CHƯƠNG 1: Xây dựng chiến lược truyền thông mạng xã hội 1.1 Xu hướng và các công cụ mạng xã hội 1.2 Phân tích sản phẩm thương hiệu: Giới thiệu Unilever là một đơn vị cung ứng sản phẩm tiêu dùng do Hà Lan và Anh cung cấp. Công ty này được thành lập từ năm 1890. Các thực phẩm chế biến và ăn uống, vệ sinh và chăm sóc cá nhân là những dòng sản phẩm chính của tập đoàn. Hiện nay, Unilever đã nghiên cứu và cho ra mắt hơn 400 nhãn hiệu khác nhau.000 nhân công ở 190 quốc gia.
Doanh số lên tới hàng chục tỷ USD mỗi năm.5 tỷ người sử dụng các sản phẩm tại đây. Bởi họ luôn khơi nguồn được cảm hứng sống khỏe, sống đẹp tới khách hàng thông qua những ý nghĩa logo unilever. Các nhãn hàng quen thuộc của Unilever có thể kể đến đó là P/S, OMO, Sunlight, Sunsilk, Pone,… 6 0 0 Tieu luan Thị trường dầu gội hiện nay chủ yếu do hai ông lớn là Unilever và P&G thống lĩnh.Unilever gắn liền với những thương hiệu mà khách hàng đi đâu cũng thấy: Sunsilk, Clear, Dove, Lifebuoy…P&G cũng không kém cạnh với Head & Shoulders… Sân chơi lớn cũng có sự tham gia của nhiều nhãn hiệu khác như: Double Rich, Enchanteur, Palmolive…Dựa vào nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng, các nhà làm thương hiệu đã chọn cách cạnh tranh bằng cách phân khúc thị trường. Fanpage Youtube 7 0 0 Tieu luan Website Hiện nay Unilever đang sở hữu hơn 400 nhãn hiệu nổi bật trong đó có rất nhiều nhãn hiệu nổi tiếng tại Việt Nam có thể kể đến OMO, Surf, Lux, Dove, Hazeline, Ponds, P/S, Dòng thực phẩm dùng cho chế biến và ăn uống 8 0 0 Tieu luan - Wall’s ice cream, Knorr: Knorr, Lipton Dòng sản phẩm vệ sinh và chăm sóc cá nhân - Lux, Vaseline, Hazeline, Dove, Sunsilk, Clear, Lifebouy, Closeup, P/s, AXE, Rxonae, Pond’s.
Dòng sản phẩm giặt tẩy cho quần áo và đồ dùng trong nhà - Omo, Viso. Surf, Comfort, Sunlight rửa chén, Sunlight lau sàn, Cif, Vim 9 0 0 Tieu luan Sản phẩm Clear Men bước đầu cũng nhanh chóng chiếm được cảm tình của khách hàng.Về hiện tại nhu cầu của thị trường nói chung và nói riêng đối với các bạn học sinh sinh viên về sản phẩm còn rất lớn. Những người làm công tác Marketing đã rất thành công khi nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu của các bạn trẻ vì thế đã và đang thu hút được số lượng rất lớn các bạn ding sản phẩm Clear Men. Clear Men 3 in 1 là dòng sản phẩm mới của Unilever gồm 3 loại dầu gội: Sạch nhanh (bổ sung than hoạt tính, sạch mồ hôi và bụi bẩn), Mát lạnh (bổ sung tinh thể bạc hà mát lạnh), Phong độ (bổ sung tinh dầu nước hoa từ châu Âu).
Tập đối tượng khách hàng Clear Men 3 trong 1 hướng tới là những người đàn ông vận động thể thao nhiều, phái đàn ông lịch lãm và đàn ông hay tạo kiểu tóc. Sở dĩ được gọi là “3 trong 1” và rất 10 0 0 Tieu luan được lòng phái mạnh ngay từ khi ra mắt là bởi loại dầu gội này tích hợp 3 tính năng trong cùng 1 chai dầu: Tắm – Gội – Dưỡng toàn thân. Ra mắt thị trường tháng 11/2019 sau những hình thức quảng bá sản phẩm đa dạng đến nay Clear Men 3 trong 1 sớm tạo dấu ấn từ phía người dùng và không ngừng nhận những phản hồi tích cực từ phía phái mạnh và cộng đồng. Các đặc tính vượt trôi của sản phẩm ? 11 0 0 Tieu luan - Dầu gội Sạch gàu số 1 Việt Nam - Công thức 3X Sức mạnh đánh bay gàu, ngứa, vi khuẩn không gây cảm giác rít nơi tóc, giúp tóc chắc khỏe từ gốc đến ngọn.
