Chương 1 Giới thiệu tông quan về đề tài môn học 1.1 Giới thiệu về dự án Theo nhu cầu ngày càng tăng về các thiết bị di động, doanh nghiệp Aoki đã quyết định đầu tư xây dựng cửa hàng trực tuyến Aoki Store. Mục tiêu là cung cấp nhiều loại điện thoại thông minh với các tính năng tiên tiến, giúp khách hàng dê dàng tiếp cận công nghệ hiện đại nhật. Aoki Store yêu cầu xây dựng một hệ thống quán lý bán hàng điện tử toàn diện. Các yêu cầu nghiệp vụ sẽ được phía Aoki Store cung cấp.
Ngoài ra, Aoki Store cần một trang web thân thiện với người dùng đê khách hàng có thê dễ dang tim kiếm, so sánh và mua sắm các sản pham điện thoại. Dự án xây dựng phân mềm quán lý và website cho Aoki Store dự kiến sẽ được hoàn thành trong khoảng thời gian 5 tháng. Hệ thông sẽ tích hợp các chức năng từ quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng đến dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho người dùng 1.2 Phạm vi dự án e Pham vi nghiệp vụ Dự án xây dựng hệ thống cửa hàng trực tuyến của Aoki cho phép nhân viên quản lý cửa hàng và các khách hàng có thê truy cập từ xa thông qua giao diện web để tìm kiếm, so sánh và mua sắm các sản phâm điện thoại trước khi đến trực tiếp tại cửa hàng. e Pham vi dit liéu o_ Dữ liệu về khách hàng, sản phẩm, nhà sản xuất, đơn hàng, ngày mua, ngày giao hang,.
o Chi phi, doanh thu, lợi nhuận thu được cua cửa hàng. e Pham vi cong nghé thyc hiện o Java Application o Java Script o HTML, CSS, Bootstrap o SQL Server e Yêu cầu hệ thống o_ Gần gũi và dễ dàng sử dụng đối với khách hàng o Dé dang quan ly thông tin khách hàng và sản phẩm. o_ Dễ dàng nâng cấp và bảo trì hệ thống. e® Yêu cầu từ phía người dùng o_ Hệ thống đăng nhập an toàn và bảo mật.
6_ Có tính hiệu quả cao. o_ Dễ dàng theo dõi ngày tháng mua hàng. o_ Chức năng tìm kiếm đa dạng dễ dàng. S C6 phan phan hôi đánh giá về sản phẩm và dịch vụ.
® Đơn vị thực hiện: Nhóm 17 _ Lớp học phần. e©_ Ước lượng thời gian hoàn thành: Khoảng 3 tháng o_ Ngày bắt đầu : 01/05/2024 o_ Ngày kết thúc: 30/07/2024 e Tổng kinh phí cho dự án: 200. Sản phẩm bàn giao cuối e© Hệ thống phần mêm được thiết kế và có đầy đủ các chức năng mà khách hàng yêu câu. © _ Hệ thống cơ sở đữ liệu của dự án do khách hàng cùng cấp.
e® _ Mã nguồn của chương trỉnh (souree code). œ_ Tái liệu hướng dẫn sử dụng (video + chú thích). e Các tài liệu thiết kế, kiêm thử, phát triển. Các bên liền quan Họ tên Vai trò Nhu câu chính yếu Ưu tiên Giao tiếp Nguyễn Văn | CEO Nâng cao tính hiệu quả Scope, Time, Phê duyệt bản kế A công việc của nhân viên Cost hoạch, các Thay đổi kế hoạch, cáo tổng kết Phạm ThịB | Trưởng phòng Quản lý hiệu quả thông Scope, Time, Phê duyệt bản kế kinh doanh tin doanh số của các mặt | Cost hoạch, hàng rà soát công việc h¿ tháng, báo cáo tổnc kết Lê Văn C Trường phòng Thống kê rõ ràng về Time, Cost, Thành viên đội dựá phát triển công doanh số cũng như xu Scope cốt lõi; nghé hướng khách hàng mọi việc dự án Trần Viên D_ | Nhân viên Giảm thiếu các quy trình Time, Scope, Rà soát công việc h trong quản lý mặt hàng Cost tháng, báo cáo tổnc và đơn hàng kết, lịch trình, rà sec thay đổi về quy trìn 10 1.
