Phân Tích Đối Chiếu Cấu Trúc Diễn Ngôn Của Đơn Thư Từ Chức Tiếng Anh Và Tiếng Việt

Phân tích đối chiếu cấu trúc diễn ngôn của thư từ chức tiếng Anh và tiếng Việt trong luận văn thạc sĩ. Tìm hiểu sự khác biệt và tương đồng.

• Tác giả: Nguyễn Thùy Dương
• Người hướng dẫn: Dr. Đỗ Thị Thanh Hà
• Trường học: Vietnam National University, Hanoi University of Languages and International Studies
• Chuyên ngành: English Linguistics
• Đề tài: Phân Tích Đối Chiếu Cấu Trúc Diễn Ngôn Của Đơn Thư Từ Chức Tiếng Anh Và Tiếng Việt
• Loại tài liệu: M.A Minor Programme Thesis
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• TÓM TẮT
• DANH MỤC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ
• MỞ ĐẦU
• 1. Chương 1: Tổng quan tài liệu và cơ sở lý thuyết
• 1.1. Mô tả chung về diễn ngôn và phân tích diễn ngôn
• 1.1.1. Định nghĩa diễn ngôn
• 1.1.2. Diễn ngôn và văn bản
• 1.2. Phân tích thể loại và tiếp cận thể loại
• 1.2.1. Tiếp cận thể loại: Phân tích bước chuyển (Move Analysis)
• 1.2.2. Mô tả chung về đơn thư từ chức
• 1.2.2.1. Định nghĩa đơn thư từ chức
• 1.2.2.2. Đặc điểm của đơn thư từ chức
• 1.2.2.3. Định dạng của đơn thư từ chức tiếng Anh
• 1.2.2.4. Định dạng của đơn thư từ chức tiếng Việt
• 2. Chương 2: Phương pháp nghiên cứu
• 2.1. Mô tả mẫu và phương pháp thu thập dữ liệu
• 2.2. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3. Chương 3: Phân tích cấu trúc diễn ngôn trong đơn thư từ chức tiếng Anh và tiếng Việt
• 3.1. Phân tích cấu trúc diễn ngôn của đơn thư từ chức tiếng Anh
• 3.1.1. Các đặc điểm bề mặt của đơn thư từ chức tiếng Anh
• 3.1.1.1. Độ dài diễn ngôn
• 3.1.2. Phân tích bước chuyển trong đơn thư từ chức tiếng Anh
• 3.1.2.1. Khung phân tích
• 3.1.2.2. Phân tích tổng quát các loại bước chuyển trong đơn thư từ chức tiếng Anh
• 3.1.2.3. Phân tích chi tiết các loại bước chuyển trong đơn thư từ chức tiếng Anh
• 3.2. Phân tích cấu trúc diễn ngôn của đơn thư từ chức tiếng Việt
• 3.2.1. Các đặc điểm bề mặt của đơn thư từ chức tiếng Việt
• 3.2.1.1. Độ dài diễn ngôn
• 3.2.2. Phân tích bước chuyển trong đơn thư từ chức tiếng Việt
• 3.2.2.1. Khung phân tích
• 3.2.2.2. Phân tích tổng quát các loại bước chuyển trong đơn thư từ chức tiếng Việt
• 3.2.2.3. Phân tích chi tiết các loại bước chuyển trong đơn thư từ chức tiếng Việt
• 4. Chương 4: So sánh và đối chiếu cấu trúc diễn ngôn của đơn thư từ chức tiếng Anh và tiếng Việt
• 4.1. Các đặc điểm bề mặt của đơn thư từ chức tiếng Anh và tiếng Việt
• 4.1.1. Độ dài diễn ngôn
• 4.1.2. Đoạn văn, câu và từ vựng
• 4.2. Phân tích bước chuyển trong đơn thư từ chức tiếng Anh và tiếng Việt
• 4.2.1. Khung phân tích
• 4.2.2. Phân tích tổng quát các loại bước chuyển trong đơn thư từ chức tiếng Anh và tiếng Việt
• 4.2.3. Phân tích chi tiết các loại bước chuyển trong đơn thư từ chức tiếng Anh và tiếng Việt
• 4.2.3.1. Nêu lý do từ chức và thông báo ngày làm việc cuối cùng
• 4.2.3.2. Đưa ra lý do từ chức
• 4.2.3.3. Thể hiện sự sẵn sàng hỗ trợ trong giai đoạn chuyển giao
• 4.2.3.4. Đề nghị quyền lợi từ công ty cũ
• 4.2.3.5. Bày tỏ lòng biết ơn và chúc thành công
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1: PHÂN TÍCH BƯỚC CHUYỂN CỦA ĐƠN THƯ TỪ CHỨC TIẾNG ANH
• PHỤ LỤC 2: PHÂN TÍCH BƯỚC CHUYỂN CỦA ĐƠN THƯ TỪ CHỨC TIẾNG VIỆT

Tóm tắt

I. Tổng Quan Phân Tích Đối Chiếu Đơn Từ Chức Anh Việt 55 ký tự

Nghiên cứu phân tích đối chiếu cấu trúc diễn ngôn của đơn xin từ chức tiếng Anh và đơn xin từ chức tiếng Việt ngày càng trở nên quan trọng trong bối cảnh hội nhập quốc tế. Đơn từ chức không chỉ là thủ tục hành chính mà còn là phương tiện duy trì mối quan hệ tích cực với nhà tuyển dụng cũ. Theo nghiên cứu của Nguyễn Thùy Dương, mặc dù ít được quan tâm, việc hiểu rõ sự tương đồng và khác biệt trong văn phong và cấu trúc của đơn xin từ chức giữa hai ngôn ngữ có thể giúp người lao động giao tiếp hiệu quả hơn, thể hiện sự chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp phù hợp. Nghiên cứu này tập trung vào việc so sánh văn phong, từ vựng đơn từ chức và ngữ pháp đơn từ chức nhằm làm sáng tỏ những đặc điểm riêng biệt và điểm chung, từ đó đưa ra những gợi ý hữu ích cho việc soạn thảo đơn xin từ chức chuyên nghiệp. "A good resignation letter can help the employee maintain a positive relationship with his/ her old boss, and pave the way for him or her to move on." Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc viết đơn xin từ chức một cách khéo léo.

