Phân Tích Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh Của Ngân Hàng Sài Gòn Hà Nội

Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Sài Gòn Hà Nội, đánh giá các chỉ số tài chính và chiến lược phát triển bền vững.

• Tác giả: Đỗ Thị Kim Tuyến
• Trường học: Trường Đại Học
• Chuyên ngành: Kinh Tế
• Đề tài: Phân Tích Hiệu Quả Kinh Doanh Ngân Hàng Sài Gòn Hà Nội
• Loại tài liệu: Luận Văn Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2008
• Địa điểm: Cần Thơ

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU
• 1.1. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
• 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.3.1. Không gian
• 1.3.2. Thời gian
• 1.3.3. Đối tượng nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.1. PHƯƠNG PHÁP LUẬN
• 2.1.1. Một số vấn đề về phân tích hoạt động kinh doanh
• 2.1.2. Khái niệm
• 2.1.3. Ý nghĩa
• 2.1.4. Nội dung
• 2.1.5. Nhiệm vụ
• 2.2. Tổng quan về Ngân hàng thương mại
• 2.2.1. Khái niệm về Ngân hàng thương mại
• 2.2.2. Chức năng của Ngân hàng thương mại
• 2.2.3. Hoạt động huy động vốn
• 2.2.4. Hoạt động cho vay
• 2.2.5. Hoạt động dịch vụ và các hoạt động khác
• 2.3. Hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại
• 2.3.1. Thu nhập
• 2.3.2. Chi phí
• 2.3.3. Lợi nhuận
• 3. CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN – HÀ NỘI
• 3.1. ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ XÃ HỘI THÀNH PHỐ CẦN THƠ
• 3.1.1. Đặc điểm tự nhiên
• 3.1.2. Tình hình kinh tế xã hội
• 3.2. GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN – HÀ NỘI
• 3.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển
• 3.2.2. Tầm nhìn và chiến lược
• 3.2.3. Cơ cấu tổ chức và chức năng các phòng ban
• 3.2.3.1. Cơ cấu tổ chức
• 3.2.3.2. Chức năng các phòng ban
• 3.2.4. Các nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu của ngân hàng
• 3.3. ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA SHB
• 3.4. PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA SHB
• 4.1. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN
• 4.1.1. Cơ cấu nguồn vốn
• 4.1.2. Tình hình huy động vốn
• 4.1.3. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn
• 4.2. PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY
• 4.2.1. Doanh số cho vay
• 4.2.2. Doanh số thu nợ
• 4.2.3. Nợ quá hạn
• 4.2.4. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tín dụng
• 4.2.5. Tỷ lệ tổng dư nợ trên tổng nguồn vốn
• 4.2.6. Vòng quay vốn tín dụng
• 4.2.7. Hệ số thu nợ
• 4.2.8. Tỷ lệ nợ quá hạn trên tổng dư nợ
• 4.3. PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
• 4.3.1. Thu nhập từ lãi cho vay
• 4.3.2. Thu từ phí dịch vụ
• 4.3.3. Thu nhập hoạt động khác
• 4.3.4. Chi phí trả lãi vốn huy động
• 4.3.5. Chi phí dịch vụ
• 4.3.6. Chi hoạt động khác
• 4.3.7. Các chỉ tiêu đánh giá lợi nhuận
• 4.3.8. Hệ số lãi ròng
• 4.3.9. Suất sinh lời của tài sản (ROA)
• 4.3.10. Thu nhập lãi trên chi phí lãi
• 4.3.11. Suất sinh lời của vốn chủ sở hữu (ROE)
• 4.3.12. Các chỉ tiêu đánh giá rủi ro
• 4.3.12.1. Rủi ro tín dụng
• 4.3.12.2. Rủi ro lãi suất
• 5. CHƯƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA SHB
• 5.1. NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA NGÂN HÀNG
• 5.1.1. Những thuận lợi
• 5.1.2. Những khó khăn
• 5.2. Giải pháp làm tăng thu nhập
• 5.3. Giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng
• 5.4. Giải pháp thu hồi nợ quá hạn
• 5.5. Giải pháp làm giảm chi phí
• 5.6. Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn
• 6. CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 6.1. Đối với chính quyền địa phương
• 6.2. Đối với hội sở chính
• 6.3. Đối với các chi nhánh của SHB
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Giới thiệu

Đề tài 'Phân Tích Hiệu Quả Kinh Doanh Ngân Hàng Sài Gòn Hà Nội' được hình thành trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang trải qua nhiều biến động. Ngân hàng Sài Gòn Hà Nội (SHB) không nằm ngoài ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu. Việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng là cần thiết để đưa ra những biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững. Mục tiêu nghiên cứu bao gồm việc đánh giá tình hình hoạt động của SHB trong ba năm qua, từ đó đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.

1.1. Sự cần thiết của đề tài

Năm 2008 là một năm đặc biệt với nhiều biến động trong nền kinh tế toàn cầu và Việt Nam. Cuộc khủng hoảng tài chính đã tác động mạnh mẽ đến ngành ngân hàng, trong đó có SHB. Việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh giúp ngân hàng nhận diện được những thuận lợi và khó khăn, từ đó đưa ra các phương hướng phát triển phù hợp. Đánh giá hiệu quả kinh doanh không chỉ giúp ngân hàng tồn tại mà còn phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu chung của nghiên cứu là phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của SHB từ những kết quả hoạt động trong ba năm 2006, 2007, 2008. Mục tiêu cụ thể bao gồm nghiên cứu tình hình hoạt động của ngân hàng, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động, và đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh. Những mục tiêu này sẽ giúp ngân hàng có cái nhìn tổng quan và chính xác về hoạt động của mình.

II. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu

Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của SHB được thực hiện thông qua các phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu cụ thể. Phương pháp luận bao gồm việc đánh giá các chỉ tiêu tài chính, phân tích SWOT, và các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn. Phương pháp nghiên cứu bao gồm thu thập thông tin từ báo cáo tài chính, bảng cân đối kế toán và các tài liệu liên quan khác. Việc áp dụng các phương pháp này giúp đảm bảo tính chính xác và khách quan trong quá trình phân tích.

2.1. Phương pháp luận

Phân tích hoạt động kinh doanh là quá trình nghiên cứu nhằm đánh giá toàn bộ quá trình và kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Các chỉ tiêu tài chính như lợi nhuận, tỷ lệ nợ xấu, và hiệu quả huy động vốn sẽ được xem xét kỹ lưỡng. Phân tích SWOT cũng sẽ được áp dụng để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức mà SHB đang đối mặt. Điều này giúp ngân hàng có cái nhìn rõ ràng về vị trí của mình trong thị trường.

2.2. Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu bao gồm việc thu thập dữ liệu từ các báo cáo tài chính của SHB trong ba năm qua. Các chỉ tiêu như doanh thu, lợi nhuận, và tỷ lệ nợ xấu sẽ được phân tích để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh. Ngoài ra, việc phỏng vấn các chuyên gia trong ngành cũng sẽ được thực hiện để thu thập thêm thông tin và ý kiến. Phương pháp này giúp đảm bảo tính toàn diện và sâu sắc trong phân tích.

III. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của SHB

Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của SHB được thực hiện thông qua các chỉ tiêu tài chính và phân tích tình hình huy động vốn, cho vay, và các hoạt động dịch vụ. Các chỉ tiêu như tỷ lệ lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE), tỷ lệ nợ xấu, và tỷ lệ thu nhập từ lãi sẽ được xem xét. Kết quả phân tích cho thấy SHB đã có những bước tiến đáng kể trong việc tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận, mặc dù vẫn còn một số thách thức cần khắc phục.

3.1. Phân tích tình hình huy động vốn

Huy động vốn là một trong những hoạt động quan trọng nhất của SHB. Cơ cấu nguồn vốn và tình hình huy động vốn sẽ được phân tích để đánh giá hiệu quả. Các chỉ tiêu như tỷ lệ huy động vốn từ khách hàng và tỷ lệ vốn huy động từ thị trường sẽ được xem xét. Kết quả cho thấy SHB đã có những cải thiện đáng kể trong việc huy động vốn, tuy nhiên vẫn cần chú trọng đến việc giảm tỷ lệ nợ xấu để đảm bảo an toàn tài chính.

