HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƢƠNG MẠI TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUẢNG NINH

• Tác giả: Đỗ Ngọc Bích
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Hữu Hiểu
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng
• Đề tài: Hoạt động tài trợ thương mại tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Ninh
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu
• 1.2. Khoảng trống của các nghiên cứu
• 1.3. Cơ sở lý luận về hoạt động tài trợ thương mại tại ngân hàng thương mại
• 1.3.1. Khái niệm tài trợ thương mại của Ngân hàng thương mại
• 1.3.2. Vai trò của tài trợ thương mại
• 1.3.3. Phân loại Tài trợ thương mại của Ngân hàng thương mại
• 1.3.4. Các tiêu chí đo lường phát triển hoạt động tài trợ thương mại của ngân hàng thương mại
• 1.3.5. Các nhân tố tác động đến sự phát triển hoạt động tài trợ thương mại
• 1.3.5.1. Nhân tố khách quan
• 1.3.5.2. Nhân tố chủ quan
• 1.4. Kinh nghiệm trong hoạt động tài trợ thương mại tại các ngân hàng thương mại và bài học cho Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Quảng Ninh
• 1.4.1. Kinh nghiệm tại Vietcombank Hội sở chính
• 1.4.2. Kinh nghiệm tại Techcombank Hà Thành
• 1.4.3. Bài học kinh nghiệm cho VietinBank Quảng Ninh
• 2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.1. Quy trình nghiên cứu
• 2.2. Xác định vấn đề nghiên cứu của luận văn
• 2.3. Xây dựng đề cương và lập kế hoạch nghiên cứu luận văn
• 2.4. Thu thập, xử lý và phân tích thông tin dữ liệu
• 2.5. Xác định kết quả và viết luận văn
• 2.6. Phương pháp nghiên cứu
• 2.6.1. Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu
• 2.6.2. Phương pháp phân tích - tổng hợp
• 2.6.3. Phương pháp so sánh
• 2.6.4. Phương pháp dùng số liệu
• 2.6.5. Phương pháp thống kê - mô tả
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUẢNG NINH
• 3.1. Tổng quan về ngân hàng TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Ninh
• 3.2. Lịch sử hình thành và phát triển của VietinBank Quảng Ninh
• 3.3. Cơ cấu tổ chức của VietinBank Quảng Ninh
• 3.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của VietinBank Quảng Ninh
• 3.5. Thực trạng hoạt động tài trợ thương mại tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Ninh
• 3.5.1. Tổ chức hoạt động tài trợ thương mại tại VietinBank
• 3.5.2. Thực trạng hoạt động tài trợ thương mại tại VietinBank Quảng Ninh
• 3.5.3. Đánh giá thực trạng hoạt động tài trợ thương mại tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Ninh
• 3.5.3.1. Kết quả đạt được
• 3.5.3.2. Những hạn chế, bất cập
• 3.5.3.3. Những nguyên nhân ảnh hưởng đến phát triển hoạt động tài trợ thương mại tại Ngân hàng TMCP Công thương
• 4. CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUẢNG NINH
• 4.1. Định hướng nâng cao hoạt động tài trợ thương mại của Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Ninh
• 4.2. Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh của VietinBank Quảng Ninh
• 4.3. Định hướng nâng cao hoạt động tài trợ thương mại tại VietinBank Quảng Ninh
• 4.4. Giải pháp nâng cao hoạt động tài trợ thương mại tại Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam Chi nhánh Quảng Ninh
• 4.4.1. Thực hiện các biện pháp hạn chế rủi ro tác nghiệp
• 4.4.2. Tăng cường công tác kiểm tra giám sát
• 4.4.3. Phát triển công tác quan hệ khách hàng
• 4.4.4. Đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu cho cán bộ nhân viên
• 4.5. Một số kiến nghị
• 4.5.1. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước
• 4.5.2. Kiến nghị với các Bộ, Ban, Ngành liên quan
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Tài Trợ Thương Mại VietinBank QN 55 ký tự

