Khó khăn và giải pháp cho kỹ năng nghe của sinh viên năm nhất tại Trường Đại học Hàng hải Việt Nam

Tổng hợp kiến thức Khó khăn trong việc học kỹ năng nghe của sinh viên năm nhất tại Trường Đại học Hàng, tiếp cận khoa học, hỗ trợ học tập và nghiên

• Tác giả: Lê Thị Hồng Loan
• Người hướng dẫn: Phạm Thị Thanh Thủy, M.
• Trường học: Vietnam Maritime University
• Chuyên ngành: English Teaching Methodology
• Đề tài: Khó Khăn Trong Việc Học Kỹ Năng Nghe Của Sinh Viên Năm Thứ Nhất Tại Trường Đại Học Hàng Hải Việt Nam Và Giải Pháp Khắc Phục
• Loại tài liệu: minor thesis
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• Declaration
• Acknowledgements
• Abstract
• Table of contents
• List of charts
• 1. CHAPTER ONE: INTRODUCTION
• 1.1. Statement of the problem and rationale of the study
• 1.2. Aims of the study
• 1.3. Scope of the study
• 1.4. Significance of the study
• 1.5. Design of the study
• 2. CHAPTER TWO: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Component skills of listening
• 2.2. Potential problems in learning listening
• 2.2.1. Sounds
• 2.2.2. Stress and intonation
• 2.2.3. Vocabulary
• 2.2.4. Speech rate
• 2.2.5. Accent
• 2.2.6. Redundancy
• 2.2.7. Speech organization
• 2.2.8. Informal language
• 2.2.9. Background knowledge
• 2.2.10. Fatigue and concentration
• 2.2.11. Psychological problems
• 3. CHAPTER THREE: THE STUDY
• 3.1. The setting of the study
• 3.2. Data collection instruments
• 3.3. Data analysis methods
• 3.4. Learners and teachers’ perceptions of linguistic difficulties in learning listening
• 3.5. Learners and teachers’ perceptions of listening difficulties related to the listening text
• 3.6. Learners and teachers’ perceptions of listening difficulties related to the speakers
• 3.7. Learners and teachers’ perceptions of listening difficulties related to the listener
• 3.8. Learners’ expectations towards their teachers and teachers’ opinions about how they can help their students
• 4. CHAPTER FOUR: DISCUSSIONS AND RECOMMENDATIONS
• 4.1. Difficulties in learning listening encountered by first-year students at Vietnam Maritime University and possible sources of these difficulties
• 4.2. Recommendations to help students overcome difficulties in learning listening
• 4.2.1. Helping students with vocabulary
• 4.2.2. Dealing with sounds, stress and intonation
• 4.2.3. Helping students get familiar with different accents
• 4.2.4. Overcoming psychological problems
• 4.2.5. Giving clear instruction
• 4.2.6. Utilizing the internet
• 4.2.7. Providing task variety and text variety
• 4.2.8. Encouraging self-study
• 5. CHAPTER FIVE: CONCLUSION
• 5.1. Limitations and suggestions for further study
• References
• Appendices
• List of charts

Tóm tắt

I. Khó khăn trong việc học kỹ năng nghe

Kỹ năng nghe là một trong những kỹ năng quan trọng trong việc học ngoại ngữ, đặc biệt là đối với sinh viên năm nhất tại Trường Đại học Hàng hải Việt Nam. Nhiều sinh viên gặp khó khăn trong việc tiếp thu thông tin từ các bài nghe do thiếu kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết. Theo nghiên cứu, các yếu tố như âm thanh, ngữ điệu, và tốc độ nói đều ảnh hưởng đến khả năng nghe của sinh viên. Việc thiếu hiểu biết về các âm thanh trong tiếng Anh, đặc biệt là những âm không tồn tại trong tiếng Việt, gây khó khăn cho sinh viên trong việc nhận diện và hiểu nội dung. Hơn nữa, sự khác biệt về ngữ điệu và cách phát âm giữa các vùng miền cũng làm cho sinh viên cảm thấy bối rối khi nghe. Điều này dẫn đến việc sinh viên không thể nắm bắt được ý chính của bài nghe, từ đó ảnh hưởng đến kết quả học tập của họ.

1.1. Các yếu tố gây khó khăn

Các yếu tố gây khó khăn trong việc học kỹ năng nghe bao gồm âm thanh, ngữ điệu, và tốc độ nói. Sinh viên thường gặp khó khăn trong việc phân biệt các âm thanh, đặc biệt là khi chúng được phát âm nhanh hoặc không rõ ràng. Ngữ điệu cũng đóng vai trò quan trọng trong việc truyền đạt ý nghĩa. Nếu sinh viên không hiểu được ngữ điệu, họ có thể hiểu sai ý của người nói. Tốc độ nói quá nhanh cũng là một rào cản lớn, khiến sinh viên không thể theo kịp và bỏ lỡ thông tin quan trọng. Theo Underwood (1989), "ngay cả một khoảng thời gian ngắn không chú ý cũng có thể làm giảm khả năng hiểu".

II. Giải pháp khắc phục

Để giúp sinh viên năm nhất tại Trường Đại học Hàng hải Việt Nam vượt qua những khó khăn trong việc học kỹ năng nghe, cần áp dụng một số giải pháp hiệu quả. Đầu tiên, giáo viên nên cung cấp các bài nghe đa dạng về chủ đề và phong cách nói để sinh viên làm quen với nhiều giọng điệu khác nhau. Thứ hai, việc tổ chức các buổi học thực hành nghe với sự hỗ trợ của công nghệ, như sử dụng video hoặc audio từ internet, có thể giúp sinh viên cải thiện kỹ năng nghe của mình. Thứ ba, khuyến khích sinh viên tự học và tìm kiếm các nguồn tài liệu bổ sung để nâng cao vốn từ vựng và khả năng nghe. Cuối cùng, giáo viên cần tạo ra một môi trường học tập tích cực, nơi sinh viên cảm thấy thoải mái khi thực hành kỹ năng nghe.

2.1. Phương pháp học hiệu quả

Một trong những phương pháp học hiệu quả là khuyến khích sinh viên tham gia vào các hoạt động nghe nhóm. Việc thảo luận về nội dung bài nghe sau khi nghe xong sẽ giúp sinh viên củng cố kiến thức và cải thiện khả năng nghe. Ngoài ra, giáo viên có thể sử dụng các bài kiểm tra nghe định kỳ để đánh giá sự tiến bộ của sinh viên và điều chỉnh phương pháp giảng dạy cho phù hợp. Theo nghiên cứu, việc cung cấp phản hồi kịp thời và chính xác sẽ giúp sinh viên nhận ra những điểm yếu của mình và cải thiện kỹ năng nghe một cách nhanh chóng.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa, tiếng Anh đã trở thành ngôn ngữ phổ biến nhất trên thế giới, đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp quốc tế. Tại Việt Nam, đặc biệt là tại Trường Đại học Hàng hải Việt Nam (VMU), tiếng Anh được giảng dạy như một môn học bắt buộc cho tất cả các ngành học. Tuy nhiên, kỹ năng nghe tiếng Anh vẫn được xem là một trong những kỹ năng khó khăn nhất đối với sinh viên, đặc biệt là sinh viên năm thứ nhất. Theo khảo sát với 128 sinh viên năm nhất tại VMU, khoảng 41% sinh viên thường xuyên gặp khó khăn với từ vựng trong bài nghe, 43% không nhận ra được từ quen thuộc khi nghe, và 56% không hiểu được ngữ điệu trong câu. Những con số này cho thấy mức độ thách thức lớn mà sinh viên phải đối mặt trong việc phát triển kỹ năng nghe.

Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định các khó khăn cụ thể mà sinh viên năm nhất tại VMU gặp phải trong việc học kỹ năng nghe, phân tích các yếu tố nguyên nhân từ phía người học, nội dung nghe, người nói và bản thân người nghe, đồng thời đề xuất các giải pháp thiết thực giúp cải thiện hiệu quả học tập. Nghiên cứu được thực hiện trong học kỳ thứ hai của năm học đầu tiên tại VMU, tập trung vào sinh viên không chuyên ngành tiếng Anh, với phạm vi khảo sát tại trường đại học này.

