Chương 1. Kh oả sát h ệthốống. Xác đ nhị bài toán cầần đ ược gi iảquyếốt.3 Phần tch và đ cặ t ảcác nghi pệ v ục aủ h ệthốống.4 Xác đ nhị các yếu cầầu c aủ h ệthốống. Xác định các Actor của hệ thống.
Biểu đồ Use case của toàn hệ thống. Phân tích chi tiết từng chức năng của hệ thống. Chức năng đăng nhập, đăng xuất. Biểu đồ Use case chức năng đăng nhập, đăng xuất.
Biểu đồ hoạt động chức năng đăng nhập. Biểu đồ trình tự chức năng đăng nhập. Biểu đồ hoạt động chức năng đăng xuất. Biểu đồ trình tự chức năng đăng xuất.
Chức năng quản lý bán hàng. Biểu đồ Use case chức năng quản lý bán hàng. Biểu đồ hoạt động chức năng quản lý bán hàng. Biểu đồ trình tự chức năng quản lý bán hàng.
Chức năng quản lý nhân viên. Biểu đồ Use case chức năng quản lý nhân viên. Biểu đồ hoạt động chức năng quản lý nhân viên. Biểu đồ trình tự chức năng quản lý nhân viên.
Chức năng tìm kiếm nhân viên. Biểu đồ hoạt động chức năng tìm kiếm nhân viên. Biểu đồ trình tự chức năng tìm kiếm nhân viên.5 Chức năng thêm nhân viên.1 Biểu đồ hoạt động chức năng thêm nhân viên. Chức năng quản lý đồ uống.
Biểu đồ Use case chức năng quản lý đồ uống. Biểu đồ hoạt động chức năng quản lý đồ uống. Biểu đồ trình tự chức năng quản lý đồ uống. Chức năng thêm đồ uống.
Biểu đồ hoạt động chức năng thêm đồ uống. Biểu đồ trình tự chức năng thêm đồ uống. Chức năng sửa đồ uống. Biểu đồ hoạt động chức năng sửa đồ uống.
Chức năng xóa đồ uống. Biểu đồ trình tự chức năng xóa đồ uống. Chức năng tìm kiếm đồ uống. Biểu đồ hoạt động chức năng tìm kiếm đồ uống.
Biểu đồ trình tự chức năng tìm kiếm đồ uống. Chức năng thanh toán. Biểu đồ Use case chức năng thanh toán. Biểu đồ hoạt động chức năng thanh toán.
Biểu đồ trình tự chức năng thanh toán. Cài đ t vàặ thiếốt kếố h ệthốống. Thiếốt kếố giao diện. Giao diện đăng nhập.
Giao di nệ h ệthốống dành cho quản lý. Giao di nệ h ệthốống dành cho nhần viến. Giao diện quản lý nhần viến. Giao diện quản lý khách hàng.
Giao diện quản lý sản phẩm. Giao diện hóa đơn thanh toán. Thiết kế lưu trữ. Chức năng đăng nhập.
Chức năng đăng kí. Chức năng quản lý nhân viên. Chức năng quản lý sản phẩm. Chức năng thanh toán.
Chức năng hệ thống. 52 LỜI NÓI ĐẦU Do nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao của xã hội cũng như của con người ngày càng cao, do đó để đáp ứng được yêu cầu của khách hàng thì phải luôn đổi mới và ho àn thiện hơn. Hiện nay do xã hội phát triển không ngừng và kéo theo sự lớn mạn h của các doanh nghiệp, của các tổ chức, chính vì vậy mà việc quản lý sao cho c hặt chẽ nhu cầu cấp thiết các doanh nghiệp. Lĩnh vực quản lý vật tư trong các do anh nghiệp hiện nay đang có nhu cầu rất cao vì số lượng hàng hóa được nhập và xuất là rất lớn và đòi hỏi chính xác, đồng thời thời gian cũng là yếu tố quan trọn g.
