Tổng quan nghiên cứu

TOEIC (Test of English for International Communication) ngày càng trở nên phổ biến tại Việt Nam với nhu cầu sử dụng tiếng Anh trong công việc và học tập tăng mạnh. Báo cáo của ngành giáo dục cho thấy TOEIC được sử dụng rộng rãi trong tuyển dụng và đánh giá năng lực tại nhiều doanh nghiệp như NEC Logistics, Vietnam Airlines, LG Electronics, Sacombank cũng như các trường đại học lớn như Đại học Bách Khoa Hà Nội, Đại học Tài chính - Marketing. Tuy nhiên, ngoài các trung tâm đào tạo có chương trình luyện thi TOEIC đa dạng và hiệu quả, vai trò của chính người học trong việc đạt được kết quả kỳ thi còn ít được nghiên cứu sâu.

Luận văn tập trung khám phá mối quan hệ giữa động lực học tập, nỗ lực học tập và kết quả thi TOEIC của học viên tại Trung tâm Anh ngữ TiếngAnh123, Hà Nội. Đối tượng nghiên cứu gồm 12 học viên tham gia khóa học TOEIC B kéo dài 22 buổi (khoảng 2 tháng). Mục tiêu chính là xác định sự cải thiện điểm số TOEIC sau khóa học, các yếu tố động lực chủ đạo thúc đẩy học viên học tập, và ảnh hưởng của nỗ lực học tập đến kết quả thi.

Nghiên cứu có ý nghĩa trong việc bổ sung kiến thức về vai trò của động lực và nỗ lực cá nhân trong bối cảnh luyện thi TOEIC tại Việt Nam, góp phần hỗ trợ nâng cao hiệu quả đào tạo và phát triển kỹ năng ngôn ngữ của người học. Thời gian khảo sát tập trung vào khóa học năm 2016-2017 tại trung tâm đặt tại quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, nơi tập trung nhiều sinh viên và người đi làm có nhu cầu học TOEIC để đáp ứng yêu cầu tốt nghiệp và xin việc làm.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên hai lý thuyết chính:

  1. Lý thuyết động lực học tập: Động lực được định nghĩa là “mong muốn thúc đẩy và hướng hành vi nhằm đạt được mục tiêu” (Kleinginna, 1981). Động lực trong học ngôn ngữ gồm các loại phổ biến là: tích hợp (tích hợp xã hội, văn hóa), công cụ (mục tiêu thực tiễn như thi cử, xin việc), động lực nội tại (hứng thú học tập), và động lực ngoại tại (phần thưởng, khen thưởng từ bên ngoài). Trong bối cảnh TOEIC, động lực công cụ được xem là chủ đạo vì tập trung vào các mục tiêu cụ thể như xin việc hoặc tốt nghiệp đại học.

  2. Lý thuyết nỗ lực học tập: Nỗ lực được hiểu là lượng năng lượng và thời gian người học bỏ ra trong quá trình học. Các chỉ số đo lường nỗ lực bao gồm điểm danh lớp (tham gia lớp học đầy đủ), thời gian tự học tại nhà và phương pháp học tập sử dụng ngoài giờ. Theo nhiều nghiên cứu (Natriello & McDill, 1986; Stanca, 2006), nỗ lực là yếu tố trung gian quan trọng kéo theo kết quả học tập.

Ba khái niệm trọng tâm trong luận văn gồm: động lực học tập (motivation), nỗ lực học tập (effort), và kết quả học tập thể hiện qua điểm số TOEIC (academic performance).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp phân tích định lượng và phân tích định tính:

  • Nguồn dữ liệu:

    • Điểm số bài thi TOEIC trước (pre-test) và sau (post-test) khóa học của 12 học viên tại Trung tâm TiếngAnh123.
    • Bảng điểm danh buổi học để đo lường mức độ tham gia lớp học.
    • Phỏng vấn bán cấu trúc với 12 học viên nhằm khai thác sâu các khía cạnh động lực và nỗ lực học tập, thời gian tự học, áp lực thời gian thi,…

  • Cỡ mẫu: 12 học viên thuộc 3 khóa TOEIC B (mục tiêu điểm trên 550), độ tuổi từ 18-26, chủ yếu là sinh viên đại học và một số người đi làm.

  • Phương pháp chọn mẫu: chọn mẫu thuận tiện những học viên hoàn thành cả bài pre-test và post-test, đồng thời tham gia phỏng vấn.

  • Phương pháp phân tích:

    • So sánh điểm TOEIC pre-test và post-test để xác định sự cải thiện điểm số.
    • Phân tích mối tương quan Pearson giữa điểm số với các yếu tố nỗ lực như số buổi vắng và thời gian tự học.
    • Phân tích nội dung phỏng vấn để làm rõ các loại động lực và ảnh hưởng của áp lực thời gian thi đối với nỗ lực học tập.
    • Thời gian nghiên cứu kéo dài từ tháng 10/2016 đến đầu năm 2017, với phỏng vấn được tiến hành sau khi kết thúc khóa học và hoàn thành bài thi.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

  1. Cải thiện điểm số TOEIC rõ rệt sau khóa học

    • Điểm TOEIC trung bình pre-test là khoảng 501,67 điểm, post-test nâng lên 639,17 điểm, trung bình tăng 137 điểm.
    • Học viên có mức tăng điểm lớn nhất là 275 điểm, thấp nhất 5 điểm với đa số đạt từ 70 đến trên 200 điểm.
    • Độ lệch chuẩn tăng từ 79,67 lên 108 cho thấy thang điểm post-test phân biệt rõ trình độ học viên hơn.