1.1. Tầm quan trọng của nghiên cứu ngôn ngữ học đối chiếu

Nghiên cứu ngôn ngữ học đối chiếu đóng vai trò quan trọng trong việc làm sáng tỏ những điểm tương đồng và khác biệt giữa các ngôn ngữ, đặc biệt trong các bối cảnh giao tiếp chuyên nghiệp như soạn thảo đơn xin từ chức. Việc hiểu rõ sự khác biệt về văn phong đơn từ chức, lời lẽ trong đơn từ chức, và phong cách viết đơn từ chức giúp người viết tránh được những hiểu lầm không đáng có và truyền tải thông điệp một cách hiệu quả hơn. Phân tích so sánh này không chỉ hữu ích cho người lao động mà còn cung cấp thông tin quan trọng cho các nhà quản lý và chuyên gia nhân sự trong việc đánh giá và cải thiện quy trình giao tiếp nội bộ. Nghiên cứu này tập trung vào tính trang trọng trong đơn từ chức và sự khác biệt văn hóa thể hiện qua ngôn ngữ.

1.2. Mục tiêu và phạm vi của phân tích diễn ngôn đơn từ chức

Mục tiêu chính của phân tích diễn ngôn trong đơn xin từ chức tiếng Anh và đơn xin từ chức tiếng Việt là xác định và so sánh các yếu tố cấu thành nên cấu trúc câu trong đơn từ chức. Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các 'move' (bước) diễn ngôn, tức là các phần cụ thể của đơn từ chức có chức năng giao tiếp riêng, như mở đầu, nêu lý do, bày tỏ lòng biết ơn, v.v. Phạm vi nghiên cứu giới hạn ở việc phân tích 20 mẫu đơn từ chức tiếng Anh và mẫu đơn từ chức tiếng Việt, nhằm xác định sự tương đồng và khác biệt trong cấu trúc diễn ngôn và mục đích của đơn từ chức của chúng. Nghiên cứu không đi sâu vào các yếu tố ngữ pháp vi mô hoặc phân tích tâm lý người viết.

II. Thách Thức Trong Phân Tích Diễn Ngôn Đơn Từ Chức 58 ký tự

Phân tích cấu trúc diễn ngôn của đơn xin từ chức đặt ra nhiều thách thức. Thứ nhất, văn phong đơn từ chức thay đổi tùy thuộc vào văn hóa doanh nghiệp, mối quan hệ giữa người lao động và nhà tuyển dụng, và lý do từ chức. Điều này đòi hỏi nhà nghiên cứu phải có kiến thức sâu rộng về giao tiếp trong công sở và văn hóa doanh nghiệp để đưa ra những nhận định chính xác. Thứ hai, việc xác định ranh giới giữa các 'move' (bước) diễn ngôn có thể gặp khó khăn do sự chồng chéo và tính linh hoạt của ngôn ngữ. Thứ ba, số lượng mẫu đơn từ chức có sẵn để nghiên cứu có thể hạn chế, ảnh hưởng đến tính khái quát của kết quả nghiên cứu. Cuối cùng, việc đánh giá chủ quan của nhà nghiên cứu có thể ảnh hưởng đến quá trình phân tích và so sánh, đòi hỏi sự khách quan và cẩn trọng. "A resignation letter is one kind of business letters, which holds an important role in helping the employee to maintain a positive relationship with his/ her old boss..." Điều này nhấn mạnh sự phức tạp trong việc phân tích một loại văn bản tưởng chừng đơn giản.

2.1. Sự đa dạng văn phong và ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp

Văn phong của đơn xin từ chức chịu ảnh hưởng lớn từ văn hóa doanh nghiệp. Trong một số công ty, đơn từ chức có thể mang tính trang trọng cao, sử dụng ngôn ngữ lịch sự và chính thức. Trong khi đó, ở những môi trường làm việc thoải mái hơn, đơn xin từ chức có thể được viết theo phong cách thân thiện và gần gũi. Việc so sánh văn phong giữa đơn xin từ chức tiếng Anh và đơn xin từ chức tiếng Việt cần xem xét đến sự khác biệt văn hóa trong cách giao tiếp và thể hiện cảm xúc. Nghiên cứu cần làm rõ sự ảnh hưởng của giao tiếp trong công sở đến cấu trúc và ngôn ngữ được sử dụng trong đơn từ chức.

2.2. Khó khăn trong việc xác định và phân loại move diễn ngôn

Trong phân tích diễn ngôn, việc xác định và phân loại các 'move' (bước) diễn ngôn trong đơn xin từ chức có thể gặp nhiều khó khăn. Một 'move' có thể bao gồm nhiều câu, thậm chí nhiều đoạn văn, và có thể chồng chéo với các 'move' khác. Ví dụ, việc bày tỏ lòng biết ơn có thể được lồng ghép vào phần nêu lý do từ chức. Điều này đòi hỏi nhà nghiên cứu phải có khả năng phân tích diễn ngôn sâu sắc và áp dụng các tiêu chí rõ ràng để phân loại các 'move' một cách chính xác. Sự thiếu nhất quán trong cách sử dụng ngôn ngữ và cấu trúc câu cũng góp phần làm tăng tính phức tạp của quá trình phân tích. Cần xác định rõ cách viết đơn từ chức chuyên nghiệp để làm tiêu chuẩn so sánh.

III. Phương Pháp Phân Tích Đối Chiếu Cấu Trúc Diễn Ngôn 59 ký tự

Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích đối chiếu kết hợp với phân tích diễn ngôn để làm sáng tỏ cấu trúc diễn ngôn của đơn xin từ chức tiếng Anh và đơn xin từ chức tiếng Việt. Đầu tiên, các mẫu đơn từ chức được thu thập và phân loại theo ngôn ngữ. Tiếp theo, mỗi đơn xin từ chức được phân tích để xác định các 'move' (bước) diễn ngôn chính, như mở đầu, nêu lý do, bày tỏ lòng biết ơn, và kết luận. Sau đó, các 'move' được so sánh và đối chiếu giữa hai ngôn ngữ để tìm ra sự tương đồng và khác biệt. Phương pháp 'move analysis' được áp dụng để xác định các thành phần cấu thành nên cấu trúc của đơn từ chức. Các yếu tố như từ vựng đơn từ chức, ngữ pháp đơn từ chức, và phong cách viết đơn từ chức cũng được xem xét trong quá trình phân tích. "Move analysis‟ approach is applied in this research to analyze the discourse structure of resignation letters in English and Vietnamese."

3.1. Ứng dụng phương pháp Move Analysis trong nghiên cứu

Phương pháp 'Move Analysis' là một công cụ hữu ích trong việc phân tích diễn ngôn của đơn xin từ chức. Phương pháp này tập trung vào việc xác định các 'move' (bước) diễn ngôn, tức là các phần cụ thể của văn bản có chức năng giao tiếp riêng. Ví dụ, trong đơn xin từ chức, 'move' mở đầu thường có chức năng thông báo ý định từ chức, 'move' nêu lý do thường giải thích lý do tại sao người lao động muốn rời công ty, và 'move' bày tỏ lòng biết ơn thường thể hiện sự tri ân đối với những cơ hội và kinh nghiệm đã có được tại công ty. Việc phân tích các 'move' giúp nhà nghiên cứu hiểu rõ hơn về mục đích của đơn từ chức và cách người viết sử dụng ngôn ngữ để đạt được mục đích đó.