Nhưng việc gia tăng quá nhiều cửa hàng hay các chuỗi cửa hàng lớn phục vụ nhu cầu mua sắm như vậy mà như ta đã biết ngày nay công nghệ đang trở nên rấ t hiện đại vì thế mà có đa dạng mẫu mã thiết bị điện máy phục vụ nhiều nhu cầu, công việc khác nhau vì thế việc quản lý gặp rất nhiều khó khăn và những cách q uản lý thủ công hiện đang không phải là giải pháp tối ưu nhất. Với sự phát triển của công nghệ thông tin luôn cố gắng đáp ứng các yêu cầu của con người. Việc đưa công nghệ thông tin áp dụng vào quản lý đã và đang được đ ưa vào thực hiện để thể hiện tốc độ và độ chính xác. Vì vậy em đã chọn đề tài:” Quản lý quán coffee” em muốn tạo ra một hệ thống g iúp cho chủ cửa hàng dễ dàng hơn trong việc quản lý hàng hóa, đưa được những sản phẩm tốt nhất đến tay người tiêu dùng và người tiêu dùng được trải nghiệm một dịch vụ tốt nhất.
Khảo sát hệ thống Phân tích hệ thống là một công việc rất quan trọng đòi hỏi sự chính xác về mặt t hông tin dữ liệu. Mà cửa hàng chưa có phần mềm để quản lý chính vì thế mà qu a khảo sát thực tế tại quán coffee, tôi đã thu thập được một số dữ liệu sau đây: -Nhân viên của bộ phận kho hàng được sự chỉ đạo của người quản lý liên hệ với nhà cung cấp. Sau khi mua xong nhân viên nhận hàng viết phiếu rồi chuyển vào kho. - Do đó ta cần có kho dữ liệu về số lượng sản phẩm.
- Mỗi lần nhập về đều phải có Phiếu Nhập để lưu trữ thông tin vì thế thông tin p hiếu nhập gồm: số phiếu nhập, mã nhà xuất bản, ngày nhập. - Tương tự cửa hàng có nhiều loại mỹ phẩm khác nhau nên ta cũng phải có một kho dữ liệu Loại mỹ phẩm dùng để chứa danh mục các loại mỹ phẩm: mã loại v à tên loại. - Khi khách hàng đến mua mỹ phẩm ta lập Hóa Đơn trong đó bao gồm: số hóa đ ơn, ngày bán. Xác định bài toán cần được giải quyết - Dự án quán coffee có nhiều sự kỳ vọng của mọi người để nâng tầm thương hiệ u Việt.
Tính đến thời điểm hiện nay mô hình quán coffee được mọi người ưa chuộng và áp dụng rộng rãi trong khắp các tỉnh thành trên toàn quốc. - Được xây dựng nhằm giúp cho nhân viên hoặc người quản lý của cửa hàng có t hể quản lý số lượng lớn hàng hóa mà không phải mất quá nhiều thời gian cũng n hư công sức để quản lý so với cách thông thường là ghi chép bằng bản ghi và tì m kiếm thông tin trên giấy tờ. Hệ thống giúp cho việc quản lý cũng như xuất nh ập hàng trở lên đơn giản hóa. - Tất cả các thông tin này sẽ được nhập vào cơ sở dữ liệu của phần mềm quản lý rồi từ đó có thể tạo các nhóm sản phẩm theo yêu cầu đặt ra.
Các nhóm quản lý v ận hành hệ thống, quản lý hệ thống an ninh, quản lý chăm sóc khách hàng đó ph ải được thống kê cụ thể chi tiết tùy theo yêu cầu của khách. - Khách hàng có thể xem thông tin của cửa hàng, đó là website liên kết với phần mềm của cửa hàng. Khách hàng có thể ý kiến trực tiếp các yêu cầu cần đáp ứng với số điện thoại hotline và bộ phận chăm sóc khách hàng của cửa hàng để giải q uyết thắc mắc của người tiêu dùng.3 Phân tích và đặc tả các nghiệp vụ của hệ thống 1.1 Quy trình quản lý - Thời gian làm việc: 8h-22h mọi ngày trong tuần. - Duck Hiện tại cửa hàng gồm có 8 nhân viên chia làm 2 ca: +Ca 1: 8h-15h +Ca 2: 15h-22h 6 Recommandé pour toi Suite du document ci-dessous Giáo trình tiếng anh 94 tiếng anh chuyên ngành 100% (1) みんなの日本語初級 1 第 2 版-Sách bài tập (1-18) 46 tiếng anh chuyên ngành 100% (1) UNIT 2 - Lecture notes 1 3 tiếng anh chuyên ngành 100% (8) tiếng anh 1 chuyên nhanh 8 tiếng anh chuyên ngành 89% (9) Mỗi ca gồm 3 nhân viên và 1 bảo vệ: 1.2 Đăng nhập - Mỗi người dùng sẽ tạo một tài khoản và mật khẩu để đăng nhập vào phần mềm của cửa hàng.
