Luận Văn Thạc Sĩ: Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc Tại Công Ty Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong Miền Trung

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ

MỞ ĐẦU

0.1. Tính cấp thiết của đề tài

0.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài

0.3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

0.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

0.5. Phương pháp nghiên cứu

0.6. Những đóng góp của luận văn

0.7. Kết cấu của luận văn

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP

1.1. Một số khái niệm có liên quan

1.2. Đánh giá thực hiện công việc

1.3. Nội dung đánh giá thực hiện công việc trong doanh nghiệp

1.3.1. Xác định mục tiêu đánh giá thực hiện công việc

1.3.2. Xây dựng tiêu chí đánh giá thực hiện công việc

1.3.3. Lựa chọn phương pháp và công cụ đánh giá thực hiện công việc

1.3.4. Xác định chu kỳ đánh giá thực hiện công việc

1.3.5. Huấn luyện cán bộ đánh giá thực hiện công việc

1.3.6. Thực hiện đánh giá thực hiện công việc

1.3.7. Sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc

1.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới đánh giá thực hiện công việc trong doanh nghiệp

1.4.1. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp

1.4.2. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

1.5. Kinh nghiệm đánh giá thực hiện công việc của một số doanh nghiệp và bài học rút ra cho Công ty trách nhiệm hữu hạn Nhựa Tiền Phong Miền Trung

1.5.1. Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp

1.5.2. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Công ty trách nhiệm hữu hạn Nhựa Tiền Phong Miền Trung

1.6. Tiểu kết chương 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG MIỀN TRUNG

2.1. Tổng quan về Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong Miền Trung

2.2. Quá trình hình thành và phát triển. Một số đặc điểm có ảnh hưởng đến đánh giá thực hiện công việc

2.3. Phân tích thực trạng đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nhựa Thiếu niên Tiền Phong Miền Trung

2.3.1. Thực trạng xác định mục tiêu đánh giá thực hiện công việc

2.3.2. Thực trạng xây dựng tiêu chí đánh giá thực hiện công việc

2.3.3. Thực trạng lựa chọn phương pháp và công cụ đánh giá thực hiện công việc

2.3.4. Thực trạng lựa chọn chu kỳ đánh giá thực hiện công việc

2.3.5. Thực trạng huấn luyện người thực hiện đánh giá thực hiện công việc

2.3.6. Thực trạng tiến hành đánh giá thực hiện công việc

2.3.7. Thực trạng sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc

2.4. Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nhựa Thiếu niên Tiền Phong Miền Trung

2.4.1. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp

2.4.2. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

2.5. Đánh giá chung về thực trạng đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nhựa Thiếu niên Tiền Phong Miền Trung

2.6. Hạn chế và nguyên nhân

2.7. Tiểu kết chương 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG MIỀN TRUNG

3.1. Mục tiêu, phương hướng hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Nhựa Tiền Phong Miền Trung đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030

3.2. Một số giải pháp hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong Miền Trung

3.2.1. Xác định đúng mục đích của đánh giá thực hiện công việc với người lao động

3.2.2. Hoàn thiện tiêu chí đánh giá thực hiện công việc

3.2.3. Hoàn thiện tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc

3.2.4. Hoàn thiện phân tích công việc

3.2.5. Hoàn thiện việc lựa chọn và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, quản lý

3.2.6. Nâng cao năng lực cho đội ngũ làm công tác đánh giá thực hiện công việc

3.2.7. Nâng cao hiệu quả sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc

3.2.8. Các giải pháp khác

3.3. Tiểu kết chương 3

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Cơ sở lý luận về đánh giá thực hiện công việc

Phần này trình bày các khái niệm cơ bản liên quan đến đánh giá thực hiện công việc, bao gồm định nghĩa, mục tiêu và nội dung của quá trình đánh giá. Đánh giá thực hiện công việc được xem là công cụ quan trọng trong quản trị nhân lực, giúp đo lường hiệu suất và đóng góp của nhân viên. Các tiêu chí đánh giá, phương pháp và chu kỳ đánh giá cũng được phân tích chi tiết. Phần này cũng đề cập đến các nhân tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến quá trình đánh giá, cùng với kinh nghiệm từ các doanh nghiệp khác.

