NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI CHIA SẺ TRI THỨC CỦA LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG LÀNH NGHỀ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP KHAI THÁC THAN VIỆT NAM

• Tác giả: Phạm Thị Nguyệt
• Người hướng dẫn: Đoàn Quang Minh
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
• Chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý
• Đề tài: Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Chia Sẻ Tri Thức Của Lực Lượng Lao Động Lành Nghề Trong Các Doanh Nghiệp Khai Thác Than Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM KẾT
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH
• MỞ ĐẦU
• 0.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 0.2. Mục tiêu, nhiệm vụ và câu hỏi nghiên cứu
• 0.3. Đối tượng nghiên cứu
• 0.4. Phạm vi nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu
• 0.5. Những đóng góp mới của luận án
• 0.6. Bố cục của luận án
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIA SẺ TRI THỨC
• 1.1. Khái niệm về tri thức
• 1.2. Phân loại tri thức. Giá trị của tri thức
• 1.3. Quản trị tri thức
• 1.4. Sự cần thiết phải quản trị tri thức
• 1.5. Quá trình quản trị tri thức
• 1.6. Chia sẻ tri thức
• 1.7. Bản chất của quá trình chia sẻ tri thức
• 1.8. Các lý thuyết về nhân tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức
• 1.9. Hình thức chia sẻ tri thức
• 1.10. Lợi ích của chia sẻ
• 1.11. Lao động lành nghề
• 1.12. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ CHIA SẺ TRI THỨC
• 2.1. Tổng quan các nghiên cứu về chia sẻ tri thức
• 2.2. Nhóm các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình chia sẻ tri thức
• 2.3. Nghiên cứu về chia sẻ tri thức trong bối cảnh ở Việt Nam và các doanh nghiệp khai thác than
• 2.4. Các nội dung kế thừa
• 2.5. Khoảng trống nghiên cứu
• 2.6. Hướng nghiên cứu của luận án
• 2.7. Đề xuất mô hình nghiên cứu
• 2.8. Một số mô hình nghiên cứu về chia sẻ tri thức
• 2.9. Đề xuất mô hình nghiên cứu
• 2.10. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình và phương pháp nghiên cứu
• 3.2. Quy trình nghiên cứu
• 3.3. Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu
• 3.4. Nghiên cứu định tính
• 3.5. Phương pháp nghiên cứu định tính
• 3.6. Kết quả nghiên cứu định tính
• 3.7. Điều chỉnh mô hình nghiên cứu
• 3.8. Các biến và thang đo
• 3.9. Nghiên cứu sơ bộ
• 3.10. Nghiên cứu sơ bộ lần 1
• 3.11. Nghiên cứu sơ bộ lần 2
• 3.12. Nghiên cứu chính thức
• 3.13. Thiết kế phiếu điều tra
• 3.14. Xác định kích thước mẫu nghiên cứu
• 3.15. Thu thập dữ liệu
• 3.16. Quy trình phân tích dữ liệu
• 3.17. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CÚU
• 4.1. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu
• 4.2. Kết quả kiểm định độ tin cậy của thang đo qua phân tích Cronbach’s Alpha
• 4.3. Kiểm định độ tin cậy của biến (Trul)
• 4.4. Kiểm định độ tin cậy của biến (En)
• 4.5. Kiểm định độ tin cậy của biến (Se)
• 4.6. Kiểm định độ tin cậy của biến (Ma)
• 4.7. Kiểm định độ tin cậy của biến (Re)
• 4.8. Kiểm định độ tin cậy của biến (Te)
• 4.9. Kiểm định độ tin cậy của biến (Me)
• 4.10. Kiểm định độ tin cậy của biến quá trình truyền đạt tri thức (Do)
• 4.11. Kiểm định độ tin cậy của biến quá trình thu nhận tri thức (Co)
• 4.12. Kết quả kiểm định phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 4.13. Kết quả kiểm định phân tích nhân tố khẳng định (CFA)
• 4.14. Kết quả kiểm định mô hình cấu trúc tuyến tính SEM và các giả thuyết nghiên cứu
• 4.15. Kiểm định sự khác biệt giữa các biến kiểm soát đối với chia sẻ tri thức
• 4.15.1. Sự khác biệt về giới tính
• 4.15.2. Sự khác biệt về độ tuổi
• 4.15.3. Sự khác biệt về trình độ học vấn
• 4.15.4. Sự khác biệt thâm niên công tác
• 4.16. KẾT LUẬN CHƯƠNG 4
• 5. CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ CÁC ĐỀ XUẤT
• 5.1. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5.2. Chia sẻ tri thức với sự tác động của các nhân tố thuộc về cá nhân
• 5.3. Chia sẻ tri thức với sự tác động của nhân tố thuộc về tổ chức
• 5.4. Chia sẻ tri thức với sự tác động của nhân tố thuộc về công nghệ
• 5.5. Sự khác biệt giữa các biến kiểm soát đối với chia sẻ tri thức
• 5.6. Một số khuyến nghị với các nhà quản trị DNKTT từ kết quả nghiên cứu
• 5.7. Đề xuất mô hình CSTT cho các DNKTT Việt Nam (KS-CMEs)
• 5.8. Quy trình chia sẻ tri thức trong các doanh nghiệp khai thác than
• 5.9. Các yếu tố chính đảm bảo hành công
• 5.10. Mô hình chia sẻ tri thức (KS-CMEs)
• 5.11. Một số hạn chế của nghiên cứu và hướng phát triển trong tương lai
• 5.11.1. Hạn chế của nghiên cứu
• 5.11.2. Hướng nghiên cứu trong tương lai
• 5.12. KẾT LUẬN CHƯƠNG 5
• CÁC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC ĐÃ CÔNG BỐ
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Tầm Quan Trọng Hành Vi Chia Sẻ Tri Thức CSTT