Quản lý nhân sự. -Quản lý nhân sự cũng là một trong những vấn đề nan giải của công tác quản lý cửa hàng, vì cần phải bố trí nhân sự một cách hợp lý nhất, giám sát công việc củ a từng bộ phận nhân sự để có quyết định khen thưởng và kỷ luật đúng đắn nhằm giúp các nhân viên thực hiện đúng nhiệm vụ của mình để đáp ứng mọi yêu cầu c ủa khách hàng.4 Quản lý kho - Phần mềm sẽ cập nhập số lượng hàng còn trong kho. Giúp người dùng và nhân viên bán hàng biết được hàng nào còn và hàng nào hết sẽ được thông báo trên m àn hình để nhập thêm hàng về.5 Quản lý bộ phận bán hàng - Bộ phận bán hàng: đảm nhiệm việc nhận hàng từ kho và quản lý sản phẩm trên quầy về số lượng. Hướng dẫn khách hàng nhanh chóng tìm được sản phẩm cần mua, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm khách hàng cần tìm kiếm.
Quản lí đượ c thông tin các khách hàng và các khách hàng mới đến và làm toàn bộ các thủ tụ c cho khách hàng nhằm phục vụ đầy đủ pháp lý khi người đó đến mua hàng tại c ửa hàng. - Cuối ngày nhân viên sẽ thống kê doanh thu, số lượng hàng bán được trong ngà y.4 Xác định các yêu cầu của hệ thống.1 Yêu cầu chức năng: -Các chức năng quản lý chính của cửa hàng gồm: - Đăng nhập. - Quản lý nhân sự. - Quản lý khách hàng.2 Yêu cầu phi chức năng: 1.1 Yêu cầu bảo mật - Điều quan trọng cần chú ý nhất đó là thông tin khách hàng do khách hàng cung cấp phải được bảo mật tuyệt đối.
Tránh tình trạng thông tin dữ liệu của khách hà ng bị mất hoặc bị sửa đổi.2 Yêu cầu về sao lưu - Phải có giải pháp đảm bảo sự an toàn dữ liệu: Có khả năng backup dữ liệu và p hục hồi dữ liệu khi có sự cố.3 Yêu cầu về tính năng sử dụng 7 - Sử dụng được đầy đủ tính năng trên phần mềm. - Đảm bảo có thể tìm được nhiều dữ liệu trong một lúc. - Cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết.4 Yêu cầu ràng buộc thiết kế - Hệ thống được xây dựng chủ yếu bằng ngôn ngữ lập trình PHP. - Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2019.5 Yêu cầu phần cứng - Phần mềm quản lý phải có tính tương thích.
Có thể sử dụng kết hợp với các hệ thống quản lý khác của ban quản lý.6 Phần mềm được sử dụng - Cơ sở dữ liệu: SQL Server 2019. - Ngôn ngữ PHP.7 Yêu cầu khi sử dụng phần mềm - Nhân viên sẽ được quản lý giới thiệu về chức năng của phần mềm khi được sử dụng.8 Các yêu cầu khác - Hệ thống phải dễ sử dụng, dễ sửa lỗi, có khả năng tái sử dụng. - Có hướng dẫn chi tiết cho người mới sử dụng. Xác định các Actor của hệ thống - Người quản lý: là tác nhân chính của hệ thống.
Người có chức vụ cao nhất, thực hiện quản lý, giám sát toàn bộ hoạt động của cửa hàng. Tác nhân này sẽ đăng nhập vào hệ thống quản trị bằng tài khoản và mật khẩu đã được tạo.