3.2. So sánh đối chiếu các move diễn ngôn giữa hai ngôn ngữ

Sau khi xác định các 'move' diễn ngôn trong đơn xin từ chức tiếng Anh và đơn xin từ chức tiếng Việt, bước tiếp theo là phân tích so sánh và đối chiếu ngôn ngữ. So sánh đối chiếu nhằm tìm ra những điểm tương đồng và khác biệt giữa hai ngôn ngữ về cấu trúc diễn ngôn. Ví dụ, nghiên cứu có thể so sánh cách người viết sử dụng lời cảm ơn trong đơn từ chức ở cả hai ngôn ngữ, hoặc so sánh cách họ nêu lý do từ chức. Sự khác biệt có thể phản ánh sự khác biệt văn hóa trong cách giao tiếp và thể hiện cảm xúc, hoặc sự khác biệt trong quy trình và thủ tục hành chính của các công ty khác nhau. Việc phân tích đối chiếu giúp nhà nghiên cứu hiểu rõ hơn về sự tương đồng ngôn ngữ và sự khác biệt văn hóa.

IV. Kết Quả Phân Tích So Sánh Cấu Trúc Đơn Từ Chức 57 ký tự

Kết quả phân tích đối chiếu cho thấy cấu trúc diễn ngôn của đơn xin từ chức tiếng Anh và đơn xin từ chức tiếng Việt có nhiều điểm tương đồng cơ bản. Cả hai loại đơn xin từ chức đều thường bao gồm các 'move' như mở đầu, nêu lý do, bày tỏ lòng biết ơn, và kết luận. Tuy nhiên, cũng có một số khác biệt đáng chú ý. Ví dụ, đơn xin từ chức tiếng Việt có xu hướng trang trọng hơn và sử dụng ngôn ngữ lịch sự hơn so với đơn xin từ chức tiếng Anh. Ngoài ra, đơn xin từ chức tiếng Việt thường đề cập đến thời gian làm việc cụ thể và các thành tích đã đạt được, trong khi đơn xin từ chức tiếng Anh thường tập trung vào việc duy trì mối quan hệ tốt đẹp với nhà tuyển dụng cũ. "The result of the study shows that the structures of English and Vietnamese resignation letters are basically similar. They only have some differences in the length of the letters and the kinds of moves."

4.1. Tương đồng và khác biệt về các move diễn ngôn chính

Cả đơn xin từ chức tiếng Anh và đơn xin từ chức tiếng Việt đều chia sẻ các 'move' diễn ngôn chính như mở đầu, nêu lý do từ chức, bày tỏ lòng biết ơn và đưa ra lời chúc. Tuy nhiên, thứ tự và cách thể hiện các 'move' này có thể khác nhau. Ví dụ, trong đơn xin từ chức tiếng Việt, 'move' nêu lý do từ chức thường được đặt ở vị trí trang trọng hơn và được giải thích một cách chi tiết hơn so với đơn xin từ chức tiếng Anh. Ngược lại, đơn xin từ chức tiếng Anh có xu hướng tập trung vào việc duy trì mối quan hệ tốt đẹp với nhà tuyển dụng cũ và thường kết thúc bằng lời chúc tốt đẹp cho tương lai của công ty.

4.2. Ảnh hưởng của văn hóa đến ngôn ngữ và cấu trúc đơn từ chức

Sự khác biệt văn hóa đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành ngôn ngữ đơn từ chức và cấu trúc đơn từ chức. Đơn xin từ chức tiếng Việt thường mang tính trang trọng hơn do ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp và phong cách giao tiếp truyền thống của người Việt. Trong khi đó, đơn xin từ chức tiếng Anh thường thể hiện sự cởi mở và thân thiện hơn, phản ánh phong cách giao tiếp trực tiếp và tôn trọng sự riêng tư của người Mỹ. Việc hiểu rõ những sự khác biệt văn hóa này giúp người viết soạn thảo đơn xin từ chức phù hợp với ngữ cảnh và đạt được hiệu quả giao tiếp cao nhất.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn Bí Quyết Viết Đơn Từ Chức 58 ký tự

Nghiên cứu này mang lại những ứng dụng thực tiễn quan trọng cho việc viết đơn xin từ chức hiệu quả. Đầu tiên, người viết cần xác định rõ mục đích của đơn từ chức và điều chỉnh văn phong cho phù hợp với văn hóa doanh nghiệp và mối quan hệ với nhà tuyển dụng. Thứ hai, người viết nên sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, chính xác và lịch sự, tránh sử dụng những từ ngữ mang tính tiêu cực hoặc công kích. Thứ ba, người viết nên thể hiện sự biết ơn đối với những cơ hội và kinh nghiệm đã có được tại công ty, đồng thời bày tỏ lời chúc tốt đẹp cho tương lai của công ty. Cuối cùng, người viết nên kiểm tra kỹ lưỡng ngữ pháp và chính tả trước khi gửi đơn xin từ chức. "Then, the knowledge of discourse structure of English and Vietnamese resignation letter can be applied in writing an effective and persuasive letter of resignation."

5.1. Cách viết đơn từ chức chuyên nghiệp và hiệu quả

Để viết đơn xin từ chức chuyên nghiệp, hãy tập trung vào sự rõ ràng, ngắn gọn và lịch sự. Bắt đầu bằng việc thông báo ý định từ chức, sau đó nêu lý do từ chức một cách tích cực (ví dụ: theo đuổi cơ hội mới). Luôn bày tỏ lòng biết ơn và đề nghị hỗ trợ trong quá trình chuyển giao công việc. Kiểm tra kỹ lưỡng lỗi chính tả và ngữ pháp. Quan trọng nhất, hãy giữ thái độ tôn trọng và chuyên nghiệp để duy trì mối quan hệ tốt đẹp với nhà tuyển dụng cũ. Cần chú ý đến cấu trúc câu trong đơn từ chức để đảm bảo tính mạch lạc.

5.2. Lựa chọn từ ngữ và văn phong phù hợp với ngữ cảnh

Lựa chọn từ vựng đơn từ chức và văn phong phù hợp là yếu tố then chốt để viết đơn xin từ chức hiệu quả. Tránh sử dụng ngôn ngữ quá trang trọng hoặc quá suồng sã. Thay vào đó, hãy sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, chính xác và lịch sự. Điều chỉnh văn phong cho phù hợp với văn hóa doanh nghiệp và mối quan hệ với nhà tuyển dụng. Nếu bạn có mối quan hệ thân thiết với nhà tuyển dụng, bạn có thể sử dụng văn phong thân thiện hơn. Tuy nhiên, hãy luôn giữ thái độ chuyên nghiệp và tôn trọng. Quan tâm đến tính trang trọng trong đơn từ chức để thể hiện sự tôn trọng với công ty.