1.1. Khái niệm và mục tiêu đánh giá thực hiện công việc

Đánh giá thực hiện công việc là quá trình hệ thống nhằm đo lường hiệu suất của nhân viên dựa trên các tiêu chuẩn công việc đã được thiết lập. Mục tiêu chính của đánh giá là cung cấp phản hồi cho nhân viên, giúp họ cải thiện hiệu suất và đóng góp vào mục tiêu chung của tổ chức. Đánh giá cũng là cơ sở để quyết định các chính sách nhân sự như thăng tiến, đào tạo và khen thưởng.

1.2. Phương pháp và công cụ đánh giá

Các phương pháp đánh giá phổ biến bao gồm đánh giá theo mục tiêu (MBO), đánh giá 360 độ và đánh giá dựa trên năng lực. Mỗi phương pháp có ưu nhược điểm riêng và phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp. Công cụ đánh giá thường được sử dụng là bảng điểm, biểu mẫu và phần mềm quản lý nhân sự.

II. Thực trạng đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong Miền Trung

Phần này phân tích thực trạng đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong Miền Trung. Công ty đã áp dụng phương pháp đánh giá dựa trên chỉ số hiệu suất từ năm 2020, tuy nhiên vẫn còn nhiều hạn chế như quy trình chưa đồng bộ, thiếu sự phản hồi kịp thời và năng lực của đội ngũ đánh giá chưa đáp ứng yêu cầu. Các nhân tố bên trong như cơ cấu tổ chức và văn hóa doanh nghiệp, cùng với các yếu tố bên ngoài như thị trường và cạnh tranh, cũng ảnh hưởng đến hiệu quả của quá trình đánh giá.

2.1. Quy trình đánh giá hiện tại

Quy trình đánh giá tại công ty bao gồm các bước: xác định mục tiêu, xây dựng tiêu chí, lựa chọn phương pháp và thực hiện đánh giá. Tuy nhiên, quy trình này chưa được chuẩn hóa và thiếu sự tham gia của nhân viên trong việc thiết lập mục tiêu. Điều này dẫn đến sự thiếu công bằng và minh bạch trong kết quả đánh giá.

2.2. Những hạn chế và nguyên nhân

Một số hạn chế chính bao gồm thiếu sự đào tạo cho cán bộ đánh giá, chu kỳ đánh giá không phù hợp và kết quả đánh giá chưa được sử dụng hiệu quả. Nguyên nhân chính là do thiếu kinh nghiệm trong việc xây dựng và duy trì hệ thống đánh giá khoa học.

III. Giải pháp hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc

Phần này đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong Miền Trung. Các giải pháp bao gồm hoàn thiện tiêu chí đánh giá, nâng cao năng lực của đội ngũ đánh giá và sử dụng hiệu quả kết quả đánh giá. Mục tiêu là xây dựng hệ thống đánh giá công bằng, minh bạch và phù hợp với chiến lược phát triển của công ty.

3.1. Hoàn thiện tiêu chí và phương pháp đánh giá

Cần xây dựng các tiêu chí đánh giá cụ thể, đo lường được và phù hợp với từng vị trí công việc. Phương pháp đánh giá nên kết hợp giữa đánh giá định lượng và định tính để đảm bảo tính toàn diện.

3.2. Nâng cao năng lực đội ngũ đánh giá

Đào tạo và nâng cao kỹ năng cho cán bộ đánh giá là yếu tố then chốt để đảm bảo tính chính xác và công bằng trong quá trình đánh giá. Cần tổ chức các khóa đào tạo về kỹ năng đánh giá và phản hồi hiệu quả.

Luận Văn Thạc Sĩ Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc Tại Công Ty Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong Miền Trung