CHƯƠNG 1: ĐẶC ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ DOANH THU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ D&T VIỆT NAM 1.Đặc điểm doanh thu của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ D&T Việt Nam 1.Khái quát các hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ D&T Việt Nam. Hiện nay xu hướng toàn cầu hóa và hợp tác kinh tế đang diễn ra ở khắp mọi nơi và trong mọi lĩnh vực. Hòa chung với bối cảnh này, ngành kinh doanh dịch vụ, đặc biệt là ngành dịch vụ vệ sinh công nghiệp ngày càng phát triển mạnh mẽ. Trong đó, phòng kinh doanh sẽ tìm kiếm khách hàng và các dự án.
Sau khi nhận được dự án thì dự án sẽ được triển khai theo một quy trình nhất định. Gói dịch vụ sau khi được chấp nhận sẽ được bộ phận kinh doanh và bộ phận điều hành đến khảo sát thực tế để lên kế hoạch cho việc thực hiện. Trong khi đó, phòng kinh doanh sẽ ký hợp đồng và thỏa thuận các điều khoản với khách hàng. Sau đó dự án sẽ được tiến hành triển khai dưới sự chỉ đạo của phòng điều hành trên cơ sở phân bổ nhân công, vật tư, máy móc thiết bị cho dự án.
Phòng kế toán làm phiếu xuất vật tư, theo dõi tình hình công nợ, doanh thu từ dự án cho đến khi dự án kết thúc. Phòng kinh doanh sẽ làm biên bản nghiệm thu và thanh lý hợp đồng. Các hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ D&T Việt Nam bao gồm: Hoạt động làm sạch trong các khu chung cư, nhà cao tầng Hoạt động làm sạch máy móc thiết bị tại các khu công nghiệp Hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ D&T Việt Nam cũng rất đa dạng không chỉ về ình thức dịch vụ được cung cấp mà còn về chất lượng phục vụ của từng loại dịch vụ để đáp ứng nhu cầu thực tế của khách hàng. Vì thế doanh thu dịch vụ cũng được xác định dựa trên các 2 biểu giá quy định của từng loại dịch vụ mà biểu giá này được thay đổi theo từng năm để phù hợp với tình hình biến động thị trường và đảm bảo khả năng cạnh tranh của Công ty.Đặc điểm doanh thu của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ D&T Việt Nam Chuẩn mực kế toán số 14: Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu.
Như vậy trong các Công ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ nói chung và Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ D&T Việt Nam nói riêng thì doanh thu là toàn bộ số tiền cung cấp dịch vụ cho khách hàng và được khách hàng chấp nhận thanh toán. Để phản ánh doanh thu, kể cả doanh thu nội bộ, kế toán Công ty phải mở sổ chi tiết doanh thu dịch vụ đối với từng loại hoạt động để theo dõi riêng biệt nhằm phục vụ cho việc xác định đầy đủ, chính xác kết quả hoạt động kinh doanh theo yêu cầu quản lý và lập báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty. Doanh thu cung cấp dịch vụ của Công ty chỉ được ghi nhận khi Công ty có thể đảm bảo là nhận được lợi ích kinh tế từ giao dịch.Đặc điểm doanh thu của Công ty là không thể xác định được ngay doanh thu tháng này mà đầu tháng sau mới có thể tổng hợp được toàn bộ dịch vụ cung cấp trong tháng. Vì là doanh thu được ghi nhận từ việc cung cấp dịch vụ nên kế toán không ghi giảm được doanh thu từ các khoản doanh thu đã ghi nhận mà sẽ đưa vào chi phí hay hình thành nợ phải thu khó đòi thì kế toán công ty cần lập dự phòng nợ phải thu khó đòi.
Khi khoản nợ phải thu khó đòi được xác định là không đòi được thì sẽ bù đắp bằng nguồn dự phòng nợ phải thu khó đòi. Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ D&T Việt Nam cung cấp dịch vụ liên quan đến nhiều kỳ kế toán nên việc ghi nhận doanh thu được thực hiện khi doanh nghiệp kết thúc dịch vụ theo từng tháng hoặc từng quý. Đồng 3 thời, kế toán ghi nhận doanh thu của Công ty cũng tuân theo nguyên tắc chung về ghi nhận doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ như nguyên tắc khách quan, nguyên tắc thực hiện, nguyên tắc phù hợp. Kế toán doanh thu của Công ty cũng đảm bảo các nguyên tắc ghi sổ : nguyên tắc ghi đúng ngày, nguyên tắc tác động kép.
Doanh thu của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ D&T Việt Nam là giá trị của số lượng dịch vụ đã thực hiện trong kỳ đã cung cấp cho khách hàng. Doanh thu thực hiện được bao gồm tất cả phần thu nhập từ hoạt động kinh doanh dịch vụ của doanh nghiệp, khoản thu này có thể trực tiếp bằng tiền mặt, tiền gửi ngân hàng hoặc thể hiện ở tình trạng đang bị chiếm dụng vốn của doanh nghiệp. Để có thể kiểm soát đầy đủ và chặt chẽ về doanh thu, công nợ khách hàng, Công ty chi tiết doanh thu theo đối tượng khách hàng 1.Đặc điểm chi phí của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ D&T Việt Nam Chi phí của doanh nghiệp bao gồm nhiều loại và có thể phân theo nhiều tiêu thức khác nhau. Ngoài các chi phí liên quan đến việc cấu thành giá thành hàng hóa, dịch vụ thì các công ty còn có chi phí phục vụ cho các hoạt động không liên quan trực tiếp tới việc cấu thành hàng hóa dịch vụ như hoạt động bán hàng, hoạt động tài chính, hoạt động quản lý doanh nghiệp.