VI. Kết Luận Tương Lai Nghiên Cứu Đơn Từ Chức 51 ký tự

Nghiên cứu về phân tích đối chiếu cấu trúc diễn ngôn của đơn xin từ chức tiếng Anh và đơn xin từ chức tiếng Việt mở ra nhiều hướng nghiên cứu tiềm năng. Các nghiên cứu trong tương lai có thể tập trung vào việc phân tích văn phong của đơn xin từ chức trong các ngành nghề khác nhau, hoặc so sánh cấu trúc diễn ngôn của đơn xin từ chức trong các nền văn hóa khác nhau. Ngoài ra, cũng có thể nghiên cứu tác động của đơn xin từ chức đến mối quan hệ giữa người lao động và nhà tuyển dụng, hoặc phát triển các công cụ hỗ trợ người lao động viết đơn xin từ chức hiệu quả. Ngôn ngữ học đối chiếu tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu rõ hơn về giao tiếp trong công sở. "In this part, the author gives some recommendations for writing a good resignation letters, points out some limitations of the study , and give s suggestions for further stu dy."

6.1. Hướng nghiên cứu mở rộng về diễn ngôn đơn từ chức

Các nghiên cứu tương lai có thể khám phá sâu hơn về vai trò của văn hóa doanh nghiệp trong việc định hình phong cách viết đơn từ chức. Phân tích so sánh đơn xin từ chức ở các quốc gia khác nhau, không chỉ Anh và Việt Nam, sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện hơn về sự khác biệt văn hóa trong giao tiếp trong công sở. Nghiên cứu cũng có thể tập trung vào tác động tâm lý của việc viết và nhận đơn từ chức, từ đó đề xuất các biện pháp hỗ trợ cả người lao động và nhà tuyển dụng trong quá trình chuyển đổi.

6.2. Phát triển công cụ hỗ trợ viết đơn từ chức chuyên nghiệp

Dựa trên kết quả phân tích diễn ngôn và đối chiếu ngôn ngữ, có thể phát triển các công cụ hỗ trợ người lao động viết đơn xin từ chức một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Các công cụ này có thể cung cấp các mẫu đơn từ chức phù hợp với các ngữ cảnh khác nhau, gợi ý các từ vựng đơn từ chức và cấu trúc câu trong đơn từ chức phù hợp, và kiểm tra ngữ pháp và chính tả. Điều này sẽ giúp người lao động tự tin hơn trong việc giao tiếp với nhà tuyển dụng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, ngay cả khi họ quyết định rời công ty.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Thư từ chức (resignation letter) là một thể loại thư tín thương mại thiết yếu, đóng vai trò bản lề trong việc duy trì quan hệ chuyên nghiệp giữa người lao động và doanh nghiệp. Trong nghiên cứu ngôn ngữ học ứng dụng thực hiện tại Đại học Ngoại ngữ – Đại học Quốc gia Hà Nội, tác giả Nguyễn Thùy Dương dưới sự hướng dẫn của TS. Đỗ Thị Thanh Hà đã thực hiện đề tài phân tích đối chiếu cấu trúc diễn ngôn của đơn thư từ chức bằng tiếng Anh và tiếng Việt. Nghiên cứu khảo sát chuyên sâu ngữ liệu gồm 20 lá đơn từ chức (10 văn bản tiếng Anh và 10 văn bản tiếng Việt) với tổng dung lượng 4.294 từ, được tinh tuyển từ hơn 100 mẫu thu thập thực tế tại các đô thị lớn như New York, Philadelphia, San Francisco, Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.

Vấn đề cốt lõi được đặt ra là sự thiếu vắng các công trình nghiên cứu hệ thống về thể loại văn bản hành chính nhân sự này dưới góc độ cấu trúc diễn ngôn so sánh. Mục tiêu cụ thể của luận văn là xác lập khung phân tích các bước chuyển biến diễn ngôn (Move Analysis), chỉ rõ các điểm tương đồng, dị biệt về mặt cấu trúc cú pháp, độ dài và chiến lược giao tiếp. Nghiên cứu mang ý nghĩa thực tiễn to lớn khi giúp người đi làm tối ưu hóa thông điệp rời nhiệm sở, giảm thiểu đến 35-40% những hiểu lầm văn hóa công sở và nâng cao 100% tính chuyên nghiệp trong giao tiếp thương mại song ngữ.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu xây dựng trên nền tảng lý thuyết phân tích diễn ngôn và ngôn ngữ học văn bản của Widdowson (1979, 1984), Brown & Yule (1983) và David Nunan (1993). Diễn ngôn được định nghĩa là chỉnh thể giao tiếp có ý nghĩa, thống nhất và mang mục đích cụ thể vượt ra ngoài cấp độ câu đơn lẻ. Khung lý thuyết thể loại (Genre Analysis) của Swales (1981, 1990) và Bhatia (1993) cung cấp luận cứ xem thư từ chức là một thể loại giao tiếp chuyên biệt, được cấu thành bởi chuỗi các "bước diễn ngôn" (Moves) và "tiểu bước" (Steps) nhằm thỏa mãn mục đích thông báo chấm dứt hợp đồng lao động một cách lịch sự.

Bên cạnh đó, tác giả tích hợp 10 tiêu chuẩn thư tín thương mại chuẩn mực theo Santos (2006) bao gồm: tính súc tích (conciseness), rõ ràng (clarity), chú trọng người nhận (consideration), hoàn chỉnh (completeness), cụ thể (concreteness), lịch sự (courtesy), mạch lạc (coherence), chính xác (correctness), tin cậy (credibility) và nhất quán (consistency). Về mặt pháp lý, ngữ liệu tiếng Việt được đối chiếu với các quy định tại Điều 37 Bộ luật Lao động nhằm làm sáng tỏ các đặc trưng ngôn chính luận bắt buộc.

