Tác Động Của Tài Chính Toàn Diện Đến Ổn Định Tài Chính Tại Việt Nam

Tài chính toàn diện đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao ổn định tài chính tại Việt Nam, thúc đẩy phát triển kinh tế bền vững.

• Tác giả: PGS. Lê Thị Diệu Huyền
• Trường học: Học viện Ngân hàng
• Chuyên ngành: Tài Chính
• Đề tài: Tác Động Của Tài Chính Toàn Diện Đến Ổn Định Tài Chính Tại Việt Nam
• Loại tài liệu: Đề Tài Nghiên Cứu Khoa Học Cấp Cơ Sở
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 2. CHƯƠNG 2: TÁC ĐỘNG CỦA TÀI CHÍNH TOÀN DIỆN TỚI ỔN ĐỊNH TÀI CHÍNH TẠI VIỆT NAM
• 2.1. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN TÀI CHÍNH TOÀN DIỆN TẠI VIỆT NAM
• 2.2. Sản phẩm và dịch vụ tài chính ở Việt Nam
• 2.3. Chủ thể cung ứng trong phát triển tài chính toàn diện tại Việt Nam
• 2.4. Đối tượng sử dụng dịch vụ tài chính. Cơ sở hạ tầng tài chính
• 2.5. THỰC TRẠNG MỨC ĐỘ ỔN ĐỊNH TÀI CHÍNH TẠI VIỆT NAM
• 2.6. Mức độ ổn định của thị trường tài chính
• 2.7. Mức độ ổn định của hệ thống ngân hàng
• 2.8. Mức độ ổn định của hệ thống doanh nghiệp
• 2.9. TÁC ĐỘNG CỦA TÀI CHÍNH TOÀN DIỆN ĐẾN ỔN ĐỊNH TÀI CHÍNH TẠI VIỆT NAM
• 2.9.1. Sự sẵn có dịch vụ tài chính, sự phát triển của các trung gian tài chính gia tăng ổn định tài chính
• 2.9.2. Sự thâm nhập sâu rộng và an toàn của hệ thống ngân hàng
• 2.9.3. Tham gia hoạt động các cá nhân và doanh nghiệp trong hệ thống tài chính góp phần duy trì mức độ ổn định tài chính
• 2.9.4. Chiều tác động của tài chính toàn diện đến ổn định tài chính
• 2.10. BẰNG CHỨNG THỰC NGHIỆM VỀ TÁC ĐỘNG CỦA TÀI CHÍNH TOÀN DIỆN ĐẾN ỔN ĐỊNH TÀI CHÍNH Ở MỘT SỐ QUỐC GIA
• 2.10.1. Dữ liệu nghiên cứu
• 2.10.2. Mô hình và phương pháp nghiên cứu
• 2.10.3. Kết quả nghiên cứu
• 2.11. KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH
• 2.11.1. HÀM Ý CHÍNH SÁCH CHO VIỆT NAM
• 2.11.2. Mục tiêu tài chính toàn diện gắn với ổn định tài chính ở Việt Nam. Hàm ý chính sách cho Việt Nam
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tài Chính Toàn Diện Yếu Tố Then Chốt Ổn Định Tài Chính Việt Nam

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và nguy cơ gia tăng của rủi ro hệ thống, việc phát triển tài chính toàn diện đóng vai trò then chốt. Nó giúp các chủ thể trong hệ thống tài chính tiếp cận các dịch vụ tài chính một cách thuận tiện và dễ dàng. Liên Hợp Quốc (LHQ) định nghĩa tài chính toàn diện là cơ hội tiếp cận các dịch vụ tài chính với chi phí hợp lý. Theo báo cáo Tài chính toàn diện G20 (2015), phần lớn các nước đang phát triển chỉ có 20% đến 50% dân số tiếp cận dịch vụ tài chính chính thức, đặc biệt là người nghèo. Vì vậy, cần tăng cường mức độ bao phủ của tài chính toàn diện, đặc biệt đối với phụ nữ, trẻ em và doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV), để nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn vốn và ổn định tài chính.

1.1. Định Nghĩa và Tiêu Chí Đánh Giá Tài Chính Toàn Diện

Ngân hàng Thế giới (WB) xác định tài chính toàn diện theo ba tiêu chí: (i) tiếp cận dịch vụ tài chính; (ii) sử dụng dịch vụ tài chính; (iii) chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Theo LHQ (bluebook, 2016), tài chính toàn diện là cơ hội tiếp cận các dịch vụ tài chính với chi phí hợp lý cho người dân. Vì thế, cần tăng cường mức độ bao phủ của tài chính toàn diện đối với người dân đặc biệt phụ nữ, trẻ em, thậm trí là là doanh nghiệp nhỏ và vừa nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn vốn, cũng như mức độ ổn định của toàn hệ thống tài chính.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Tài Chính Toàn Diện Với Tăng Trưởng Kinh Tế

Tài chính toàn diện thúc đẩy tăng trưởng kinh tế thông qua tăng khả năng tiết kiệm, kích thích đầu tư và sản xuất kinh doanh. Tài chính toàn diện cung cấp các dịch vụ phù hợp cho người nghèo, cải thiện phúc lợi, giảm đói nghèo và bất bình đẳng. Ogunleye (2009) khẳng định tài chính toàn diện đem lại ổn định tài chính và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế toàn diện. Nghiên cứu của Ghali (1999) cho thấy tài chính toàn diện đóng góp vào tăng trưởng kinh tế thông qua việc tạo giá trị cho các doanh nghiệp nhỏ.

II. Thực Trạng Tiếp Cận Tài Chính Thách Thức Ổn Định Tài Chính Việt Nam

Mặc dù mức độ bao phủ của hệ thống các tổ chức tài chính ở Việt Nam đã được mở rộng, tỷ lệ khách hàng cá nhân tiếp cận với các sản phẩm, dịch vụ tài chính còn khiêm tốn. Hiện nay, còn rất ít các đề tài nghiên cứu sâu về mối quan hệ này, và đặc biệt là nghiên cứu tác động của tài chính toàn diện đến ổn định tài chính ở Việt Nam. Để đánh giá mức độ tài chính toàn diện, theo WB được xác định theo 03 tiêu chí: (i) tiếp cận với các dịch vụ tài chính; (ii) sử dụng dịch vụ tài chính; (iii) chất lượng của sản phẩm và dịch vụ giao hàng. Với mục tiêu nâng cao khả năng tiếp cận các dịch vụ ngân hàng cơ bản phù hợp với nhu cầu, có chất lượng, có mức chi phí hợp lý đối với đại bộ phận dân cư ở độ tuổi trưởng thành và DN, nhất là dân cư ở vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa, các DN nhỏ và vừa.

2.1. Rào Cản Tiếp Cận Dịch Vụ Tài Chính Ở Nông Thôn Vùng Sâu Vùng Xa

Khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính ở khu vực nông thôn và vùng sâu vùng xa còn hạn chế do nhiều yếu tố như cơ sở hạ tầng yếu kém, thiếu thông tin và kiến thức về tài chính, và chi phí giao dịch cao. Đề án nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng cho nền kinh tế được ban hành với mục tiêu đến 2 năm 2020. Với kế hoạch như vay nhằm nâng cao khả năng tiếp cận các dịch vụ ngân hàng cơ bản phù hợp với nhu cầu, có chất lượng, có mức chi phí hợp lý đối với đại bộ phận dân cư ở độ tuổi trưởng thành và DN, nhất là dân cư ở vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa, các DN nhỏ và vừa.

2.2. Hạn Chế Trong Tiếp Cận Tín Dụng Cho Doanh Nghiệp Nhỏ và Vừa

Doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận tín dụng do thiếu tài sản thế chấp, lịch sử tín dụng hạn chế và thủ tục phức tạp. Prasad (2010) cũng cho rằng, thiếu cơ chế hoạt động tín dụng đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) sẽ ảnh hưởng đến việc làm, khi đó các doanh nghiệp này có xu hướng tuyển dụng nhiều lao động hơn. Vì thế, tài chính toàn diện sẽ đem lại lợi ích cho SMEs từ hoạt động đầu tư, góp phần ổn định hoạt động kinh doanh và lợi ích cho nền kinh tế.

