Tác động của phong cách lãnh đạo chuyển đổi đến cam kết và ý định nghỉ việc của nhân viên trong ngành công nghệ thông tin tại Việt Nam

• Tác giả: Vũ Anh Tú
• Người hướng dẫn: ThS. Vũ Thị Hương Giang
• Trường học: Trường Đại Học Ngoại Thương
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Quốc Tế
• Đề tài: Tác động của phong cách lãnh đạo chuyển đổi đến cam kết gắn bó với tổ chức và ý định nghỉ việc của nhân viên tại các doanh nghiệp lĩnh vực công nghệ thông tin ở Việt Nam
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ SƠ ĐỒ
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài nghiên cứu
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Cấu trúc của bài khóa luận tốt nghiệp
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. Khái quát về phong cách lãnh đạo chuyển đổi
• 2.2. Phong cách lãnh đạo
• 2.3. Phong cách lãnh đạo chuyển đổi (Transformational leadership style)
• 2.4. Khái quát về cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên
• 2.5. Khái quát về ý định nghỉ việc của nhân viên
• 2.6. Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo chuyển đổi và ý định nghỉ việc của nhân viên
• 2.7. Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo chuyển đổi và cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên
• 2.8. Mối quan hệ giữa cam kết gắn bó với tổ chức và ý định nghỉ việc của nhân viên
• 3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.1. Đề xuất mô hình nghiên cứu và các giả thuyết
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu
• 3.3. Quy trình nghiên cứu
• 3.4. Thiết kế thang đo và bảng hỏi nghiên cứu
• 3.5. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.6. Phương pháp lựa chọn mẫu
• 3.7. Kích thước mẫu
• 3.8. Phương pháp xử lý dữ liệu
• 3.9. Phân tích thống kê mô tả
• 3.10. Đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng Cronbach’Alpha
• 3.11. Phân tích nhân tố khẳng định CFA
• 3.12. Kiểm định mô hình nghiên cứu SEM
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Kết quả phân tích thống kê mô tả
• 4.2. Mô tả dữ liệu nghiên cứu
• 4.3. Thống kê mô tả các biến nghiên cứu
• 4.4. Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo nghiên cứu thông qua hệ số Cronbach’s Alpha
• 4.5. Thang đo phong cách lãnh đạo chuyển đổi
• 4.6. Thang đo cam kết gắn bó với tổ chức
• 4.7. Thang đo ý định nghỉ việc của nhân viên
• 4.8. Kết quả phân tích nhân tố khẳng định CFA
• 4.9. Kiểm định thang đo phong cách lãnh đạo chuyển đổi
• 4.10. Kiểm định thang đo cam kết gắn bó với tổ chức
• 4.11. Kiểm định thang đo ý định nghỉ việc của nhân viên
• 4.12. Kiểm định mô hình tổng thể
• 4.13. Kết quả mô hình cấu trúc tuyến tính SEM
• 5. CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 5.1. Hàm ý lý thuyết và thực tiễn nghiên cứu
• 5.2. Hàm ý lý thuyết của nghiên cứu
• 5.3. Hàm ý thực tiễn của nghiên cứu
• 5.4. Hạn chế và các hướng nghiên cứu trong tương lai
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tác động của phong cách lãnh đạo chuyển đổi đến cam kết của nhân viên

Phong cách lãnh đạo chuyển đổi đã được chứng minh là có ảnh hưởng tích cực đến cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên trong ngành công nghệ thông tin tại Việt Nam. Các nhà lãnh đạo chuyển đổi không chỉ đơn thuần quản lý mà còn truyền cảm hứng cho nhân viên, tạo ra môi trường làm việc tích cực. Theo nghiên cứu của Bass (1985), phong cách lãnh đạo này khuyến khích nhân viên phát triển bản thân và cống hiến cho tổ chức. Điều này dẫn đến việc gia tăng cam kết tình cảm của nhân viên, giúp họ cảm thấy gắn bó hơn với tổ chức. Sự gắn bó này không chỉ thể hiện qua việc hoàn thành công việc mà còn qua việc chia sẻ giá trị và mục tiêu của tổ chức. Nhân viên có cam kết gắn bó cao thường có xu hướng làm việc hiệu quả hơn và ít có ý định nghỉ việc. Nghiên cứu của Vũ Việt Hằng và Nguyễn Văn Thông (2018) cũng chỉ ra rằng cam kết gắn bó với tổ chức có mối liên hệ mật thiết với ý định nghỉ việc của nhân viên. Do đó, việc áp dụng phong cách lãnh đạo chuyển đổi là một chiến lược quan trọng để giữ chân nhân viên trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của ngành công nghệ thông tin.

II. Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo chuyển đổi và ý định nghỉ việc

Nghiên cứu cho thấy phong cách lãnh đạo chuyển đổi có tác động mạnh mẽ đến ý định nghỉ việc của nhân viên. Khi nhân viên cảm thấy được lãnh đạo hỗ trợ và khuyến khích, họ có xu hướng giảm thiểu ý định rời bỏ tổ chức. Theo Jun M, Cai, S & Shin H (2006), phong cách lãnh đạo này không chỉ tạo ra sự hài lòng trong công việc mà còn làm tăng lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức. Nhân viên cảm thấy được tôn trọng và có giá trị trong tổ chức, từ đó giảm thiểu khả năng họ sẽ tìm kiếm cơ hội việc làm khác. Hơn nữa, môi trường làm việc tích cực do lãnh đạo chuyển đổi tạo ra giúp nhân viên cảm thấy thoải mái và an tâm hơn trong công việc. Điều này dẫn đến việc họ ít có ý định nghỉ việc hơn. Các nghiên cứu trước đây cũng đã chỉ ra rằng lãnh đạo hiệu quả có thể làm giảm tỷ lệ nghỉ việc trong tổ chức, đặc biệt là trong ngành công nghệ thông tin, nơi mà sự cạnh tranh về nhân lực rất cao.

III. Tác động của cam kết gắn bó với tổ chức đến ý định nghỉ việc

Sự cam kết gắn bó với tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu ý định nghỉ việc của nhân viên. Nhân viên có cam kết tình cảm cao thường có xu hướng ở lại tổ chức lâu dài hơn. Theo Meyer & Allen (1991), cam kết tình cảm là sự gắn bó về mặt cảm xúc của nhân viên với tổ chức, điều này có thể dẫn đến việc họ sẵn sàng cống hiến và làm việc chăm chỉ hơn. Nghiên cứu của Turkyilmaz và các cộng sự (2011) đã chỉ ra rằng cam kết gắn bó không chỉ ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc mà còn tác động trực tiếp đến ý định nghỉ việc. Khi nhân viên cảm thấy họ có giá trị và được công nhận trong tổ chức, họ sẽ ít có khả năng tìm kiếm cơ hội việc làm khác. Điều này đặc biệt quan trọng trong ngành công nghệ thông tin, nơi mà sự giữ chân nhân viên có năng lực là một thách thức lớn. Do đó, việc xây dựng môi trường làm việc tích cực và khuyến khích cam kết gắn bó là rất cần thiết để giảm thiểu ý định nghỉ việc.

IV. Khuyến nghị cho các nhà lãnh đạo trong ngành công nghệ thông tin

Để nâng cao cam kết gắn bó với tổ chức và giảm thiểu ý định nghỉ việc của nhân viên, các nhà lãnh đạo trong ngành công nghệ thông tin cần áp dụng phong cách lãnh đạo chuyển đổi một cách hiệu quả. Điều này bao gồm việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mà nhân viên cảm thấy được tôn trọng và có cơ hội phát triển. Các nhà lãnh đạo nên thường xuyên giao tiếp với nhân viên, lắng nghe ý kiến và phản hồi của họ để tạo ra sự kết nối mạnh mẽ hơn. Hơn nữa, việc khuyến khích nhân viên tham gia vào các quyết định quan trọng của tổ chức cũng sẽ giúp họ cảm thấy có trách nhiệm và gắn bó hơn với tổ chức. Cuối cùng, các nhà lãnh đạo cần chú trọng đến việc phát triển văn hóa doanh nghiệp tích cực, nơi mà sự sáng tạo và đổi mới được khuyến khích, từ đó tạo ra động lực cho nhân viên cống hiến lâu dài cho tổ chức.