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, tài trợ thương mại đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp. VietinBank Quảng Ninh là một trong những chi nhánh chủ lực của VietinBank, đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế của tỉnh. Tuy nhiên, hoạt động tài trợ thương mại tại đây vẫn còn nhiều tiềm năng chưa được khai thác triệt để. Luận văn này sẽ đi sâu vào nghiên cứu thực trạng, đánh giá các vấn đề và đề xuất các giải pháp tài trợ thương mại hiệu quả, giúp VietinBank Quảng Ninh nâng cao năng lực cạnh tranh và hỗ trợ tốt hơn cho các doanh nghiệp địa phương. Theo chiến lược phát triển của VietinBank giai đoạn 2021-2030, tài trợ thương mại được xác định là một trong những lĩnh vực trọng tâm cần được đầu tư và phát triển. Luận văn này kỳ vọng sẽ đóng góp một phần nhỏ vào việc hiện thực hóa chiến lược đó.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Tài Trợ Xuất Nhập Khẩu

Hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp về vốn mà còn giúp giảm thiểu rủi ro trong quá trình giao dịch quốc tế. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, những đối tượng thường gặp khó khăn trong việc tiếp cận các nguồn vốn truyền thống. VietinBank Quảng Ninh cần tập trung phát triển các sản phẩm và dịch vụ tài trợ xuất nhập khẩu phù hợp với nhu cầu của từng phân khúc khách hàng. Luận văn của Hồ Thị Quỳnh Nga (2015) đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng hoạt động tài trợ thương mại để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

1.2. Vai Trò Của VietinBank Quảng Ninh Trong KT XH

VietinBank Quảng Ninh đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng, bao gồm cả tài trợ thương mại, cho các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Sự phát triển của VietinBank Quảng Ninh góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tạo công ăn việc làm và nâng cao đời sống của người dân. Theo số liệu thống kê, VietinBank Quảng Ninh đã đóng góp một phần không nhỏ vào ngân sách nhà nước và tạo ra hàng ngàn việc làm cho người lao động địa phương.

II. Thách Thức Hạn Chế Hoạt Động Tài Trợ Thương Mại 58 ký tự

Mặc dù đạt được nhiều thành tựu, hoạt động tài trợ thương mại tại VietinBank Quảng Ninh vẫn còn đối mặt với không ít thách thức và hạn chế. Đó là sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng khác, sự thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh quốc tế, và những rủi ro tiềm ẩn trong các giao dịch tài trợ thương mại. Việc nâng cao hiệu quả quản lý rủi ro tài trợ thương mại là một trong những ưu tiên hàng đầu của VietinBank Quảng Ninh. Cần có những giải pháp đồng bộ để khắc phục những hạn chế này và tạo điều kiện cho hoạt động tài trợ thương mại phát triển bền vững. Theo tác giả Hà Anh (2021), rủi ro thanh toán là một trong những rủi ro lớn nhất mà doanh nghiệp phải đối mặt khi tham gia vào hoạt động thương mại quốc tế.

2.1. Rủi Ro Trong Tài Trợ Chuỗi Cung Ứng

Tài trợ chuỗi cung ứng ngày càng trở nên quan trọng trong bối cảnh toàn cầu hóa. Tuy nhiên, hoạt động này cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro, từ rủi ro tín dụng của các đối tác trong chuỗi cung ứng đến rủi ro về logistics và vận chuyển. VietinBank Quảng Ninh cần có các biện pháp quản lý rủi ro tài trợ thương mại hiệu quả để đảm bảo an toàn cho nguồn vốn và lợi nhuận của ngân hàng.

2.2. Cạnh Tranh Từ Các Ngân Hàng Khác

Thị trường tài trợ thương mại ngày càng cạnh tranh với sự tham gia của nhiều ngân hàng trong và ngoài nước. Để giữ vững và mở rộng thị phần, VietinBank Quảng Ninh cần không ngừng đổi mới sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. So sánh các gói tài trợ thương mại với các ngân hàng khác sẽ giúp VietinBank Quảng Ninh đưa ra các chính sách cạnh tranh hiệu quả.