Để thuận lợi cho công tác quản lý và hạch toán cần thiết phải tiến hành phân loại chi phí, túy theo việc xem xét chi phí ở góc độ nào mà các doanh nghiệp sẽ lựa chọn các tiêu thức phân loại thích hợp. Chi phí kinh doanh của Công ty cũng giống như các đơn vị kinh doanh dịch vụ là không thể tập hợp chi phí tính cho một đơn vị sản phẩm mà được tính cho tổng doanh số mà Công ty cung cấp. Việc kinh doanh dịch vụ nói chung và ngành vệ sinh công nghiệp nói riêng thường không có sản phẩm dở dang, sản phẩm là dịch vụ, không mang hình thái vật chất cụ thể như hàng hóa thông dụng khác, quá trình sản xuất ra sản phẩm 4 đồng thời là quá trình tiêu thụ , nghĩa là các dịch vụ được phục vụ trực tiếp khách hàng. Đối tượng hạch toán chi phí trong Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ D&T Việt Nam là dịch vụ vệ sinh cung cấp cho khách hàng.
Để thực hiện cung cấp dịch vụ công ty cần sử dụng các chi phí như: chi phí vật tư, chi phí máy móc thiết bị, chi phí nhân công và chi phí quản lý doanh nghiệp. Chi phí vật tư: Là các nguyên vật liệu dùng trực tiếp cho việc thực hiện dịch vụ vệ sinh như: hóa chất cho vệ sinh hàng ngày, hóa chất cho vệ sinh định kỳ, hóa chất cho các nhiệm vụ vệ sinh đặc thù như tẩy dầu mỡ cho các khu công nghiệp, hóa chất đánh bong sàn gỗ. Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ D&T Việt Nam là doanh nghiệp chuyên kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ nên hệ thông kho để chứa vật tư khá nhỏ. Các hóa chất tẩy rửa đều là các vật tư dễ mua, sự biến động về giá không lớn nên hầu hết đều mua sử dụng trong một thời gian không quá dài.
Khi có hợp đồng từ phòng kinh doanh, phòng điều hành báo lại cho phòng kế toán để lên phiếu xuất yêu cầu phòng vật tư xuất kho các hóa chất vệ sinh cần thiết. Chi phí nhân công trực tiếp bao gồm chi phí nhân viên thực hiện vệ sinh trực tiếp tại các dự án, chi phí BHXH,BHYT cho nhân viên. Đây là khoản chi phí chiếm tỷ trọng lớn trong chi phí giá thành ( chiếm khoảng 70-75% giá thành). Ngoài ra, để khuyên khích nguồn nhân lực lao động thấp này, Công ty còn có các khoản thưởng ngày lễ, tết để nâng cao tinh thần trách nhiệm của người lao động.
Hàng tháng căn cứ vào bảng chấm công do các giám sát phòng điều hành gửi lên phòng kế toán thì kế toán sẽ lập bảng lương hàng tháng, lập bảng phân bổ lương của tháng và cuối quý lập bảng phân bổ tiền lương của quý để hạch toán vào sổ chi tiết tính giá thành. Chi phí khấu hao tài sản, công cụ dụng cụ: 5 Dịch vụ vệ sinh công nghiệp là xự kết hợp giữa vệ tay bằng tay chân và các máy móc chuyên dụng. Vì vậy các máy móc chuyên dụng giúp hoạt động vệ sinh được cải thiện nhanh chóng hơn. Các máy móc thường được sử dụng bao gồm: máy chà sàn, máy chà liên hợp, may hút bụi, máy quét rác, máy phun rửa áp lực…Chi phí khấu hao tài sản, công cụ dụng cụ chiếm khoảng 15-20% giá thành.
Chi phí quản lý doanh nghiệp: Là các chi phí quản lý chung cho toàn doanh nghiệp, nó là chi phí thời kỳ bao gồm các phát sinh liên quan đến quản lý văn phòng, các hoạt động kinh doanh chung của doanh nghiệp. Bao gồm chi phí bộ phận quản lý, chi phí bộ phận kế toán, chi phí bộ phận điều hành và chi phí khấu hao cho đồ dùng văn phòng. Chi phí bán hàng là các khoản chi phí thực tế phát sinh trong quá trình ký kết được hợp đồng, dự án. Trong Công ty cổ phần thương mại dịch vụ D&T Việt Nam sẽ bao gồm chi phí phải trả cho nhân viên kinh doanh, chi phí tiếp khách, chi phí khấu hao máy móc bộ phận kinh doanh.Tổ chức quản lý doanh thu, chi phí của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ D&T Việt Nam Hầu hết khách hàng của Công ty là những khách hàng thường xuyên, sử dụng dịch vụ của Công ty trong khoảng thời gian dài.
Vì vậy, Công ty không thể xuất hóa đơn cho mỗi lần cung cấp dịch vụ, điều đó sẽ làm cho công tác quản lý cũng như công tác kế toán gặp nhiều khó khăn. Vì vậy, doanh thu cung cấp dịch vụ sẽ được rà soát, theo dõi trong một tháng bằng các báo cáo từ phòng kinh doanh đối chiếu cùng phòng kế toán. Bộ phận kinh doanh là người trực tiếp giao dịch và ký hợp đồng, báo giá với khách hàng về các điều kiện thực hiện, các điều khoản thanh toán…Hợp đồng, báo giá được chuyển cho phòng kế toán để làm hồ sơ lưu trữ.
