I. Tính Cấp Thiết Của Đề Tài Nghiên Cứu
Năm 2021, nền kinh tế Việt Nam đã chịu nhiều tác động từ dịch Covid-19, ảnh hưởng đến hoạt động của các ngân hàng thương mại. Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân (KHCN) đang trở thành xu hướng quan trọng, không chỉ giúp gia tăng doanh thu cho ngân hàng mà còn phân tán rủi ro. Tuy nhiên, việc quản lý cho vay KHCN gặp nhiều thách thức, đòi hỏi sự cải tiến trong quy trình và chính sách. "Quản lý hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Nam" là một vấn đề cần thiết nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững cho ngân hàng và nền kinh tế.
II. Tổng Quan Các Công Trình Nghiên Cứu Có Liên Quan
Nhiều nghiên cứu đã được thực hiện về quản lý hoạt động cho vay KHCN, tuy nhiên, chưa có nhiều công trình đi sâu vào các phương thức quản lý cụ thể tại từng ngân hàng. Các luận văn như của Nguyễn Văn Chiến (2020) và Lê Thị Thu Hậu (2019) đã hệ thống hóa lý thuyết về cho vay KHCN và thực trạng tại các ngân hàng khác nhau. Các nghiên cứu này giúp làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay, từ đó đưa ra những giải pháp cải thiện. Tuy nhiên, nghiên cứu về BIDV Chi nhánh Hà Nam vẫn còn hạn chế, cần có những phân tích sâu hơn để đưa ra các giải pháp phù hợp.
III. Mục Tiêu Nghiên Cứu
Mục tiêu chính của nghiên cứu là đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện và tăng cường quản lý cho vay KHCN tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Nam. Nghiên cứu sẽ hệ thống hóa cơ sở lý luận, phân tích thực trạng hoạt động quản lý cho vay KHCN, chỉ rõ những ưu điểm và hạn chế, từ đó đề xuất giải pháp phù hợp cho giai đoạn 2022 và tầm nhìn đến 2025. "Quản lý hoạt động cho vay" không chỉ là nhiệm vụ của ngân hàng mà còn ảnh hưởng đến sự ổn định của nền kinh tế.
IV. Đối Tượng Và Phạm Vi Nghiên Cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các vấn đề lý luận và thực tiễn về quản lý hoạt động cho vay KHCN tại BIDV Chi nhánh Hà Nam. Phạm vi nghiên cứu bao gồm các quy trình, quy định trong hoạt động cho vay, đánh giá thực trạng quản lý và chất lượng cho vay KHCN tại ngân hàng. Nghiên cứu sẽ tập trung vào các hoạt động cho vay tại chi nhánh và khảo sát thực tiễn để đưa ra các giải pháp cải thiện. Việc nghiên cứu này giúp tăng cường hiểu biết về hoạt động cho vay trong bối cảnh hiện tại.
V. Phương Pháp Nghiên Cứu
Đề tài sử dụng các phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp và sơ cấp, bao gồm phỏng vấn và khảo sát. Dữ liệu thứ cấp được lấy từ các báo cáo hoạt động của BIDV, các văn bản hướng dẫn của Ngân hàng Nhà nước, và các tài liệu nghiên cứu liên quan. Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua các phiếu khảo sát với khách hàng đã giao dịch tại ngân hàng, nhằm đánh giá quy trình cho vay và chất lượng dịch vụ. Phương pháp này giúp đưa ra cái nhìn toàn diện về thực trạng quản lý cho vay KHCN.
