Vận Dụng Thẻ Điểm Cân Bằng Đánh Giá Hiệu Quả Hoạt Động Tại Công Ty Cổ Phần Dệt May 29/3 Đà Nẵng

LỜI CAM ĐOAN

MỞ ĐẦU

0.1. Tính cấp thiết của đề tài

0.2. Mục tiêu nghiên cứu

0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

0.4. Phương pháp nghiên cứu

0.5. Bố cục của luận văn

0.6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG

1.1. TỔNG QUAN VỀ THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (Balanced scorecard, viết tắt BSC)

1.1.1. Nguồn gốc phát triển

1.1.2. Khái niệm Thẻ điểm cân bằng

1.1.3. Vị trí của Thẻ điểm cân bằng trong hệ thống kế toán quản trị

1.2. NỘI DUNG CỦA THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG

1.2.1. Khía cạnh tài chính (The Financial Perspective)

1.2.2. Khía cạnh khách hàng (The Customer Perspective)

1.2.3. Khía cạnh các quy trình nội bộ (The Business Process Perspective)

1.2.4. Khía cạnh học hỏi và phát triển (The Learning and Growth Perspective)

1.3. VAI TRÒ CỦA THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG

1.3.1. Thẻ điểm cân bằng là một hệ thống đo lường

1.3.2. Thẻ điểm cân bằng là hệ thống quản lý chiến lược

1.3.3. Thẻ điểm cân bằng là công cụ trao đổi thông tin

1.4. SỰ CẦN THIẾT VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TRONG DOANH NGHIỆP

1.5. CÁC YẾU TỐ CHÍNH TRONG HỆ THỐNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG

1.5.1. Sứ mệnh, tầm nhìn và chiến lược

1.5.2. Các mục tiêu và thước đo của các khía cạnh trong Thẻ điểm cân bằng

1.6. LIÊN KẾT CÁC THƯỚC ĐO TRONG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG VỚI CHIẾN LƯỢC TỔ CHỨC

1.6.1. Mối quan hệ nhân quả

1.6.2. Kết quả và các nhân tố thúc đẩy thành quả hoạt động

1.6.3. Mối liên kết với những mục tiêu tài chính

1.7. TIÊU CHÍ ĐỂ LỰA CHỌN CÔNG TY CÓ PHÙ HỢP ĐỂ TRIỂN KHAI VÀ VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG

1.8. ỨNG DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG

1.9. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY 29/3

2.1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY 29/3

2.1.1. Giới thiệu về Công ty Cổ Phần Dệt May 29/3

2.1.2. Ngành nghề kinh doanh của công ty

2.2. CƠ CẤU TỔ CHỨC TOÀN CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY 29/3

2.2.1. Trụ sở của công ty: 60 Mẹ Nhu, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng

2.2.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty cổ phần Dệt may 29/3

2.2.3. Các chi nhánh và cửa hàng, đại lý

2.3. ĐẶC ĐIỂM TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT, KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY 29/3

2.3.1. Đặc điểm tài chính

2.3.2. Đặc điểm khách hàng

2.3.3. Đặc điểm thiết bị công nghệ

2.4. SỨ MỆNH, TẦM NHÌN, CHIẾN LƯỢC VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY 29/3

2.4.1. Giá trị cốt lõi

2.4.2. Chiến lược phát triển dài hạn công ty

2.4.3. Mục tiêu phát triển công ty

2.5. THỰC TRẠNG TỪNG KHÍA CẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY 29/3

2.5.1. Đối với khía cạnh tài chính

2.5.2. Đối với khía cạnh khách hàng

2.5.3. Đối với khía cạnh quy trình nội bộ

2.5.4. Đối với khía cạnh học hỏi và phát triển

2.6. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG HỆ THỐNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TRONG ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY 29/3

3.1. XÁC ĐỊNH TÍNH CẦN THIẾT VÀ ĐIỀU KIỆN THỰC THI CHIẾN LƯỢC

3.1.1. Xác định tính cần thiết để xây dựng Thẻ điểm cân bằng

3.1.2. Điều kiện thực thi chiến lược

3.2. XÂY DỰNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TẠI CÔNG TY

3.3. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Tổng Quan Về Vận Dụng Thẻ Điểm Cân Bằng Tại Công Ty Cổ Phần Dệt May 29 3 Đà Nẵng

Thẻ điểm cân bằng (BSC) là một công cụ quản lý chiến lược giúp các doanh nghiệp đo lường hiệu quả hoạt động một cách toàn diện. Tại Công ty Cổ phần Dệt May 29/3 Đà Nẵng, việc áp dụng BSC không chỉ giúp đánh giá hiệu quả hoạt động mà còn định hướng chiến lược phát triển bền vững. BSC bao gồm bốn khía cạnh chính: tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và học hỏi phát triển. Mỗi khía cạnh này đều có những chỉ tiêu cụ thể để đo lường hiệu quả hoạt động của công ty.