III. Tác Động Tài Chính Toàn Diện Đến Ổn Định Tài Chính Tại Việt Nam

Phát triển tài chính toàn diện góp phần chống đỡ các cú sốc từ nội tại hoặc tác động trái chiều từ bên ngoài nhằm giảm thiểu rủi ro, đảm bảo ổn định tài chính và phát triển kinh tế bền vững. Nhiều nghiên cứu thực nghiệm cho thấy ổn định tài chính sẽ làm gia tăng sự phát triển của tài chính toàn diện, tức là mức độ tiếp cận dịch vụ tài chính sẽ tốt hơn trong thời kì ổn định. Phát triển tài chính toàn diện sẽ có hai tác động đến quá trình phát triển kinh tế và ổn định tài chính đó là: (i) Phát triển tài chính toàn diện là động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế thông qua tăng khả năng tiết kiệm, kích thích đầu tư, sản xuất kinh doanh; (ii) Phát triển tài chính toàn diện cung cấp các dịch vụ tài chính phù hợp, giá cả phải chăng cho người nghèo, cải thiện phúc lợi cho tầng lớp khó khăn, giảm đói nghèo và bất bình đẳng.

3.1. Kênh Tác Động Thông Qua Tiết Kiệm Đầu Tư và Dịch Vụ Tài Chính

Tài chính toàn diện tạo điều kiện cho các cá nhân và doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ tiết kiệm và đầu tư, giúp tăng nguồn vốn cho nền kinh tế và giảm sự phụ thuộc vào nguồn vốn bên ngoài. Việc huy động vốn tạo điều kiện cho các đối tượng trong hệ thống tài chính chính thức có thể tiếp cận tiết kiệm, tín dụng và các dịch vụ giảm nghèo để đầu tư vào lĩnh vực sản xuất.

3.2. Ảnh Hưởng Qua Sự Thâm Nhập Của Hệ Thống Ngân Hàng An Toàn

Sự thâm nhập sâu rộng và an toàn của hệ thống ngân hàng giúp tăng cường niềm tin của người dân vào hệ thống tài chính, từ đó thúc đẩy ổn định tài chính. Ngoài ra, phát triển tài chính toàn diện góp phần đa dạng hóa tài sản của các ngân hàng chính là sự tăng lên trong hoạt động cho vay của các công ty nhỏ, điều này giảm rủi ro trong danh mục cho vay của ngân hàng, theo đó giảm rủi ro của hệ thống tài chính; tăng số lượng người tiết kiệm nhỏ sẽ tăng cả số tiền gửi về quy mô cũng như mức độ ổn định của tài khoản tiền gửi, giảm sự phụ thuộc của ngân hàng vào hoạt động tài trợ khác; đóng góp tốt hơn đối với thực thi chính sách tiền tệ, qua đó có thể tăng mức độ ổn định tài chính.

3.3. Vai Trò Của Cá Nhân Doanh Nghiệp Trong Hệ Thống Tài Chính

Việc tham gia vào hoạt động của các cá nhân và doanh nghiệp trong hệ thống tài chính góp phần duy trì mức độ ổn định tài chính. Tài chính toàn diện cũng góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và ổn định tài chính thông qua huy động tiết kiệm và đầu tư vào lĩnh vực sản xuất.

IV. Chính Sách Tài Chính Toàn Diện Giải Pháp Ổn Định Tài Chính Việt Nam

Ở Việt Nam, Chính phủ đã xây dựng và ban hành chiến lược tài chính toàn diện quốc gia. Nhiều chính sách được thực hiện như Chính sách hỗ trợ tín dụng phát triển nông nghiệp, nông thôn được triển khai từ năm 2010; Đề án đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam do Thủ tướng Chính phủ ban hành giai đoạn năm 2016-2020; Đề án xây dựng và phát triển hệ thống tài chính vi mô tại Việt Nam đến năm 2020 được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt từ năm 2011; Đề án nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng cho nền kinh tế được ban hành với mục tiêu đến 2 năm 2020. Các chính sách này tập trung vào việc cải thiện khả năng tiếp cận tín dụng, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và phát triển tài chính vi mô.

