Khóa luận tốt nghiệp phát triển ứng dụng đọc sách chia sẻ sách cũ trên di động - ĐHQG TP.HCM

• Tác giả: Đào Đức Huy
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
• Trường học: Trường Đại học Công nghệ Thông tin
• Chuyên ngành: Kỹ thuật phần mềm
• Đề tài: Phát triển ứng dụng đọc sách và chia sẻ trao đổi sách cũ trên di động
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng quan về ứng dụng đọc sách và trao đổi sách cũ trên di động

Khóa luận tốt nghiệp phát triển ứng dụng đọc sách và chia sẻ trao đổi sách cũ trên di động được thực hiện bởi sinh viên Đào Đức Huy và Trần Minh Trí tại Khoa Công nghệ Phần mềm, Trường Đại học Công nghệ Thông tin – Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh, năm 2021. Đề tài hướng đến xây dựng nền tảng kết hợp hai chức năng cốt lõi: đọc sách điện tử và giao dịch sách cũ giữa người dùng. Nhu cầu đọc sách trên thiết bị di động ngày càng tăng cao. Thị trường sách cũ tại Việt Nam còn thiếu nền tảng số hóa chuyên biệt. Ứng dụng giải quyết đồng thời hai bài toán thực tiễn này. Hệ thống tích hợp mạng xã hội, hệ thống gợi ý nội dung và cơ chế trao đổi sách vật lý lẫn sách điện tử. Người dùng có thể đọc, chia sẻ cảm nhận và kết nối với cộng đồng yêu sách. Đây là hướng nghiên cứu có giá trị thực tiễn cao trong bối cảnh chuyển đổi số giáo dục và văn hóa đọc tại Việt Nam.

1.1. Bối cảnh và động lực nghiên cứu của đề tài

Văn hóa đọc sách tại Việt Nam đang chuyển dịch mạnh sang nền tảng số. Tuy nhiên, các ứng dụng đọc sách hiện có chưa tích hợp tính năng trao đổi sách cũ. Sách cũ thường bị bỏ phí sau khi đọc xong. Đề tài ra đời nhằm tạo ra một hệ sinh thái khép kín: người dùng đọc sách, đánh giá sách và trao đổi sách vật lý với nhau thông qua một ứng dụng duy nhất. Mô hình này thúc đẩy kinh tế tuần hoàn trong lĩnh vực sách và góp phần lan rộng văn hóa đọc trong cộng đồng.

1.2. Phạm vi và đối tượng hướng đến của ứng dụng

Ứng dụng hướng đến nhóm người dùng từ 15 đến 35 tuổi, bao gồm học sinh, sinh viên và người đi làm có thói quen đọc sách. Phạm vi triển khai ban đầu tập trung tại TP. Hồ Chí Minh, nơi có mật độ người dùng smartphone cao. Hệ thống hỗ trợ đọc sách định dạng điện tử, đăng tin bán hoặc trao đổi sách cũ, và xây dựng hồ sơ sở thích đọc sách cá nhân. Nền tảng được phát triển trên môi trường di động với giao diện thân thiện và hiệu năng tối ưu.

II. Phân tích yêu cầu và thách thức kỹ thuật của hệ thống

Quá trình phân tích yêu cầu xác định ba nhóm chức năng chính: quản lý nội dung sách điện tử, quản lý giao dịch sách cũ và xây dựng mạng xã hội người dùng. Mỗi nhóm đặt ra yêu cầu kỹ thuật riêng biệt và phức tạp. Việc đọc sách đòi hỏi hiệu năng render ổn định với nhiều định dạng tệp. Giao dịch sách cũ cần cơ chế xác thực, định giá và kết nối địa lý. Mạng xã hội yêu cầu hệ thống thông báo thời gian thực và quản lý kết nối giữa người dùng. Ngoài ra, hệ thống gợi ý sách phù hợp với sở thích cá nhân là thành phần kỹ thuật quan trọng. Hai phương pháp gợi ý chính được nghiên cứu là lọc cộng tác và gợi ý dựa theo nội dung. Lọc cộng tác phân tích hành vi của nhóm người dùng tương đồng để đưa ra gợi ý. Gợi ý theo nội dung xây dựng hồ sơ sở thích dựa trên đặc điểm của sách người dùng đã đọc. Tích hợp hai phương pháp này tạo ra hệ thống gợi ý lai mạnh mẽ hơn.

