềm, kỹ thuật kiểm thử phần mềm, báo cáo lỗi và kiểm thử thủ công. Chương 2: Phân tích và thiết kế website bán hàng cho cửa hàng bán cây cảnh Ở chương này sẽ giới thiệu về cửa hàng bán cây cảnh sau đó mô tả bài toán và phân tích các yêu cầu chức năng của website, phân tích hệ thống, thiết kế cơ sở dữ liệu, thiết kế giao diện. Chương 3: Triển khai kiểm thử website bán hàng của cửa hàng bán cây cảnh Chương này sẽ xây dựng bộ kịch bản kiểm thử sau đó minh họa một testcase thành công và thất bại. SVTH: guyễn Thị Vân Anh – K54 THKT 4 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS.

Lê Thị Quỳnh Liên PHẦ 2: ỘI DU G GHIÊ CỨU CHƯƠ G 1: CƠ SỞ LÝ LUẬ 1. Tổng quan về website và hoạt động bán hàng trực tuyến 1. Website thương mại điện tử Thương mại điện tử (6) hay còn gọi là e-commerce, e-comm hay EC, là sự mua bán sản phNm hay dịch vụ trên các hệ thống điện tử như Internet và các mạng máy tính. Thương mại điện tử dựa trên một số công nghệ như chuyển tiền điện tử, quản lý chuỗi dây chuyền cung ứng, tiếp thị Internet, quá trình giao dịch trực tuyến, trao đổi dữ liệu điện tử (EDI), các hệ thống quản lý hàng tồn kho, và các hệ thống tự động thu thập dữ liệu.

Thương mại điện tử thông thường được xem ở các khía cạnh của kinh doanh điện tử (e-business). N ó cũng bao gồm việc trao đổi dữ liệu tạo điều kiện thuận lợi cho các nguồn tài chính và các khía cạnh thanh toán của việc giao dịch kinh doanh. Các mô hình kinh doanh thương mại điện tử phổ biến ở Việt am Mô hình kinh doanh thương mại điện tử B2B (7) (Business-to-Business) là hình thức kinh doanh trực tuyến dành cho việc giao dịch giữa các doanh nghiệp với nhau. N ó tạo nên mối quan hệ kinh doanh giữa các công ty và chiếm tỷ lệ lớn trong thị trường thương mại điện tử toàn cầu.

Theo dữ liệu từ Statista, doanh số thương mại điện tử B2B toàn cầu dự kiến đạt khoảng 21,8 nghìn tỷ USD vào năm 2027. Đây là một con số ấn tượng cho thấy mô hình B2B đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh trực tuyến trên thế giới. Mô hình kinh doanh thương mại điện tử B2C (7) (Business-to-Customer) là mô hình kinh doanh trực tuyến phổ biến thứ hai, liên quan đến việc doanh nghiệp giao dịch trực tiếp với người tiêu dùng. Trong mô hình này, khách hàng thu thập thông tin, mua các sản phNm hữu hình hoặc vô hình và sử dụng chúng, trở thành người tiêu dùng cuối cùng.

Mô hình kinh doanh thương mại điện tử B2G (7) (Business to Government) là hình thức giao dịch trực tuyến giữa doanh nghiệp và chính phủ hoặc khối hành chính công. N ó liên quan đến việc sử dụng Internet để thực hiện các giao dịch mua bán công, thủ tục cấp phép và các hoạt động có liên quan đến chính phủ. Các doanh nghiệp hiện nay đang cung cấp cho chính phủ những sản SVTH: guyễn Thị Vân Anh – K54 THKT 5 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Thị Quỳnh Liên phNm và dịch vụ như: Phần mềm quản lý tài chính, hệ thống quản lý nhân sự và đào tạo, giải pháp an ninh thông tin, hệ thống quản lý dự án và công trình, công nghệ trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu.