Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Đồ án học phần "Quản lý dự án phần mềm" với đề tài "Thiết kế ứng dụng ghi nhận chỉ số tiêu thụ điện qua điện thoại, hỗ trợ xem thông tin tiền điện chưa đóng" được thực hiện bởi nhóm sinh viên Khoa Công nghệ & Kỹ thuật, Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng dưới sự hướng dẫn của ThS. Nguyễn Minh Đề.

Bối cảnh thực tế cho thấy hoạt động ghi nhận chỉ số điện năng tiêu thụ truyền thống vẫn còn mang tính thủ công, phụ thuộc vào việc nhân viên ghi chép vào sổ tay. Cách thức này tiềm ẩn nhiều hạn chế như dễ xảy ra nhầm lẫn, sai sót số liệu, thất thoát thông tin và gây tốn kém thời gian trong quá trình tổng hợp hóa đơn. Nhằm giải quyết các bất cập trên, đề tài tập trung xây dựng giải pháp phần mềm trên thiết bị di động, phục vụ trực tiếp cho công tác ghi chỉ số của nhân viên và hỗ trợ người tiêu dùng tra cứu nghĩa vụ thanh toán.

Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu:

  1. Mục đích đầu tư: Xây dựng ứng dụng ghi nhận điện tiêu thụ qua điện thoại và hỗ trợ xem thông tin hóa đơn chưa thanh toán nhằm nâng cao hiệu quả công việc, tối ưu hóa quy trình quản lý cho đơn vị điện lực và nâng cao tiện ích cho khách hàng.
  2. Yêu cầu phía người sử dụng: Thiết kế giao diện thân thiện, dễ sử dụng cho các đối tượng người dùng; thông tin hiển thị chi tiết; hệ thống dễ quản lý, dễ bảo trì; bảo đảm bàn giao đúng hoặc trước tiến độ quy định.
  3. Yêu cầu về mặt chức năng và hệ thống: Đảm bảo tính bảo mật cao; tối ưu hóa hiệu suất hoạt động; cấu trúc module linh hoạt, dễ dàng tích hợp và mở rộng; hoàn thiện ba phân hệ nòng cốt gồm Module quản lý khách hàng, Module quản lý nhân viên và Module quản lý người dùng.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

  • Đối tượng nghiên cứu: Quy trình quản lý dự án phát triển phần mềm và ứng dụng di động ghi nhận điện năng tiêu thụ.
  • Khách hàng kiêm chủ đầu tư: Công ty Điện lực Sài Gòn (Địa chỉ: 01 Võ Văn Tần, Phường 6, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh).
  • Cơ quan chủ quản đầu tư: Công ty phát triển và thiết kế ứng dụng phần mềm WWOANGFUTT (Địa chỉ: 215 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh).
  • Phạm vi thời gian: Dự án triển khai trong thời lượng 30 ngày làm việc (không tính thứ Bảy và Chủ nhật), bắt đầu từ ngày 12/03/2023 và kết thúc vào ngày 12/04/2023.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Tài liệu áp dụng hệ thống lý thuyết quản trị dự án phần mềm chuyên ngành kết hợp các phương pháp quản lý tiêu chuẩn trong kỹ thuật phần mềm:

  • Khung quản lý chất lượng ISO/IEC 14598: Áp dụng quy trình đánh giá 4 bước bao gồm: Thiết lập yêu cầu đánh giá, Xác lập đánh giá, Lập kế hoạch đánh giá sản phẩm và Thực hiện đánh giá. Tiêu chuẩn này bao quát 3 khía cạnh đo lường: chất lượng trong (Internal Quality), chất lượng ngoài (External Quality) và chất lượng khi sử dụng (Quality in Use) với các đặc tính: tính chức năng, tính tin cậy, tính hiệu quả, khả năng bảo trì, tính khả chuyển và tính khả dụng.
  • Mô hình quản lý cấu hình (Configuration Management - CM): Thiết lập 4 đường cơ sở (Baseline ID): STARTUP (Khởi tạo dự án), SRS (Phân tích và lập kế hoạch), CODE (Hoàn thành lập trình) và PRODUCT (Bàn giao sản phẩm). Hệ thống cấu hình phân cấp trên 3 không gian lưu trữ: Thư viện phát triển, Thư viện kiểm soát/tổng thể và Thư viện lưu trữ.
  • Cấu trúc phân rã công việc (Work Breakdown Structure - WBS): Phân rã toàn bộ vòng đời dự án thành 6 gói công việc chính (1.0 Bắt đầu dự án, 2.0 Khảo sát yêu cầu, 3.0 Phân tích yêu cầu, 4.0 Thiết kế, 5.0 Xây dựng chương trình, 6.0 Triển khai).
  • Ma trận trách nhiệm RACI/APRC-I: Sử dụng 5 mã trách nhiệm: A (Approving - Xét duyệt), P (Performing - Thực hiện), R (Reviewing - Thẩm định), C (Contributing - Tham gia đóng góp), I (Informing - Báo cho biết) để phân định vai trò giữa 4 thành sự: Quản lý dự án (Tôn Hoàng Phúc), Thư ký (Lê Dương Kha), cùng 2 Lập trình viên/Kiểm thử viên (Nguyễn Duy Anh, Nguyễn Đình Lộc).
  • Phương pháp thu thập dữ liệu: Thực hiện khảo sát thực tế thông qua các kỹ thuật: quan sát hiện trường, phỏng vấn trực tiếp nhân viên ngành điện và điều tra thăm dò ý kiến khách hàng.
  • Phương pháp quản lý rủi ro: Vận hành vòng lặp quản lý rủi ro khép kín gồm: Nhận diện rủi ro $\rightarrow$ Phân tích rủi ro $\rightarrow$ Lựa chọn kiểm soát $\rightarrow$ Thực hiện $\rightarrow$ Phản hồi $\rightarrow$ Giám sát $\rightarrow$ Đề xuất điều chỉnh.

Thiết kế và triển khai

Môi trường công nghệ và công cụ phát triển

  • Công cụ lập trình và phát triển: Visual Studio 2022, Android Studio.
  • Ngôn ngữ sử dụng: C#, Java.
  • Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL Server.
  • Môi trường kiểm thử: Thiết bị điện thoại thông minh chạy hệ điều hành Android có cấu hình tương đương với thiết bị thực tế của khách hàng; bộ kịch bản kiểm thử chi tiết.

Thiết kế cơ sở dữ liệu

Hệ thống cơ sở dữ liệu trên Microsoft SQL Server được thiết kế chi tiết gồm 15 bảng nhằm quản trị toàn diện thông tin địa bàn, nhân sự, khách hàng, thiết bị đo đếm và hóa đơn:

STT Tên bảng dữ liệu Vai trò và chức năng quản lý
1 Bảng Tỉnh/Thành Phố Quản lý danh mục đơn vị hành chính cấp tỉnh
2 Bảng Quận/Huyện Quản lý danh mục đơn vị hành chính cấp quận/huyện
3 Bảng Phường/Xã Quản lý danh mục đơn vị hành chính cấp phường/xã
4 Bảng Nhân Viên Lưu trữ hồ sơ, tài khoản và chức vụ nhân viên
5 Bảng Nhà Quản lý địa chỉ hộ gia đình/cơ sở sử dụng điện
6 Bảng Khách Hàng Quản lý thông tin định danh, hợp đồng của khách hàng
7 Bảng Đồng Hồ Điện Lưu trữ thông tin kỹ thuật của đồng hồ lắp đặt
8 Bảng Hình Thức Sử Dụng Phân loại mục đích sử dụng điện (sinh hoạt, kinh doanh...)
9 Bảng Cấp Điện Áp Quản lý các mức điện áp cấp vào công tơ
10 Bảng Ghi Điện Lưu trữ nhật ký chỉ số điện (số cũ, số mới, ngày ghi)
11 Bảng Hóa Đơn Quản lý dữ liệu tính cước, tiền điện, thuế và trạng thái
12 Bảng Loại Đồng Hồ Phân loại chủng loại thiết bị đo đếm điện năng
13 Bảng Đồng Hồ Điện Tử Thông tin chi tiết dành riêng cho dòng công tơ điện tử
14 Bảng Đồng Hồ Cơ Thông tin chi tiết dành riêng cho dòng công tơ cơ khí
15 Bảng Giá Đồng Hồ (Điện tử/Cơ) Quản lý đơn giá định mức và bảng giá thiết bị theo loại