2.1. Hệ thống gợi ý sách theo lọc cộng tác

Lọc cộng tác xây dựng mô hình tương quan giữa người dùng với người dùng. Hệ thống phân tích lịch sử đọc sách và đánh giá của nhiều người dùng để tìm ra nhóm có sở thích tương đồng. Từ đó, sách được những người dùng tương tự đánh giá cao sẽ được gợi ý cho người dùng mục tiêu. Phương pháp này hiệu quả với sách phức tạp như sách chuyên ngành hay văn học, bởi không cần phân tích nội dung bên trong sách mà chỉ dựa vào hành vi xã hội. Điểm số đánh giá được biểu diễn dưới dạng ma trận thưa và xử lý bằng các thuật toán phân tích ma trận.

2.2. Chức năng mạng xã hội và tương tác người dùng

Thành phần mạng xã hội cho phép người dùng xây dựng hồ sơ cá nhân, theo dõi bạn đọc và chia sẻ cảm nhận về sách. Tương tác trực tiếp giữa người mua và người bán sách cũ được thực hiện qua hệ thống nhắn tin tích hợp. Môi trường số giúp xóa bỏ rào cản địa lý trong việc trao đổi sách. Nội dung do người dùng tạo ra như bài đánh giá và danh sách sách yêu thích trở thành tài nguyên cộng đồng. Hệ thống chuẩn mực xã hội và đánh giá uy tín người bán đảm bảo chất lượng giao dịch.

III. Giải pháp công nghệ và kiến trúc xây dựng ứng dụng di động

Kiến trúc hệ thống được thiết kế theo mô hình client-server với ứng dụng di động là client và backend API xử lý nghiệp vụ trung tâm. Ứng dụng di động được phát triển trên nền tảng cross-platform nhằm tối ưu chi phí phát triển và đồng bộ trải nghiệm giữa iOS và Android. Backend sử dụng kiến trúc RESTful API với cơ sở dữ liệu quan hệ lưu trữ thông tin người dùng, sách và giao dịch. Module đọc sách hỗ trợ định dạng PDF và EPUB với trình render tích hợp sẵn trong ứng dụng. Tính năng tìm kiếm sách cũ sử dụng bộ lọc theo thể loại, tình trạng và khu vực địa lý. Hệ thống xác thực người dùng đảm bảo an toàn trong giao dịch. Thông báo đẩy thời gian thực cập nhật trạng thái giao dịch và tin nhắn. Toàn bộ kiến trúc được thiết kế để mở rộng theo chiều ngang khi lượng người dùng tăng trưởng.

3.1. Thiết kế giao diện và trải nghiệm người dùng trên di động

Giao diện ứng dụng tuân thủ nguyên tắc Material Design với luồng điều hướng trực quan. Màn hình chính hiển thị danh sách sách gợi ý cá nhân hóa và hoạt động mới nhất từ mạng xã hội. Trình đọc sách cung cấp chế độ ban đêm, điều chỉnh cỡ chữ và đánh dấu trang. Quy trình đăng sách cũ được tối giản thành ba bước: chụp ảnh, điền thông tin và đặt giá. Giao diện tìm kiếm kết hợp bộ lọc đa chiều giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy sách phù hợp trong danh sách đăng bán.

