Báo cáo thực tập xây dựng website bán hàng thời trang - ĐH Văn Hiến

Báo cáo thực tập tốt nghiệp công nghệ thông tin thiết kế website bán hàng trực tuyến. Phân tích yêu cầu, kiến trúc hệ thống và quy trình triển khai.

• Tác giả: Trương Công Sơn
• Người hướng dẫn: ThS. Lương Thái Hiền
• Trường học: Trường Đại học Văn Hiến
• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin
• Đề tài: Phân tích, thiết kế website bán thời trang
• Loại tài liệu: Báo cáo thực tập tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng quan về thực tập tốt nghiệp CNTT thiết kế website bán hàng

Thực tập tốt nghiệp công nghệ thông tin (CNTT) thiết kế website bán hàng là giai đoạn quan trọng giúp sinh viên chuyển giao kiến thức lý thuyết vào thực tế. Nhiệm vụ chính bao gồm phân tích yêu cầu doanh nghiệp, thiết kế giao diện thân thiện, phát triển chức năng thanh toán trực tuyến và quản lý sản phẩm. Sinh viên được trải nghiệm quy trình Agile, sử dụng công nghệ như Laravel, MySQL, Bootstrap và tích hợp API thanh toán. Đồ án không chỉ rèn luyện kỹ năng lập trình mà còn nâng cao khả năng làm việc nhóm, giải quyết vấn đề và giao tiếp chuyên nghiệp. Kết quả đạt được là sản phẩm website hoàn chỉnh, hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng kênh bán hàng trực tuyến hiệu quả.

1.1. Mục tiêu và vai trò của thực tập CNTT

Thực tập CNTT nhằm mục đích củng cố kiến thức chuyên ngành thông qua dự án thực tế. Vai trò quan trọng nhất là giúp sinh viên hiểu quy trình phát triển phần mềm từ phân tích nhu cầu, thiết kế database, lập trình front-end/backend đến kiểm thử và triển khai. Thông qua website bán hàng, sinh viên áp dụng lý thuyết về lập trình hướng đối tượng, bảo mật dữ liệu và tối ưu trải nghiệm người dùng. Đặc biệt, thực tập tạo cơ hội tiếp cận công nghệ mới như React.js, Vue.js hoặc Node.js, nâng cao năng lực cạnh tranh trong ngành CNTT.

1.2. Yêu cầu kỹ thuật cơ bản

Website bán hàng yêu cầu hệ thống quản lý sản phẩm linh hoạt với chức năng CRUD (Create, Read, Update, Delete). Giao diện phải responsive, tương thích đa thiết bị và có tốc độ tải trang dưới 3 giây. Tích hợp cổng thanh toán an toàn như VNPay, Momo cùng hệ thống đăng nhập bảo mật (JWT, OAuth). Cơ sở dữ liệu cần tối ưu truy vấn, đảm bảo đồng bộ dữ liệu khi có nhiều người dùng truy cập. Ngoài ra, cần có module thống kê doanh thu và quản lý đơn hàng để hỗ trợ kinh doanh.

II. Phân tích thách thức trong thiết kế website thương mại điện tử

Thiết kế website bán hàng đối mặt nhiều thách thức kỹ thuật và nghiệp vụ. Vấn đề đầu tiên là đảm bảo tính bảo mật cho dữ liệu khách hàng và giao dịch thanh toán, yêu cầu triển khai SSL, mã hóa CSRF và kiểm soát truy cập chặt chẽ. Thứ hai, giao diện cần cân bằng giữa thẩm mỹ và chức năng, tránh gây nhầm lẫn cho người dùng trong quá trình điều hướng. Thách thức thứ ba là tối ưu hóa tốc độ tải trang, đặc biệt khi lưu lượng truy cập tăng đột biến. Ngoài ra, tích hợp đa ngôn ngữ và phương thức thanh toán phù hợp vùng miền cũng đòi hỏi kiến trúc hệ thống linh hoạt. Cuối cùng, quản lý tồn kho và cập nhật sản phẩm theo thời gian thực là bài toán khó trong quản trị.

2.1. Khó khăn về bảo mật và hiệu suất

Bảo mật là ưu tiên hàng đầu khi xử lý dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán. Nguy cơ tấn công SQL Injection, XSS hoặc DDoS đòi hỏi triển khai tường lửa ứng dụng (WAF) và cập nhật bảo mật thường xuyên. Hiệu suất hệ thống phụ thuộc vào tối ưu cơ sở dữ liệu (indexing, caching) và sử dụng CDN cho tài nguyên tĩnh. Thực tế cho thấy, 47% người dùng rời khỏi trang web nếu tải trang mất quá 2 giây, vì vậy cần sử dụng kỹ thuật lazy loading và tối ưu hình ảnh.