4.1. Các Chương Trình Hỗ Trợ Tín Dụng và Phát Triển Nông Thôn

Chính sách hỗ trợ tín dụng phát triển nông nghiệp, nông thôn được triển khai từ năm 2010, cung cấp nguồn vốn ưu đãi cho các hộ gia đình và doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp. Các chương trình này giúp tăng cường sản xuất nông nghiệp và cải thiện đời sống của người dân nông thôn.

4.2. Thúc Đẩy Thanh Toán Không Dùng Tiền Mặt Và Phát Triển Fintech

Đề án đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2016-2020 và sự phát triển của Fintech giúp tăng cường khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính và giảm chi phí giao dịch. Điều này góp phần thúc đẩy tài chính toàn diện và ổn định tài chính. Nguyễn Nhật Minh & Phạm Đức Anh (2022). Tác động của Fintech đối với hệ thống ngân hàng – Một số hàm ý chính sách cho Việt Nam, Tạp chí Ngân hàng, Số 2, Tháng 3.

V. Nghiên Cứu Thực Nghiệm Về Tác Động Của Tài Chính Toàn Diện

Các nghiên cứu khác nhau tìm thấy các kênh tác động của tài chính toàn diện đến ổn định tài chính. Beck và Honohan (2008) tìm thấy tác động của tài chính toàn diện đến ổn định tài chính thông qua kênh truyền dẫn. Các nghiên cứu này thường sử dụng các mô hình kinh tế lượng để phân tích mối quan hệ giữa tài chính toàn diện và ổn định tài chính, sử dụng các chỉ số đo lường tài chính toàn diện và ổn định tài chính khác nhau.

5.1. Tổng Quan Về Mô Hình Và Phương Pháp Nghiên Cứu

Các nghiên cứu sử dụng nhiều mô hình kinh tế lượng khác nhau để đánh giá tác động của tài chính toàn diện đến ổn định tài chính, bao gồm mô hình hồi quy tuyến tính, mô hình VAR và mô hình GMM. Dữ liệu sử dụng thường là dữ liệu bảng từ các quốc gia khác nhau.

5.2. Kết Quả Nghiên Cứu Và Ý Nghĩa Chính Sách

Kết quả nghiên cứu thường cho thấy tài chính toàn diện có tác động tích cực đến ổn định tài chính, tuy nhiên, mức độ tác động có thể khác nhau tùy thuộc vào điều kiện kinh tế và thể chế của mỗi quốc gia. Các kết quả này có ý nghĩa quan trọng trong việc hoạch định chính sách tài chính.

VI. Tương Lai Tài Chính Toàn Diện Góp Phần Ổn Định Tài Chính Việt Nam

Phát triển tài chính toàn diện cần được xem là một mục tiêu chiến lược của quốc gia, gắn liền với mục tiêu ổn định tài chính. Để đạt được mục tiêu này, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan quản lý nhà nước, các tổ chức tài chính và các bên liên quan khác. Cần chú trọng đến việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ tài chính phù hợp với nhu cầu của người nghèo và doanh nghiệp nhỏ, đồng thời tăng cường giáo dục tài chính và bảo vệ người tiêu dùng.

6.1. Mục Tiêu Phát Triển Tài Chính Toàn Diện Gắn Liền Ổn Định Tài Chính

Việc phát triển tài chính toàn diện cần được xem là một phần không thể tách rời của chiến lược ổn định tài chính quốc gia. Các chính sách phát triển tài chính toàn diện cần được thiết kế để hỗ trợ mục tiêu ổn định tài chính và ngược lại.