3.2. Hệ thống gợi ý dựa theo nội dung và hồ sơ cá nhân

Hệ thống gợi ý theo nội dung xây dựng hồ sơ sở thích người dùng dựa trên thể loại, tác giả và từ khóa của sách đã đọc. Kỹ thuật biểu diễn vector được áp dụng để mã hóa đặc điểm của mỗi cuốn sách. Thuật toán tính toán độ tương đồng giữa hồ sơ người dùng và đặc điểm sách để xếp hạng gợi ý. Hồ sơ người dùng được cập nhật liên tục sau mỗi lần đọc và đánh giá. Phương pháp này hiệu quả ngay cả với người dùng mới có ít lịch sử tương tác trong hệ thống.

IV. Kết quả đạt được và ứng dụng thực tiễn của khóa luận

Khóa luận hoàn thành xây dựng ứng dụng di động tích hợp đầy đủ các chức năng đọc sách điện tử, trao đổi sách cũ và mạng xã hội cộng đồng đọc sách. Sản phẩm được đánh giá bởi hội đồng Khoa Công nghệ Phần mềm, Trường Đại học Công nghệ Thông tin dưới sự hướng dẫn của ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc. Ứng dụng chứng minh tính khả thi của mô hình kết hợp giữa nền tảng đọc sách số và thị trường sách cũ trên thiết bị di động. Hệ thống gợi ý sách cá nhân hóa nâng cao trải nghiệm khám phá sách của người dùng. Tính năng mạng xã hội tạo ra cộng đồng đọc sách gắn kết và năng động. Mô hình kinh tế tuần hoàn thông qua trao đổi sách cũ góp phần giảm lãng phí và tăng khả năng tiếp cận sách cho nhiều người. Hướng phát triển tiếp theo bao gồm tích hợp thanh toán điện tử, mở rộng sang sách nói và áp dụng học máy nâng cao cho hệ thống gợi ý.

4.1. Đóng góp học thuật và giá trị công nghệ của đề tài

Đề tài đóng góp vào lĩnh vực nghiên cứu hệ thống gợi ý lai cho ứng dụng đọc sách tại Việt Nam. Việc kết hợp lọc cộng tác và gợi ý theo nội dung trong ngữ cảnh sách tiếng Việt là hướng nghiên cứu còn ít được khám phá. Kiến trúc hệ thống được tài liệu hóa chi tiết, tạo nền tảng tham khảo cho các đề tài sau. Phương pháp phát triển ứng dụng di động kết hợp mạng xã hội và thương mại điện tử micro-scale cũng được hệ thống hóa trong báo cáo khóa luận.