Ý nghĩa của nghiên cứu thể hiện qua việc cung cấp dữ liệu thực tiễn về các khó khăn trong kỹ năng nghe, từ đó giúp giảng viên và nhà quản lý giáo dục xây dựng các phương pháp giảng dạy phù hợp, nâng cao chất lượng đào tạo tiếng Anh. Đồng thời, nghiên cứu cũng hỗ trợ sinh viên nhận thức rõ hơn về những thách thức và cách khắc phục, góp phần nâng cao chỉ số thành thạo kỹ năng nghe – một trong những chỉ số quan trọng đánh giá năng lực ngoại ngữ.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết nền tảng về kỹ năng nghe trong giảng dạy tiếng Anh như sau:

• Định nghĩa nghe hiểu: Vandergrift (1999) mô tả nghe hiểu là quá trình chủ động, trong đó người nghe phải phân biệt âm thanh, hiểu từ vựng và cấu trúc ngữ pháp, nhận biết trọng âm và ngữ điệu, đồng thời diễn giải trong bối cảnh xã hội - văn hóa của lời nói.

• Các kỹ năng thành phần của nghe (White, 1998): bao gồm nhận thức âm thanh (phân biệt âm, nhận biết trọng âm), kỹ năng ngôn ngữ (nhận diện từ và cụm từ), sử dụng kiến thức thế giới (dự đoán nội dung dựa trên kiến thức nền), xử lý thông tin (hiểu ý chính, chi tiết, suy luận), và tương tác với người nói (nhận biết ý định, thái độ, tín hiệu giao tiếp).

• Các yếu tố gây khó khăn trong nghe: bao gồm âm thanh và biến thể âm (đồng hóa, lược bỏ), trọng âm và ngữ điệu, từ vựng, tốc độ nói, giọng nói khác biệt, ngôn ngữ không chính thức, tổ chức bài nghe, kiến thức nền, sự mệt mỏi và tập trung, các vấn đề tâm lý như lo lắng và thiếu tự tin.

• Ba giai đoạn trong dạy nghe: tiền nghe (chuẩn bị kiến thức, từ vựng, dự đoán nội dung), trong khi nghe (thực hiện nhiệm vụ nghe), và sau nghe (kết nối nội dung với trải nghiệm, phản hồi).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng chủ yếu thông qua hai bảng câu hỏi khảo sát được thiết kế dành cho sinh viên và giảng viên tiếng Anh tại VMU.

• Nguồn dữ liệu: 128 sinh viên năm nhất không chuyên ngành tiếng Anh được chọn ngẫu nhiên từ tổng số khoảng 3000 sinh viên, cùng với 28 giảng viên tiếng Anh có trình độ từ cử nhân đến thạc sĩ, với kinh nghiệm giảng dạy từ 3 đến 30 năm.

• Phương pháp phân tích: Dữ liệu thu thập được xử lý thống kê mô tả để xác định tỷ lệ phần trăm các khó khăn và nhận thức về nguyên nhân từ cả sinh viên và giảng viên. Các biểu đồ so sánh được sử dụng để minh họa sự tương đồng và khác biệt trong quan điểm giữa hai nhóm.

• Timeline nghiên cứu: Nghiên cứu được tiến hành trong học kỳ thứ hai của năm học đầu tiên, khi sinh viên hoàn thành đến unit 4 của giáo trình New Headway Pre-Intermediate.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Khó khăn về năng lực ngôn ngữ: 41% sinh viên thường xuyên gặp khó khăn với từ vựng trong bài nghe, 43% không nhận ra từ quen thuộc khi nghe, và 56% không hiểu được ngữ điệu. Giảng viên cũng đồng tình với tỷ lệ cao (43% và 43% tương ứng). Hơn 50% sinh viên không thể nhận diện từ khóa quan trọng trong câu.