  2. Động lực học tập chủ yếu là động lực ngoại tại - ứng dụng việc làm

    • Trong số các động lực được học viên nêu ra khi phỏng vấn, 13% tập trung vào mục đích xin việc; tốt nghiệp đại học chiếm 21,73%.
    • Động lực nội tại như mong muốn giao tiếp tiếng Anh hay học vì sở thích chiếm tỷ lệ thấp hơn (khoảng 4%).
    • Nhóm học viên có mức cải thiện điểm cao nhất đều có động lực liên quan đến việc làm hoặc tốt nghiệp; nhóm có cả động lực nội tại nhưng không rõ ràng lại có mức cải thiện thấp hơn.

  3. Nỗ lực học tập có ảnh hưởng tích cực đến kết quả thi

    • Số buổi nghỉ học liên quan âm tính với điểm cải thiện (hệ số(-0,609), p = 0,018), cho thấy học viên đi học đều sẽ cải thiện tốt hơn.
    • Thời gian tự học tại nhà cũng có tương quan tích cực với điểm tăng (hệ số 0,644, p = 0,012), nhóm học viên đầu bảng đều đầu tư nhiều hơn 20 giờ/tuần vào tự học.
    • Áp lực về thời gian làm bài thi ngay sau khóa học (time urgency) cũng tác động tích cực đến hiệu quả học tập (hệ số 0,532, p = 0,038). Những học viên thi trong vòng 1 tháng từ khi kết thúc lớp có điểm tăng tốt hơn.

Thảo luận kết quả

Kết quả khẳng định vai trò quan trọng của cả động lực học tập và nỗ lực cá nhân trong việc nâng cao điểm số TOEIC, phù hợp với các nghiên cứu của Gardner (1985) và McClelland (1995) về mối liên hệ giữa động lực và thành tích học tập. Trong bối cảnh cụ thể của các lớp luyện thi TOEIC tại Việt Nam, động lực ngoại tại như mục tiêu xin việc và tốt nghiệp có sức ảnh hưởng mạnh mẽ hơn so với động lực nội tại, điều này phản ánh tính thực dụng phổ biến trong học tập ngôn ngữ tại đây.

Việc đi học đầy đủ và dành nhiều thời gian tự học tại nhà thể hiện sự cam kết và nỗ lực của người học, góp phần nâng cao kết quả. Tính áp lực thời gian làm bài thi cũng thúc đẩy học viên tập trung chuẩn bị bài bản hơn, tạo động lực thúc đẩy đối phó với áp lực.

Kết quả cho thấy rằng trung tâm luyện thi có chương trình hiệu quả, nhưng thành công cuối cùng phụ thuộc lớn vào bản thân học viên trong việc xác định động lực rõ ràng và duy trì nỗ lực học tập liên tục. Việc trình bày các số liệu qua biểu đồ cột thể hiện điểm kiểm tra pre-test/post-test, biểu đồ đường thể hiện mối tương quan điểm số - thời gian tự học hay biểu đồ scatter cho mối liên hệ điểm số - số buổi nghỉ học sẽ giúp minh họa rõ ràng kết quả này.

Đề xuất và khuyến nghị

  1. Tăng cường khích lệ đa dạng động lực học tập:
    Trung tâm nên hỗ trợ học viên nhận diện động lực cá nhân rõ ràng, không chỉ tập trung vào mục tiêu ngoại tại như việc làm mà còn phát triển động lực nội tại như hứng thú học tập để duy trì lâu dài. Có thể tổ chức các buổi tư vấn, định hướng học tập.

  2. Tăng cường kiểm soát và cải thiện tỷ lệ tham gia lớp học:
    Áp dụng chính sách quản lý nghiêm túc về điểm danh, hạn chế nghỉ học để đảm bảo học viên tiếp thu đầy đủ kiến thức. Song song áp dụng hình thức báo cáo tiến độ và nhắc nhở thường xuyên.

  3. Khuyến khích và hướng dẫn tự học hiệu quả ngoài lớp:
    Cung cấp tài liệu đa dạng, hệ thống bài tập tự luyện, tổ chức các buổi workshop kỹ năng tự học để tăng hiệu quả sử dụng thời gian tự học tại nhà.

  4. Thiết lập mục tiêu thi và áp lực hợp lý về thời gian:
    Đề xuất học viên lên kế hoạch thi sau khi kết thúc khóa học trong khoảng thời gian nhất định để tạo động lực học tập có áp lực tích cực. Trung tâm cần tư vấn và hỗ trợ lên kế hoạch luyện tập phù hợp.