2.2. Yêu cầu nghiệp vụ phức tạp

Website phải đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng như tìm kiếm sản phẩm theo bộ lọc, so sánh giá cả, đánh giá sản phẩm và theo dõi đơn hàng. Quản trị viên cần công cụ báo cáo doanh thu theo ngày/tháng/năm cùng biểu đồ trực quan. Hệ thống giỏ hàng phải lưu trữ dữ liệu tạm thời khi người dùng đăng xuất, tránh mất sản phẩm đã chọn. Tích hợp chatbot hoặc zalo OA để hỗ trợ khách hàng 24/7 cũng là yêu cầu phổ biến trong thương mại điện tử hiện đại.

III. Phương pháp thiết kế website bán hàng hiệu quả

Để xây dựng website bán hàng thành công, nhóm phát triển áp dụng phương pháp luận khoa học kết hợp Agile và DevOps. Quy trình bắt đầu từ phân tích yêu cầu (requirement analysis) bằng biểu đồ Use-case và sơ đồ tuần tự. Thiết kế kiến trúc hệ thống theo mô hình MVC (Model-View-Controller) giúp tách biệt logic nghiệp vụ và giao diện. Cơ sở dữ liệu sử dụng chuẩn hóa 3NF để giảm thiểu dư thừa dữ liệu. Front-end phát triển bằng React.js với thư viện Material-UI, trong khi back-end sử dụng Laravel với RESTful API. Kiểm thử tự động (unit test, integration test) được tích hợp vào CI/CD pipeline, đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi triển khai sản xuất.

3.1. Lựa chọn công nghệ phù hợp

Công nghệ front-end như React.js cho phép xây dựng giao diện động với component reusable, nâng cao trải nghiệm người dùng. Laravel là framework back-end ưu việt nhờ tích hợp sẵn Eloquent ORM, giúp tương tác database mượt mà. MySQL được chọn làm hệ quản trị cơ sở dữ liệu nhờ tính ổn định và khả năng mở rộng. Đối với thanh toán, tích hợp VNPay API đơn giản hơn so với Stripe do phù hợp thị trường Việt Nam. Cache Redis được sử dụng để lưu trữ session, giảm tải cơ sở dữ liệu trong giờ cao điểm.

3.2. Quy trình phát triển chuẩn Scrum

Mỗi sprint kéo dài 2 tuần, nhóm phát triển chia nhỏ nhiệm vụ thành các user story trong backlog. Buổi stand-up hàng ngày giúp cập nhật tiến độ và giải quyết trở ngại kịp thời. Review sản phẩm sau mỗi sprint đảm bảo đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ. Demo cho stakeholders giúp thu thập phản hồi sớm, giảm thiểu rủi ro thay đổi thiết kế muộn. Cuối dự án, triển khai sản phẩm trên hosting có hỗ trợ SSL (như Cloudflare) và giám sát uptime bằng uptimerobot.com để đảm bảo sẵn sàng 24/7.

IV. Kết quả ứng dụng thực tế và bài học kinh nghiệm

Sau 3 tháng triển khai, website bán hàng thời trang đã chính thức hoạt động, ghi nhận doanh thu tăng 30% so với kênh truyền thống. Hệ thống xử lý 500 đơn hàng/ngày với thời gian phản hồi trung bình 1.2 giây, đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ. Khách hàng phản hồi tích cực về giao diện thân thiện và quy trình thanh toán đơn giản. Quản trị viên sử dụng dashboard thống kê doanh thu theo thời gian thực, hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng. Bài học kinh nghiệm quan trọng nhất là cần lắng nghe phản hồi người dùng ngay từ giai đoạn thiết kế. Đồng thời, đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống sau triển khai là bước không thể bỏ qua.

4.1. Đánh giá hiệu quả kinh doanh

Website tạo kênh bán hàng trực tuyến 24/7, mở rộng thị trường ra khỏi phạm vi địa lý truyền thống. Tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) đạt 4.2%, vượt mục tiêu 3% nhờ tối ưu hóa trang sản phẩm và giỏ hàng. Chi phí vận hành giảm 25% nhờ tự động hóa quy trình quản lý đơn hàng. Khách hàng cũ quay lại mua hàng tăng 15%, chứng tỏ sự hài lòng về trải nghiệm mua sắm. Đặc biệt, tích hợp chat zalo hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc trong vòng 5 phút, nâng cao dịch vụ chăm sóc.