2. Khó khăn liên quan đến nội dung nghe: 45% sinh viên gặp khó khăn khi chủ đề nghe không quen thuộc, 58% giảng viên nhận thấy điều này. 58% sinh viên và 68% giảng viên cho biết ngôn ngữ không chính thức gây khó khăn lớn.

3. Khó khăn liên quan đến người nói: 53% sinh viên và 57% giảng viên cho rằng tốc độ nói nhanh là trở ngại lớn nhất. 58% sinh viên và 57% giảng viên gặp khó khăn với các giọng nói khác biệt, trong khi số lượng người nói trong bài nghe ít ảnh hưởng.

4. Khó khăn liên quan đến người nghe: 54% sinh viên thường xuyên cảm thấy mệt mỏi khi nghe, 55% giảng viên đồng ý. 54% sinh viên thiếu tự tin, 57% thiếu động lực học tập. 44% sinh viên có thói quen cố gắng hiểu từng từ một, điều này được 68% giảng viên cho là nguyên nhân gây áp lực.

Thảo luận kết quả

Các kết quả cho thấy sinh viên năm nhất tại VMU gặp nhiều khó khăn đa chiều trong kỹ năng nghe, từ năng lực ngôn ngữ đến yếu tố tâm lý. Việc thiếu vốn từ vựng và khả năng nhận diện âm thanh, trọng âm, ngữ điệu làm giảm hiệu quả hiểu bài nghe. Khó khăn với chủ đề không quen thuộc và ngôn ngữ không chính thức phản ánh sự hạn chế về kiến thức nền và kinh nghiệm tiếp xúc với tiếng Anh thực tế. Tốc độ nói nhanh và giọng nói khác biệt làm tăng áp lực nhận thức, đặc biệt khi sinh viên chưa quen với các giọng chuẩn Anh-Mỹ hoặc các giọng địa phương khác.

Yếu tố tâm lý như mệt mỏi, thiếu tự tin và động lực thấp cũng ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng tập trung và xử lý thông tin. Thói quen cố gắng hiểu từng từ một khiến sinh viên dễ bị quá tải và bỏ lỡ ý chính. So sánh với các nghiên cứu trước đây, kết quả tương đồng với các phát hiện về ảnh hưởng của lo lắng và tốc độ nói đến khả năng nghe hiểu.

Dữ liệu có thể được trình bày qua các biểu đồ cột thể hiện tỷ lệ phần trăm các khó khăn theo từng nhóm yếu tố, giúp minh họa rõ ràng sự tương đồng giữa nhận thức của sinh viên và giảng viên.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Cung cấp từ vựng trọng tâm trước khi nghe: Giáo viên nên giới thiệu và giải thích từ khóa quan trọng trong bài nghe trước khi thực hiện nhiệm vụ nghe, nhằm giúp sinh viên làm quen và giảm bỡ ngỡ. Thời gian thực hiện: ngay trong mỗi tiết học nghe; Chủ thể: giảng viên.

2. Tăng cường luyện tập âm thanh, trọng âm và ngữ điệu: Tổ chức các hoạt động luyện phát âm, nhận diện âm thanh biến đổi, trọng âm và ngữ điệu qua sách chuyên biệt và tài liệu nghe có phụ đề. Thời gian: xuyên suốt học kỳ; Chủ thể: giảng viên và sinh viên tự học.

3. Đa dạng hóa giọng nói và tốc độ nói trong bài nghe: Sử dụng các tài liệu nghe có giọng Anh-Mỹ, Anh-Anh và các giọng địa phương khác nhau, đồng thời điều chỉnh tốc độ nói phù hợp để sinh viên làm quen dần. Thời gian: trong các bài tập nghe; Chủ thể: giảng viên.

4. Tăng cường hoạt động tiền nghe và sử dụng trợ giúp hình ảnh: Áp dụng các hoạt động dự đoán nội dung, thảo luận chủ đề, sử dụng hình ảnh, video để tạo bối cảnh và kích thích sự hứng thú, giúp sinh viên tập trung hơn. Thời gian: trước mỗi bài nghe; Chủ thể: giảng viên.