6.2. Hàm Ý Chính Sách Cho Việt Nam

Chính phủ cần tiếp tục hoàn thiện khuôn khổ pháp lý và chính sách để thúc đẩy tài chính toàn diện, đồng thời tăng cường giám sát và quản lý rủi ro trong hệ thống tài chính. Cần chú trọng đến việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ tài chính sáng tạo và phù hợp với nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LUẬN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA TÀI CHÍNH TOÀN DIỆN ĐẾN ỔN ĐỊNH TÀI CHÍNH 1. TỔNG QUAN VỀ TÀI CHÍNH TOÀN DIỆN VÀ ỔN ĐỊNH TÀI CHÍNH 1. Tài chính toàn diện 1. Quan niệm về tài chính toàn diện Tài chính toàn diện hay còn gọi là tài chính bao trùm (financial inclusion) là việc mọi người dân và doanh nghiệp được tiếp cận và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ tài chính một cách thuận tiện, phù hợp nhu cầu với chi phí hợp lý do các tổ chức tài chính cung cấp một cách có trách nhiệm và bền vững, trong đó chú trọng đến nhóm người nghèo, người thu nhập thấp, người yếu thế, doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp siêu nhỏ.

Trong vòng một thập kỷ trở lại đây tài chính toàn diện có tầm quan trọng ngày càng lớn. Hiện nay, tài chính toàn diện là một trong những trụ cột chính trong định hướng phát triển. Liên Hợp Quốc nhấn mạnh tài chính toàn diện là một giải pháp quan trọng để đạt 7 trong 17 Mục tiêu phát triển bền vững đến năm 2030. Các quan niệm về tài chính toàn diện đa dạng, gắn với mục tiêu phát triển của từng quốc gia.

Đa số lý thuyết gần đây cho thấy quan niệm tài chính toàn diện gắn với việc cung cấp các tiện ích về dịch vụ tài chính (DVTC), hay tỷ lệ cá nhân và doanh nghiệp sử dụng các DVTC. Trong đó, DVTC được Tổ chức thương mại thế giới định nghĩa là bất kỳ dịch vụ nào có tính chất tài chính, được một nhà cung cấp DVTC cung ứng, gồm: dịch vụ bảo hiểm và dịch vụ liên quan đến bảo hiểm; dịch vụ ngân hàng và các DVTC khác như tiết kiệm, thanh toán, tín dụng hoặc quản lý rủi ro. cho các cá nhân và tổ chức trong xã hội, góp phần phát triển kinh tế của họ. Một số quan niệm khác về tài chính toàn diện dựa trên quá trình tiếp cận các DVTC.

Ủy ban Tài chính toàn diện của Ấn độ định nghĩa: Tài chính toàn diện là quá trình đảm bảo nhóm dân cư thiệt thòi chẳng hạn như tầng lớp yếu thế và nhóm thu nhập thấp có thể tiếp cận các DVTC và tín dụng kịp thời, đầy đủ khi cần thiết với chi phí phải chăng (Kumar và Mishra, 2011). Nó giống như một trạng thái mà tất cả mọi người có khả năng sử dụng DVTC được tiếp cận đầy đủ các dịch vụ này một cách chất lượng, được cung cấp ở mức giá hợp lý theo cách thức thuận tiện cùng với sự tôn 13 trọng khách hàng. Một quan điểm cụ thể hơn nhưng khá tương đồng của Tổ chức Hợp tác toàn cầu về Tài chính toàn diện (GPFI) cho rằng tài chính toàn diện là một trạng thái mà tất cả mọi người có thể tiếp cận hiệu quả tới dịch vụ tín dụng, tiết kiệm, thanh toán và bảo hiểm từ các nhà cung cấp DVTC. Tài chính toàn diện giúp bộ phận xã hội chưa tiếp cận DVTC hoặc đã tiếp cận nhưng không chính thống được tham gia hệ thống tài chính chính thống, qua đó giúp đẩy nhanh quá trình xóa đói giảm nghèo, cải thiện việc làm, cải thiện đời sống và phúc lợi xã hội.