Thiết kế giao diện và chức năng ứng dụng

Ứng dụng hoàn thiện 9 giao diện chức năng phục vụ các nhóm người dùng:

  1. Giao diện đăng nhập: Xác thực tài khoản người dùng và phân quyền truy cập hệ thống.
  2. Giao diện đăng ký của khách hàng: Cho phép người dùng đăng ký tài khoản cá nhân tra cứu.
  3. Giao diện đăng ký của quản lý: Phục vụ việc tạo lập tài khoản nội bộ cho cấp quản lý.
  4. Giao diện xem hóa đơn của quản lý: Hỗ trợ lọc, tra cứu hóa đơn theo cấp Tỉnh/Thành phố, Phường/Xã và tích hợp chức năng thêm nhân viên.
  5. Giao diện ghi nhận điện tiêu thụ: Cho phép nhân viên hiện trường nhập chỉ số số cũ, số mới và hệ thống tự động tính điện năng tiêu thụ.
  6. Giao diện thêm nhà của nhân viên lắp đặt: Cập nhật vị trí lắp đặt mới vào hệ thống.
  7. Giao diện thêm đồng hồ điện: Ghi nhận thông tin công tơ (chọn công tơ cơ hoặc điện tử) liên kết với từng căn nhà.
  8. Giao diện của khách hàng: Hiển thị chi tiết mã khách hàng, ngày lập hóa đơn, số hóa đơn, số cũ, số mới, lượng điện tiêu thụ, tiền điện, tiền thuế và nút thanh toán trực tuyến.
  9. Giao diện của thu ngân: Cho phép thu ngân chọn khu vực (Thành phố, Phường/Xã), hiển thị mã phường và xử lý giao dịch thanh toán.

Quy trình kiểm thử

Hệ thống thực hiện kiểm thử toàn diện qua 4 cấp độ kỹ thuật:

  • Kiểm thử mức đơn vị (Unit Test): Kiểm tra tính chính xác của từng hàm tính toán tiền điện và xử lý dữ liệu.
  • Kiểm thử mức tích hợp (Integration Test): Đảm bảo sự phối hợp chính xác giữa giao diện ứng dụng và cơ sở dữ liệu SQL Server.
  • Kiểm thử mức hệ thống (System Test): Đánh giá luồng nghiệp vụ xuyên suốt từ khâu lắp đặt, ghi số, xuất hóa đơn đến thanh toán.
  • Kiểm thử mức giao diện (UI Test): Kiểm tra độ tương thích hiển thị và tính tiện dụng trên môi trường Android.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Tổng quan về đề tài

Trình bày các thông tin nền tảng của dự án:

  • Định danh đề tài, cơ cấu tổ dự án (4 thành viên), chủ đầu tư (Công ty Điện lực Sài Gòn), cơ quan quản lý đầu tư (Công ty WWOANGFUTT).
  • Xác lập tổng mức đầu tư dự án là 184.000 VNĐ; thời gian thực hiện 30 ngày (12/03/2023 - 12/04/2023).
  • Công bố ma trận trách nhiệm APRC-I phân định rõ quyền hạn của Quản lý dự án Tôn Hoàng Phúc trong việc xét duyệt (A) và thực hiện (P) tại hầu hết các khâu trọng yếu, cùng sự tham gia của các thành viên trong tổ.

Chương 2: Lập kế hoạch thực hiện dự án

Thiết lập kế hoạch chi tiết trên nhiều phương diện:

  • Hồ sơ năng lực nhân sự: Tổng hợp thông tin lý lịch, trình độ và kinh nghiệm làm việc của Tôn Hoàng Phúc, Lê Dương Kha, Nguyễn Duy Anh và Nguyễn Đình Lộc.
  • Lịch biểu công việc chi tiết:
    • Giai đoạn 1 - Khảo sát (1 ngày: 13/03/2023).
    • Giai đoạn 2 - Phân tích thiết kế hệ thống (1 ngày: 14/03/2023).
    • Giai đoạn 3 - Thiết kế cơ sở dữ liệu (5 ngày: 15/03 - 21/03/2023).
    • Giai đoạn 4 - Thiết kế giao diện (3 ngày: 22/03 - 24/03/2023).
    • Giai đoạn 5 - Lập trình và tích hợp hệ thống (5 ngày: 27/03 - 31/03/2023).
  • Dự toán tài chính: Lập bảng chi phí tổng quan (184.000 VNĐ) bao gồm chi phí nhân sự (50.000 VNĐ), thiết bị (30.000 VNĐ), dự phòng (20.000 VNĐ), thuê địa điểm (10.000 VNĐ)... và bảng bóc tách chi phí chi tiết theo đơn giá giờ/nhiệm vụ.
  • Quản lý cấu hình và chất lượng: Quy định trách nhiệm quản lý cấu hình của Thư ký Lê Dương Kha; ban hành ma trận phân quyền truy cập 3 cấp thư viện và khung đánh giá chất lượng ISO/IEC 14598.
  • Hoạt động hiệu chỉnh thực tế: Thuê chuyên gia Nguyễn Hoàng Nhật hỗ trợ 1 ngày (chi phí 400.000 VNĐ) vào giữa tháng 3 để khắc phục sự cố chất lượng phần mềm; điều chuyển Nguyễn Đình Lộc sang tăng cường cho bộ phận kiểm thử vào cuối tháng 3 để đảm bảo tiến độ.

Chương 3: Phân tích rủi ro

Phân tích ma trận 17 rủi ro tiềm ẩn thuộc 3 nhóm chính kèm theo xác suất và biện pháp phản ứng:

Nhóm rủi ro Mô tả rủi ro cụ thể Xác suất Kế hoạch phản ứng
Kế hoạch Không đồng bộ phần việc riêng lẻ 10% Tìm hiểu nguyên nhân, nhanh chóng khắc phục
Phân công công việc chưa hợp lý 5% Liên tục điều chỉnh kế hoạch theo phát sinh
Ước lượng thời gian không chính xác 5% Cập nhật tiến độ, tối ưu quy trình làm việc
Kế hoạch dự án không hợp lý 5% Điều chỉnh lịch trình và sắp xếp công việc khoa học
Chất lượng sản phẩm chưa đạt yêu cầu 5% Hướng dẫn chuyên môn hoặc bổ sung nhân sự kinh nghiệm
Chi phí ước tính không chuẩn xác 2% Nâng kinh phí dự trù, bổ sung trợ cấp hoạt động
Quản lý dự án thiếu sát sao 1% Tăng cường thời gian theo dõi sát từng giai đoạn
Nội bộ Chuyển giao giữa các nhóm không ăn khớp 5% Xây dựng quy trình làm việc thống nhất
Nhân lực thực hiện dự án bị thiếu hụt 1% Bổ sung từ nhóm dự phòng, phân bổ lại công việc
Phối hợp giữa các cá nhân kém hiệu quả 1% Họp trao đổi định kỳ, theo dõi báo cáo thường xuyên
Thực hiện Thiếu kỹ thuật công nghệ và ý tưởng 10% Nắm chắc công nghệ ngay từ giai đoạn đầu
Không lấy được dữ liệu mẫu, mẫu biểu 5% Đề nghị khách hàng cung cấp biểu mẫu và dữ liệu thử
Chưa bàn giao được từng phân hệ con 5% Duy trì liên lạc với khách hàng, test kỹ từng module
Nghiệm thu sản phẩm chậm hơn dự kiến 5% Bám sát hợp đồng và kế hoạch để đề nghị nghiệm thu
Giá thiết bị kỹ thuật tăng 2% Tiết kiệm chi phí, tối ưu việc đầu tư thiết bị
Đồng tiền trượt giá khi thanh lý 2% Tăng mức kinh phí dự trù rủi ro tài chính
Xác định yêu cầu sản phẩm chưa đúng 1% Tăng cường trao đổi làm rõ yêu cầu với khách hàng
Không gặp gỡ được khách hàng 1% Bám sát thông tin liên lạc thuận tiện nhất