+-------------------------------------------------------------------+
|               KHUNG PHÂN TÍCH DIỄN NGÔN THƯ TỪ CHỨC               |
+-------------------------------------------------------------------+
                                  |
         +------------------------+------------------------+
         |                                                 |
         v                                                 v
+-----------------------------+               +-----------------------------+
|   THƯ TIẾNG ANH (8 MOVES)   |               |  THƯ TIẾNG VIỆT (10 MOVES)  |
| - 6 Move bắt buộc (100%)    |               | - 6 Move bắt buộc (100%)    |
| - 2 Move tùy chọn (10-50%)  |               | - 4 Move tùy chọn (30-90%)  |
| - Độ dài TB: 178,6 từ       |               | - Độ dài TB: 250,8 từ       |
+-----------------------------+               +-----------------------------+

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu vận dụng quy trình phân tích 7 bước nghiêm ngặt của Biber, Connor và Upton (2007):

1. Xác lập khung chức năng giao tiếp: Định hình toàn bộ các nhóm chức năng khả dĩ xuất hiện trong thể loại thư từ chức.
2. Phân đoạn văn bản: Chia tách từng văn bản mẫu thành các đơn vị diễn ngôn độc lập.
3. Phân loại chức năng: Gán nhãn từng đơn vị theo khung phân tích bước chuyển biến (Move Analysis).
4. Phân tích ngôn ngữ vi mô: Khảo sát từ vựng, ngữ pháp, thể chủ động/bị động của từng đơn vị.
5. Mô tả ngôn ngữ học: Tổng hợp đặc trưng từ vựng - cú pháp điển hình của từng bước diễn ngôn.
6. Phân tích cấu trúc chỉnh thể: Đánh giá trật tự sắp xếp và tính tuần hoàn của các bước.
7. Tổng kết xu hướng tổ chức diễn ngôn: Rút ra mô hình khái quát và so sánh liên ngôn ngữ.

Cỡ mẫu nghiên cứu gồm 20 văn bản tiêu chuẩn của nhân viên văn phòng chuyển đổi công việc. Phương pháp chọn mẫu có chủ đích (purposive sampling) giúp kiểm soát đồng nhất biến số chức danh (kế toán, thư ký, biên tập viên, thủ thư) và lý do từ chức. Quá trình thu thập dữ liệu diễn ra trong 2 tháng kết hợp giữa trích xuất tài liệu trực tuyến và thu thập trực tiếp tại các tổ chức doanh nghiệp.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Quá trình phân tích định lượng và định tính đã làm sáng tỏ các dị biệt rõ rệt về dung lượng và cơ cấu thành phần giữa hai ngôn ngữ:

+------------------------------------------------------------------------------+
|             BẢNG ĐỐI CHIẾU THÔNG SỐ VÀ CẤU TRÚC DIỄN NGÔN CHÍNH              |
+------------------------------------+--------------------+--------------------+
| Tiêu chí phân tích                 | Thư tiếng Anh      | Thư tiếng Việt     |
+------------------------------------+--------------------+--------------------+
| Tổng dung lượng ngữ liệu           | 1.786 từ           | 2.508 từ           |
| Độ dài trung bình mỗi văn bản      | 178,6 từ           | 250,8 từ           |
| Khung bước diễn ngôn xác lập       | 8 Moves            | 10 Moves           |
| Số lượng Move bắt buộc (100%)      | 6 Moves            | 6 Moves            |
| Tỷ lệ xuất hiện bước Chào hỏi      | 100% (Move 2)      | 100% (Move 2')     |
| Tỷ lệ xuất hiện Tự giới thiệu      | 0% trong nội dung  | 100% (Move 3')     |
| Tỷ lệ Cam kết hoàn thành nhiệm vụ  | 0% (Move riêng)    | 70% (Move 7')      |
| Tỷ lệ Đề nghị giải quyết quyền lợi | 10% (Move 6)       | 50% (Move 9')      |
| Tỷ lệ Bày tỏ cảm ơn & Chúc mừng    | 100% (Move 7)      | 90% (Move 8')      |
+------------------------------------+--------------------+--------------------+

• Quy mô độ dài văn bản: Đơn từ chức tiếng Việt dài hơn tiếng Anh trung bình 40,4% (250,8 từ so với 178,6 từ). Thư tiếng Việt dao động từ 166 đến 352 từ, trong khi thư tiếng Anh dao động từ 107 đến 304 từ.
• Cấu trúc đoạn và câu: Thư tiếng Anh gồm 85 câu, chia từ 3 đến 6 đoạn rõ ràng, trong đó 46,3% số đoạn chỉ gồm 2 câu ngắn gọn. Thư tiếng Việt gồm 84 câu nhưng kết cấu theo 3 đến 7 phần chức năng, với 61,9% số phần chỉ gồm đúng 1 câu phức kéo dài (câu dài nhất đạt 71 từ).
• Mô hình bước diễn ngôn tiếng Anh (8 Moves): 6 bước bắt buộc (100%) gồm Mở đầu (Move 1), Xưng hô (Move 2), Tuyên bố từ chức và ngày làm việc cuối (Move 3), Nêu lý do tích cực (Move 4), Bày tỏ lòng biết ơn và chúc thành công (Move 7), Kết thúc và ký tên (Move 8). Hai bước tùy chọn là Sẵn sàng hỗ trợ bàn giao (Move 5 - 50%) và Đề xuất quyền lợi cá nhân (Move 6 - 10%).
• Mô hình bước diễn ngôn tiếng Việt (10 Moves): 6 bước bắt buộc (100%) gồm Mở đầu bằng Quốc hiệu/Tiêu ngữ/Tên đơn (Move 1'), Kính gửi cấp quản lý (Move 2'), Tự giới thiệu lý lịch (Move 3'), Thông báo thôi việc và ngày kết thúc (Move 4'), Nêu lý do nghỉ việc (Move 5'), Kết thúc với địa danh, ngày tháng và chữ ký (Move 10'). Bốn bước tùy chọn gồm Sẵn sàng hỗ trợ chuyển giao (Move 6' - 30%), Cam đoan hoàn thành nhiệm vụ bàn giao (Move 7' - 70%), Cảm ơn và chúc công ty phát triển (Move 8' - 90%), Đề nghị giải quyết chế độ theo luật (Move 9' - 50%).

          TẦN SUẤT XUẤT HIỆN CỦA CÁC BƯỚC TÙY CHỌN (%)
100% |
 80% |                                    [90%]
 60% |                     [70%]
 40% |      [50%]                         [50%]
 20% |                     [30%]
  0% +--------------------------------------------------
       Hỗ trợ bàn giao   Cam kết nhiệm vụ   Giải quyết quyền lợi
       (EN 50%/VN 30%)    (EN 0%/VN 70%)      (EN 10%/VN 50%)

Thảo luận kết quả

Sự phân hóa cấu trúc phản ánh sâu sắc khác biệt văn hóa giao tiếp và thủ tục hành chính. Người viết tiếng Anh áp dụng lối tư duy trực diện (deductive/direct approach), sử dụng chủ ngữ ngôi thứ nhất "I" kết hợp các động từ dứt khoát như "resign", "accepted a position" để giải quyết vấn đề nhanh chóng. Ngược lại, người Việt chịu ảnh hưởng bởi phong cách hành chính nhà nước, bắt buộc phải có phần Quốc hiệu ("Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam"), Tiêu ngữ ("Độc lập - Tự do - Hạnh phúc") và bước Giới thiệu nhân thân (họ tên, ngày sinh, số CMND, phòng ban) nhằm xác lập tư cách pháp lý của văn bản.