Thuật ngữ “tài chính toàn diện” có thể dễ bị nhầm lẫn với “tiếp cận tài chính”. Tiếp cận tài chính được xem xét trong phạm vi hẹp hơn so với tài chính toàn diện. Người sử dụng có khả năng tiếp cận các DVTC nhưng lại không muốn sử dụng trong khi nhiều người có nhu cầu lại không thể tiếp cận do những rào cản chi phí quá cao, quy định pháp luật phức tạp, hoặc thiếu sản phẩm dịch vụ phù hợp. Những trường hợp mà khách hàng có thể bị loại trừ một cách vô tình khỏi việc sử dụng các DVTC được gọi là loại trừ tự nguyện (involuntary exclusion).

Nằm trong danh mục loại trừ tự nguyện thường là những đối tượng bị phân biệt đối xử, thiếu thông tin, sai sót trong thực thi các hợp đồng tài chính, hoặc các rào cản về giá cả dịch vụ khiến họ không thể tiếp cận. Tài chính toàn diện lớn không nhất thiết là tốt, điều quan trọng là DVTC phải phù hợp với người dùng. Đa số các trường hợp, sự sẵn có và rộng khắp của các DVTC cho phép các cá nhân và doanh nghiệp tận dụng lợi thế của các cơ hội kinh doanh, đầu tư vào giáo dục, tiết kiệm cho thời kỳ nghỉ hưu và đảm bảo ứng phó với các rủi ro (Beck, Demirgüç-Kunt, & Honohan, 2009). Nhưng ở chiều ngược lại, không phải tất cả các DVTC đều phù hợp cho tất cả mọi người.

Trong thực tế, có nhiều người không sử dụng các DVTC vì lý do tôn giáo hoặc văn hóa. Tuy nhiên, với những nhân tố xuất phát từ văn hóa hoặc tập quán, nếu có được kỹ năng về tài chính hoặc công nghệ tài chính thì vẫn có thể nâng cao nhận thức, tạo ra nhu cầu về DVTC. Chẳng hạn như thói quen sử dụng tiền mặt có thể được thay thế bằng các dịch vụ thanh toán online qua điện thoại, qua ngân hàng. Với những trường hợp không tiếp cận tài chính vì lý do tôn giáo có thể giải quyết thông qua các tổ chức tài chính phi chính thức.

Trong Báo cáo phát triển tài chính toàn cầu, tài chính toàn diện được nhấn mạnh là loại bỏ các rào cản phí và chi phí trong việc sử dụng các dịch vụ tài chính (Appleyard & Rowlingson, 2014). Đến năm 2017, trong một chủ đề trình bày tổng 14 quan về tài chính toàn diện, Ngân hàng thế giới tiếp tục đưa ra khái niệm: tài chính toàn diện phát sinh từ góc độ người dân và doanh nghiệp. Đó là quá trình cung cấp có trách nhiệm và bền vững các sản phẩm hay DVTC hữu ích, phù hợp khả năng cho mọi cá nhân và doanh nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu của họ về giao dịch, thanh toán, tiết kiệm, tín dụng và bảo hiểm (WB, 2017). Như vậy, có thể hiểu, tài chính toàn diện là toàn bộ việc cung cấp các DVTC chính thức như thanh toán, chuyển tiền, tiết kiệm, tín dụng và bảo hiểm một cách thuận tiện, phù hợp với nhu cầu và với chi phí hợp lý tới tất cả người dân.

Xu thế của tài chính toàn diện là đưa các DVTC chính thức đến cho mọi chủ thể trong xã hội, nhất là những cá nhân hoặc tổ chức khó khăn nhất do vấn đề thu nhập hoặc kiến thức về tài chính, với chi phí hợp lý và sự tin tưởng, đảm bảo nhu cầu sử dụng và sẵn sàng sử dụng DVTC của khách hàng, khả năng cung ứng và sẵn sàng cung ứng của các đơn vị cung cấp DVTC. Tài chính toàn diện không chỉ giới hạn trong việc cải thiện khả năng tiếp cận tài chính mà bao gồm cả nâng cao hiểu biết về tài chính cho người dân và bảo vệ người sử dụng dịch vụ (SBV, 2016). Cải thiện khả năng tiếp cận tài chính đồng nghĩa với cải thiện tình trạng sử dụng các loại hình DVTC của các cá nhân và tổ chức trong xã hội (Beck et al. Hoặc có thể hiểu là tỷ lệ các cá nhân và doanh nghiệp đang sở hữu tài khoản tại một tổ chức tài chính, sử dụng các dịch vụ như thanh toán, tiết kiệm, vay vốn hoặc mua bảo hiểm để đầu tư, tiêu dùng hoặc quản lý rủi ro tài chính tốt hơn (Demirgüç-Kunt & Klapper, 2012).

