Chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh marketing cho công ty TNHH MTV In Tạp Chí Cộng Sản

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC VIẾT TẮT

BẢNG BIỂU – HÌNH – SƠ ĐỒ

PHẦN MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP

1.1. Một số khái niệm cơ bản về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

1.2. Phân định nội dung năng lực cạnh tranh marketing của doanh nghiệp

1.3. Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh Marketing của doanh nghiệp

1.3.1. Tổ chức Marketing

1.3.2. Hệ thống thông tin Marketing

1.3.3. Hoạch định chiến lược Marketing

1.3.4. Chiến lược Marketing mix

1.3.5. Kiểm tra Marketing

1.4. Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh Marketing của doanh nghiệp

1.4.1. Thị phần doanh nghiệp

1.4.2. Chất lượng/giá sản phẩm

1.4.3. Uy tín, thương hiệu

1.4.4. Chi phí đơn vị

1.4.5. Mạng marketing phân phối

1.4.6. Hiệu suất xúc tiến, truyền thông kinh doanh

1.4.7. Ma trận hình ảnh cạnh tranh

1.5. Một số yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh Marketing của doanh nghiệp

1.5.1. Yếu tố môi trường vĩ mô

1.5.2. Yếu tố môi trường ngành

1.5.3. Yếu tố nội tại của doanh nghiệp

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH MTV IN TẠP CHÍ CỘNG SẢN

2.1. Giới thiệu khái quát về công ty TNHH MTV In Tạp Chí Cộng Sản và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty

2.1.1. Giới thiệu khái quát về công ty TNHH MTV In Tạp chí Cộng sản

2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH MTV In Tạp chí Cộng sản

2.1.3. Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty TNHH MTV In Tạp chí Cộng sản

2.1.4. Ngành nghề kinh doanh của công ty TNHH MTV In Tạp chí Cộng sản

2.1.5. Một số kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH MTV In Tạp chí Cộng sản

2.2. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh Marketing của công ty TNHH MTV In Tạp chí Cộng sản

2.2.1. Các nhân tố vĩ mô

2.2.2. Yếu tố nội tại của doanh nghiệp

2.3. Thực trạng năng lực cạnh tranh Marketing của công ty TNHH MTV In Tạp chí Cộng sản

2.3.1. Tổ chức Marketing

2.3.2. Hệ thống thông tin Marketing

2.3.3. Hoạch định chiến lược Marketing

2.3.4. Chiến lược Marketing mix

2.3.5. Kiểm tra Marketing

2.4. Kết quả khảo sát đánh giá năng lực cạnh tranh Marketing của Công ty TNHH MTV In Tạp chí Cộng sản

2.5. Đánh giá chung năng lực cạnh tranh Marketing của công ty TNHH MTV In Tạp chí Cộng sản

2.5.1. Những ưu điểm năng lực cạnh tranh Marketing của công ty TNHH MTV In Tạp chí Cộng sản

2.5.2. Những hạn chế năng lực cạnh tranh Marketing của công ty TNHH MTV In Tạp chí Cộng sản

2.5.3. Nguyên nhân lực hạn chế

2.5.3.1. Nguyên nhân chủ quan

2.5.3.2. Nguyên nhân khách quan

3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH MTV IN TẠP CHÍ CỘNG SẢN

3.1. Dự báo thay đổi môi trường sản xuất kinh doanh và định hướng phát triển của công ty TNHH MTV In Tạp chí Cộng sản đến năm 2020

3.1.1. Dự báo thay đổi môi trường, thị trường đến năm 2020

3.1.2. Định hướng phát triển của công ty TNHH MTV In Tạp chí Cộng sản tới năm 2020

3.2. Những đề xuất, kiến nghị nâng cao năng lực cạnh tranh Marketing của công ty TNHH MTV In Tạp chí Cộng sản

3.2.1. Giải pháp đề xuất nâng cao NLCT Marketing của Công ty

3.2.1.1. Giải pháp tổ chức marketing và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Marketing

3.2.1.2. Giải pháp nâng cao hệ thống thông tin Marketing

3.2.1.3. Giải pháp nâng cao hoạch định chiến lược Marketing

3.2.1.4. Giải pháp chiến lược Marketing mix

3.2.1.5. Giải pháp tác nghiệp

3.2.1.6. Giải pháp nâng cao năng lực R&D

3.2.2. Một số kiến nghị với doanh nghiệp

3.2.2.1. Duy trì và phát triển hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng

3.2.2.2. Quản lý nguồn nguyên liệu đầu vào

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Giới thiệu và tính cấp thiết của đề tài

Luận văn tập trung vào việc nâng cao năng lực cạnh tranh marketing của Công ty TNHH MTV In Tạp chí Cộng sản (INTACO). Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, việc nâng cao năng lực cạnh tranh là yếu tố sống còn để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Cạnh tranh không chỉ là động lực thúc đẩy sự phát triển kinh tế mà còn là yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. INTACO đang đối mặt với nhiều thách thức từ đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước, đặc biệt trong lĩnh vực in ấn. Việc nghiên cứu và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh marketing là cần thiết để giúp công ty tăng trưởng doanh thu và phát triển bền vững.