3.2. Phân tích hoạt động cho vay

Hoạt động cho vay của SHB đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra doanh thu. Doanh số cho vay, doanh số thu nợ, và tỷ lệ nợ quá hạn sẽ được phân tích. Kết quả cho thấy SHB đã có sự tăng trưởng trong doanh số cho vay, tuy nhiên tỷ lệ nợ quá hạn vẫn còn cao. Điều này đòi hỏi ngân hàng cần có các biện pháp quản lý rủi ro tín dụng hiệu quả hơn để đảm bảo an toàn cho hoạt động cho vay.

IV. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của SHB

Để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, SHB cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Các giải pháp này bao gồm cải thiện chất lượng tín dụng, tăng cường công tác thu hồi nợ, và tối ưu hóa chi phí hoạt động. Việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý và cung cấp dịch vụ cũng sẽ giúp ngân hàng nâng cao hiệu quả. Những giải pháp này không chỉ giúp SHB cải thiện hiệu quả kinh doanh mà còn tăng cường khả năng cạnh tranh trong thị trường.

4.1. Giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng

Để nâng cao hiệu quả tín dụng, SHB cần cải thiện quy trình thẩm định và quản lý rủi ro tín dụng. Việc áp dụng các công nghệ mới trong quản lý tín dụng sẽ giúp ngân hàng giảm thiểu rủi ro và tăng cường khả năng thu hồi nợ. Ngoài ra, ngân hàng cũng cần chú trọng đến việc đào tạo nhân viên để nâng cao kỹ năng và kiến thức trong lĩnh vực tín dụng.

4.2. Giải pháp thu hồi nợ quá hạn

SHB cần có các biện pháp cụ thể để thu hồi nợ quá hạn hiệu quả hơn. Việc xây dựng một hệ thống quản lý nợ quá hạn chặt chẽ sẽ giúp ngân hàng theo dõi và xử lý nợ quá hạn kịp thời. Ngoài ra, ngân hàng cũng cần tăng cường công tác tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc trả nợ để giảm thiểu tỷ lệ nợ xấu.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU 1. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ T ÀI: Có thể nói năm 2008 là một năm đặc biệt, không chỉ với nền kinh tế n ước ta mà cả nền kinh tế toàn cầu, với những biến động phức tạp, khó l ường, thậm chí vận động trái chiều do đó rất khó để có thể dự đoán một cách chính xác về nền kinh tế trong tương lai. Vấn đề nổi bật nhất mà chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy đó chính là cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu vào tháng 9 năm 2008. Cuộc khủng hoảng này ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình nền kinh tế Việt Nam nói chung và ngành tài chính ngân hàng nói riêng.

Triển vọng kinh tế năm 2009 còn khó khăn hơn năm 2008, đó là nh ận xét của các chuyên gia kinh tế. Theo nhận định của phái đoàn IMF, những căng thẳng trong hệ thống ngân h àng Việt Nam đã tăng lên trong năm 2008 và có thể sẽ tăng hơn nữa trong những năm tới, do hoạt động kinh tế chậm lại. Năm vừa qua, thị trường ngân hàng trong nước đã trải qua những biến động ch ưa từng có về lãi suất, tỷ giá. Đây cũng là một năm đáng nhớ trong hoạt động của các ngân h àng, khi phải trải qua những khó khăn không nhỏ.

Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội cũng không phải là trường hợp ngoại lệ. Cùng nằm trong hệ thống ngân h àng thương mại do đó ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội cũng chịu ảnh hưởng rất nhiều từ các diễn biến của nền kinh tế thế giới và nền kinh tế Việt Nam. Trong vài năm tới, nền kinh tế sẽ còn nhiều biến động và khó khăn hơn vì vậy việc đưa ra những phương hướng, nhiệm vụ trong tương lai hay là để nhận thấy được những thuận lợi khó khăn của ngân hàng trong thời gian tới tất cả đều phải dựa vào việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng để có thể đưa ra những ý kiến đánh giá chính xác nhất. Từ đó, có thể đề ra những biện pháp để nâng ca o hiệu quả hoạt động kinh doanh, tìm ra những nhân tố ảnh hưởng đến quá trình hoạt động hay là các biện pháp khắc phục, phát hiện và khai thác những khả năng tiềm tàng, đồng thời cũng đề ra những biện pháp kinh doanh thích hợp nhằm giúp ngân hàng phát triển bền vững và tăng cường khả năng cạnh trạnh với các đối t hủ trong tình hình khó khăn Luận văn tốt nghiệp 1 SVTH: Đỗ Thị Kim Tuyến Tieu luan Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội của cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu và trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt như của Việt Nam hiện nay.

Chính vì những lí do trên nên tôi quyết định chọn đề tài “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân h àng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội” làm đề tài nghiên cứu cho mình. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: 1. Mục tiêu chung Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân h àng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội từ những kết quả hoạt động của ba năm tr ước. Mục tiêu cụ thể - Nghiên cứu tình hình hoạt động của ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội.

- Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân h àng trong ba năm 2006, 2007, 2008. - Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của ngân hàng. - Đưa ra một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng. PHẠM VI NGHIÊN CỨU: 1.

Không gian Số liệu được thu thập từ hoạt động của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà nội. Thời gian Nghiên cứu tình hình hoạt động của ngân hàng qua các năm 2006 , 2007, 2008. Đối tượng nghiên cứu Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh v à bảng cân đối kế toán. Luận văn tốt nghiệp 2 SVTH: Đỗ Thị Kim Tuyến Tieu luan Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C ỨU 2.

PHƯƠNG PHÁP LUẬN 2. Một số vấn đề về phân tích hoạt động kinh doanh 2. Khái niệm Phân tích hoạt động kinh doanh là quá trình nghiên cứu, để đánh giá toàn bộ quá trình và kết quả hoạt động kinh doanh ở doanh nghiệp, nhằm l àm rõ chất lượng hoạt động kinh doanh v à các nguồn tìm năng cần được khai thác, trên cơ sở đó đề ra các phương án và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh ở doanh nghiệp. Trước đây trong điều kiện sản xuất kinh doanh đ ơn giản với quy mô nhỏ, yêu cầu thông tin cho nhà quản trị chưa nhiều và chưa phức tạp, công việc phân tích cũng được tiến hành giản đơn, có thể thấy ngay trong công tác hoạch toán.

Khi sản xuất kinh doanh c àng phát triển thì nhu cầu đòi hỏi thông tin cho nhà quản trị càng nhiều, đa dạng và phức tạp. Phân tích hoạt động kinh doanh hình thành và phát triển như một môn khoa học độc lập để đáp ứng nhu cầu thông tin cho các nhà quản trị. Như vậy phân tích hoạt động kinh doanh l à quá trình nhận thức và cải tạo hoạt động kinh doanh, một cách tự giác v à có ý thức, phù hợp với điều kiện cụ thể và với yêu cầu của các quy luật kinh tế khác quan, nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao hơn. Ý nghĩa - Là công cụ để phát hiện những khả năng tiềm t àng trong hoạt động kinh doanh, mà còn là công cụ cải tiến cơ chế quản lý trong kinh doanh.

- Cho phép các nhà doanh nghiệp nhìn nhận đúng đắn về khả năng, sức mạnh cũng như những hạn chế trong doanh nghiệp của m ình. Chính trên cơ sở này các doanh nghiệp sẽ xác định đúng đắn mục tiêu cùng các chiến lược kinh doanh có hiệu quả. - Là cơ sở quan trọng để ra các quyết định kinh doanh. Luận văn tốt nghiệp 3 SVTH: Đỗ Thị Kim Tuyến Tieu luan Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội - Là công cụ quan trọng trong những chức năng quản trị có hiệu quả ở doanh nghiệp.