4.2. Định hướng phát triển tương lai

Website sẽ bổ sung tính năng AI gợi ý sản phẩm dựa trên lịch sử mua hàng, tăng cros-selling 20%. Mở rộng tích hợp đa sàn thương mại như Shopee, Lazada thông qua API để đồng bộ sản phẩm. Triển khai ứng dụng mobile (PWA) để nâng cao trải nghiệm di động. Cải thiện SEO bằng tối ưu hóa tốc độ tải trang và nội dung blog chia sẻ xu hướng thời trang. Đào tạo đội ngũ quản trị viên nâng cao kỹ năng sử dụng hệ thống để khai thác tối đa tiềm năng thương mại điện tử.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHUNG. Lý do thực hiện đề tài. Mục đích nghiên cfíu.

Đối tượng và phạm vi nghiên cfíu. Phương pháp nghiên cfíu. Chfíc năng đề tài. Công nghệ sfí dụng.

Giới thiệu về Laravel. Giới thiệu về MySQL. Bố cục của luận văn. PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG.

Phân tích hệ thống. Các chfíc năng của hệ thống. Các tác nhân của hệ thống. Phân tích thiết kế hệ thống.

Sơ đồ Use-case tổng quát. Đặc tả use-case. Biểu đồ hoạt động (Activity Diagram). Thiết kế cơ sở dữ liệu.

Giới thiệu kiến trúc hệ thống. Giới thiệu kiến trúc hệ thống. Biểu đồ phân bổ chfíc năng. CÀI ĐẶT HỆ THỐNG.

Khách hàng. Trang đăng nhập. Trang chi tiết sản phẩm. Trang giỏ hàng.

Trang bài viết. Trang xác nhận mua hàng. Trang thanh toán. Trang thống kê đơn hàng.

Trang quản lý slider. Trang quản lý đơn hàng. Trang quản lí chi tiết đơn hàng. Trang quản lý sản phẩm.

Trang quản lý danh mục sản phẩm. Trang quản lý thương hiệu sản phẩm. Trang in chi tiết đơn hàng ra pdf. Trang quản lý mã giảm giá.

Đánh giá kết quả. Chfíc năng đã làm được. Hạn chế của đề tài. Hướng phát triển.

55 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 56 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1. So sánh sự phát triển của Laravel. Luồng hoạt động của Laravel.

Sơ đồ Use-case tổng quát. Biểu đồ tuần tự đăng ký. Biểu đồ tuần tự đăng nhập. Biểu đồ tuần tự tìm kiếm.

Biểu đồ tuần tự thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Biểu đồ tuần tự thanh toán. Biểu đồ tuần tự xóa hóa đơn. Biểu đồ tuần tự thêm sản phẩm.

Biểu đồ tuần tự sfía sản phẩm. Biểu đồ tuần tự xóa sản phẩm. Biểu đồ tuần tự thống kê. Biểu đồ hoạt động đăng ký.

Biểu đồ hoạt động đăng nhập. Biểu đồ hoạt động tìm kiếm. Biểu đồ hoạt động thanh toán. Biểu đồ hoạt động thống kê.

Mô hình MVC. Biểu đồ phân bổ chfíc năng khách hàng. Biểu đồ phân bổ chfíc năng admin. Giao diện trang chủ.

Giao diện đăng ký, đăng nhập. Giao diện trang đăng nhập. Giao diện trang chi tiết sản phẩm. Giao diện trang giỏ hàng.

Giao diện trang bài viết. Giao diện trang xác nhận mua hàng. Giao diện trang thanh toán. Giao diện trang thống kê.

Giao diện quản lý slider. Giao diện quản lý đơn hàng. Giao diện chi tiết đơn hàng. Cập nhật tình trạng đơn hàng mà sô lượng kho không đủ.

Giao diện quản lý sản phẩm. Quản lý danh mục sản phẩm. Giao diện quản lý thương hiệu. Giao diện đơn hàng được in ra pdf.

Giao diện quản lí mã giảm giá. 53 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Use Case - Đăng ký. 12 Bảng 2: Use Case - Đăng nhập. 12 Bảng 3: Use Case - Chuyển đổi ngôn ngữ.