Các giải pháp này nên được thực hiện ngay từ đầu khóa học, tập trung vào nhóm học viên có điểm xuất phát thấp và động lực chưa rõ ràng để tối đa hóa hiệu quả đào tạo.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

  1. Giáo viên và cán bộ đào tạo tiếng Anh tại các trung tâm luyện thi:
    Tham khảo để xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp, tập trung vào phát triển động lực và thúc đẩy nỗ lực học tập nhằm nâng cao điểm thi của học viên.

  2. Nhà nghiên cứu trong lĩnh vực phương pháp giảng dạy tiếng Anh và đánh giá năng lực:
    Có tư liệu tham khảo về mối tương quan giữa động lực, nỗ lực và thành tích trong luyện thi TOEIC, giúp xây dựng các nghiên cứu sâu hơn trong bối cảnh Việt Nam hoặc tương tự.

  3. Người học tiếng Anh chuẩn bị thi TOEIC:
    Hiểu rõ ảnh hưởng của động lực và nỗ lực cá nhân đến kết quả thi, chủ động xây dựng kế hoạch học tập hiệu quả theo đặc điểm cá nhân để đạt kết quả tốt nhất.

  4. Ban lãnh đạo và quản lý trung tâm Anh ngữ:
    Đánh giá hiệu quả khóa học hiện tại và từ đó điều chỉnh chính sách quản lý học viên, chương trình học, cũng như các hoạt động hỗ trợ việc học tập để tăng sự hài lòng và hiệu quả đào tạo.

Câu hỏi thường gặp

  1. Tại sao động lực ngoại tại lại quan trọng hơn động lực nội tại trong kết quả học TOEIC tại trung tâm?
    Do nhiều học viên học TOEIC chủ yếu vì mục đích cụ thể như đạt điểm để tốt nghiệp hoặc xin việc, các yếu tố này kích thích họ tập trung cao độ hơn so với động lực nội tại như thích tiếng Anh hay hứng thú học tập. Đây là đặc điểm của môi trường thực tế tại Việt Nam.

  2. Điều gì làm nên hiệu quả của nỗ lực học tập trong quá trình luyện thi TOEIC?
    Sự đều đặn trong việc tham gia lớp học và dành nhiều thời gian tự học ngoài giờ là cách chính giúp học viên cải thiện đáng kể điểm số. Việc chủ động tìm tài liệu, luyện tập đa dạng cũng đóng vai trò không nhỏ.

  3. Làm thế nào để học viên có thể duy trì động lực học tập khi không có áp lực về thời gian thi?
    Học viên nên tự đặt ra mục tiêu cụ thể, thiết lập kế hoạch thời gian, và tìm kiếm nguồn động viên từ gia đình, bạn bè hoặc giáo viên. Tham gia các nhóm học tập cũng giúp duy trì động lực lâu dài.

  4. Có cách nào để trung tâm hỗ trợ học viên tăng cường nỗ lực học tập ngoài giờ không?
    Trung tâm có thể tạo các kênh hỗ trợ trực tuyến, cung cấp bài tập đa dạng, tổ chức coaching, kiểm tra tiến độ tự học định kỳ và khuyến khích sử dụng các ứng dụng học tập tương tác.

  5. Làm sao để ứng dụng kết quả nghiên cứu này vào thiết kế khóa học TOEIC hiệu quả hơn?
    Khóa học nên được thiết kế với chương trình tăng cường vừa cung cấp kỹ năng thi vừa tương tác để duy trì động lực, đồng thời có chính sách theo dõi tham gia và đầu ra nhằm thúc đẩy nỗ lực học viên.

Kết luận

  • Nghiên cứu đã chứng minh sự cải thiện rõ ràng về điểm số TOEIC trung bình sau khóa học tăng hơn 137 điểm, thể hiện hiệu quả khóa luyện thi tại trung tâm.
  • Động lực học tập chủ yếu là động lực ngoại tại liên quan đến việc làm và tốt nghiệp; động lực nội tại ít ảnh hưởng hơn đến cải thiện điểm.
  • Nỗ lực học tập, thể hiện qua tỷ lệ đi học và thời gian tự học, có tương quan tích cực với sự tiến bộ trong điểm số.
  • Áp lực về thời gian thi sau khóa học thúc đẩy học viên dành nhiều nỗ lực hơn, gia tăng hiệu quả học tập.
  • Đề xuất triển khai các giải pháp quản lý động lực và nỗ lực, cùng với việc xây dựng chương trình phù hợp nhằm nâng cao hơn nữa kết quả học tập và thi TOEIC.

Đề xuất bước tiếp theo: Trung tâm và nhà nghiên cứu nên mở rộng quy mô nghiên cứu với mẫu lớn hơn để kiểm định kết quả, đồng thời phát triển các can thiệp để nâng cao động lực và nỗ lực học tập theo từng nhóm đối tượng. Người học cần tích cực áp dụng kết quả này để xây dựng kế hoạch học tập phù hợp, đồng thời chủ động khai thác các tài nguyên tự học.