Cac noi dung quan ly dw an ap dung trong dé tai e Lap Ban tuyén ngén dy an © Lap ké hoach quan ly pham vi du an © Lap ké hoach quan ly thời gian e Lap ké hoach quan lý chi phí ®_ Lập kế hoạch quản lý chất lượng ® _ Lập kế hoạch quản lý nguồn lực ® _ Lập kế hoạch quản lý giao tiếp và truyền thông ®_ Lập kế hoạch quản lý rủi ro ®_ Lập kế hoạch quản lý mua sắm Chương 2 Bản tuyên ngôn dự án 2.1 Tầm nhìn/ mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp ® Áp dụng công nghệ số cho toàn bộ doanh nghiệp Aoki © _ Cửa hàng Aoki Store xây dựng một hệ thống mua hàng trực tuyến e© Hướng tới tương lai có thê triển mở rộng thêm nhiều chi nhánh khác của Aoki Store 2.2 Nha tai tro Du an nay dugc tai tro boi Doanh nghiép Aoki, một đơn vị đi dau trong linh vực kinh doanh các mặt hàng điện tử. Nhà tài trợ cam kết hỗ trợ tài chính và chiên lược cho việc phát triên và triên khai dự án cửa hàng điện thoại trực tuyến Aoki Store. nhằm nâng cao hiệu quả cho Aoki Store 2.3 Khách hàng Cửa hàng điện thoại AokI Store là khách hàng của dự án, đóng vai trò là người dùng cuôi của phân mêm. , có trách nhiệm tham ø1a xác định phạm vi cua dự án, cũng như chịu trách nhiệm phê duyệt các yêu cau dự án và chap nhận các sản phẩm bàn giao cuối của dự án T1 2.4 Phạm vi dự án (scope) 2.1 Mục tiêu dự án Mục tiêu của dự án này là tap ra trang web ban thiét bi di dong trực tuyến cung cap trai nghiệm mua sắm hiệu quả và thuận tiện cho người dùng, với các chức năng quản lý đặt hàng, theo đối đơn hàng, cưng cấp thông tin chỉ tiết sản phâm; đồng thời hỗ trợ kinh doanh qua các báo cáo tài chính, chương trình khuyên mãi và chiến dịch tiếp thị.2 Các gia dinh (Assumptions) Gia dinh rang tat Cả khách hàng sẽ có khả năng kết nói mạng đủ đề truy cập vào trang web, bao gồm việc Sử dụng Internet di động hoặc Wi-Fi.
Giả định răng nhân viên của công ty, đặc biệt là nhân viên quản lý kho hàng, sẽ Sử dụng trang web để quản lý hàng tôn kho, bao gồm việc nhập hàng mới, cập nhật số lượng tổn kho, và kiểm tra tình trạng đơn đặt hàng. Giả định rằng nhân viên quản lý kho hàng sẽ có kiến thức và kỹ năng cơ bản về Việc Sử dụng trang web đề thực hiện các nhiệm vụ quản lý kho hàng một cách hiệu quả. Giả định rằng trang web sẽ cung cấp các chức năng và giao diện người dùng phù hợp đề nhân viên quản lý kho hàng có thê dễ đàng thực hiện các tác vụ như quản lý số lượng tổn kho, theo dõi đơn đặt hàng, và tạo báo cáo liên quan đến tình trạng kho hàng. Giả định nhân viên giao hàng có gps và có khả năng kết nổi mạng mọi lúc trong thời gian làm việc 2.3 Các ràng buộc (Constrain(s) Theo như công nghệ nhóm em sử dụng, trang web bán thiết bị di động của bọn em tập trung kiêm thử trên các môi trường sau (in scope): — Laravel Framework 10.90 — Microsoft Edge Version 118.69 — Chi str dung database la MySQL — XAMPP version v3.0 —Hé diéu hanh Windows 10, 11 — Ngoài ra còn tập trung kiếm thử tất cả các chức năng cơ bản và giao diện bên ngoài của trang web, gôm các chức năng chính sau: Người dùng: Dang ky 0 0 O00 0 Dang nhap Dat hang OOOO Xem don hang Xem thông tin sản phâm Tìm kiếm sản phâm Thêm sản phẩm vào giỏ hàng Hủy đơn hàng Cập nhật thông tin cá nhân 12 Admin: o_ Quản lý loai san pham e_ Quản lý thương hiệu o Quan lý san pham © Quản lý thứ hạng của người dùng © Quản lý đơn hàng 2.5 Giải pháp khái quát (conceptual solution) Tinh năng chính của trang web: Đăng ký và Đăng nhập: Cung cấp cho người dùng và quản trị viên khả năng truy Cập vào hệ thống.