Chương 4: Quản lý – Kiểm soát thực hiện dự án

Xây dựng cơ chế kiểm soát xuyên suốt dự án:

  • Mô hình quản lý phân cấp gồm 4 tổ nghiệp vụ: Đội khảo sát, Đội phân tích và thiết kế, Đội lập trình, Đội tích hợp và kiểm thử.
  • Thiết lập hệ thống 7 mốc kiểm soát từ ngày 12/03/2023 đến ngày 01/04/2023.
  • Lưu trữ hệ thống 6 biên bản cuộc họp kiểm soát chính thức (từ văn bản QĐ/DA01-1 đến QĐ/DA01-12) ghi nhận chi tiết thời gian, địa điểm (215 Điện Biên Phủ, Bình Thạnh), thành phần tham gia và kết luận chỉ đạo của PM Tôn Hoàng Phúc tại từng mốc: Khởi động, Xác định yêu cầu, Phân tích thiết kế, Lập trình, Kiểm thử và Tổng kết dự án.

Chương 5: Công cụ hỗ trợ, phục vụ dự án

Ứng dụng phần mềm Microsoft Project để hoạch định và giám sát:

  • Bảng chi tiết tiến độ: Quản lý toàn bộ 38 hạng mục tác vụ của dự án kèm mã ID, thời lượng, ngày bắt đầu, ngày kết thúc, mối quan hệ tiền nhiệm và phân bổ nhân sự thực hiện.
  • Biểu đồ Gantt và Nguồn lực (Resource Names): Trực quan hóa tiến độ theo thời gian thực từ ngày 13/03/2023 đến 21/04/2023, giúp kiểm soát tải công việc của từng thành viên trong các tuần cao điểm.

Chương 6: Kết thúc dự án

Tổng kết toàn diện kết quả thực hiện:

  • Trình bày trực quan hình ảnh và luồng chức năng của 9 giao diện phần mềm Android đã lập trình hoàn thiện.
  • Tổng kết các chỉ số hiệu quả: hoàn thành toàn bộ khối lượng công việc đúng 30 ngày (12/03/2023 - 12/04/2023) với chi phí 184.000 VNĐ.
  • Đánh giá năng lực làm việc nhóm, nêu bật các ưu điểm về tinh thần trách nhiệm, khả năng chịu áp lực và sự hỗ trợ của khách hàng.
  • Thẳng thắn nhìn nhận các điểm hạn chế về kinh nghiệm thực tế của nhân sự, việc phải huy động chuyên gia bên ngoài và áp lực phân bổ thời gian học tập.
  • Đúc kết bài học kinh nghiệm về quản lý nhân sự sát sao, phân bổ đều khối lượng công việc và cải tiến cơ chế tạo động lực nhóm.

Chương 7: Kết luận

Tổng kết mức độ hoàn thành đề tài so với mục tiêu ban đầu, khẳng định giá trị thực tiễn của phần mềm trong việc chuyển đổi số ngành điện lực và đặt ra định hướng mở rộng nghiên cứu trong tương lai.