1.1. Khái Niệm Thẻ Điểm Cân Bằng Và Vai Trò Của Nó

Thẻ điểm cân bằng là một hệ thống đo lường hiệu suất giúp doanh nghiệp chuyển đổi chiến lược thành hành động cụ thể. Nó không chỉ tập trung vào các chỉ tiêu tài chính mà còn xem xét các yếu tố phi tài chính, từ đó tạo ra một cái nhìn toàn diện về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

1.2. Lợi Ích Của Việc Áp Dụng Thẻ Điểm Cân Bằng

Việc áp dụng BSC tại Công ty Cổ phần Dệt May 29/3 Đà Nẵng mang lại nhiều lợi ích như cải thiện khả năng ra quyết định, tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận và nâng cao hiệu quả hoạt động. BSC giúp công ty theo dõi tiến độ thực hiện chiến lược và điều chỉnh kịp thời khi cần thiết.

II. Những Thách Thức Khi Vận Dụng Thẻ Điểm Cân Bằng Tại Công Ty Dệt May 29 3

Mặc dù thẻ điểm cân bằng mang lại nhiều lợi ích, nhưng việc triển khai nó cũng gặp phải không ít thách thức. Công ty Cổ phần Dệt May 29/3 Đà Nẵng phải đối mặt với những khó khăn trong việc xác định các chỉ tiêu phù hợp và thu thập dữ liệu cần thiết để đánh giá hiệu quả hoạt động.

2.1. Khó Khăn Trong Việc Xác Định Chỉ Tiêu Đánh Giá

Một trong những thách thức lớn nhất là xác định các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động phù hợp với chiến lược của công ty. Các chỉ tiêu này cần phải phản ánh đúng thực trạng và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.

2.2. Vấn Đề Về Dữ Liệu Và Thông Tin

Việc thu thập và xử lý dữ liệu để đánh giá hiệu quả hoạt động là một thách thức không nhỏ. Công ty cần có hệ thống thông tin quản lý hiệu quả để đảm bảo dữ liệu được cập nhật và chính xác.

III. Phương Pháp Vận Dụng Thẻ Điểm Cân Bằng Tại Công Ty Cổ Phần Dệt May 29 3

Để vận dụng thẻ điểm cân bằng một cách hiệu quả, Công ty Cổ phần Dệt May 29/3 Đà Nẵng cần thực hiện một số bước quan trọng. Các bước này bao gồm việc xác định mục tiêu chiến lược, thiết lập các chỉ tiêu đo lường và theo dõi tiến độ thực hiện.

3.1. Xác Định Mục Tiêu Chiến Lược

Công ty cần xác định rõ ràng các mục tiêu chiến lược mà mình muốn đạt được. Những mục tiêu này sẽ là cơ sở để thiết lập các chỉ tiêu đo lường trong thẻ điểm cân bằng.

3.2. Thiết Lập Chỉ Tiêu Đo Lường

Sau khi xác định mục tiêu, công ty cần thiết lập các chỉ tiêu đo lường cụ thể cho từng khía cạnh trong thẻ điểm cân bằng. Các chỉ tiêu này cần phải có tính khả thi và có thể đo lường được.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Thẻ Điểm Cân Bằng Tại Công Ty Cổ Phần Dệt May 29 3

Việc áp dụng thẻ điểm cân bằng tại Công ty Cổ phần Dệt May 29/3 Đà Nẵng đã mang lại những kết quả tích cực. Công ty đã có thể theo dõi hiệu quả hoạt động một cách toàn diện và điều chỉnh chiến lược kịp thời.

4.1. Kết Quả Đạt Được Từ Việc Áp Dụng BSC

Công ty đã cải thiện được hiệu quả hoạt động kinh doanh, tăng cường sự hài lòng của khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh. Những kết quả này đã chứng minh tính hiệu quả của việc áp dụng thẻ điểm cân bằng.

4.2. Những Bài Học Kinh Nghiệm

Qua quá trình áp dụng BSC, công ty đã rút ra được nhiều bài học kinh nghiệm quý báu. Việc thường xuyên đánh giá và điều chỉnh các chỉ tiêu là rất cần thiết để đảm bảo tính hiệu quả của hệ thống.

V. Kết Luận Về Vận Dụng Thẻ Điểm Cân Bằng Tại Công Ty Cổ Phần Dệt May 29 3

Vận dụng thẻ điểm cân bằng tại Công ty Cổ phần Dệt May 29/3 Đà Nẵng đã chứng minh được tính hiệu quả trong việc đánh giá và cải thiện hiệu quả hoạt động. Công ty cần tiếp tục duy trì và phát triển hệ thống này để đạt được các mục tiêu chiến lược trong tương lai.

5.1. Tương Lai Của Thẻ Điểm Cân Bằng Tại Công Ty

Công ty cần tiếp tục cải tiến và mở rộng hệ thống thẻ điểm cân bằng để đáp ứng nhu cầu phát triển trong tương lai. Việc này sẽ giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường.

5.2. Đề Xuất Các Giải Pháp Cải Tiến

Để nâng cao hiệu quả của thẻ điểm cân bằng, công ty cần xem xét các giải pháp cải tiến như đào tạo nhân viên, nâng cấp hệ thống thông tin và tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận.

Vận Dụng Thẻ Điểm Cân Bằng Trong Đánh Giá Hiệu Quả Hoạt Động Tại Công Ty Cổ Phần Dệt May 29/3 Đà Nẵng