Quản lý Đặt hàng và Đơn hàng: Cho phép người dùng đặt hàng, xem lại và theo dõi tình trạng đơn hàng của họ. Cho phép quản trị viên xem và quản lý tắt Cả các đơn hàng. Tìm kiếm sản phẩm: Cung cấp chức năng tìm kiêm nhanh chóng và đễ dàng để người dùng có thé tìm kiếm sản phẩm một cách hiệu qua. Các quy trình và báo cáo: Quản lý đặt hàng: Quy trình từ việc đặt hàng đến giao hàng và xác nhận đơn hàng, cùng với báo cáo về tình trạng đơn hàng.
Báo cáo tài chính: Tạo ra các báo cáo chỉ tiết về doanh số bán hàng, lợi nhuận và các chỉ số tài chính quan trọng khác. - - Quản lý kho hàng: Quy trình nhập hàng mới, cập nhật sô lượng tôn kho và tạo báo cáo về tình trạng kho hàng. Giao diện người dùng: Giao diện người dùng dễ sử dụng: Thiết kế giao diện thân thiện, tương thích trên các thiết DỊ di động và máy tính bảng, giúp người dùng dê dàng truy cập và sử dụng các tính năng. Giao diện quản trị viên linh hoạt.
Giao diện quản trị viên được thiết ké dé cung Cấp các chức năng quản lý linh hoạt và đễ sử dụng cho việc quản lý sản phẩm, đơn hàng và người dùng.6 Các bên liên quan (stakeholders) Họ tên Vai trò Nhu cầu chính yếu Ưu tiên Giao tiếp Nguyén Van A | CEO Nang cao tinh hiéu qua Scope, Time, | Phé duyét ban ké hoach, công việc của nhân viên Cost các Thay đổi kế hoạch, báo cáo tổng kết Phạm Thị B Trưởng phòng | Quan lý hiệu quả thông Scope, Time, | Phê duyệt bản kế hoạch, kinh doanh tin doanh số của các mặt | Cost rà soát công việc hàng hàng tháng, báo cáo tổng kết Lê Văn C Trường phòng | Thống kê rõ ràng về Time, Cost, Thành viên đội dự án cốt phát triển doanh số cũng như xu Scope lỗi; công nghê hướng khách hàng mọi việc dự án Trần Viễn D Nhân viên Giảm thiếu các quy trình Time, Scope, | Rà soát công việc hàng trong quản lý mặt hàng Cost tháng, báo cáo tổng kết, và đơn hàng lịch trình, rà soát thay đổi về quy trình, 13 2.7 Cac van dé can giai quyet (ISSUES) Tích hợp công thanh toán: Đảm bảo tích hợp liền mạch với nhiều công thanh toán có thê phức tạp và tốn nhiều thời gian, tài nguyên. Khả năng mở rộng: Thiết kế trang web đê xử lý số lượng lớn người dùng đồng thời mà không làm giảm hiệu suát. Bảo mật dữ liệu: Đảm bảo trang web tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu có thể ảnh hưởng đến phạm vi và thời gian dự án. Trải nghiệm người dùng (UX): Phát triên giao diện thân thiện và trực quan đòi hỏi thử nghiệm kỹ lưỡng và nhiều lần điều chỉnh.