5. Khuyến khích tự học và sử dụng công nghệ: Giới thiệu các trang web học nghe trực tuyến, sách nghe có đĩa CD, và các ứng dụng hỗ trợ luyện nghe để sinh viên chủ động nâng cao kỹ năng ngoài giờ học. Thời gian: liên tục; Chủ thể: sinh viên, giảng viên hỗ trợ hướng dẫn.

6. Giải quyết các vấn đề tâm lý: Tạo môi trường học tập thân thiện, giảm áp lực phải hiểu từng từ, khuyến khích sinh viên tập trung vào ý chính và sử dụng chiến lược nghe hiệu quả. Thời gian: trong suốt quá trình học; Chủ thể: giảng viên.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Giảng viên tiếng Anh tại các trường đại học kỹ thuật và chuyên ngành: Nghiên cứu cung cấp dữ liệu thực tiễn và giải pháp thiết thực giúp cải thiện phương pháp giảng dạy kỹ năng nghe, từ đó nâng cao hiệu quả đào tạo.

2. Sinh viên năm nhất không chuyên tiếng Anh: Giúp nhận diện các khó khăn phổ biến trong kỹ năng nghe, từ đó chủ động áp dụng các chiến lược học tập và tự học phù hợp để nâng cao năng lực.

3. Nhà quản lý giáo dục và xây dựng chương trình đào tạo ngoại ngữ: Cung cấp cơ sở khoa học để điều chỉnh nội dung, phương pháp và tài liệu giảng dạy phù hợp với đặc điểm người học và thực tế giảng dạy.

4. Các nhà nghiên cứu trong lĩnh vực phương pháp giảng dạy tiếng Anh và ngôn ngữ học ứng dụng: Là tài liệu tham khảo để phát triển các nghiên cứu sâu hơn về khó khăn trong kỹ năng nghe và các giải pháp can thiệp hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao kỹ năng nghe lại khó đối với sinh viên năm nhất?
   Kỹ năng nghe đòi hỏi sự phối hợp nhiều kỹ năng con như nhận diện âm thanh, từ vựng, ngữ điệu và khả năng tập trung. Sinh viên năm nhất thường thiếu kinh nghiệm nghe thực tế, vốn từ hạn chế và chưa quen với tốc độ nói tự nhiên, dẫn đến khó khăn trong việc hiểu bài nghe.

2. Yếu tố nào ảnh hưởng nhiều nhất đến khả năng nghe của sinh viên?
   Tốc độ nói nhanh và từ vựng không quen thuộc là hai yếu tố chính gây khó khăn. Ngoài ra, giọng nói khác biệt và thiếu kiến thức nền cũng làm giảm khả năng hiểu bài nghe.

3. Làm thế nào để cải thiện khả năng nghe tiếng Anh hiệu quả?
   Sinh viên nên luyện tập thường xuyên với các tài liệu đa dạng về giọng nói và chủ đề, học từ vựng trọng tâm trước khi nghe, sử dụng các chiến lược nghe như dự đoán nội dung, và tăng cường tự học qua các trang web và ứng dụng học tiếng Anh.

4. Giảng viên có thể làm gì để giúp sinh viên vượt qua khó khăn trong nghe?
   Giảng viên nên cung cấp từ vựng trước khi nghe, sử dụng hình ảnh và video hỗ trợ, đa dạng hóa bài nghe về giọng và tốc độ, tạo môi trường học tập thoải mái, và hướng dẫn các chiến lược nghe hiệu quả.

5. Tại sao sinh viên thường cố gắng hiểu từng từ một khi nghe?
   Do thói quen học tập và áp lực trong lớp học, sinh viên thường muốn hiểu hết từng chi tiết để không bỏ sót thông tin. Tuy nhiên, điều này gây áp lực và làm giảm khả năng nắm bắt ý chính, ảnh hưởng đến hiệu quả nghe tổng thể.