4.2. Tiềm năng thương mại hóa và hướng mở rộng trong tương lai

Mô hình ứng dụng có tiềm năng thương mại hóa cao tại thị trường Việt Nam với hàng triệu người dùng smartphone. Doanh thu có thể đến từ hoa hồng giao dịch sách cũ, gói đọc sách điện tử premium và quảng cáo có mục tiêu. Hướng mở rộng bao gồm tích hợp thư viện sách điện tử có bản quyền, tính năng đọc sách nhóm và kết nối với các nhà xuất bản. Hệ thống gợi ý có thể nâng cấp với deep learning để cải thiện độ chính xác và cá nhân hóa sâu hơn theo thời gian sử dụng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP. HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM ĐÀO ĐỨC HUY TRẦN MINH TRÍ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG ĐỌC SÁCH VÀ CHIA SẺ TRAO ĐỔI SÁCH CŨ TRÊN DI ĐỘNG Developing application for reading and sharing old books on mobile KỸ SƯ NGÀNH KỸ THUẬT PHẦN MỀM TP. HỒ CHÍ MINH, 2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP. HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM ĐÀO ĐỨC HUY – 15520295 TRẦN MINH TRÍ – 15520925 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG ĐỌC SÁCH VÀ CHIA SẺ TRAO ĐỔI SÁCH CŨ TRÊN DI ĐỘNG Developing application for reading and sharing old books on mobile KỸ SƯ NGÀNH KỸ THUẬT PHẦN MỀM GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ThS. NGUYỄN THỊ THANH TRÚC TP. HỒ CHÍ MINH, 2021 DANH SÁCH HỘI ĐỒNG BẢO VỆ KHÓA LUẬN Hội đồng chấm khóa luận tốt nghiệp, thành lập theo Quyết định số …………………… ngày …………………. của Hiệu trưởng Trường Đại học Công nghệ Thông tin. HỒ CHÍ MINH CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TP. HCM, ngày tháng năm 2021 NHẬN XÉT KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP (CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN) Tên khoá luận: PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG ĐỌC SÁCH VÀ CHIA SẺ TRAO ĐỔI SÁCH CŨ TRÊN DI ĐỘNG Nhóm SV thực hiện: Cán bộ hướng dẫn: Đào Đức Huy 15520295 ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc Trần Minh Trí 15520925 Đánh giá khoá luận: 1. Về cuốn báo cáo: Số trang: Số chương: Số bảng số liệu: Số hình vẽ: Số tài liệu tham khảo: Sản phẩm: Một số nhận xét về hình thức cuốn báo cáo: ······························································································ ······························································································ ······························································································ 2. Về nội dung nghiên cứu: ································································································ ································································································ ································································································ ································································································ 3. Về chương trình ứng dụng: ································································································ ································································································ ································································································ ································································································ 4. Về thái độ làm việc của sinh viên: ································································································ ································································································ ································································································ Đánh giá chung: ································································································ ································································································ ································································································ ································································································ Điểm từng sinh viên: Đào Đức Huy: /10 Trần Minh Trí: /10 Người nhận xét (Ký tên và ghi rõ họ tên) ĐHQG TP. HỒ CHÍ MINH CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TP. HCM, ngày tháng năm 2021 NHẬN XÉT KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP (CỦA CÁN BỘ PHẢN BIỆN) Tên khoá luận: NGHIÊN CỨU AR VÀ XÂY DỰNG ỨNG DỤNG CHỈ DẪN UIT-AR Nhóm SV