Luận văn thạc sĩ về quản trị chuỗi cung ứng tại GlaxoSmithKline Việt Nam

Logistics được định nghĩa là quá trình tối ưu hóa việc vận chuyển và lưu trữ hàng hóa từ điểm xuất phát đến tay người tiêu dùng. Theo Đoàn Thị Hồng Vân, logistics không chỉ là một hoạt động cụ thể mà là một chuỗi các hoạt động liên quan đến nhau. Việc quản lý logistics hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Đặc biệt trong ngành dược phẩm, việc đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng và đúng thời điểm là rất quan trọng. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến doanh thu mà còn đến sức khỏe và tính mạng của bệnh nhân.

Quản trị chuỗi cung ứng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Một chuỗi cung ứng hiệu quả không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao khả năng phục vụ khách hàng. Đối với GlaxoSmithKline, việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng sẽ giúp công ty đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường, từ đó tăng cường vị thế cạnh tranh. Theo nghiên cứu, các yếu tố như quản lý logistics, cải tiến quy trình, và quản lý rủi ro chuỗi cung ứng là những yếu tố then chốt trong việc nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng.

Một trong những vấn đề lớn nhất trong quản trị chuỗi cung ứng tại GSK là sự thiếu đồng bộ trong việc truyền tải thông tin giữa các bộ phận. Điều này dẫn đến việc không kịp thời đáp ứng nhu cầu của thị trường, đặc biệt trong những thời điểm khẩn cấp như dịch bệnh. Việc này không chỉ làm giảm doanh thu mà còn ảnh hưởng đến uy tín của công ty. Cần có các giải pháp cụ thể để cải thiện tình trạng này, bao gồm việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý và cải tiến quy trình làm việc.

Khó khăn trong việc hoàn thiện chuỗi cung ứng tại GSK còn đến từ việc quản lý tồn kho và vận chuyển. Nhiều sản phẩm không được phân phối kịp thời do các vấn đề về logistics. Việc này không chỉ làm tăng chi phí lưu kho mà còn làm giảm khả năng phục vụ khách hàng. Để giải quyết vấn đề này, GSK cần phải đầu tư vào công nghệ và cải tiến quy trình vận chuyển, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng.

Cải thiện tổ chức nhân sự cho phòng chuỗi cung ứng là một trong những giải pháp quan trọng. Cần có sự phân công rõ ràng và trách nhiệm cụ thể cho từng bộ phận, từ đó nâng cao khả năng phối hợp và giảm thiểu sai sót trong quá trình làm việc. Việc này sẽ giúp GSK tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng.

Đầu tư vào công nghệ là một yếu tố then chốt trong việc hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng. Công nghệ sẽ giúp GSK theo dõi và quản lý tồn kho một cách hiệu quả hơn, từ đó giảm thiểu chi phí và nâng cao khả năng phục vụ khách hàng. Việc áp dụng các phần mềm quản lý chuỗi cung ứng hiện đại sẽ giúp GSK cải thiện quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả hoạt động.