- Vitamin B3 và Glycerin kết hợp tạo nên một lớp bảo vệ hoàn hảo cho tóc khỏi khói bụi và thời tiết ẩm. - Không hóa chất độc hại, không parabens. - Thích hợp để sử dụng thường xuyên. - Phù hợp với mọi loại tóc.
- Được đặc chế với công nghệ 3X sức mạnh, Dầu gội CLEAR Bạc Hà giúp chấm dứt nỗi lo gàu quay trở lại và khôi phục da đầu khỏe mạnh và mang lại cảm giác sảng khoái suốt ngày dài. 12 0 0 Tieu luan - Thành phần hóa học :Water, Sodium Laureth Sulfate, Cocamidopropyl Betaine, Dimethiconol, Zinc Pyrithione,Dimethicone,Perfume,GuarHydroxypropyltrimonium Chloride, TEA- Dodecylbenzenesulfonate, Citric Acid, Zinc Sulfate, TEA-Sulfate, … Điểm mạnh Điểm yếu - Được sự hỗ trợ của tập đoàn Unilever toàn - Unilever đã phải cắt giảm ngân sách ít cầu nên có nền tài chính vững mạnh. nhiều do những khó khăn mà sự kiện 11-9 gây ra cho - Ngoài ra, công ty cũng có chế độ lương nền kinh tế thế giới. bổng, phúc lợi thoả đáng và các khoá học tập trung - Các vị trí chủ chốt trong công ty vẫn do trong và ngoài nước cho nhân viên nhằm nâng cao người nước ngoài nắm giữ.
nghiệp vụ của họ… - Vẫn còn những công nghệ không áp dụng - Phù hợp với nhiều lứa tuổi. được tại Việt Nam do chi phí cao, vì vậy phải nhập - Giá thành rẻ, trải dài ở nhiều vùng nông thôn. khẩu từ nước ngoài nên tốn kém chi phí. - Giá cả một số mặt hàng của Unilever còn khá cao so với thu nhập của người Việt Nam, nhất là ở những vùng nông thôn.
- Là một công ty có nguồn gốc châu Âu, chiến lược quảng bá sản phẩm của Unilever còn chưa phù hợp với văn hoá Á Đông. Cơ hội Thách thức - Thị trường trong nước (bán buôn, bán lẻ, lưu - Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam chuyển hàng hoá…) đã phát triển hơn nhiều. Và cơ sở còn thấp. hạ tầng ở các thành phố lớn, nhất là TPHCM đã và - Tài chính, tín dụng Việt Nam không phát đang được đầu tư thích đáng, trước mắt là ngang bằng triển, thị trường chứng khoán còn manh mún.
Thêm với các nước trong khu vực. vào đó, hệ thống viễn thông, thông tin liên lạc, cước - Được nhà nước ủng hộ và đầu tư. điện thoại, bưu điện và Internet có mức giá thuộc 13 0 0 Tieu luan - Trình độ dân trí Việt Nam tương đối cao, hàng cao nhất thế giới. nhất là ở khu vực thành thị.
Tỷ lệ người tốt nghiệp đại - Bộ luật thương mại còn nhiều bất lợi cho học, cao đẳng…khá cao so với các nước; hơn nữa lao nhà đầu tư nước ngoài, nhất là chính sách thuế quan động trí óc ở Việt Nam giỏi xuất sắc về công nghệ – và thuế suất cao. nên đây cũng là một nguồn nhân lực khá dồi dào cho - Khí hậu nhiệt đới nóng ẩm không phù hợp công ty. với một số sản phẩm có xuất xứ từ công ty mẹ ở - Khách hàng mục tiêu của nhiều sản phẩm Châu Âu. mà Unilever Việt Nam kinh doanh là giới trẻ thế hệ X (những bạn trẻ tuổi từ 18-29).