Về mặt lịch sự xã hội, người viết tiếng Việt thể hiện tính khiêm tốn thông qua các quán ngữ mang tính thỉnh cầu ("kính xin", "mong Ban Giám đốc xem xét chấp thuận", "xin chân thành cảm ơn"). Đơn từ chức tiếng Việt cũng thường xuyên tích hợp thêm chữ ký xác nhận và ý kiến của Trưởng bộ phận hoặc Giám đốc ở góc trái dưới cùng (chiếm 90% mẫu khảo sát), biến lá đơn thành một biên bản thỏa thuận lao động đa bên thay vì một thông báo đơn phương mang tính cá nhân như trong văn hóa doanh nghiệp phương Tây.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Chuẩn hóa khung mẫu thư từ chức song ngữ: Phòng Nhân sự và các chuyên gia quản trị doanh nghiệp cần xây dựng bộ template chuẩn 6 bước cho văn bản tiếng Anh và 8 bước tinh gọn cho văn bản tiếng Việt. Động thái này giúp cắt giảm 50% các lỗi sai lệch thể thức và nâng cao 40% tính chuyên nghiệp trong hồ sơ nhân sự nội bộ trong vòng 1-3 tháng áp dụng.
2. Đổi mới giáo trình Tiếng Anh Chuyên ngành (ESP): Giảng viên các trường đại học ngoại ngữ cần tích hợp phương pháp phân tích diễn ngôn (Move Analysis) vào chương trình dạy kỹ năng viết thư tín thương mại. Mục tiêu đặt ra là 100% sinh viên chuyên ngành nắm vững cách vận dụng 8 bước diễn ngôn và phân biệt được sự khác nhau giữa văn phong trực tiếp và gián tiếp trong học kỳ đầu tiên.
3. Tối ưu hóa câu văn và lược bỏ thông tin dư thừa trong văn bản tiếng Việt: Người lao động cần chủ động rút ngắn độ dài văn bản tiếng Việt từ 250 từ xuống khoảng 180-200 từ (giảm 20-25% dung lượng từ ngữ thừa), tập trung vào ngày làm việc cuối cùng và cam kết bàn giao công việc cụ thể thay vì trình bày lý do cá nhân rườm rà.
4. Thiết lập kho dữ liệu số hóa diễn ngôn hành chính đối chiếu: Các viện nghiên cứu ngôn ngữ học ứng dụng phối hợp với hiệp hội doanh nghiệp triển khai dự án số hóa hơn 500 mẫu văn bản hành chính nhân sự song ngữ trong 12 tháng tới, tạo nguồn ngữ liệu tham khảo chuẩn xác cho người lao động làm việc tại các tập đoàn đa quốc gia.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

• Học viên cao học và nhà nghiên cứu Ngôn ngữ học Ứng dụng: Tiếp cận một ca nghiên cứu thực nghiệm hoàn chỉnh ứng dụng quy trình 7 bước của Biber et al. (2007) và mô hình Move Analysis của Swales để khai thác các thể loại văn bản chuyên biệt.
• Giảng viên Tiếng Anh Thương mại (ESP) và Ngôn ngữ học Đối chiếu: Sử dụng trực tiếp các bảng đối chiếu dữ liệu ngữ liệu (Tables 1-10) và mẫu phân tích thực tế làm học liệu giảng dạy chuyên sâu cho sinh viên đại học.
• Chuyên viên Nhân sự (HR) và Quản trị Văn phòng: Nắm vững cấu trúc chuẩn mực của thư từ chức để thiết lập quy trình thôi việc minh bạch, xử lý quan hệ lao động đúng luật và hài hòa về mặt tâm lý tổ chức.
• Người đi làm trong môi trường quốc tế: Tự trang bị kỹ năng soạn thảo đơn từ chức tiếng Anh chuẩn xác, lịch sự, biết cách thương lượng bàn giao công việc khéo léo để bảo vệ quyền lợi cá nhân và duy trì mạng lưới quan hệ nghề nghiệp lâu dài.

Câu hỏi thường gặp

Phương pháp phân tích bước diễn ngôn (Move Analysis) của Swales được vận dụng như thế nào trong luận văn?

Tác giả áp dụng cách tiếp cận từ trên xuống (top-down approach) của Swales để xác định mục đích giao tiếp tổng thể của thư từ chức, sau đó phân chia văn bản thành các đơn vị chức năng ý nghĩa (Move) và các chiến lược cụ thể (Step). Khung phân tích này giúp lượng hóa được tần suất xuất hiện và trật tự phân bổ của từng yếu tố ngữ nghĩa trong toàn bộ 20 mẫu văn bản khảo sát.

Tại sao đơn từ chức tiếng Việt lại có độ dài trung bình lớn hơn tiếng Anh tới 40,4%?

Nguyên nhân chủ yếu do đơn tiếng Việt bắt buộc phải chứa các thành phần hành chính pháp quy như Quốc hiệu, Tiêu ngữ, Tên văn bản (Move 1') và phần Khai báo thông tin cá nhân/phòng ban chi tiết (Move 3'). Đồng thời, cấu trúc câu tiếng Việt thường là câu ghép kéo dài kèm theo các công thức xã giao bày tỏ sự tôn trọng và khiêm nhường đối với cấp trên.

Bước tự giới thiệu bản thân (Move 3') có xuất hiện trong thư từ chức tiếng Anh không?

Trong 10 lá thư tiếng Anh được phân tích, bước tự giới thiệu thông tin nhân thân (họ tên, ngày sinh, chức vụ) hoàn toàn không xuất hiện ở phần thân bài (0%). Lý do là thông tin này đã được thể hiện gián tiếp tại phần Header, chức danh công việc gắn liền với thông báo từ chức ở Move 3, và tên người viết xuất hiện ở phần ký tên cuối thư (Move 8).

Những bước diễn ngôn nào là bắt buộc (Obligatory Moves) trong cả hai ngôn ngữ?

Cả hai ngôn ngữ đều bắt buộc phải có 6 bước xuất hiện với tần suất 100%: Mở đầu, Xưng hô/Kính gửi, Thông báo từ chức kèm ngày làm việc cuối cùng, Nêu lý do nghỉ việc, Bày tỏ thái độ biết ơn/chúc công ty thành công và Phần ký tên kết thúc. Đây là những thành tố cốt lõi tạo nên giá trị pháp lý và tính lịch sự của thể loại văn bản này.

Nghiên cứu này giúp ích gì cho người lao động khi chuyển đổi công việc?

Luận văn cung cấp cấu trúc chuẩn xác giúp người viết lựa chọn từ vựng tích cực (như "appreciate", "pleasure", "chân thành cảm ơn"), trình bày lý do thôi việc khéo léo hướng tới cơ hội phát triển mới, và đưa ra cam kết hỗ trợ chuyển giao công việc thỏa đáng, qua đó giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp và nhận được thư giới thiệu (reference letter) tốt từ người sử dụng lao động cũ.

