I. Động lực nhân viên và giải pháp tạo động lực
Luận văn tập trung vào việc phân tích động lực nhân viên và các giải pháp tạo động lực tại Viễn Thông Bắc Ninh. Động lực được định nghĩa là sự khao khát và tự nguyện của người lao động để đạt mục tiêu cá nhân và tổ chức. Có hai loại động lực chính: động lực bên trong (xuất phát từ sự hài lòng cá nhân) và động lực bên ngoài (phụ thuộc vào phần thưởng hoặc hình phạt). Tạo động lực là việc sử dụng các chính sách và biện pháp quản lý để thúc đẩy người lao động làm việc hiệu quả hơn.
1.1. Khái niệm động lực
Động lực được hiểu là sự nỗ lực của cá nhân để đạt mục tiêu. Theo Bedeian (1993), động lực là cố gắng để đạt mục tiêu của mỗi cá nhân. Kreitner (1995) cho rằng động lực là quá trình tâm lý định hướng hành vi cá nhân theo mục đích nhất định. Động lực bên trong thường hiệu quả hơn vì nó xuất phát từ sự hài lòng cá nhân.
1.2. Tạo động lực
Tạo động lực là việc sử dụng các chính sách, biện pháp quản lý để thúc đẩy người lao động làm việc hiệu quả. Theo Nguyễn Thị Minh An (2013), tạo động lực là sự vận dụng hệ thống chính sách, biện pháp quản lý để làm cho người lao động hài lòng hơn với công việc và mong muốn đóng góp cho tổ chức.
II. Quản lý nhân sự và phát triển nguồn nhân lực
Luận văn đề cập đến vai trò của quản lý nhân sự và phát triển nguồn nhân lực trong việc tạo động lực. Quản lý nhân sự hiệu quả giúp khai thác tối đa tiềm năng của người lao động, từ đó nâng cao hiệu suất và hiệu quả làm việc. Phát triển nguồn nhân lực là yếu tố then chốt để duy trì và phát triển doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.
2.1. Quản lý nhân sự
Quản lý nhân sự bao gồm các hoạt động như tuyển dụng, đào tạo, và đánh giá nhân viên. Việc quản lý hiệu quả giúp tạo môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy sự sáng tạo và cống hiến của nhân viên.
2.2. Phát triển nguồn nhân lực
Phát triển nguồn nhân lực là quá trình nâng cao kỹ năng, kiến thức và năng lực của người lao động. Điều này giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu thị trường.
III. Thực trạng tạo động lực tại Viễn Thông Bắc Ninh
Luận văn phân tích thực trạng tạo động lực làm việc tại Viễn Thông Bắc Ninh. Các yếu tố ảnh hưởng bao gồm cả yếu tố bên trong (như chính sách lương thưởng, môi trường làm việc) và yếu tố bên ngoài (như áp lực thị trường, cạnh tranh). Kết quả khảo sát cho thấy, mặc dù đã có nhiều nỗ lực, công tác tạo động lực tại đơn vị vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục.
3.1. Yếu tố bên trong
Các yếu tố bên trong bao gồm chính sách lương thưởng, môi trường làm việc, và cơ hội phát triển nghề nghiệp. Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng và động lực làm việc của nhân viên.
3.2. Yếu tố bên ngoài
Yếu tố bên ngoài như áp lực thị trường, cạnh tranh, và sự thay đổi công nghệ cũng tác động đến động lực làm việc của nhân viên. Doanh nghiệp cần có chiến lược phù hợp để đối phó với những thách thức này.
IV. Giải pháp tăng cường động lực
Luận văn đề xuất các giải pháp tăng cường động lực cho nhân viên tại Viễn Thông Bắc Ninh. Các giải pháp bao gồm cả nhóm tài chính (như cải thiện chính sách lương thưởng) và phi tài chính (như tạo môi trường làm việc thân thiện, cơ hội phát triển nghề nghiệp). Những giải pháp này nhằm mục đích nâng cao hiệu suất và sự gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp.
4.1. Giải pháp tài chính
Cải thiện chính sách lương thưởng, tăng cường các khoản phúc lợi, và thưởng hiệu suất là những giải pháp tài chính được đề xuất. Những giải pháp này giúp thỏa mãn nhu cầu vật chất của nhân viên.
4.2. Giải pháp phi tài chính
Tạo môi trường làm việc thân thiện, cung cấp cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp là những giải pháp phi tài chính. Những giải pháp này giúp thỏa mãn nhu cầu tinh thần và tạo động lực lâu dài cho nhân viên.