13 Bảng 4: Use Case - Tìm kiếm. 13 Bảng 5: Use Case - Xem chi tiết sản phẩm. 14 Bảng 6: Use Case - Thêm sản phẩm vào giỏ hàng. 14 Bảng 7: Use Case - Xem giỏ hàng.

15 Bảng 8: Use Case - Thanh toán. 16 Bảng 9: Use Case - Đăng nhập của Admin. 17 Bảng 10: Use Case - Xem đơn hàng. 17 Bảng 11: Use Case - Xóa đơn hàng.

18 Bảng 12: Use Case - Thêm sản phẩm. 19 Bảng 13: Use Case - Sfía sản phẩm. 19 Bảng 14: Use Case - Xóa sản phẩm. 20 Bảng 15: Use Case - Thêm danh mục sản phẩm.

21 Bảng 16: Use Case - Sfía danh mục sản phẩm. 22 Bảng 17: Use Case - Xóa danh mục sản phẩm. 22 Bảng 18: Use Case - Thêm phí vận chuyển. 23 Bảng 19: Use Case - Sfía phí vận chuyển.

24 Bảng 20: Use Case - Thêm mã giảm giá. 24 Bảng 21: Use Case - Xóa mã giảm giá. 25 Bảng 22: Use Case - Thống kê. 26 Bảng 23: Bảng cơ sở dữ liệu Admin.

35 Bảng 24: Bảng cơ sở dữ liệu danh mục sản phẩm. 36 Bảng 25: Bảng cơ sở dữ liệu thương hiệu sản phẩm. 36 Bảng 26: Bảng cơ sở dữ liệu mã giảm giá. 37 Bảng 27: Bảng cơ sở dữ liệu khách hàng.

37 Bảng 28: Bảng cơ sở dữ liệu phí vận chuyển. 37 Bảng 29: Bảng cơ sở dữ liệu đơn hàng. 38 Bảng 30: Bảng cơ sở dữ liệu chi tiết đơn hàng. 38 Bảng 31: Bảng cơ sở dữ liệu sản phẩm.

39 Bảng 32: Bảng cơ sở dữ liệu quận - huyện. 39 Bảng 33: Bảng cơ sở dữ liệu tỉnh - thành phố. 39 Bảng 34: Bảng cơ sở dữ liệu xã - phường. 40 Bảng 35: Bảng cơ sở dữ liệu thông tin vận chuyển.

40 Bảng 36: Bảng cơ sở dữ liệu slider. 40 Bảng 37: Bảng cơ sở dữ liệu thống kê. GIỚI THIÊU ̣ CHUNG 1. Tên đề tài Đề tài “phân tích, thiết kế website bán thời trang”.

Lý do thực hiện đề tài Hiện nay việc mua sắm trực tuyến đang được mọi người ưa chuộng vì nó tiết kiệm thời gian, không tốn công đến cfía hàng, có thời gian nghiên cfíu các sản phẩm, lựa chọn đa dạng, chủ động hơn. Quần áo là một trong những sản phẩm đang được mọi người quan tâm và ưa chuộng trong cuộc sống hiện đại ngày nay. Với sự phát triển của xã hội kèm theo đó là sự bận rộn trong cuộc sống hàng ngày, có những lúc người dùng không có thời gian để đến một cfía hàng trực tiếp mua một bộ quần áo thì sự ra đời của các trang web kinh doanh ra đời sẽ là công cụ tiện lợi và hỗ trợ người dùng rất nhiều trong việc có thể lựa chọn những bộ quần áo phù hợp, nhiều kiểu dáng, đa dạng ngay cả khi họ không có thời gian để ra cfía hàng.Trong thời buổi hiện nay, khi mà công nghệ phát triển, công nghệ thông tin ngày càng phát triển trên thế giới cũng như Việt Nam và dần khẳng định được vị thếcủa mình trong nền kinh tế thị trường. Cùng với đó là sự ra đời của các ngôn ngữ lập trình cho phép thiết kế và xây dựng các website thương mại điện tfí dưới nhiều hình thfíc khác nhau.