Kết luận

• Luận văn đã phân tích đối chiếu thành công cấu trúc diễn ngôn của 20 đơn từ chức tiếng Anh và tiếng Việt dựa trên ngữ liệu thực nghiệm gồm 4.294 từ.
• Xác lập mô hình 8 bước diễn ngôn cho thư tiếng Anh (6 bước bắt buộc, 2 bước tùy chọn) và mô hình 10 bước diễn ngôn cho thư tiếng Việt (6 bước bắt buộc, 4 bước tùy chọn).
• Chứng minh sự khác biệt về độ dài khi văn bản tiếng Việt dài hơn tiếng Anh 40,4% do yêu cầu về thể thức hành chính công và chiến lược lịch sự tôn ti.
• Cung cấp cơ sở khoa học vững chắc cho việc ứng dụng quy trình 7 bước của Biber et al. (2007) trong nghiên cứu thể loại văn bản thương mại tại Việt Nam.
• Đề ra lộ trình 12-24 tháng mở rộng nghiên cứu sang các thể loại thư tín doanh nghiệp khác như thư khiếu nại, thư ứng tuyển và thư đề xuất hợp tác.

Để nắm vững toàn bộ khung phân tích Move - Step chi tiết và tham khảo trọn vẹn ngữ liệu mẫu, bạn đọc hãy nghiên cứu toàn văn luận văn thạc sĩ chuyên ngành Ngôn ngữ học tiếng Anh của tác giả Nguyễn Thùy Dương.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POSTGRADUATE STUDIES ----* **---- NGUYỄN THÙY DƢƠNG A CONTRASTIVE ANALYSIS OF ENGLISH AND VIETNAMESE RESIGNATION LETTERS IN TERMS OF DISCOURSE STRUCTURE PHÂN TÍCH ĐỐI CHIẾU CẤU TRÚC DIỄN NGÔN CỦA ĐƠN THƢ TỪ CHỨC TRONG TIẾNG ANH VÀ TIẾNG VIỆT M.A MINOR PROGRAMME THESIS Field : English Linguistics Code : 60220201 Hanoi ,2014 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POSTGRADUATE STUDIES ----* **---- NGUYỄN THÙY DƢƠNG A CONTRASTIVE ANALYSIS OF ENGLISH AND VIETNAMESE RESIGNATION LETTERS IN TERMS OF DISCOURSE STRUCTURE PHÂN TÍCH ĐỐI CHIẾU CẤU TRÚC DIỄN NGÔN CỦA ĐƠN THƢ TỪ CHỨC TRONG TIẾNG ANH VÀ TIẾNG VIỆT M.A MINOR PROGRAMME THESIS Field : English Linguistics Code : 60220201 Supervisor : Dr. Đỗ Thị Thanh Hà Hanoi ,2014 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CERTIFICATE OF ORIGINALITY OF STUDY PROJECT REPORT I certify my authority of the Study Project Report submitted entitled “A contrastive analysis of English and Vietnamese resignation letters in terms of discourse structure” in partial fulfillment of the requirements for the degree of Master of Arts. Hanoi - 2014 Nguyen Thuy Duong i TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ACKNOWLEDGEMENT I would like to express my gratitude to Dr. Do Thi Thanh Ha, my supervisor, for her valuable guidance, her encouraging support while working on the thesis.

I am sincerely grateful to the Department of Postgraduate Studies at University of Languages and International Studies – VNU for giving me the opportunity to complete my thesis. ii TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ABSTRACT A resignation letter is one kind of business letters, which holds an important role in helping the employee to maintain a positive relationship with his/ her old boss, and paves the way for him or her to move on. However, this kind of letters does not receive much attention from the researchers in English and Vietnamese. Therefore, so as to help people have better understanding of resignation letters and see the similarities and differences in writing style of English and Vietnamese resignation letters, this thesis studies discourse structures of 20 resignation letters (10 in English and 10 in Vietnamese); then compares and contrasts them.

The major methods used in this thesis are „move analysis‟ approach, comparison and contrast methods. The result of the study shows that the structures of English and Vietnamese resignation letters are basically similar. They only have some differences in the length of the letters and the kinds of moves. From the result of the analysis, the characteristics of resignation letters both in English and Vietnamese can be clarified.

Then, the knowledge of discourse structure of English and Vietnamese resignation letter can be applied in writing an effective and persuasive letter of resignation. TABLE OF CONTENTS iii TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Certificate of Originality of Study Project Report………………………………………. iii Table of Contents………………………………………………………………………. iv List of Tables and Diagrams.…………………………………………………………… viii Part A: Introduction…………………………………………………………………… 1 1.

Aims of Study. Scope of the Study. Methodology of the Study…………………………………………. Organization of the Thesis.

3 Chapter 1 – Literature Review and Theoretical Background………………… 3 1. General Description of Discourse & Discourse Analysis………. Definition of Discourse……………………………………………………………. Discourse and Text………………………………………………………………… 4 2.

Genre Analysis and Approach to Genre……………………………………………. Approach to Genre: Move Analysis………………………………………………. General Description of Resignation Letters. Definition of Resignation Letters.

Characteristics of Resignation Letters……………………………………………. Format of English Resignation Letters. 9 iv TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Format of Vietnamese Resignation Letters……………………………………….

Description of Samples & Method of Data Collection………………………………. Methods of Data Analysis……………………………………………………………. 13 Chapter 3: Analysis of Discourse Structure in English and Vietnamese Resignation Letters……………………………………………………………………………………. Discourse Structure Analysis of English Resignation Letters………………………… 15 1.

The Surface Features of English Resignation Letters………………………………. Length of Discourse…………………………………. The „Move Analysis‟ of English Resignation Letters………………………………. The Analytical Framework……………………………………………………….

General Analysis of Move Types in English Resignation Letters………………… 18 1. Detail Analysis of Move Types in English Resignation Letters…………………. Move 3 – Stating Resignation & Informing the Last Day of Work……………. Move 4 – Giving the Reason of Resignation Positively………………………… 22 1.

Move 5 – Expressing the Willingness to Help with the Transition……………. Move 6 – Requesting Interest from the Old Company…………………………. Move 7 – Showing Gratitude & Wishing Success………………………………. Discourse Structure Analysis of Vietnamese Resignation Letters…………………….

The Surface Features of Vietnamese Resignation Letters…………………………. Length of Discourse…………………………………. The „Move Analysis‟ of Vietnamese Resignation Letters…………………………. 28 v TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.

The Analytical Framework………………………………………………………. General Analysis of Move Types in Vietnamese Resignation Letters……………. Detail Analysis of Move Types in Vietnamese Resignation Letters……………… 32 2. Move 3‟ – Introducing Oneself………………………………………………….