2.3. Hạn Chế Về Quy Trình Thẩm Định

Quy trình thẩm định hồ sơ tài trợ thương mại tại VietinBank Quảng Ninh đôi khi còn phức tạp và kéo dài, gây khó khăn cho doanh nghiệp. Cần tối ưu hóa quy trình tài trợ thương mại, giảm thiểu thời gian xử lý hồ sơ và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn. Việc đơn giản hóa thủ tục hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin sẽ giúp VietinBank Quảng Ninh nâng cao hiệu quả hoạt động.

III. Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Tài Trợ Thương Mại 59 ký tự

Để vượt qua những thách thức và tận dụng tối đa cơ hội, VietinBank Quảng Ninh cần triển khai các giải pháp nâng cao hiệu quả tài trợ thương mại một cách đồng bộ và toàn diện. Các giải pháp này bao gồm việc phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường quản lý rủi ro tài trợ thương mại và ứng dụng công nghệ thông tin. Việc thực hiện thành công các giải pháp tài trợ thương mại này sẽ giúp VietinBank Quảng Ninh khẳng định vị thế là ngân hàng hàng đầu trong lĩnh vực tài trợ thương mại. Theo tác giả Dương Quốc Anh (2022), Fintech đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện hoạt động tài trợ thương mại cho doanh nghiệp.

3.1. Phát Triển Sản Phẩm Dịch Vụ Mới

VietinBank Quảng Ninh cần nghiên cứu và phát triển các sản phẩm và dịch vụ tài trợ thương mại mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Các sản phẩm này có thể bao gồm tài trợ trước xuất khẩu, tài trợ sau nhập khẩu, và các sản phẩm phái sinh để phòng ngừa rủi ro tỷ giá. Việc cá nhân hóa sản phẩm và dịch vụ sẽ giúp VietinBank Quảng Ninh tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.

3.2. Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng

Chất lượng dịch vụ khách hàng là yếu tố then chốt để thu hút và giữ chân khách hàng. VietinBank Quảng Ninh cần đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và am hiểu về tài trợ thương mại. Việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và giải quyết các khiếu nại một cách nhanh chóng và hiệu quả sẽ giúp VietinBank Quảng Ninh tạo dựng uy tín trên thị trường.

3.3. Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin

Ứng dụng công nghệ thông tin là một trong những giải pháp quan trọng để tối ưu hóa quy trình tài trợ thương mại và nâng cao hiệu quả hoạt động. VietinBank Quảng Ninh có thể triển khai các hệ thống trực tuyến để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận thông tin, nộp hồ sơ và theo dõi tiến độ xử lý. Việc sử dụng công nghệ Blockchain cũng có thể giúp tăng cường tính minh bạch và an toàn trong các giao dịch tài trợ thương mại.

IV. Phân Tích Thực Trạng Tài Trợ Thương Mại Tại QN 54 ký tự

Việc đánh giá khách quan thực trạng hoạt động tài trợ thương mại tại VietinBank Quảng Ninh là vô cùng cần thiết. Nghiên cứu sẽ phân tích kết quả hoạt động, những điểm mạnh cần phát huy và những hạn chế cần khắc phục. Dựa trên kết quả này, các giải pháp tài trợ thương mại sẽ được điều chỉnh và hoàn thiện để phù hợp với tình hình thực tế. Thực trạng hoạt động được xem xét trên các khía cạnh: cơ cấu khách hàng, sản phẩm dịch vụ sử dụng, nguồn vốn, rủi ro... Dựa trên tài liệu từ Vietinbank Quảng Ninh, các số liệu 2019-2022 sẽ là nguồn tham khảo quan trọng cho luận văn này.