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa, tri thức trở thành nguồn lực then chốt cho lợi thế cạnh tranh. Chia sẻ kiến thức (CSTT) giúp giảm thời gian sản xuất, tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí, và thúc đẩy sáng tạo. Khác với các nguồn lực khác, tri thức có thể được sử dụng đồng thời bởi nhiều người, nhiều tổ chức, và giá trị của nó tăng lên khi được sử dụng. Lao động lành nghề (LĐLN) nắm giữ kinh nghiệm, kỹ năng, và bí quyết quan trọng. Việc họ rời đi mang theo tri thức cá nhân có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả sản xuất kinh doanh. Vì vậy, hành vi chia sẻ kiến thức là vô cùng quan trọng. Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng CSTT làm tăng nguồn lực của tổ chức và giảm thời gian thử nghiệm. Các nghiên cứu đa phần tập trung vào ba nhóm nhân tố có ảnh hưởng lớn tới CSTT trong tổ chức: nhân tố thuộc về cá nhân, nhân tố thuộc về tổ chức và nhân tố công nghệ (Lin, 2007).

1.1. Tại Sao Chia Sẻ Tri Thức Quan Trọng Với Doanh Nghiệp Than

Ngành doanh nghiệp than là ngành công nghiệp nặng với quy mô đầu tư lớn, công nghệ phức tạp, và điều kiện lao động khó khăn. An toàn lao động là yếu tố hàng đầu. Việc chia sẻ kiến thức giữa các lao động lành nghề giúp đảm bảo sản xuất an toàn và hiệu quả. Sản lượng khai thác phụ thuộc lớn vào mùa vụ, thời tiết, và điều kiện mỏ địa chất. Ngành khai thác than đang đẩy mạnh gia tăng chuỗi giá trị (Kretschmann và Nguyen N, 2020; Nguyet Pham Thi và Hung Nguyen Tien, 2020).

1.2. Nguy Cơ Thiếu Hụt Lao Động Lành Nghề Trong Ngành Than

Ngành than đang đối mặt với nguy cơ thiếu hụt lao động lành nghề. Mỗi năm, các doanh nghiệp cần tuyển mới trung bình trên 8500 thợ lò. Lao động lành nghề có trình độ chuyên môn, thâm niên công tác, và kinh nghiệm, là yếu tố then chốt quyết định chất lượng, sản lượng, tính an toàn, và hiệu quả trong các doanh nghiệp khai thác than. Theo yêu cầu phát triển, hàng năm các DN ngành than cần phải tuyển mới trung bình trên 8500 thợ lò, trong đó bổ sung hơn 4500 lao động cho phát triển mới và gần 4000 lao động để bù đắp số lao động hao hụt hàng năm.