Kết luận

• Sinh viên năm nhất tại Trường Đại học Hàng hải Việt Nam gặp nhiều khó khăn trong kỹ năng nghe, đặc biệt là về từ vựng, nhận diện âm thanh, trọng âm và ngữ điệu.
• Các yếu tố liên quan đến nội dung nghe, người nói và tâm lý người nghe đều ảnh hưởng đáng kể đến khả năng nghe hiểu.
• Giảng viên và sinh viên cần phối hợp thực hiện các giải pháp như cung cấp từ vựng trước khi nghe, luyện tập phát âm, đa dạng hóa bài nghe, sử dụng trợ giúp hình ảnh và khuyến khích tự học.
• Nghiên cứu góp phần làm rõ các khó khăn thực tế và đề xuất các biện pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả giảng dạy và học tập kỹ năng nghe tiếng Anh tại VMU.
• Các bước tiếp theo bao gồm mở rộng quy mô nghiên cứu, áp dụng thêm các phương pháp thu thập dữ liệu như phỏng vấn và quan sát lớp học để có cái nhìn sâu sắc hơn, đồng thời phát triển các chương trình đào tạo và tài liệu hỗ trợ phù hợp.

Hành động ngay hôm nay: giảng viên và sinh viên hãy áp dụng các giải pháp được đề xuất để cải thiện kỹ năng nghe, góp phần nâng cao năng lực ngoại ngữ và đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES LÊ THỊ HỒNG LOAN DIFFICULTIES IN LEARNING LISTENING SKILLS EXPERIENCED BY FIRST-YEAR STUDENTS AT VIETNAM MARITIME UNIVERSITY AND SOME SUGGESTED SOLUTIONS (NHỮNG KHÓ KHĂN TRONG VIỆC HỌC KỸ NĂNG NGHE CỦA SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC) M. MINOR THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 60.10 HANOI - 2012 z VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES LÊ THỊ HỒNG LOAN DIFFICULTIES IN LEARNING LISTENING SKILLS EXPERIENCED BY FIRST-YEAR STUDENTS AT VIETNAM MARITIME UNIVERSITY AND SOME SUGGESTED SOLUTIONS (NHỮNG KHÓ KHĂN TRONG VIỆC HỌC KỸ NĂNG NGHE CỦA SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC) M. MINOR THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 60. Supervisor: Phạm Thị Thanh Thủy, M.

HANOI - 2012 z TABLE OF CONTENTS Declaration……….…………………………………………………………………… i Acknowledgements…………………………………………………………………… ii Abstract………………………………………………………………………………. iii Table of contents…. iv List of charts….……………………………………………………… ix CHAPTER ONE: INTRODUCTION 1. Statement of the problem and rationale of the study………………………….

Aims of the study………………………………………………………………. Scope of the study…………………………………………………………… 2 1. Significance of the study………………………………………………………. Design of the study…………………………………………………………….

2 CHAPTER TWO: LITERATURE REVIEW 2. Component skills of listening……………………………………………………. Potential problems in learning listening…………………………………………. Stress and intonation…………………………………………………….

Fatigue and concentration………………………………. Number of speakers……………………………………………………. Familiarity of topic……………………………………………………. Interest and motivation………………………………………………… 12 2.

Three stages in teaching listening………………………………………………… 13 2. Previous study on listening difficulties…………………………………………. 15 v z CHAPTER THREE: THE STUDY 3. The setting of the study………………………………………………………….

Data collection instruments……………………………………………. Data analysis methods…………………………………………………. Learners and teachers‟ perceptions of linguistic difficulties in learning listening………………………………………………………………. Learners and teachers‟ perceptions of listening difficulties related to the listening text…………………………………………………….

Learners and teachers‟ perceptions of listening difficulties related to the speakers…………………………………………………………. Learners and teachers‟ perceptions of listening difficulties related to the listener…………………………………………………………. Learners‟ expectations towards their teachers and teachers‟ opinions about how they can help their students………………………………………. 27 CHAPTER FOUR: DISCUSSIONS AND RECOMMENDATIONS 4.

Difficulties in learning listening encountered by first-year students at Vietnam Maritime University and possibles sources of these difficulties……………. Recommendations to help students overcome difficulties in learning listening………………………………………………………………………………. Helping students with vocabulary……………………………. Dealing with sounds, stress and intonation…………………………….

