MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài - Những năm gần đây nền kinh tế của nước ta có những thay đổi đáng kể. Nhu cầu về đầu tư về xây dựng là rất lớn, có thể nói ngành xây dựng là một trong những nhân tố quan trọng trong quá trình phát triển kinh tế, xã hội của đất nước; Trong sự hoàn thiện của các công trình vai trò công tác khảo sát thiết kế, tư vấn thiết kế là không nhỏ. Công tác này góp phần nâng cao hiệu quả đầu tư cho mỗi dự án, công trình.
- Chất lượng của một công trình được quyết định chủ yếu là trong giai đoạn xây dựng và hoàn thiện công trình. Chất lượng công trình xây dựng không những liên quan trực tiếp đến an toàn sinh mạng, hiệu quả của dự án đầu tư xây dựng công trình mà còn là yếu tố quan trọng bảo đảm sự phát triển của mỗi quốc gia. Do vậy, quản lý chất lượng công trình xây dựng là vấn đề được nhiều quốc gia trên thế giới quan tâm. Thời gian qua, công tác quản lý chất lượng xây dựng công trình được các cơ quan quản lý nhà nước, các Chủ đầu tư và các đơn vị liên quan rất quan tâm và chỉ đạo thực hiện.
- Nhiều dự án xây dựng hoàn thành, đảm bảo các yêu cầu về chất lượng đã phát huy hiệu quả đầu tư, thúc đẩy phát triển kinh tế xung quanh khu vực dự án. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều dự án chất lượng thấp, có những dự án vừa xây dựng xong đã xuống cấp, hư hỏng gây bức xúc trong xã hội, làm lãng phí tiền của, không phát huy được hiệu quả vốn đầu tư. Nguyên nhân chủ yếu do các Chủ đầu tư, các nhà thầu tham gia quản lý về chất lượng xây dựng công trình không tuân thủ nghiêm túc các quy định quản lý về chất lượng xây dựng công trình. - Công ty Cổ phần đầu tư và ứng dụng công nghệ xanh được thành lập ngày 27/12/2014.
Hoạt động chủ yếu của công ty là trong lĩnh vực tư vấn khảo sát, thiết kế, thi công công trình. Mặc dù công ty mới thành lập được 5 năm, tuy nhiên công ty đã tham gia hoạt động xây dựng rất nhiều công trình vừa và nhỏ tại nhiều địa phương từ Bắc vào Nam, việc quản lý chất lượng xây dựng các công trình luôn được quan tâm hàng đầu. Với những yêu cầu ngày càng cao về chất lượng công trình xây dựng, trong những năm qua các công ty xây dựng trong cả nước nói chung và Công ty Cổ phần đầu tư và 1 ứng dụng công nghệ xanh nói riêng đã từng bước đổi mới và hoàn thiện công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng. Tuy vậy, công tác này vẫn còn ở thế bị động trong ngành và còn nhiều tồn tại.
Công ty đang trong giai đoạn hoàn thiện và phát triển nên việc hoàn thiện công tác quản lý chất lượng xây dựng các công trình rất là cần thiết. Với nhu cầu thực tiễn nêu trên tác giả luận văn chọn đề tài “Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng xây dựng công trình tại Công ty Cổ phần đầu tư và ứng dụng công nghệ xanh”. Mục đích của đề tài Nghiên cứu, đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý chất lượng xây dựng công trình tại Công ty Cổ phần đầu tư và ứng dụng công nghệ xanh thực hiện. Cách tiếp cận và phương pháp nghiên cứu 3.
Cách tiếp cận Để đạt được mục tiêu nghiên cứu, tác giả luận văn đã dựa trên cách tiếp cận cơ sở lý luận về khoa học quản lý xây dựng, quản lý chất lượng, những quy định hiện hành của hệ thống văn bản pháp luật trong lĩnh vực này kết hợp tiếp cận thực tiễn tại công ty và các công trình công ty đang thực hiện. Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu như sau : - Phương pháp thu thập số liệu, phân tích so sánh; - Phương pháp thống kê, tổng hợp. - Kế thừa tri thức có chọn lọc. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4.
Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là công tác quản lý chất lượng xây dựng công trình tại Công ty Cổ phần đầu tư và ứng dụng công nghệ xanh đã và đang thực hiện đứng trên vai trò nhà thầu thi công. Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu giới hạn vào xây dựng, các công trình do Công ty Cổ phần đầu tư và ứng dụng công nghệ xanh thực hiện từ năm 2014 đến 2020. Các công trình sử dụng vốn ngân sách nhà nước. Ý nghĩa khoa học và ý nghĩa thực tiễn của đề tài 5.
Ý nghĩa khoa học của đề tài Góp phần hoàn thiện công tác quản lý chất lượng xây dựng công trình. Đề tài phản ánh một số vấn đề còn tồn tại và đề xuất giải pháp từ góc nhìn của đơn vị thi công. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài Nhằm hoàn thiện công tác quản lý chất lượng xây dựng công trình cho các công trình do Công ty Cổ phần đầu tư và ứng dụng công nghệ xanh đã và đang thực hiện. Kết quả đạt được - Phân tích thực trạng việc quản lý chất lượng xây dựng công trình tại Công ty Cổ phần đầu tư và ứng dụng công nghệ xanh; - Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng xây dựng công trình tại Công ty Cổ phần đầu tư và ứng dụng công nghệ xanh.
TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG 1. Chất lượng và Quản lý chất lượng công trình xây dựng 1. Khái niệm cơ bản về chất lượng công trình xây dựng 1. Khái niệm về chất lượng [1] Tùy theo đối tượng sử dụng, từ "chất lượng" có ý nghĩa khác nhau.
Người sản xuất coi chất lượng là điều họ làm để đáp ứng các qui định và yêu cầu do khách hàng đặt ra, để được khách hàng chấp nhận. Chất lượng được so sánh với chất lượng của đối thủ cạnh tranh và đi kèm theo các chi phí, giá cả. Do con người và nền văn hóa trên thế giới khác nhau, nên cách hiểu của họ về chất lượng và đảm bảo chất lượng cũng khác nhau, cho nên có nhiều khái niệm về chất lượng. Tổ chức kiểm tra chất lượng châu Âu (European Organization for Quality Control) cho rằng: “Chất lượng là mức phù hợp của sản phẩm đối với yêu cầu người tiêu dùng”.
Theo Tiêu chuẩn Pháp NF X 50 – 109: “Chất lượng là khả năng thoả mãn nhu cầu thị trường với chi phí thấp nhất”. Theo Kaoru Ishikawa: “Chất lượng là tập hợp các đặc tính của một thực thể (đối tượng) tạo cho thực thể (đối tượng) đó khả năng thoả mãn những nhu cầu đã nêu ra hoặc nhu cầu tiềm ẩn”. Như vậy chất lượng không phải là một khái niệm quá trừu tượng đến mức người ta không thể đi đến một cách diễn giải tương đối thống nhất, mặc dù sẽ còn luôn luôn thay đổi. Tổ chức Quốc tế về Tiêu chuẩn hóa ISO, trong dự thảo DIS 9000:2000, đã đưa ra định nghĩa sau: "Chất lượng là khả năng của tập hợp các đặc tính của một sản phẩm, hệ thống hay quá trình để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và các bên có liên quan".
Từ định nghĩa trên ta rút ra một số đặc điểm sau đây của khái niệm chất lượng: 4 - Chất lượng được đo bởi sự thỏa mãn nhu cầu. Nếu một sản phầm vì lý do nào đó mà không được nhu cầu chấp nhận thì phải bị coi là có chất lượng kém, cho dù trình độ công nghệ để chế tạo ra sản phẩm đó có thể rất hiện đại. - Do chất lượng được đo bởi sự thỏa mãn nhu cầu, mà nhu cầu luôn luôn biến động nên chất lượng cũng luôn luôn biến động theo thời gian, không gian, điều kiện sử dụng. - Khi đánh giá chất lượng của một đối tượng, ta phi xét và chỉ xét đến mọi đặc tính của đối tượng có liên quan đến sự thỏa mãn những nhu cầu cụ thể.
Các nhu cầu này không chỉ từ phía khách hàng mà còn từ các bên có liên quan, ví dụ như các yêu cầu mang tính pháp chế, nhu cầu của cộng đồng xã hội. - Nhu cầu có thể được công bố rõ ràng dưới dạng các qui định, tiêu chuẩn nhưng cũng có những nhu cầu không thể miêu tả rõ ràng, người sử dụng chỉ có thể cảm nhận chúng, hoặc có khi chỉ phát hiện được trong chúng trong quá trình sử dụng. - Chất lượng không phải chỉ là thuộc tính của sản phẩm, hàng hóa mà ta vẫn hiểu hàng ngày. Chất lượng có thể áp dụng cho một hệ thống, một quá trình và phải có sự kiểm tra nghiêm ngặt của các Chuyên gia đánh giá và kiểm soát chất lượng (các quy định pháp luật).
Chất lượng công trình xây dựng [1] Các công trình xây dựng là sản phẩm của quá trình sản xuất của ngành công nghiệp đặc thù, đó là ngành xây dựng, vì thế chất lượng của công trình xây dựng không khác gì hơn là tổng hợp các tính chất được xác định trong sự tương quan giữa công trình xây dựng với các điều kiện sử dụng được ấn định trước. Chất lượng công trình xây dựng là những yêu cầu về an toàn, bền vững, kỹ thuật và mỹ thuật của công trình nhưng phải phù hợp với qui chuẩn và tiêu chuẩn xây dựng, các qui định trong văn bản qui phạm pháp luật có liên quan và hợp đồng kinh tế. Thông thường, xét từ góc độ bản thân sản phẩm xây dựng và người thụ hưởng sản phẩm xây dựng, chất lượng công trình được đánh giá bởi các đặc tính cơ bản sau: công năng, độ tiện dụng; tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật; độ bền vững, tin cậy; tính thẩm 5 mỹ; an toàn trong khai thác, sử dụng; tính kinh tế; và đảm bảo về tính thời gian (thời gian phục vụ của công trình). Rộng hơn nữa, chất lượng công trình xây dựng còn có thể và cần được hiếu không chỉ từ góc độ của bản thân sản phẩm và người thụ hưởng sản phẩm xây dựng mà còn cả trong quá trình hình thành sản phẩm xây dựng đó với các vấn đề liên quan.
Một trong những vấn đề cơ bản trong đó là: Chất lượng còng trình xây dựng được hình thành ngay từ trong các giai đoạn đẩu tiên cùa quá trình đầu tư xây dựng công trình đó.