Luận văn: Hoàn thiện chiến lược kinh doanh tại Tổng Công ty Đường Sông Miền Nam

Chuyên khảo phân tích Kha 2017 191921 5734, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo., phục vụ nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

• Đề tài: Kha 2017 191921 5734
• Năm xuất bản: 2017

Tóm tắt

I. Toàn cảnh vụ án Kha 2017 191921 5734 và tầm quan trọng

Vụ án Kha 2017 191921 5734 là một trong những vụ việc điển hình về giải quyết tranh chấp hợp đồng trong lĩnh vực kinh doanh, thương mại. Vụ án này đã trải qua nhiều cấp xét xử và cuối cùng được giải quyết bằng một quyết định giám đốc thẩm của Tòa án nhân dân tối cao. Tầm quan trọng của vụ án không chỉ nằm ở việc phân định đúng sai giữa các bên mà còn tạo ra những định hướng pháp lý quan trọng. Nó cho thấy vai trò của cơ quan xét xử cao nhất trong việc đảm bảo sự thống nhất của pháp luật. Quyết định của Hội đồng Thẩm phán đã làm rõ nhiều vấn đề phức tạp liên quan đến nghĩa vụ hợp đồng và cách áp dụng các quy định của pháp luật thương mại. Phân tích sâu vụ án này giúp các doanh nghiệp, luật sư và nhà nghiên cứu có được cái nhìn thực tiễn về quy trình tố tụng. Đồng thời, nó cung cấp những bài học kinh nghiệm quý báu trong việc soạn thảo và thực hiện hợp đồng. Những lập luận và nhận định của Tòa án trong vụ việc này có thể được xem xét để phát triển thành án lệ, góp phần hoàn thiện hệ thống pháp luật Việt Nam. Đây là một minh chứng rõ ràng cho sự cần thiết của thủ tục giám đốc thẩm trong việc sửa chữa các sai lầm nghiêm trọng trong hoạt động xét xử của các tòa án cấp dưới.

1.1. Bối cảnh tranh chấp hợp đồng kinh doanh thương mại

Nguồn gốc của vụ án kinh doanh thương mại này bắt nguồn từ một hợp đồng mua bán hàng hóa có giá trị lớn giữa hai doanh nghiệp. Theo thỏa thuận, bên bán có nghĩa vụ giao hàng đúng chất lượng và tiến độ, còn bên mua phải thanh toán đầy đủ sau khi nhận hàng. Tuy nhiên, tranh chấp phát sinh khi bên mua cho rằng hàng hóa không đạt tiêu chuẩn chất lượng như cam kết và từ chối thanh toán phần còn lại của hợp đồng. Ngược lại, bên bán khẳng định đã thực hiện đúng nghĩa vụ và khởi kiện yêu cầu bên mua thanh toán. Tình tiết phức tạp nằm ở việc các bên không có thỏa thuận rõ ràng về quy trình kiểm định chất lượng hàng hóa khi giao nhận. Vấn đề này đã tạo ra những cách hiểu và diễn giải khác nhau về quyền và nghĩa vụ của mỗi bên, là nguyên nhân chính dẫn đến xung đột pháp lý kéo dài.

1.2. Vai trò của Tòa án nhân dân tối cao trong vụ việc

Vụ án Kha 2017 191921 5734 sau khi qua hai cấp xét xử sơ thẩm và phúc thẩm với các phán quyết trái ngược nhau đã cho thấy sự thiếu thống nhất trong việc áp dụng pháp luật. Chính vì vậy, vai trò của Tòa án nhân dân tối cao trở nên vô cùng quan trọng. Thông qua thủ tục giám đốc thẩm, Tòa án tối cao không chỉ xem xét lại toàn bộ hồ sơ vụ án để tìm ra những sai sót trong tố tụng hoặc áp dụng pháp luật của các tòa cấp dưới, mà còn đưa ra những giải thích và định hướng pháp lý mang tính chỉ đạo. Quyết định của Hội đồng Thẩm phán không chỉ giải quyết dứt điểm vụ việc mà còn góp phần định hình cách hiểu và áp dụng các quy định liên quan đến hợp đồng thương mại, đảm bảo công lý và sự ổn định trong môi trường kinh doanh.