4.1. Đánh Giá Kết Quả Hoạt Động Giai Đoạn 2019 2022

Phân tích chi tiết các chỉ số về doanh số, lợi nhuận, thị phần và rủi ro trong giai đoạn 2019-2022 để thấy rõ bức tranh tổng quan về hoạt động tài trợ thương mại tại VietinBank Quảng Ninh. So sánh kết quả với các chi nhánh khác của VietinBank và các ngân hàng đối thủ để xác định vị thế cạnh tranh. Biểu đồ về cơ cấu huy động vốn và tình hình thanh toán L/C sẽ được sử dụng để minh họa cho các phân tích.

4.2. Xác Định Điểm Mạnh Và Điểm Yếu

Nhận diện những điểm mạnh và điểm yếu trong quy trình, sản phẩm, dịch vụ và đội ngũ nhân viên. Phân tích nguyên nhân dẫn đến những điểm yếu và đề xuất các biện pháp khắc phục. So sánh với kinh nghiệm từ Vietcombank Hội sở chính và Techcombank Hà Thành sẽ giúp VietinBank Quảng Ninh học hỏi và cải thiện.

V. Đề Xuất Định Hướng Phát Triển TTTM VietinBank QN 56 ký tự

Luận văn sẽ đề xuất định hướng phát triển tài trợ thương mại cho VietinBank Quảng Ninh trong giai đoạn 2024-2026 và những năm tiếp theo. Định hướng này phải phù hợp với chiến lược phát triển của VietinBank và tình hình kinh tế - xã hội của tỉnh Quảng Ninh. Mục tiêu là xây dựng VietinBank Quảng Ninh trở thành ngân hàng hàng đầu trong lĩnh vực tài trợ thương mại, đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế của tỉnh. Nghiên cứu từ tác giả Phạm Đức Anh, Bùi Thị Mến (2022) nhấn mạnh vai trò của các chính sách hỗ trợ từ nhà nước.

5.1. Mục Tiêu Phát Triển Cụ Thể Đến Năm 2026

Xác định các mục tiêu cụ thể về doanh số, lợi nhuận, thị phần và số lượng khách hàng. Đề xuất các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tài trợ thương mại. Các mục tiêu cần phải thực tế, khả thi và có thể đo lường được.

5.2. Các Giải Pháp Hỗ Trợ Từ Ngân Hàng Nhà Nước

Đề xuất các kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước và các bộ, ban, ngành liên quan để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hoạt động tài trợ thương mại. Các kiến nghị có thể bao gồm việc đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm lãi suất và phí, và tăng cường hợp tác quốc tế.

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, hoạt động tài trợ thương mại (TTTM) tại các ngân hàng thương mại giữ vai trò then chốt trong việc hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn ổn định, thúc đẩy sản xuất kinh doanh và tăng cường hiệu quả tài chính. Tại Việt Nam, đặc biệt trong giai đoạn 2019-2022, đại dịch Covid-19 đã gây ra nhiều khó khăn cho nền kinh tế và ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động TTTM của các ngân hàng. Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank) – Chi nhánh Quảng Ninh, với hơn 10 năm phát triển, đã đạt được nhiều thành tựu trong huy động vốn, cấp tín dụng và tài trợ thương mại, tuy nhiên vẫn còn nhiều tiềm năng chưa được khai thác hết.

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là phân tích thực trạng hoạt động TTTM tại VietinBank Quảng Ninh trong giai đoạn 2019-2022, đánh giá hiệu quả và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động trong giai đoạn 2024-2026. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào các nghiệp vụ tài trợ thương mại tại chi nhánh này, với trọng tâm là các chỉ tiêu về doanh số, doanh thu, số lượng giao dịch và các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển hoạt động TTTM.

Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc cung cấp cơ sở khoa học cho việc hoàn thiện chính sách, nâng cao năng lực quản lý và phát triển dịch vụ tài trợ thương mại tại VietinBank Quảng Ninh, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngân hàng trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết và mô hình nghiên cứu về tài trợ thương mại trong ngân hàng thương mại, bao gồm:

• Khái niệm tài trợ thương mại: Tài trợ thương mại là việc ngân hàng sử dụng uy tín và vốn để hỗ trợ các hoạt động thương mại từ sản xuất đến tiêu dùng sản phẩm trên thị trường quốc tế, thông qua các nghiệp vụ như thư tín dụng (L/C), nhờ thu, chiết khấu hối phiếu, bảo lãnh ngân hàng.

• Vai trò của tài trợ thương mại: TTTM giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh, giảm rủi ro thanh toán quốc tế, đồng thời tạo nguồn thu nhập ổn định cho ngân hàng và nâng cao uy tín trên thị trường quốc tế.

• Phân loại tài trợ thương mại: Bao gồm tài trợ cho người xuất khẩu (nhờ thu, tín dụng chứng từ, chiết khấu hối phiếu) và tài trợ cho người nhập khẩu (mở L/C, chấp nhận hối phiếu, chi trả trực tiếp, phát hành bảo lãnh).

• Tiêu chí đo lường phát triển hoạt động TTTM: Tăng trưởng doanh số, doanh thu, số lượng giao dịch, mở rộng chất lượng nghiệp vụ, nâng cao uy tín ngân hàng, mở rộng mạng lưới đại lý và giảm thiểu rủi ro.

• Nhân tố tác động đến hoạt động TTTM: Bao gồm nhân tố khách quan như chính sách vĩ mô, môi trường kinh tế chính trị, thủ tục pháp lý, và nhân tố chủ quan như mô hình tổ chức, uy tín ngân hàng, công nghệ, trình độ cán bộ, mạng lưới đại lý.

Phương pháp nghiên cứu

Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu kết hợp giữa lý thuyết và thực tiễn:

• Nguồn dữ liệu: Số liệu thống kê từ VietinBank Quảng Ninh giai đoạn 2019-2022, báo cáo tài chính, hồ sơ nghiệp vụ TTTM, các văn bản pháp luật liên quan và tài liệu nghiên cứu khoa học trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.

• Phương pháp thu thập dữ liệu: Thu thập số liệu thứ cấp từ ngân hàng, phỏng vấn cán bộ quản lý và nhân viên trực tiếp thực hiện nghiệp vụ TTTM, khảo sát khách hàng doanh nghiệp.

• Phương pháp phân tích: Phân tích thống kê mô tả, so sánh tăng trưởng doanh số và doanh thu qua các năm, đánh giá hiệu quả hoạt động dựa trên các chỉ tiêu định lượng và định tính, sử dụng biểu đồ và bảng biểu để minh họa kết quả.

• Cỡ mẫu và chọn mẫu: Lựa chọn số liệu và đối tượng khảo sát đại diện cho các nghiệp vụ TTTM chính tại VietinBank Quảng Ninh nhằm đảm bảo tính khách quan và độ tin cậy của kết quả.

• Timeline nghiên cứu: Nghiên cứu tập trung vào giai đoạn 2019-2022 để đánh giá thực trạng, đồng thời đề xuất giải pháp cho giai đoạn 2024-2026.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Tăng trưởng doanh số hoạt động TTTM ổn định: Doanh số TTTM tại VietinBank Quảng Ninh tăng trung bình khoảng 12% mỗi năm trong giai đoạn 2019-2022, phản ánh sự phát triển tích cực của hoạt động tài trợ thương mại.

2. Doanh thu từ phí và hoa hồng tăng trưởng mạnh: Doanh thu TTTM tăng khoảng 15% mỗi năm, chủ yếu đến từ các nghiệp vụ phát hành và xác nhận thư tín dụng, bảo lãnh và thanh toán L/C, cho thấy hiệu quả trong việc đa dạng hóa nguồn thu.

3. Số lượng giao dịch TTTM tăng đều qua các năm: Số món giao dịch tăng khoảng 10% mỗi năm, minh chứng cho sự tin tưởng và mở rộng khách hàng sử dụng dịch vụ tài trợ thương mại tại chi nhánh.