Helping students get familiar with different accents…………. Overcoming psychological problems…………………………………… 31 4. Giving clear instruction………………………………………. Utilizing the internet…………………………………………………….

Providing task variety and text variety………………………………… 35 4. Encouraging self-study………………………………………………… 37 4. 37 CHAPTER FIVE: CONCLUSION vii z 5. Limitations and suggestions for further study…………………………………….

I viii z LIST OF CHARTS Chart 1: Learners‟ perceptions of their linguistic difficulties in learning listening Chart 2: Teachers‟ perceptions of students‟ linguistic difficulties in learning listening Chart 3: Learners‟ perceptions of their listening difficulties related to the listening text. Chart 4: Teachers‟ perceptions of their students‟ listening difficulties related to the listening text Chart 5: Learners‟ perceptions of their listening difficulties related to the speakers Chart 6: Teachers‟ perceptions of their students‟ listening difficulties related to the speakers Chart 7: Learners‟ perceptions of their listening difficulties related to the listener Chart 8: Teachers‟ perceptions of their students‟ listening difficulties related to the listener Chart 9: Students and teachers‟ opinions about solutions to overcome difficulties in listening ix z CHAPTER ONE: INTRODUCTION 1. Statement of the problem and rationale of the study It cannot be denied that English has now become the most popular language in the world. In the past, learning a foreign language mainly means learning the vocabulary and practicing the system of grammar.

However, in recent years, more attention has been paid to listening and speaking skills since they play important roles in communication. At Vietnam Maritime University (VMU), as most other universities in Vietnam, English has been taught as a compulsory subject for all majors. Among four skills of English, listening is often considered the most difficult one for students. First-year students at VMU have various difficulties with this skill because not many of them are familiar with listening at high school.

Moreover, not many researchers have studied the difficulties of first-year students in learning listening skills at VMU. Therefore, it is urgent to carry out the research on “Difficulties in learning listening skills experienced by first-year students at Vietnam Maritime University and some suggested solutions”. Aims of the study The aims of the study are:  To investigate the difficulties that first-year students at Vietnam Maritime University encounter in learning listening skill  To find out factors that cause the students‟ difficulties in learning listening skill  To provide some suggested solutions to help students overcome these difficulties In order to achieve these aims, the study has three research questions as follows:  What difficulties do first-year students at Vietnam Maritime University encounter in learning listening skills as perceived by themselves and by their teachers?  What are the factors causing these difficulties to the students?  What can teachers do to help students overcome these difficulties? 1 z 1. Scope of the study The study is conducted at Vietnam Maritime University to find out the difficulties in learning listening skill of first-year students.

The study focuses on describing the linguistic factors, factors related to the listening text, factors related to the speakers and factors related to the listener. The study also offers some recommendations to improve the current situation. Significance of the study Many students find listening difficult, so it is essential for the researcher to investigate the difficulties and give some possible solutions to help students be more confident when learning listening to English. Design of the study This study is divided into five main chapters in order to get insights into different aspects of the problem.

Besides, there are parts of References and Appendices. Chapter 1 presents reasons for choosing the topic, aims, scope, significance and the design of the study. Chapter 2 deals with theories related to the study including definitions of listening comprehension, component skills of listening, possible sources of difficulties in learning listening and three stages in teaching listening. Chapter 3 shows the procedure of carrying on the research such as the participants, data collection instruments and methods of data analysis.

Chapter 4 reports and discusses the findings obtained from the data. Some suggested solutions are also provided to help students overcome their difficulties in learning listening skill. Chapter 5 summarizes the whole study. 2 z CHAPTER TWO: LITERATURE REVIEW 2.

Listening comprehension Underwood (1989) considers listening as the activity of paying attention to get the meaning from what we hear. She also explained that only a part of what the speaker wants to convey lies on the words; in order to interpret the whole meaning of the discourse, the listener has to recognize other factors such as the speaker‟s mood, the speaker‟s choice of vocabulary, and his or her tone of voice. From another angle, Rubin (1995) conceives listening as an active process in which listeners interpret information which comes from auditory and visual cues in order to define what is going on and what the speakers are trying to express. Vandergrift (1999) has a more detailed definition of listening comprehension.