Kết quả và đóng góp

Kết quả triển khai thực tế

Chỉ tiêu đánh giá Kế hoạch ban đầu Kết quả thực tế Kết luận
Thời gian thực hiện 30 ngày (Trừ T7, CN)
(12/03/2023 - 12/04/2023)		 30 ngày (Trừ T7, CN)
(12/03/2023 - 12/04/2023)		 Đạt đúng tiến độ đề ra
Tổng mức đầu tư 184.000 VNĐ 184.000 VNĐ Đảm bảo đúng định mức tài chính
Phần mềm sản phẩm Ứng dụng ghi nhận chỉ số điện Hoàn thành 9 giao diện chức năng trên Android Đáp ứng đầy đủ yêu cầu khách hàng
Hệ thống dữ liệu Thiết kế CSDL ngành điện Hoàn thiện 15 bảng dữ liệu trên SQL Server Lưu trữ đồng bộ, phân quyền chặt chẽ
Tài liệu quản trị Hồ sơ quản lý dự án 12 biên bản họp và tài liệu WBS, ISO Hoàn thành bộ tài liệu chuyển giao

Giải pháp và đóng góp của đề tài

  • Cung cấp giải pháp số hóa di động hỗ trợ nhân viên ghi chỉ số điện trực tiếp tại công tơ, giảm thiểu sai sót do ghi chép sổ sách thủ công.
  • Tích hợp tính năng xem hóa đơn và thanh toán trực tuyến cho khách hàng sử dụng điện, tối ưu hóa năng suất thu cước của doanh nghiệp điện lực.
  • Đóng góp bộ tài liệu thực hành hoàn chỉnh về quản lý dự án phần mềm quy mô nhỏ, minh họa việc áp dụng kết hợp WBS, RACI, quản lý cấu hình CM, ma trận rủi ro và quy trình kiểm định chất lượng theo tiêu chuẩn ISO/IEC 14598.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Hạn chế được ghi nhận trong văn bản:

  • Các thành viên tổ dự án còn thiếu kinh nghiệm thực tế, dẫn đến việc phải thuê chuyên gia tư vấn kỹ thuật bên ngoài trong giai đoạn cao điểm giữa tháng 3.
  • Quy mô dự án ở mức vừa phải, chưa chịu áp lực vận hành phức tạp của các hệ sinh thái lớn.
  • Thời gian thực hiện của một số nhân sự bị chi phối bởi các lịch trình học tập và công việc cá nhân khác.
  • Phần mềm hiện chỉ mới được xây dựng và tương thích trên nền tảng hệ điều hành Android.

Hướng nghiên cứu và phát triển tiếp theo:

  • Nâng cấp ứng dụng hỗ trợ đa nền tảng (bổ sung phiên bản iOS và nền tảng web).
  • Mở rộng các cổng thanh toán điện tử chuyên sâu và tích hợp cơ chế tự động hóa gửi thông báo tiền điện qua tin nhắn/email.
  • Nâng cao năng lực phân bổ khối lượng công việc và kiểm soát nguồn lực nhằm hạn chế tối đa việc phụ thuộc vào sự hỗ trợ kỹ thuật từ bên ngoài.

Giá trị tham khảo

Tài liệu là nguồn tư liệu học thuật và thực hành có giá trị cho:

  • Sinh viên ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật phần mềm và Quản trị hệ thống thông tin: Tham khảo phương pháp xây dựng đồ án môn học Quản lý dự án phần mềm theo chuẩn mực công nghiệp.
  • Người làm dự án phát triển phần mềm vừa và nhỏ: Kế thừa biểu mẫu WBS, ma trận trách nhiệm APRC-I, bảng ước lượng 17 rủi ro thực tế kèm phương án đối phó, và cấu trúc 15 bảng cơ sở dữ liệu Microsoft SQL Server trong bài toán quản lý điện năng.
  • Bộ phận đảm bảo chất lượng phần mềm (QA/QC): Vận dụng khung quy trình kiểm soát chất lượng 4 bước theo tiêu chuẩn ISO/IEC 14598 và hệ thống tài liệu biên bản kiểm soát mốc (Milestones).

Câu hỏi thường gặp

1. Dự án áp dụng tiêu chuẩn nào để thiết lập quy trình quản lý và đánh giá chất lượng phần mềm?

Dự án áp dụng phương pháp quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO/IEC 14598 với quy trình đánh giá 4 bước (Thiết lập yêu cầu đánh giá $\rightarrow$ Xác lập đánh giá $\rightarrow$ Kế hoạch đánh giá sản phẩm $\rightarrow$ Thực hiện đánh giá) nhằm kiểm soát chất lượng trong, chất lượng ngoài và chất lượng khi sử dụng.

