Nghiên Cứu và Ứng Dụng Mô Hình Logistic Regression và Support Vector Machine (SVM) Để Dự Đoán Khả Năng Nghỉ Việc Của Nhân Viên Tại Công Ty TNHH Công Nghệ Sheng Shing Việt Nam

• Tác giả: Hoàng Thị Hồng Nhung
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Dương Hùng
• Trường học: Học viện Ngân hàng
• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin và Kinh tế số
• Đề tài: Nghiên Cứu Ứng Dụng Mô Hình Logistic Regression và SVM Dự Đoán Khả Năng Nghỉ Việc Nhân Viên
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC VIẾT TẮT
• DANH MỤC HÌNH ẢNH
• DANH MỤC BẢNG
• MỞ ĐẦU
• 0.1. Lý do chọn đề tài
• 0.2. Mục tiêu khoá luận
• 0.3. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu
• 0.4. Ý nghĩa của đề tài
• 0.4.1. Ý nghĩa khoa học
• 0.4.2. Ý nghĩa thực tiễn
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SHENG SHING VIỆT NAM
• 1.1. Giới thiệu về công ty TNHH Công nghệ SHENG SHING Việt Nam
• 1.2. Cơ cấu tổ chức
• 1.3. Hiện trạng và mô tả bài toán dự đoán khả năng nghỉ việc của nhân viên công ty TNHH Công nghệ SHENG SHING Việt Nam
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KHAI PHÁ DỮ LIỆU VÀ CÁC THUẬT TOÁN
• 2.1. Tổng quan về khai phá dữ liệu
• 2.2. Khái niệm khai phá dữ liệu
• 2.3. Một số phương pháp khai phá dữ liệu
• 2.4. Lý thuyết về các thuật toán khai phá dữ liệu
• 2.4.1. Thuật toán hồi quy Logistic (Logistic Regression)
• 2.4.2. Thuật toán Máy véc-tơ hỗ trợ (Support vector machine – SVM)
• 2.4.3. Lý thuyết phương pháp đánh giá thuật toán
• 3. CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG CÁC THUẬT TOÁN KHAI PHÁ DỮ LIỆU ĐỂ DỰ ĐOÁN NHÂN VIÊN CÓ KHẢ NĂNG NGHỈ VIỆC
• 3.1. Giới thiệu về bộ dữ liệu và tiền xử lý dữ liệu
• 3.2. Cách thức thu thập bộ dữ liệu
• 3.3. Cấu trúc bộ dữ liệu
• 3.4. Tiền xử lý dữ liệu. Trực quan hóa dữ liệu
• 3.5. Mã hoá dữ liệu
• 3.6. Thực nghiệm ứng dụng các mô hình
• 3.6.1. Mô hình hồi quy Logistic
• 3.6.2. Mô hình SVM
• 3.7. Đánh giá kết quả của các thuật toán
• 3.8. So sánh, đánh giá các thuật toán
• 3.9. Hạn chế của các thuật toán
• 3.10. Tóm lược nội dung khoá luận
• 3.11. Những đóng góp của đề tài
• 3.12. Hướng phát triển
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về Nghiên Cứu Mô Hình Logistic Regression và SVM

Nghiên cứu ứng dụng mô hình Logistic Regression và SVM trong dự đoán khả năng nghỉ việc của nhân viên là một lĩnh vực đang thu hút sự quan tâm lớn. Việc áp dụng các mô hình này không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhân sự mà còn tối ưu hóa quy trình quản lý. Mục tiêu chính của nghiên cứu này là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng nghỉ việc và phát triển các mô hình dự đoán hiệu quả.

1.1. Khái niệm về Logistic Regression và SVM

Mô hình Logistic Regression là một phương pháp thống kê dùng để dự đoán xác suất của một biến phân loại. Trong khi đó, SVM (Support Vector Machine) là một thuật toán học máy mạnh mẽ, được sử dụng để phân loại và hồi quy. Cả hai mô hình này đều có thể áp dụng hiệu quả trong việc phân tích dữ liệu nhân sự.