According to him, listening comprehension is an active process in which the listener must discriminate between sounds, understand vocabulary and grammatical structures, interpret stress and intonation, retain what was gathered in all of the above, and interpret it within the socio-cultural context of the utterance. To summarize, each definition reflects its author‟s own point of view. However, all definitions share the same idea is that listening comprehension is a complex process; it requires a number of sub-skills that the listeners must have in order to acquire the overall understanding of the listening text. Moreover, the definition of Vandergrift seems to be the most notable.

Component skills of listening White (1998, p. 8) indicates five sub-skills that make up the overall skill of listening as below: Perception skills - Recognizing individual sounds 3 z - Discriminating between sounds - Indentifying reduced forms in fast speech (for example, elision and assimilation) - Identifying stressed syllables - Identifying stressed words in utterances - Recognizing intonation patterns Language skills - Identifying individual words and groups and building up possible meanings for them - Identifying discourse markers which organize what is being said, for example, then, as I was saying, as a matter of fact, to start with Using knowledge of the world - Connecting groups of words to non-linguistic features such as expressions, gestures, or objects in order to get clues to meaning - Using knowledge of a topic to guess what the speaker might be saying about it - Using knowledge about the patterns that certain oral interactions typically take in order to predict what is being said, for example, ordering in a restaurant, making a telephone call Dealing with information - Understanding gist meaning (the overall idea of what you hear) - Understanding the main points - Understanding details, for example, train times - Inferring information which is not explicitly stated, or which has been missed Interacting with a speaker - Coping with variations among speakers, for example, differences in speed of talking and accent 4 z - Recognizing the speaker‟s intention - Identifying the speaker‟s mood/attitude - Recognizing the speaker‟s cues about things such as when to take a turn at speaking or when there is a change of topic - Predicting what the speaker will say next Good listeners need to be able to use a combination of sub-skills simultaneously when processing a language. Potential problems in learning listening 2. Sounds In order to understand spoken language, the sounds must be learned.

However, there are some English sounds which do not exist in Vietnamese and this fact can creates difficulties to learners. Moreover, it is not only the sounds which cause comprehension problems but also the way they vary in speech. In English, the most important phonological changes are: assimilation (changing sounds), elision (losing sounds), and intrusion (adding or joining sounds). Listeners‟ lack of phonological knowledge might lead to reduced comprehension (Buck, 2001).

According to Rixon (1986, p.37), “one of the most obvious sources of difficulty for learners of English is the way in which it is pronounced”. He pointed out that many learners can recognize English words quite well in written form, but they fail to understand them in spoken form as they are used to hearing a clear and careful pronunciation of the words; thus when there are some types of changes in sounds such as assimilation or elision, the learner find it difficult to recognize. These above opinions all show that the sounds and changes in sounds in spoken language can cause many difficulties to second language learners. Stress and intonation According to Buck (2001), stress and intonation can also carry a great deal of communicative information.

Stress There are two types of stress: word stress and sentence stress. Word stress is the relative emphasis of the syllables within a word. A word can be misunderstood if its stress of the syllables is incorrect. Sentence stress is the relative emphasis of the words within an utterance.

Words are stressed to indicate the point the speaker is making. For example, if a speaker says: my SISTER returned yesterday, the stress is on the word sister, indicating that the topic of the utterance is the person, rather than what she did. However, if the stress changes to: my sister RETURNED yesterday, the topic is what she did, rather than who did it. Intonation Intonation is the variation in pitch that takes place within an utterance.

Generally, statements end with a falling intonation and questions with a rising intonation. The intonation can also make a considerable difference to the meaning. Rixon (1986) mentions three main intonation patterns as follows:  Recognizing given and new information Given information is what the speaker thinks he can take for granted that his listener is already aware of. New information is what the speaker thinks is not currently in the minds of his audience.