II. Phân Tích Thực Trạng Hành Vi Chia Sẻ Tri Thức Ngành Than

Tỷ lệ bỏ việc, nghỉ hưu sớm trong các doanh nghiệp khai thác than chiếm gần 80% tổng số lao động nghỉ việc và không có dấu hiệu giảm trong giai đoạn 2020-2022. Số lao động lành nghề này nghỉ việc mang theo tri thức, kinh nghiệm cá nhân, gây lãng phí tài nguyên tri thức của tổ chức. Chi phí tuyển dụng và đào tạo lao động mới rất cao và mất thời gian (Kretschmann và cộng sự, 2020). Việc chia sẻ kiến thức giúp người lao động tiếp cận nhanh hơn với kỹ thuật, công nghệ, giảm thời gian thử nghiệm, và tăng năng suất. Điều kiện khai thác ngày càng xuống sâu, ngành than phải nghiên cứu và ứng dụng quản trị tri thức để gia tăng giá trị của toàn bộ chuỗi cung ứng.

2.1. Các Hình Thức Chia Sẻ Tri Thức Hiện Tại Trong Doanh Nghiệp Than

Các hoạt động chia sẻ kiến thức tại các doanh nghiệp khai thác than hiện nay chủ yếu thông qua các khóa đào tạo, các cuộc thi tay nghề, và học tập kinh nghiệm. Lao động mới được phân công lao động lành nghề kèm cặp, hướng dẫn. Tuy nhiên, việc CSTT hiện chưa theo một mô hình cụ thể nào do đang thiếu hụt cả về mặt lý luận và thực nghiệm. Việc chia sẻ kiến thức chưa được hệ thống bài bản và thiếu tính chiến lược.

2.2. Rào Cản Tại Sao Hành Vi Chia Sẻ Tri Thức Chưa Hiệu Quả

Mặc dù có nhiều nỗ lực, hành vi chia sẻ kiến thức trong ngành than vẫn còn nhiều hạn chế. Thiếu một mô hình cụ thể, thiếu động lực cho người chia sẻ, và thiếu sự hỗ trợ từ công nghệ là những rào cản chia sẻ tri thức chính. Ngoài ra, môi trường làm việc vất vả và áp lực cao cũng có thể làm giảm động lực chia sẻ tri thức của lao động lành nghề.

III. Cách Thúc Đẩy Yếu Tố Ảnh Hưởng Hành Vi Chia Sẻ Tri Thức

Luận án nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi chia sẻ tri thức của lao động lành nghề trong các doanh nghiệp khai thác than Việt Nam. Các yếu tố ảnh hưởng chia làm ba nhóm chính: (1) nhân tố thuộc về cá nhân, (2) nhân tố thuộc về tổ chức, và (3) nhân tố thuộc về công nghệ. Việc xác định và hiểu rõ các nhân tố này là chìa khóa để xây dựng các giải pháp hiệu quả nhằm thúc đẩy văn hóa chia sẻ tri thức.

3.1. Nhóm Yếu Tố Cá Nhân Tác Động Đến Chia Sẻ Tri Thức

Các yếu tố cá nhân như niềm tin vào lợi ích của việc chia sẻ kiến thức, sự tự tin vào khả năng của bản thân, và sự sẵn lòng giúp đỡ đồng nghiệp đều có tác động lớn. Những lao động lành nghề có thái độ tích cực và động lực chia sẻ tri thức cao thường chủ động hơn trong việc truyền đạt kinh nghiệm và kiến thức cho người khác.

3.2. Vai Trò Của Yếu Tố Tổ Chức Trong Thúc Đẩy Hành Vi Chia Sẻ

Môi trường làm việc, sự ủng hộ của nhà quản lý, và chính sách khuyến khích chia sẻ kiến thức đóng vai trò quan trọng. Một văn hóa chia sẻ tri thức mạnh mẽ trong tổ chức sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các cá nhân học hỏi và phát triển. Các chính sách đãi ngộ và khen thưởng phù hợp có thể tạo thêm động lực cho lao động lành nghề.

3.3. Công Nghệ Và Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Chia Sẻ Tri Thức

Việc ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) có thể tạo ra các kênh chia sẻ kiến thức hiệu quả. Các nền tảng trực tuyến, diễn đàn, và hệ thống quản lý tri thức giúp lao động lành nghề dễ dàng kết nối và trao đổi thông tin. Tuy nhiên, việc sử dụng công nghệ cần phù hợp với đặc thù của ngành than để đảm bảo tính hiệu quả và an toàn.

IV. Nghiên Cứu Mô Hình Chia Sẻ Tri Thức Hiệu Quả Cho Ngành Than

Nghiên cứu đề xuất một mô hình chia sẻ kiến thức phù hợp với đặc thù của các doanh nghiệp khai thác than Việt Nam. Mô hình tập trung vào việc tạo ra một môi trường làm việc khuyến khích hành vi chia sẻ, xây dựng các kênh truyền thông hiệu quả, và ứng dụng công nghệ thông tin một cách hợp lý. Chuyển giao tri thức hiệu quả là chìa khóa để nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành.