- Là biện pháp quan trọng để ph òng ngừa rủi ro. Nội dung Nội dung của phân tích hoạt động kinh doanh là đánh giá quá trình hướng đến kết quả hoạt động kinh doanh, với sự tác động của các yếu tố ảnh h ưởng và được biểu hiện thông qua các chỉ ti êu kinh tế. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh không chỉ dừng lại ở đánh giá biến động của kết quả kinh doanh thông qua các chỉ ti êu kinh tế mà còn đi sâu xem xét các nhân tố ảnh hưởng tác động đến sự biến động của các chỉ ti êu. Quá trình phân tích ho ạt động kinh doanh cần định l ượng tất cả các chỉ tiêu là biểu hiện kết quả hoạt động kinh doanh (đối t ượng của phân tích) và các nhân tố ở những trị số xác định c ùng với độ biến động xác định.

Vậy muốn phân tích hoạt động kinh doanh trước hết phải xây dựng hệ thống các chỉ ti êu kinh tế, cùng với việc xác định mối quan hệ phụ thuộc của các nhân tố tác độn g đến chỉ tiêu. Xây dựng mối liên hệ giữa các chỉ tiêu khác nhau để phản ánh được tính phức tạp đa dạng của nội dung phân tích. Nhiệm vụ Để trở thành một công cụ quan trọng trong quá tr ình nhận thức, hoạt động kinh doanh ở doanh nghiệp và là cơ sở cho việc ra quyết định kinh doanh đúng đắn, phân tích hoạt động kinh doanh có những nhiệm vụ như sau: + Nhiệm vụ kiểm tra và đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh thông qua các chỉ tiêu kinh tế đã xây dựng. + Nhiệm vụ trước tiên của phân tích là đánh giá và kiểm tra khái quát giữa kết quả đạt được so với các mục tiêu kế hoạch, dự toán, định mức,… đ ã đặt ra để khẳng định tính đúng đắn v à khao học của chỉ tiêu xây dựng, trên một số mặt chủ yếu của quá trình hoạt động kinh doanh.

Ngoài quá trình đánh giá trên phân tích c ần xem xét đánh giá tình hình chấp hành các quy định thể lệ thanh toán, trên cơ sở tôn trọng pháp luật của Nh à nước ban hành và luật trong kinh doanh quốc tế. - Xác định các nhân tố ảnh hưởng của các chỉ tiêu và tìm nguyên nhân gây nên các mức độ ảnh hưởng đó. Luận văn tốt nghiệp 4 SVTH: Đỗ Thị Kim Tuyến Tieu luan Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội - Đề xuất các giải pháp nhằm khai thác tiềm n ăng và khắc phục những tồn tại yếu kém của quá trình hoạt động kinh doanh - Xây dựng phương án kinh doanh căn c ứ vào mục tiêu đã định. Nhiệm vụ của phân tích nhằm xem xét dự báo, dự toán có thể đạt đ ược trong tương lai rất thích hợp với các chức năng hoạch định các mục tiêu kinh doanh của các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị tr ường.

Tổng quan về Ngân hàng thương mại 2. Khái niệm về Ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại (ngân hàng trung gian) là tổ chức kinh doanh tiền tệ mà hoạt động chủ yếu và thường xuyên là nhận tiền gửi của khách hàng với trách nhiệm hoàn trả và sử dụng số tiền đó để cho vay, thực hiện nghiệp vụ chiết khấu và làm phương tiện thanh toán. Chức năng của Ngân hàng thương mại - Là trung gian tín dụng. - Làm trung gian thanh toán và quản lý các phương tiện thanh toán.

- Cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng. - Tạo ra tiền bút tệ. Hoạt động huy động vốn Trong các hoạt động dịch vụ của NHTM, dịch vụ có tầm quan trọng đặc biệt đối với tất cả dân cư trong nước thuộc các khu vực của nền kinh tế l à bằng cách đáp ứng những điều kiện và các công cụ thuận lợi cho việc chuyển v à rút tiền một cách dễ dàng. Qua đó tạo cho người gửi tiền có được khoản thu nhập danh nghĩa thông qua lãi suất với mức độ an toàn và hình thức thanh khoản cao.

NHTM được huy động vốn dưới các hình thức:  Nhận tiền gửi của các tổ chức cá nhân v à các tổ chức tín dụng khác dưới hình thức tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn v à các loại tiền gửi khác.