Và một trong những website của thương mại điện tfí phổ biến ở nước ta là kinh doanh bán hàng qua mạng internet. Dịch vụ này cho phép người dùng tìm kiếm chọn lựa sản phẩm cần mua mà không cần phải trực tiếp đến cfía hàng mua hàng về nhà, mà chỉ cần sfí dụng một thiết bị máy tính, điện thoại có kết nối internet để truy cập vào website. Hiểu các vấn đề đó và tôi muốn đưa sản phẩm của hàng Fashion Công Sơn đến tay nhiều người tiêu dùng hơn nên tôi đã tiến hành xây dựng “Website bán quần áo thời trang” để đáp fíng nhu cầu của khách hàng. Mục đích nghiên cfíu - Mục đích chủ yếu của đề tài là xây dựng một website thương mại điện tfí nhằm phục vụ nhu cầu mua quần áo cho khách hàng.

Đảm bảo các tính năng gần gũi với khách hàng và dễ dàng sfí dụng với mọi lfía tuổi. - Website có thể giúp khách hàng mua sản phẩm một cách dễ dàng hơn, giao diện thân thiện với người dùng, dễ hiểu giúp khách hàng dễ chịu và thoải mái hơn khi sfí dụng website. - Đồng thời người quản lý trang web cũng sẽ dễ dàng quản lý các chfíc năng của trang khách hàng thông qua trang dành riêng cho người quản lý. Đối tượng và phạm vi nghiên cfíu - Đối tượng nghiên cfíu: Cho tất cả các người dùng có hành vi mua sắm quần áo trên mạng.

- Phạm vi nghiên cfíu: Nghiên cfíu và bán các sản phẩm trong phạm vi các tỉnh thành của Việt Nam. Phương pháp nghiên cfíu - Phương pháp nghiên cfíu lý thuyết: + Khảo sát các ý kiến về việc mua quần áo của sinh viên trường Đại học Văn Hiến. + Tìm hiểu các website bán quần áo ở các cfía hàng khác. + Đưa ra những công nghệ mới giúp cho trang web tiện nghi và dễ sfí dụng.

+ Phân tích các tính năng cần thiết để đưa vào hệ thống. - Phương pháp nghiên cfíu thực nghiệm: + Lập trình tạo website kinh doanh quần áo. + Chạy thfí website để thêm các tính năng phù hợp. Chfíc năng đề tài - Website kinh doanh quần áo thời trang, là một website thương mại điện tfí và có các chfíc năng như sau: - Quản lý danh mục: Admin có thể quản lý danh mục sản phẩm như thêm, xóa và sfía danh mục sản phẩm.

Các thông tin admin quản lý bao gồm: Tên danh mục, mô tả danh mục và trạng thái (Ẩn / Hiện). - Quản lý thương hiệu: Admin có thể quản lý thương hiệu sản phẩm như thêm, xóa và sfía thương hiệu sản phẩm. Các thông tin admin quản lý bao gồm: Tên thương hiệu, mô tả thương hiệu và trạng thái (Ẩn / Hiện). - Quản lý sản phẩm: Admin có thể quản lý sản phẩm như thêm, xóa và sfía sản phẩm.

Các thông tin admin quản lý bao gồm: Tên sản phẩm, giá gốc sản phẩm,giá bán sản phẩm, số lượng sản phẩm, hình sản phẩm, danh mục sản phẩm, thương hiệu sản phẩm và trạng thái (Ẩn / Hiện). - Quản lý mã giảm giá: Admin có thể quản lý mã giảm giá như thêm và xóa mã giảm giá. Các thông tin admin quản lý bao gồm: Tên mã giảm giá, mã giảm giá, ngày bắt đầu mã, ngày kết thúc mã, số lượng mã, cách thfíc giảm và giá giảm. - Quản lý phí vận chuyển: Admin có thể quản lý phí vận chuyển bằng cách thêm và sfía phí vận chuyển cho phù hợp với nơi giao hàng.

Các thông tin admin quản lý bao gồm: Tên thành phố, tên quận huyện, tên xã phường và phí ship. - Quản lý đơn hàng: Admin có thể quản lý đơn hàng như thêm, xóa và xem chi tiết đơn hàng. Các thông tin admin quản lý bao gồm: Mã đơn hàng, ngày đặt hàng, tình trạng đơn hàng, các thông tin liên quan đến đơn hàng và khách hàng. - Quản lý slider: Admin có thể quản lý slider như thêm, xóa slider.

Các thông tin admin quản lý bao gồm: Tên slider, hình ảnh, mô tả slider và trạng thái slider (Ẩn / Hiện). - Thống kê doanh thu: Admin có thể thống kê doanh thu của cfía hàng theo các ngày và tháng và được biểu hiện dưới dạng biểu đồ cột.