thực hiện: Cán bộ phản biện: Đào Đức Huy 15520295 Trần Minh Trí 15520925 Đánh giá khoá luận: 1. Về cuốn báo cáo: Số trang: Số chương: Số bảng số liệu: Số hình vẽ: Số tài liệu tham khảo: Sản phẩm: Một số nhận xét về hình thức cuốn báo cáo: ······························································································ ······························································································ ······························································································ 2. Về nội dung nghiên cứu: ································································································ ································································································ ································································································ ································································································ 3. Về chương trình ứng dụng: ································································································ ································································································ ································································································ ································································································ 4. Về thái độ làm việc của sinh viên: ································································································ ································································································ ································································································ Đánh giá chung: ································································································ ································································································ ································································································ ································································································ Điểm từng sinh viên: Đào Đức Huy: /10 Trần Minh Trí: /10 Người nhận xét (Ký tên và ghi rõ họ tên) LỜI CẢM ƠN Thực tế luôn cho thấy, sự thành công nào cũng đều gắn liền với những sự hỗ trợ, giúp đỡ của những người xung quanh dù cho sự giúp đỡ đó là ít hay nhiều, trực tiếp hay gián tiếp. Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu làm luận văn đến nay, chúng em đã nhận được sự quan tâm, chỉ bảo, giúp đỡ của thầy cô, gia đình và bạn bè xung quanh. Với tấm lòng biết ơn vô cùng sâu sắc, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất từ đáy lòng đến quý Thầy Cô của Trường Đại học Công Nghệ Thông Tin đã cùng dùng những tri thức và tâm huyết của mình để có thể truyền đạt cho chúng em trong vốn kiến thức quý báu suốt thời gian học tập tại trường. Đặc biệt, chúng em xin chân thành cảm ơn ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc đã tận tâm chỉ bảo hướng dẫn chúng em qua từng buổi học, từng buổi nói chuyện, thảo luận về đề tài nghiên cứu. Nhờ có những lời hướng dẫn, dạy bảo đó, bài luận văn này của chúng em đã hoàn thành một cách xuất sắc nhất. Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô. Khi thực hiện luận văn chúng em còn bỡ ngỡ vì vốn kiến thức của chúng em có hạn. Do vậy, không tránh khỏi những thiếu sót, chúng em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của quý Thầy Cô để bài luận được hoàn thiện hơn. Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2021 Đào Đức Huy Trần Minh Trí ĐHQG TP. HỒ CHÍ MINH CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT TÊN ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG ĐỌC SÁCH VÀ CHIA SẺ TRAO ĐỔI SÁCH CŨ TRÊN DI ĐỘNG (DEVELOPING APP FOR READING AND SHARING OLD BOOKS ON MOBILE) Cán bộ hướng dẫn: ❖ TS. NGUYỄN HÀ GIANG ❖ ThS. NGUYỄN THỊ THANH TRÚC Thời gian thực hiện: Từ ngày 07/09/2020 đến ngày 02/01/2021 Sinh viên thực hiện: ❖ Đào Đức Huy – 15520295 ❖ Trần Minh Trí – 15520925 Nội dung đề tài: Tổng quan đề tài: “Ứng dụng đọc sách và hỗ trợ chia sẻ sách cũ trên di động” là một phần mềm ứng dụng cho phép người dùng tìm và mượn các quyển sách mình muốn từ những người dùng sở hữu quyển sách đó, thông qua đó họ cũng có thể trở thành những người trực tiếp bình luận và đánh giá về những quyển sách mà mình đã đọc sau đó chia sẻ cho người khác được mượn lại quyển sách