4.1. Quy Trình Chia Sẻ Tri Thức Trong Doanh Nghiệp Than

Quy trình chia sẻ kiến thức bao gồm các bước: (1) Xác định nhu cầu tri thức, (2) Tìm kiếm nguồn tri thức phù hợp, (3) Truyền đạt tri thức thông qua các kênh khác nhau, (4) Thu nhận tri thức và ứng dụng vào thực tế, và (5) Đánh giá hiệu quả của việc chia sẻ kiến thức.

4.2. Các Yếu Tố Đảm Bảo Thành Công Mô Hình Chia Sẻ Tri Thức

Để đảm bảo thành công của mô hình chia sẻ kiến thức, cần có sự cam kết từ lãnh đạo, sự tham gia tích cực của lao động lành nghề, và sự hỗ trợ từ các bộ phận liên quan. Quản lý tri thức hiệu quả là yếu tố then chốt để duy trì và phát triển nguồn tri thức của tổ chức.

V. Ứng Dụng Giải Pháp Thúc Đẩy Chia Sẻ Tri Thức Ngành Than

Dựa trên kết quả nghiên cứu, luận án đưa ra một số khuyến nghị cho các nhà quản lý doanh nghiệp than Việt Nam. Các khuyến nghị tập trung vào việc cải thiện môi trường làm việc, xây dựng chính sách đãi ngộ phù hợp, và ứng dụng công nghệ thông tin một cách hiệu quả. Tăng cường đào tạo và phát triển kỹ năng cho lao động lành nghề cũng là một giải pháp quan trọng. Cần có chính sách rõ ràng để đảm bảo quyền lợi của người chia sẻ tri thức.

5.1. Xây Dựng Văn Hóa Chia Sẻ Tri Thức Trong Doanh Nghiệp

Để xây dựng văn hóa chia sẻ tri thức, cần tạo ra một môi trường làm việc cởi mở, khuyến khích sự giao tiếp và hợp tác giữa các cá nhân. Các hoạt động teambuilding, hội thảo, và diễn đàn trực tuyến có thể giúp tăng cường sự gắn kết giữa các lao động lành nghề.

5.2. Sử Dụng Công Nghệ Để Hỗ Trợ Chia Sẻ Tri Thức

Các doanh nghiệp than nên đầu tư vào các hệ thống quản lý tri thức, diễn đàn trực tuyến, và các công cụ hỗ trợ chia sẻ kiến thức khác. Cần đảm bảo rằng các công cụ này dễ sử dụng và phù hợp với nhu cầu của lao động lành nghề. Ứng dụng công nghệ thông tin cần được triển khai một cách bài bản và có chiến lược.

VI. Kết Luận Tương Lai Hành Vi Chia Sẻ Tri Thức Ngành Than VN

Nghiên cứu về hành vi chia sẻ tri thức của lao động lành nghề trong các doanh nghiệp than Việt Nam có ý nghĩa quan trọng trong bối cảnh hiện nay. Việc thúc đẩy chia sẻ kiến thức giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành, đảm bảo an ninh năng lượng, và phát triển bền vững. Các nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào các khía cạnh khác của quản lý tri thức và sự tác động của chia sẻ kiến thức đến hiệu quả công việc và năng suất lao động.

6.1. Hạn Chế Của Nghiên Cứu Và Hướng Phát Triển Tương Lai

Nghiên cứu có một số hạn chế về phạm vi khảo sát và phương pháp thu thập dữ liệu. Các nghiên cứu trong tương lai có thể mở rộng phạm vi khảo sát, sử dụng các phương pháp định tính và định lượng kết hợp, và tập trung vào các khía cạnh khác của quản lý tri thức.

6.2. Chia Sẻ Tri Thức Chìa Khóa Phát Triển Bền Vững Ngành Than

Trong bối cảnh nguồn tài nguyên than ngày càng khan hiếm, việc chia sẻ kiến thức trở thành chìa khóa để phát triển bền vững ngành than. Bằng cách tận dụng tối đa nguồn tri thức của lao động lành nghề, các doanh nghiệp than có thể nâng cao hiệu quả sản xuất, giảm thiểu tác động môi trường, và đảm bảo an toàn lao động.