Về chất lượng, các DVTC phải được cung cấp bởi các tổ chức tài chính chính thức, với các công cụ tài chính an toàn và hiệu quả và môi trường pháp lý minh bạch. Đặc điểm của tài chính toàn diện Dựa theo quan niệm về tài chính toàn diện nêu trên, có thể nhận thấy những đặc điểm cơ bản của tài chính toàn diện bao gồm: Thứ nhất, các thước đo của tài chính toàn diện thường được thể hiện ở tiếp cận DVTC, sử dụng DVTC và chất lượng của các DVTC Thứ hai, tham gia vào hoạt động tài chính toàn diện có các chủ thể gắn liền với quá trình cung ứng và sử dụng các DVTC, bao gồm khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ, nhà nước với vai trò giám sát. Trong đó, khách hàng sử dụng DVTC là những người có nhu cầu và sẵn sàng sử dụng DVTC. Đối tượng này bao gồm: doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế xã hội; cá nhân, hộ gia đình; chính phủ.

Mức độ đa dạng của DVTC cũng 15 như chất lượng của nó không hoàn toàn do các tổ chức cung cấp DVTC cung ứng mà còn phụ thuộc vào chính sự cảm nhận của khách hàng hoặc sự hiểu biết của khách hàng trong lĩnh vực này. Thứ ba, tài chính toàn diện hướng tới việc cung cấp đa dạng các loại hình sản phẩm, DVTC tới các đối tượng có nhu cầu với chi phí, phương tiện, thủ tục hợp lý nhất. Đặc biệt là mở rộng khả năng tiếp cận cho các tầng lớp có thu nhập thấp nhằm tạo cơ hội đồng đều và xóa đói, giảm nghèo, hạn chế bất bình đẳng trong nền kinh tế. Đặc điểm này thể hiện tính chất khác biệt của tài chính toàn diện đồng thời cũng là mục tiêu của tài chính toàn diện khi được triển khai.

Mục tiêu của tài chính toàn diện Các tổ chức quốc tế như Liên hợp quốc, Ngân hàng thế giới, nhóm các quốc gia G20 đều rất chú trong hỗ trợ và thúc đẩy các quốc gia thực thi các giải pháp về tài chính toán diện. Theo đó, mục tiêu của tài chính toàn diện được đề cập chủ yếu với 5 nội dung chính: Một là, tiếp cận ở mức chi phí hợp lý của tất cả người dân đối với các loại DVTC, bao gồm dịch vụ tiết kiệm hoặc gửi tiền, dịch vụ thanh toán và chuyển tiền, tín dụng và bảo hiểm.Trong bối cảnh ứng dụng công nghệ số đang ngày càng được chú trọng, tài chính toàn diện sẽ có cơ hội phát triển khi mà các tổ chức tín dụng có thể phát triển các kênh cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử, xóa nhòa các rào cản về không gian và thời gian, cho phép cung cấp DVTC với chi phí rẻ hơn, tạo điều kiện cho người nghèo, người ở khu vực vùng sâu, vùng xa có thể tiếp cận dịch vụ ngân hàng mọi lúc, mọi nơi, giúp họ cải thiện đời sống. Hai là, các tổ chức kinh doanh an toàn và hiệu quả, được quản lý bởi hành lang pháp lý và những tiêu chuẩn hoạt động ngành rõ ràng.Tài chính toàn diện hướng đến sự an toàn và hiệu quả của toàn bộ quá trình cung ứng và sử dụng các DVTC. Điều này đặt ra thách thức về quản lý, giám sát và rủi ro bảo mật thông tin, an toàn hệ thống tài chính.