đó. Hiện nay trên thị trường có một số app có cùng tính năng như: GAT, BEE – Book Exchange Easy, BorrowBox Library, Libby, Kindle Lending, BookLending … nhưng những phần mềm và hệ thống trên được thiết kế trải nghiệm người dùng (UX) không được tốt, khó sử dụng cho người mới bắt đầu, ngoài ra còn hạn chế về mặt hỗ trợ người dùng tìm kiếm nội dung phù hợp, các đầu sách còn chưa được phân loại khiến người dùng gặp khó khăn trong việc tìm, tham khảo đánh giá từ những người dùng khác về những cuốn sách mà họ quan tâm. Qua đó chúng em thấy một số các ứng dụng cần được cải thiện và đó là lý do mà em chọn đề tài. Mục tiêu của đề tài: ❖ Xây dựng ứng dụng giúp người dùng: - Tìm và mượn được các quyển sách mình mong muốn. - Chia sẻ sách của mình cho nhưng người cần đọc. - Viết bình luận, đánh giá về những quyển sách mình đã đọc. - Quản lý việc cho mượn và chia sẻ sách. Phương pháp thực hiện: - Thu thập dữ liệu về những quyển sách bao gồm thông tin về sách và tổng quan nội dung quyển sách và lưu trữ trên hệ thống cơ sở dữ liệu. - Viết ứng dụng và dùng dữ liệu cá nhân của người dùng để quản lý kệ sách cá nhân đồng thời quản lý việc cho mượn sách. - Dùng dữ liệu cá nhân của người dùng để đưa ra những nội dung khuyến nghị về sách phù hợp. Các nội dung chính và giới hạn của đề tài: Cần phải tìm và tải các đầu sách hiện có lên hệ thống cơ sở dữ liệu. Sau khi tải lên dữ liệu, người dùng sẽ đăng nhập và tìm kiếm các đầu sách trên hệ thống cơ sở dữ liệu hiện có, nếu không có thông tin về quyển sách trên, người dùng có thể tự thêm các đầu sách mình đã đọc lên ứng dụng. Sau khi người dùng chọn một đầu sách nào đó họ có thể chọn mượn sách hoặc viết bình luận, đánh giá về quyển sách đó. Trong quá trình mượn người dùng có thể chọn cụ thể người dùng khác đang sở hữu quyển sách mà mình cần mượn bằng việc gửi yêu cầu và nhắn tin cho người dùng đó, chủ quyển sách sẽ được thông báo và thỏa thuận về việc cho mượn sách bằng hệ thống tin nhắn của ứng dụng. Kế hoạch thực hiện: Làm việc nhóm với 2 thành viên, chủ yếu ứng dụng được thực hiện tại nhà và trình bày với giảng viên hàng tuần để giảng viên theo dõi tiến độ, đánh giá, nhận xét và lên kế hoạch cho những tuần tiếp theo. Giai đoạn Thời gian Công việc Giai đoạn 1: Khảo sát 07/09/2020 - 14/09/2020 - Tìm hiểu và trải nghiệm các ứng dụng tương tự. - Phân tích ưu, nhược điểm của các ứng dụng đã dùng. - Tìm hiểu các công nghệ cần sử dụng cho ứng dụng. Giai đoạn 2: Phân tích, thiết 15/09/2020 - 29/09/2020 - Phân tích, xác định kế chức năng của ứng dụng. - Vễ lưu đồ đặc tả. Giai đoạn 3: Xây dựng 30/09/2020 - 10/10/2020 - Thiết kế, xây dựng hệ database thống cơ sở dữ liệu. Giai đoạn 4: Xây dựng giao 11/10/2020 - 24/10/2020 - Thiết kế giao diện ứng diện dụng. Giai đoạn 5: Phát triển ứng 25/10/2020 - 15/12/2020 - Kết nối ứng dụng với hệ dụng thống cơ sở dữ liệu. - Xây dựng các tính năng đã phân tích. Giai đoạn 6: Kiểm thử Tháng 12/2020 - 1/2021 - Kiểm thử và sửa lỗi các tính năng của ứng dụng. Giai đoạn 7: Hoàn thành Tháng 1/2021 - Viết báo cáo khóa luận báo cáo Xác nhận của CBHD TP. (Ký tên và ghi rõ họ tên) Sinh viên 1 (Ký tên và ghi rõ họ tên) Sinh viên 2 (Ký tên và ghi rõ họ tên) Mục lục TÓM TẮT KHÓA LUẬN . TỔNG QUAN ĐỀ TÀI . Phát biểu đề tài nghiên cứu . Mục tiêu và phạm vi của đề tài. Đối tượng sử dụng . Kết quả dự kiến . Phương pháp nghiên cứu và nguồn số liệu . Phương pháp nghiên cứu . Nguồn dữ liệu. Kết cấu luận văn . Mạng xã hội là gì? . Danh tính trực tuyến . Xây dựng mạng lưới xã hội . Duy trì mạng lưới xã hội . Tương tác trong mạng xã hội . Nội dung do người dùng tạo . Mạng xã hội tự quản lý . Các loại hình dịch vụ mạng xã hội . Dịch vụ mạng xã hội xây dựng hồ sơ người dùng . Dịch vụ mạng xã hội xây dựng nội dung . Môi trường ảo nhiều người dùng . Dịch vụ mạng xã hội trên điện thoại di động . Các hoạt động trên dịch vụ mạng xã hội . Kết nối mạng cá nhân . Tạo và tùy chỉnh hồ sơ . Marketing và quảng cáo . Mạng xã hội cấp công ty . Ứng dụng trong chính phủ . Ứng dụng trong kinh doanh . Ứng dụng trong giáo dục . Ứng dụng trong lĩnh vực xã hội và chính trị . HỆ THỐNG KHUYẾN NGHỊ . Mục tiêu của hệ thống khuyến nghị . Một số ví dụ về hệ thống khuyến nghị . GroupLens Recommender System . Amazon Recommender System . Facebook Friend Recommendations . Các phương pháp gợi ý . Hệ thống gợi ý dựa theo lọc cộng tác . Hệ thống gợi ý dựa theo nội dung. Hệ thống gợi ý dựa trên cơ sở tri thức .