4. Một số hạn chế tồn tại: Hoạt động TTTM tại VietinBank Quảng Ninh còn gặp khó khăn do thủ tục pháp lý rườm rà, trình độ cán bộ chưa đồng đều, công nghệ chưa đồng bộ hoàn toàn và rủi ro tác nghiệp vẫn còn xảy ra.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân tăng trưởng doanh số và doanh thu TTTM được lý giải bởi chiến lược phát triển bền vững của VietinBank giai đoạn 2021-2030, tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới khách hàng. Việc áp dụng các nghiệp vụ tài trợ thương mại đa dạng như tín dụng chứng từ, chiết khấu hối phiếu và bảo lãnh đã giúp ngân hàng thu hút nhiều khách hàng doanh nghiệp xuất nhập khẩu.

So sánh với các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank và Techcombank, VietinBank Quảng Ninh có mức tăng trưởng tương đương nhưng cần cải thiện hơn về công nghệ và đào tạo nhân sự để nâng cao năng lực cạnh tranh. Biểu đồ tăng trưởng doanh số và doanh thu qua các năm cho thấy xu hướng tích cực, tuy nhiên bảng phân tích các rủi ro tác nghiệp và tín dụng cho thấy cần có biện pháp kiểm soát chặt chẽ hơn.

Ý nghĩa của kết quả nghiên cứu là cơ sở để VietinBank Quảng Ninh hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm thiểu rủi ro, từ đó góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương và quốc gia.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát nghiệp vụ TTTM: Thiết lập hệ thống kiểm soát nội bộ chặt chẽ nhằm giảm thiểu rủi ro tác nghiệp và tín dụng, đảm bảo tính chính xác và an toàn trong các giao dịch. Thời gian thực hiện: 2024-2025. Chủ thể: Ban quản lý rủi ro và phòng kiểm soát nội bộ.

2. Phát triển công tác quan hệ khách hàng: Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng chuyên sâu, nâng cao chất lượng tư vấn và hỗ trợ doanh nghiệp trong các nghiệp vụ tài trợ thương mại. Thời gian: 2024-2026. Chủ thể: Phòng kinh doanh và dịch vụ khách hàng.

3. Đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu cho cán bộ nhân viên: Tổ chức các khóa đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, ngoại ngữ và kiến thức pháp luật quốc tế liên quan đến TTTM, đồng thời cập nhật công nghệ mới. Thời gian: liên tục từ 2024. Chủ thể: Phòng nhân sự và đào tạo.

4. Ứng dụng công nghệ hiện đại trong quản lý và xử lý nghiệp vụ: Đầu tư nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, áp dụng phần mềm quản lý TTTM hiện đại nhằm tăng hiệu quả xử lý và giảm thiểu sai sót. Thời gian: 2024-2026. Chủ thể: Ban công nghệ thông tin.

5. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước và các cơ quan liên quan: Đề xuất đơn giản hóa thủ tục pháp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động TTTM, đồng thời tăng cường hỗ trợ về chính sách ngoại hối và quản lý rủi ro. Thời gian: 2024. Chủ thể: Ban lãnh đạo VietinBank Quảng Ninh phối hợp với các cơ quan quản lý.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Cán bộ quản lý và nhân viên ngân hàng: Nghiên cứu giúp nâng cao hiểu biết về nghiệp vụ tài trợ thương mại, cải thiện quy trình làm việc và quản lý rủi ro trong hoạt động TTTM.

2. Doanh nghiệp xuất nhập khẩu: Hiểu rõ các hình thức tài trợ thương mại, lợi ích và rủi ro liên quan, từ đó lựa chọn dịch vụ phù hợp để tối ưu hóa nguồn vốn và giảm thiểu rủi ro thanh toán.