1.2. Tầm quan trọng của nghiên cứu dự đoán nghỉ việc

Dự đoán khả năng nghỉ việc của nhân viên giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí tuyển dụng và đào tạo. Ngoài ra, việc này còn giúp duy trì môi trường làm việc ổn định và nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên.

II. Vấn đề và Thách thức trong Dự Đoán Khả Năng Nghỉ Việc

Tình trạng nghỉ việc gia tăng đang trở thành một thách thức lớn cho nhiều doanh nghiệp. Việc nhân viên nghỉ việc không chỉ gây ra tổn thất về tài chính mà còn ảnh hưởng đến tinh thần làm việc của những người còn lại. Do đó, việc phát hiện sớm các dấu hiệu nghỉ việc là rất cần thiết.

2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng nghỉ việc

Nhiều yếu tố như mức độ hài lòng trong công việc, áp lực công việc và môi trường làm việc có thể tác động đến quyết định nghỉ việc của nhân viên. Việc phân tích các yếu tố này giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan hơn.

2.2. Hệ quả của việc nghỉ việc đột ngột

Khi nhân viên nghỉ việc đột ngột, doanh nghiệp phải đối mặt với chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới. Điều này không chỉ làm tăng chi phí mà còn ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của toàn bộ tổ chức.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Dự Đoán Khả Năng Nghỉ Việc

Nghiên cứu này áp dụng các phương pháp khai phá dữ liệu để xây dựng mô hình dự đoán khả năng nghỉ việc. Việc sử dụng Logistic Regression và SVM giúp tối ưu hóa quy trình phân tích và đưa ra dự đoán chính xác hơn.

3.1. Quy trình thu thập và xử lý dữ liệu

Dữ liệu được thu thập từ hệ thống quản lý nhân sự của công ty, bao gồm thông tin về nhân viên như tuổi tác, giới tính, vị trí làm việc và mức lương. Sau đó, dữ liệu sẽ được xử lý để loại bỏ các giá trị thiếu và không hợp lệ.

3.2. Ứng dụng mô hình Logistic Regression

Mô hình Logistic Regression sẽ được áp dụng để phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng nghỉ việc. Kết quả từ mô hình này sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn rõ ràng hơn về tình hình nhân sự.

3.3. Ứng dụng mô hình SVM

Mô hình SVM sẽ được sử dụng để phân loại nhân viên có nguy cơ nghỉ việc cao. Kết quả từ mô hình này sẽ cung cấp thông tin hữu ích cho việc đưa ra các biện pháp can thiệp kịp thời.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu và Ứng Dụng Thực Tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy mô hình Logistic Regression và SVM có khả năng dự đoán chính xác khả năng nghỉ việc của nhân viên. Việc áp dụng các mô hình này giúp doanh nghiệp giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc và tối ưu hóa quy trình quản lý nhân sự.

4.1. Đánh giá hiệu quả của mô hình

Kết quả từ mô hình cho thấy tỷ lệ chính xác cao trong việc dự đoán khả năng nghỉ việc. Điều này chứng tỏ rằng việc áp dụng các mô hình học máy là cần thiết và hiệu quả trong quản lý nhân sự.

4.2. Ứng dụng mô hình vào thực tiễn

Doanh nghiệp có thể sử dụng kết quả từ mô hình để đưa ra các biện pháp can thiệp kịp thời, từ đó giữ chân nhân viên và nâng cao hiệu quả làm việc.

V. Kết Luận và Hướng Phát Triển Tương Lai

Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng việc áp dụng mô hình Logistic Regression và SVM trong dự đoán khả năng nghỉ việc là một giải pháp hiệu quả. Tương lai, nghiên cứu có thể mở rộng để áp dụng cho các lĩnh vực khác trong quản lý nhân sự.

5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu

Mô hình đã chứng minh được tính hiệu quả trong việc dự đoán khả năng nghỉ việc của nhân viên. Kết quả này có thể giúp doanh nghiệp cải thiện quy trình quản lý nhân sự.

5.2. Hướng phát triển nghiên cứu tiếp theo

Nghiên cứu có thể mở rộng để áp dụng các mô hình học máy khác hoặc kết hợp nhiều mô hình để nâng cao độ chính xác trong dự đoán khả năng nghỉ việc.