- Việt Nam nằm ở vị trí tương đối thuận lợi trong khu vực, có đường bờ biển dài, nhiều cảng biển lớn thuận lợi cho việc xuất khẩu hàng hoá khi công ty Unilever bắt đầu chú trọng đến xuất khẩu trong tương lai gần.1 : Phân tích SWOT 1.3 Đối thủ cạnh tranh Dầu gội đầu hiện nay đang dần trở thành một măt hàng không thể thiếu với người tiêu dùng Việt Nam. Với dân số xấp xỉ 85 triệu người và tỷ lệ nam giới là 49.1% tổng dân số thì tiềm năng thị trường dầu gội chon nam giới là rất lớn. Trong đó Clear men là một trong những nhãn hiệu nổi bật trong dòng sản phẩm dầu gội đầu dành cho nam giới. Hiện nay clear men chiếm một thị phần khá lớn của thị phẩn dầu gội dành chon nam giới.
chính vì tiềm năng này mà clear men phải đối đầu với những đối thủ khá mạnh trên thị trường dầu gội đầu hiện nay.1 ROMANO Không chỉ liên tục nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo ra những mùi hương mới cũng như giới thiệu các chương trình tiếp thị thành công, Romano còn đầu tư nghiên cứu về hình thức sản phẩm để “xứng tầm” với những người đàn ông thế hệ mới. Diện mạo mới lần này được xem là món quà mà Romano muốn dành tặng cho khách hàng của mình - những người đàn ông bản lĩnh, sẵn sàng cho thành công mới. Với diện mạo này, Romano mong muốn “trao quyền” cho người đàn ông thế hệ mới sự bản lĩnh, tự tin đến từ màu sắc mạnh mẽ, hình ảnh liên tưởng đến những con sóng cuộn trào năng lượng, sẵn sàng trước mọi thử thách. Bó hẹp thị trường xây dựng phong cách người đàn ông ý.
Dầu gội Romano Force được chứng minh là không hại da đầu đồng thời thích hợp cho mọi loại tóc. Romano Force chính là sự kết hợp của các thành phần tự nhiên, lấy cảm hứng từ hương nước hoa mát lạnh và nam tính. Khả năng tạo bọt của sản phẩm tương đối tốt, nhẹ nhàng làm sạch da dầu, không gây ngứa rát. Bên cạnh đó, dầu gội còn có tác dụng hạn chế tình trạng chẻ ngọn, rụng tóc, khô tóc cực kỳ ưu việt.
Thiết kế dầu gội Romano Force ở dạng chai lớn 650g giúp bạn sử dụng tiết kiệm hơn. 15 0 0 Tieu luan Dầu gội Romano còn được cải tiếng cùng với những hoạt chất vitamin B5 chungs có tác dụng làm sạch da đầu rất hiệu quả và giúp mái tóc trở nên mềm mượt hơn bao giờ hết. Ngoài ra những dòng dầu gội của Romano còn có hương thơm rất quyến rũ giúp người dùng có thể tạo được ấn tượng với người xung quanh. Trong năm 2007 vừa qua, Romano đã có những buớc khởi động để lấy lại kịp thị phần dầu gội dành cho nam giới tuy nhiên họ vẫn chưa bắt kịp về nhịp độ cũng như hiệu quả so với clear men và x – men.
theo khảo sát cho thấy bản thân UNZA cũng đang tụt lại khá xáo với hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Ngay cả mặt hàng chủ lực Enchantear cũng không có được một thị phần tốt (3,1%). Như vậy tổng thị phần dầu gội của UNZA chỉ là 5,6% nhỏ hơn của riêng clear men. Vì thế có thể đánh giá đây là đối thủ cạnh tranh số 2 sau X- Men.2 X-MEN Dầu gội Xmen là loại mỹ phẩm dành cho nam giới thích hợp sử dụng cho đối tượng sở hữu da dầu nhiều gàu và xuất hiện tình trạng dầu nhờn mỗi ngày.
Với công thức tiên tiến và những thành phần chọn lọc phù hợp với da đầu của nam giới Châu Á. Dầu gội Xmen giúp tóc luôn sạch đồng thời hỗ trợ nuôi dưỡng và bảo vệ mái tóc chắc khỏe. Dòng sản phẩm Xmen dầu gội có khả năng lưu hương trên tóc lâu và giúp định hình phong cách của phái mạnh. Do đó đây là điểm cộng rất lớn của dòng sản phẩm mỹ phẩm chăm sóc tóc dành cho nam này.