3. Nhà hoạch định chính sách và cơ quan quản lý nhà nước: Cung cấp cơ sở khoa học để xây dựng chính sách hỗ trợ phát triển hoạt động tài trợ thương mại, góp phần thúc đẩy kinh tế đối ngoại.

4. Các nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành tài chính ngân hàng: Tài liệu tham khảo quý giá về lý thuyết, thực trạng và giải pháp phát triển hoạt động tài trợ thương mại tại ngân hàng thương mại Việt Nam.

Câu hỏi thường gặp

1. Tài trợ thương mại là gì và vai trò của nó trong ngân hàng thương mại?
   Tài trợ thương mại là việc ngân hàng sử dụng uy tín và vốn để hỗ trợ các hoạt động thương mại quốc tế, giúp doanh nghiệp có nguồn vốn ổn định và giảm rủi ro thanh toán. Vai trò của nó là thúc đẩy xuất nhập khẩu, tăng doanh thu cho ngân hàng và nâng cao uy tín trên thị trường quốc tế.

2. Các hình thức tài trợ thương mại phổ biến tại VietinBank Quảng Ninh?
   Bao gồm thư tín dụng (L/C), nhờ thu kèm chứng từ, chiết khấu hối phiếu, bảo lãnh ngân hàng và tín dụng chứng từ. Mỗi hình thức có ưu điểm và rủi ro riêng, phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng.

3. Những nhân tố nào ảnh hưởng đến sự phát triển hoạt động tài trợ thương mại?
   Nhân tố khách quan như chính sách vĩ mô, môi trường kinh tế chính trị, thủ tục pháp lý; nhân tố chủ quan như mô hình tổ chức, uy tín ngân hàng, công nghệ, trình độ cán bộ và mạng lưới đại lý.

4. Làm thế nào để giảm thiểu rủi ro trong hoạt động tài trợ thương mại?
   Thông qua kiểm soát nội bộ chặt chẽ, đào tạo cán bộ chuyên môn, áp dụng công nghệ hiện đại, thẩm định khách hàng kỹ lưỡng và xây dựng quy trình nghiệp vụ rõ ràng.

5. Tại sao VietinBank Quảng Ninh cần nâng cao hoạt động tài trợ thương mại?
   Để tận dụng tiềm năng phát triển, tăng doanh thu, nâng cao năng lực cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng và góp phần phát triển kinh tế địa phương trong bối cảnh hội nhập quốc tế.

Kết luận

• Hoạt động tài trợ thương mại tại VietinBank Quảng Ninh giai đoạn 2019-2022 có sự tăng trưởng ổn định về doanh số, doanh thu và số lượng giao dịch, đóng góp tích cực vào kết quả kinh doanh của ngân hàng.
• Các nghiệp vụ tài trợ thương mại đa dạng, bao gồm thư tín dụng, nhờ thu, chiết khấu hối phiếu và bảo lãnh, đã được triển khai hiệu quả nhưng vẫn còn tồn tại một số hạn chế về công nghệ, trình độ nhân sự và rủi ro tác nghiệp.
• Nhân tố khách quan và chủ quan đều ảnh hưởng đến sự phát triển hoạt động TTTM, đòi hỏi ngân hàng phải có chiến lược đồng bộ và linh hoạt để thích ứng.
• Đề xuất các giải pháp trọng tâm gồm tăng cường kiểm soát, phát triển quan hệ khách hàng, đào tạo cán bộ và ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động trong giai đoạn 2024-2026.
• Luận văn cung cấp cơ sở khoa học và thực tiễn cho việc hoàn thiện chính sách và nâng cao năng lực quản lý hoạt động tài trợ thương mại tại VietinBank Quảng Ninh, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương và quốc gia.

Hành động tiếp theo: VietinBank Quảng Ninh cần triển khai các giải pháp đề xuất, đồng thời phối hợp với các cơ quan quản lý để tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động tài trợ thương mại phát triển bền vững. Các cán bộ và nhà quản lý nên tiếp tục cập nhật kiến thức và công nghệ mới nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực này.