2. Nhóm dự án đã thực hiện những hoạt động hiệu chỉnh nhân sự nào để đảm bảo chất lượng và tiến độ?

Trong quá trình triển khai, nhóm đã tiến hành 2 đợt hiệu chỉnh nhân sự cụ thể:

  • Giữa tháng 3: Thuê chuyên gia Nguyễn Hoàng Nhật hỗ trợ trong 1 ngày (chi phí 400.000 VNĐ) để xử lý các vấn đề kỹ thuật khi chất lượng phần mềm chưa đạt yêu cầu.
  • Cuối tháng 3: Điều chuyển nhân sự Nguyễn Đình Lộc sang hỗ trợ bộ phận Kiểm thử (cùng Lê Dương Kha và Nguyễn Duy Anh) nhằm khắc phục tình trạng quá tải và đảm bảo tiến độ bàn giao.

3. Cơ sở dữ liệu của ứng dụng được xây dựng trên hệ quản trị nào và bao gồm những bảng chính nào?

Hệ thống sử dụng Microsoft SQL Server, bao gồm 15 bảng dữ liệu quản lý các thực thể: Tỉnh/Thành Phố, Quận/Huyện, Phường/Xã, Nhân Viên, Nhà, Khách Hàng, Đồng Hồ Điện, Hình Thức Sử Dụng, Cấp Điện Áp, Ghi Điện, Hóa Đơn, Loại Đồng Hồ, Đồng Hồ Điện Tử, Đồng Hồ Cơ, cùng các bảng Bảng Giá Đồng Hồ tương ứng.

4. Hệ thống quản lý cấu hình (CM) của dự án được tổ chức và phân quyền như thế nào?

Quản lý cấu hình do Thư ký Lê Dương Kha chịu trách nhiệm, quản lý 4 mốc baseline (STARTUP, SRS, CODE, PRODUCT) và phân quyền trên 3 thư mục:

  • Thư viện phát triển: Cả Lập trình viên và Quản lý cấu hình đều có toàn quyền (Đọc, Thêm, Sửa, Xóa).
  • Thư viện tổng thể (kiểm soát): Lập trình viên không có quyền truy cập; Quản lý cấu hình có quyền Đọc và Thêm.
  • Thư viện lưu trữ: Lập trình viên không có quyền truy cập; Quản lý cấu hình chỉ có quyền Đọc.

5. Kết quả thực hiện dự án về mặt thời gian và kinh phí đạt được như thế nào so với dự kiến?

Dự án hoàn thành đúng 100% kế hoạch đề ra: thời gian thi công kéo dài đúng 30 ngày làm việc (từ ngày 12/03/2023 đến 12/04/2023, loại trừ thứ Bảy và Chủ nhật) và tổng mức đầu tư thực tế được kiểm soát đúng bằng dự toán ban đầu là 184.000 VNĐ.

Kết luận

Đồ án "Thiết kế ứng dụng ghi nhận chỉ số tiêu thụ điện qua điện thoại, hỗ trợ xem thông tin tiền điện chưa đóng" của nhóm sinh viên Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng đã xây dựng thành công giải pháp phần mềm trên nền tảng Android kết nối cơ sở dữ liệu Microsoft SQL Server phục vụ công tác quản lý điện năng. Dự án được tổ chức chặt chẽ thông qua việc áp dụng đầy đủ các phương pháp luận quản trị hiện đại như WBS, ma trận trách nhiệm APRC-I, quản lý cấu hình baseline và kiểm chuẩn chất lượng theo ISO/IEC 14598. Kết quả thực nghiệm cho thấy toàn bộ 9 giao diện chức năng và 15 bảng cơ sở dữ liệu đã vận hành ổn định, hoàn thành đúng tiến độ 30 ngày và kiểm soát tốt các rủi ro phát sinh trong quá trình triển khai.