Luận văn thạc sĩ: Biện pháp nâng cao chất lượng nhân lực tại Công ty CP Công nghệ và Thương mại Trang Khánh (2018-2025)

Chương này tập trung vào khái niệm nguồn nhân lực, cả ở tầm vĩ mô (quốc gia) và vi mô (doanh nghiệp). Nguồn nhân lực được định nghĩa là toàn bộ tiềm năng lao động của con người, bao gồm thể lực, trí lực và phẩm chất đạo đức, được vận dụng vào hoạt động kinh tế - xã hội. Luận văn nhấn mạnh vai trò quan trọng của con người như một “tài nguyên sống” và “tài nguyên đặc biệt” trong sự phát triển. Quy mô nguồn nhân lực được thể hiện qua số lượng người lao động, trong khi cơ cấu nguồn nhân lực được phân loại theo trình độ, giới tính, độ tuổi... Phát triển nguồn nhân lực nhằm mục tiêu đáp ứng yêu cầu công việc, nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức và đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển của người lao động. Việc này cũng giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh trong thị trường. Đầu tư cho phát triển nguồn nhân lực được xem là đầu tư chiến lược cho sự phát triển bền vững.

1.1. Nguồn nhân lực 1.2. Phát triển nguồn nhân lực

Luận văn tiếp tục phân tích chất lượng nguồn nhân lực và tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng này. Chất lượng nguồn nhân lực được đánh giá dựa trên năng lực, kỹ năng, kiến thức và thái độ làm việc. Việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực có vai trò quan trọng đối với đất nước, tổ chức và người lao động. Đối với đất nước, nó góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội. Đối với tổ chức, nó giúp nâng cao năng suất, hiệu quả và lợi nhuận. Đối với người lao động, nó giúp tăng thu nhập, phát triển nghề nghiệp và nâng cao chất lượng cuộc sống. Luận văn cũng đề cập đến các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng lao động, bao gồm yếu tố đầu vào (trình độ, kỹ năng), chính sách phát triển nhân lực, và chế độ thù lao. Cuối cùng, luận văn trình bày kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực của một số doanh nghiệp như Công ty TNHH MTV Âu Lạc - Quảng Ninh và Công ty CP Mía Đường Lam Sơn - Thanh Hóa, từ đó rút ra bài học kinh nghiệm cho Công ty CP Công nghệ và Thương mại Trang Khanh.

2.1. Chất lượng nguồn nhân lực 2.2. Các yếu tố ảnh hưởng 2.3. Kinh nghiệm của các doanh nghiệp khác

Chương này mô tả thực trạng hoạt động và chất lượng lao động của Công ty CP Công nghệ và Thương mại Trang Khanh trong giai đoạn 2013-2016. Thông tin bao gồm quá trình hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức, tình hình sản xuất kinh doanh, số lượng và cơ cấu lao động (theo chức năng, giới tính, độ tuổi, trình độ, thâm niên). Luận văn phân tích thực trạng nâng cao chất lượng lao động của công ty dựa trên các khía cạnh thể lực, tâm lực, trí lực, khung năng lực tiêu chuẩn, kết quả thực hiện công việc (năng suất, thu nhập), và sự hài lòng của khách hàng. Từ đó, luận văn đánh giá chung về chất lượng nguồn nhân lực của công ty, chỉ ra những kết quả đạt được, tồn tại, hạn chế và nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế đó. Ví dụ, luận văn sử dụng các bảng số liệu để phân tích năng suất lao động, thu nhập bình quân, và kết quả khảo sát sự hài lòng của khách hàng.

3.1. Tổng quan về công ty 3.2. Thực trạng lao động 3.3. Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực

Dựa trên thực trạng phân tích ở chương trước, chương này đề xuất một số biện pháp nâng cao chất lượng nhân lực tại Công ty CP Công nghệ và Thương mại Trang Khanh trong giai đoạn 2018-2025. Đầu tiên, luận văn nêu rõ quan điểm, định hướng và mục tiêu phát triển nhân lực của công ty. Sau đó, các biện pháp cụ thể được đề xuất bao gồm: nâng cao chất lượng công tác lập kế hoạch và tuyển dụng; tổ chức hợp lý lực lượng lao động; tăng cường giám sát, kiểm tra công tác quản lý lao động; đào tạo, bồi dưỡng; hoàn thiện chính sách đãi ngộ (tiền lương, tiền thưởng, điều kiện làm việc); và nâng cao phẩm chất đạo đức, tác phong cho người lao động. Các biện pháp này được đề xuất nhằm giải quyết những tồn tại, hạn chế đã được chỉ ra ở chương trước và hướng đến việc đạt được mục tiêu phát triển của công ty. Ví dụ, luận văn đề xuất "xây dựng chính sách tiền lương" và "chính sách tiền thưởng" như một phần của biện pháp "hoàn thiện chính sách đãi ngộ".

4.1. Quan điểm và mục tiêu 4.2. Biện pháp cụ thể