1.1. Bối cảnh cạnh tranh và thách thức

Cạnh tranh trong ngành in ấn ngày càng khốc liệt với sự xuất hiện của nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh. INTACO cần cải thiện chiến lược marketing, phân tích thị trường, và dịch vụ khách hàng để duy trì vị thế. Các yếu tố như thương hiệu, quảng cáo, và kênh phân phối cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng mục tiêu.

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu chính của luận văn là đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh marketing của INTACO, xác định các điểm mạnh và hạn chế, từ đó đề xuất giải pháp cụ thể. Nghiên cứu cũng nhằm cung cấp cái nhìn tổng quan về chiến dịch truyền thông và phát triển bền vững của công ty.

II. Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh marketing

Luận văn trình bày các khái niệm cơ bản về năng lực cạnh tranh và năng lực cạnh tranh marketing. Năng lực cạnh tranh được định nghĩa là khả năng của doanh nghiệp trong việc duy trì và mở rộng thị phần, trong khi năng lực cạnh tranh marketing tập trung vào việc sử dụng hiệu quả các công cụ marketing như chiến lược marketing mix, quảng cáo, và dịch vụ khách hàng. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh marketing bao gồm môi trường vĩ mô, môi trường ngành, và yếu tố nội tại của doanh nghiệp.

2.1. Khái niệm và yếu tố cấu thành

Năng lực cạnh tranh marketing bao gồm các yếu tố như tổ chức marketing, hệ thống thông tin marketing, và hoạch định chiến lược marketing. Các tiêu chí đánh giá bao gồm thị phần, chất lượng sản phẩm, và uy tín thương hiệu. Việc phân tích các yếu tố này giúp doanh nghiệp xác định điểm mạnh và điểm yếu trong chiến lược marketing.

2.2. Mối quan hệ giữa marketing và cạnh tranh

Chiến lược marketing đóng vai trò quan trọng trong việc tạo lợi thế cạnh tranh. Việc sử dụng hiệu quả các công cụ như quảng cáo, kênh phân phối, và dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng mục tiêu. Đồng thời, phân tích thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu và hành vi của khách hàng.

III. Thực trạng năng lực cạnh tranh marketing tại INTACO

Luận văn phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh marketing của INTACO thông qua các yếu tố như tổ chức marketing, hệ thống thông tin marketing, và chiến lược marketing mix. Kết quả khảo sát cho thấy công ty đạt được một số thành công trong việc duy trì thị phần và tăng trưởng doanh thu, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế trong việc triển khai chiến dịch truyền thông và phát triển bền vững.

3.1. Đánh giá thực trạng

INTACO đã có những bước tiến trong việc cải thiện thương hiệu và dịch vụ khách hàng, nhưng chiến lược marketing mix chưa được tối ưu hóa. Công ty cần tập trung vào việc cải thiện kênh phân phối và quảng cáo để tăng cường sức cạnh tranh.

3.2. Những hạn chế và nguyên nhân

Một số hạn chế chính bao gồm thiếu đầu tư vào chiến dịch truyền thông, hệ thống thông tin marketing chưa hiệu quả, và dịch vụ khách hàng chưa đáp ứng được kỳ vọng. Nguyên nhân chủ yếu là do hạn chế về nguồn lực và thiếu chiến lược dài hạn.

IV. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh marketing

Luận văn đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh marketing của INTACO. Các giải pháp bao gồm cải thiện chiến lược marketing mix, tăng cường quảng cáo, và phát triển kênh phân phối. Đồng thời, công ty cần đầu tư vào hệ thống thông tin marketing và dịch vụ khách hàng để tăng cường sức cạnh tranh.

4.1. Giải pháp chiến lược

INTACO cần tập trung vào việc phát triển chiến lược marketing mix hiệu quả, bao gồm sản phẩm, giá cả, phân phối, và quảng cáo. Việc tối ưu hóa các yếu tố này giúp công ty thu hút và giữ chân khách hàng mục tiêu.

4.2. Giải pháp nâng cao dịch vụ khách hàng

Cải thiện dịch vụ khách hàng là yếu tố then chốt để tăng cường sự hài lòng và trung thành của khách hàng. INTACO cần đầu tư vào đào tạo nhân viên và cải thiện quy trình phục vụ khách hàng.

Nâng cao năng lực cạnh tranh marketing tại công ty TNHH MTV In Tạp Chí Cộng Sản