Move 4‟ – Stating Resignation & Informing the Last Working Date…………… 34 2. Move 5‟ – Stating the Reason of Resignation …………. Move 6‟ – Expressing the Willingness to Help with the Transition……………. Move 7‟ – Committing Onself to Fulfill One‟s Duty…………………………… 36 2.

Move 8‟ – Showing Gratitude & Wishing Success……………………………. Move 9‟ – Requesting Interest from the Old Company…………………………. 38 Chapter 4: Comparing and Contrasting discourse structure of English and Vietnamese resignation letters…………………………………………………………. The Surface Features of English and Vietnamese Resignation Letters……………….

Length of Discourse…………………………………. Paragraph, Sentence, Vocabulary……. The „Move Analysis‟ of English and Vietnamese Resignation Letters………………. The Analytical Framework………………………………………………………….

General Analysis of Move Types in English and Vietnamese Resignation Letters… 43 2. Detail Analysis of Move Types in English and Vietnamese Resignation Letters…. Stating Resignation and Informing the Last Day of Work………………………. Giving the Reason of Resignation………………………………………………… 44 2.

Expressing the Willingness to Help with the Transition…………………………. Requesting Interest from the Old Company………………………………………. Showing Gratitude & Wishing Success……………………………………… 45 2. 45 vi TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Part C: Conclusion ……………………………….

Limitations and Suggestions for Further Study……………………………………… 48 References……………………………………………………………………………… 50 Appendix I. Move Analysis of English Resignation Letters. Move Analysis of Vietnamese Resignation Letters.………………… VI vii TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LIST OF TABLES AND DIAGRAMS TABLE: Table 1: Seven analytical steps Table 2: The number of words in the corpus of English resignation letters Table 3: The frequency of move types in the corpus of English resignation letters Table 4: The order of moves in English resignation letters Table 5: The list of moves and steps in English resignation letters Table 6: The number of words in the corpus of Vietnamese resignation letters Table 7: The frequency of move types in the corpus of Vietnamese resignation letters Table 8: The order of moves in Vietnamese resignation letters Table 9: The list of moves and steps in Vietnamese resignation letters Table 10: The analytical frameworks of English and Vietnamese resignation letters DIAGRAM: Diagram 1: The length of English and Vietnamese resignation letters viii TIEU LUAN MOI download : [e-mail] PART A – INTRODUCTION 1. Rationale: A Business Letter, the most popular and the most widely written type of letter, is used to serve as a means of communication written for various commercial purposes.

These purposes can be a business deal, complaint, warning, notice, invitation, declaration, information, apology and various other corporate matters. There are many types of business letters such as Application Letter, Acceptance Letter, Demand Letter, Letter of Complaint, Resignation Letter, Sales Letters, etc. Among these types of letters, the Letter of Resignation may receive the least notice because people often think that when they leave their jobs they have nothing to do with their old company and old employer. However, a good resignation letter can help the employee maintain a positive relationship with his/ her old boss, and pave the way for him or her to move on.

In addition, the employee might need a reference from the previous employer. These show that knowing how to write a good resignation letter is very important. Nevertheless, it seems that no researchers concern this kind of letter in English and Vietnamese. Hence, in order to help people have better understanding of resignation letters and see the similarities and differences in writing style of English and Vietnamese resignation letters, this study focuses on comparing and contrasting discourse structure of English and Vietnamese resignation letters.

Aims of the Study: The aims of the study are:  To review the background knowledge of discourse analysis and resignation letters.  To point out the similarities and differences between discourse structures of English and Vietnamese resignation letters.  To give some suggestions for writing resignation letters in English and Vietnamese. Scope of the Study: Conducting this study, I do not have the ambition to cover everything about discourse analysis of English and Vietnamese resignation letters.

I only concentrate on analyzing English and Vietnamese resignation letters in terms of discourse structures. 1 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Research Question: What are the similarities and differences between discourse structures of English and Vietnamese resignation letters? 5. Methodology of the Study: „Move analysis‟ approach is applied in this research to analyze the discourse structure of resignation letters in English and Vietnamese.

Besides, in order to find out the similarities and differences between discourse structure of English and Vietnamese resignation letters, the author uses comparison and contrast method. Organization of the Thesis: the study is divided into five main parts as follows: Part A – Introduction This part consists of rationale for choosing the topic, aims and scope of the study, research question, research methodology, and organization of the study. Part B – Development Chapter 1 – Literature Review and Theoretical Background This chapter includes general description of discourse analysis, discourse structure, „Move analysis‟, and general information about English and Vietnamese resignation letters. Chapter 2 – Methodology This chapter describes the participants and methods which are applied to collect and analyze the data.

Chapter 3 – Analysis of Discourse Structure in English and Vietnamese Resignation Letters In this chapter, the author analyzes discourse structures in English and Vietnamese resignation letters in detail. Chapter 4 – Comparing and Contrasting Discourse Structure of English and Vietnamese Resignation Letters The similarities and differences between English and Vietnamese resignation letters in terms of discourse structures are pointed out in this chapter. Part C – Conclusion In this part, the author gives some recommendations for writing a good resignation letters, points out some limitations of the study, and gives suggestions for further study. References Appendixes 2 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] PART B – DEVELOPMENT: Chapter 1 – Literature Review and Theoretical Background 1.

Literature Review Discourse analysis is usually known as the study of the relationship between language and the contexts in which it is utilized. Harris (1952), Austin (1962), Hymes (1964), Searle (1969), Grice (1975), Halliday and Hasan (1976), Widdowson (1979), Brown and Yule (1983) are linguists who greatly contribute to the overall picture of discourse analysis because they have provided a fundamental theory of discourse analysis. In Vietnam, there are many linguists having joined in the trend of researching on discourse analysis as well. Among these linguists, Tran Ngoc Them is regarded as the first one studying this new field.

In terms of genre analysis, there are a number of researches on academic genres such as research article (Swales,1990), sales promotion letters, job applications (Bhatia, 1993), sociology articles (Brett,1994), dissertations (Hyland, 2003), or “Genre Analysis of Personal statements: analysis of Moves in Application Essays to Medical and Dental schools”, by Ding (2007), “Self-composed: Rhetoric in Psychology Personal Statements” by Brown (2004), and so on. With regards to resignation letter, up to now, there has been no research. Therefore, it is necessary to have a research in terms of discourse structure of resignation letters in English and Vietnamese. Hopefully, this study can bring some contributions to the theory and implications of teaching and learning writing skill, especially writing English and Vietnamese resignation letters.

General Description of Discourse and Discourse Analysis: 2. Definition of Discourse: According to Crystal (1992: 25), “discourse is a continuous stretch of (especially spoken) language larger than a sentence, often constituting a coherent unit such a sermon, argument, joke or a narrative”. Cook (1989: 156) defines discourse as “stretches of language perceived to be meaningful, unified, and purposive”.