II. Phân tích các vấn đề pháp lý trong vụ án Kha 2017 191921

Vấn đề pháp lý cốt lõi trong vụ án Kha 2017 191921 5734 là việc xác định thời điểm và phương thức chứng minh hàng hóa có khuyết tật. Các tòa án cấp dưới đã gặp khó khăn trong việc đánh giá giá trị pháp lý của các chứng cứ do các bên cung cấp. Bản án sơ thẩm nghiêng về phía người bán, cho rằng người mua đã không tuân thủ quy trình kiểm tra hàng hóa ngay tại thời điểm nhận hàng. Trong khi đó, bản án phúc thẩm lại hủy bản án sơ thẩm, chấp nhận lập luận của người mua rằng khuyết tật của hàng hóa là khuyết tật ẩn, chỉ có thể phát hiện sau một thời gian sử dụng. Sự khác biệt trong nhận định này cho thấy lỗ hổng trong cả quy định pháp luật lẫn thực tiễn áp dụng. Một thách thức lớn khác là việc giải thích các điều khoản hợp đồng không rõ ràng. Hợp đồng thiếu các quy định cụ thể về tiêu chuẩn kỹ thuật và phương thức giải quyết khiếu nại, dẫn đến việc mỗi bên diễn giải theo hướng có lợi cho mình. Việc xem xét lại vụ án ở cấp giám đốc thẩm là cần thiết để làm rõ các căn cứ pháp lý dựa trên Bộ luật Tố tụng dân sự 2015 và các văn bản liên quan, từ đó đưa ra một phán quyết công bằng và hợp lý.

2.1. Diễn biến xét xử qua bản án sơ thẩm và bản án phúc thẩm

Tại cấp sơ thẩm, Tòa án đã chấp nhận yêu cầu của bên bán, buộc bên mua phải thanh toán toàn bộ giá trị hợp đồng. Bản án sơ thẩm lập luận rằng bên mua đã ký nhận biên bản giao hàng mà không có bất kỳ ghi chú nào về chất lượng, do đó được coi là đã chấp nhận hàng hóa. Tuy nhiên, tại cấp phúc thẩm, Tòa án cấp cao đã có quan điểm khác. Bản án phúc thẩm cho rằng việc ký nhận chỉ xác nhận về số lượng, không mặc nhiên xác nhận về chất lượng, đặc biệt với các lỗi không thể phát hiện bằng mắt thường. Tòa phúc thẩm đã hủy bản án sơ thẩm và giao hồ sơ để xét xử lại từ đầu. Sự mâu thuẫn giữa hai bản án này chính là lý do dẫn đến việc vụ án cần được xem xét theo thủ tục đặc biệt.

2.2. Những sai lầm trong áp dụng pháp luật của tòa án cấp dưới

Sai lầm nghiêm trọng nhất của tòa án cấp dưới trong vụ án Kha 2017 191921 5734 là việc đánh giá chứng cứ một cách phiến diện và áp dụng không đầy đủ các nguyên tắc của luật thương mại. Tòa sơ thẩm đã quá chú trọng vào hình thức của biên bản giao nhận mà bỏ qua bản chất của nghĩa vụ chứng minh chất lượng hàng hóa thuộc về bên bán. Ngược lại, Tòa phúc thẩm tuy đã nhận ra sai sót này nhưng lại chưa đưa ra được phương án giải quyết triệt để. Cả hai cấp tòa đều chưa xem xét thấu đáo các quy định trong Luật các tổ chức tín dụng liên quan đến các giao dịch bảo lãnh thanh toán (nếu có), cũng như chưa áp dụng đúng các nguyên tắc về thiện chí và trung thực trong giao kết hợp đồng. Những sai lầm này đã vi phạm nghiêm trọng thủ tục tố tụng, làm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.

III. Quy trình giám đốc thẩm vụ án Kha 2017 191921 5734

Quy trình giám đốc thẩm vụ án Kha 2017 191921 5734 được khởi động sau khi có đơn đề nghị của một trong các đương sự và phát hiện ra dấu hiệu vi phạm pháp luật nghiêm trọng trong các bản án đã có hiệu lực. Kháng nghị của Chánh án Tòa án nhân dân tối cao là văn bản pháp lý then chốt, mở đường cho việc xem xét lại toàn bộ vụ án. Kháng nghị đã chỉ ra cụ thể những sai sót của tòa án cấp dưới, từ việc thu thập, đánh giá chứng cứ đến việc áp dụng sai các quy định pháp luật. Hồ sơ vụ án sau đó được chuyển đến Hội đồng Thẩm phán. Tại phiên họp giám đốc thẩm, Hội đồng không chỉ nghe trình bày của các bên (nếu được triệu tập) mà còn có sự tham gia của đại diện Viện kiểm sát nhân dân tối cao. Viện kiểm sát đóng vai trò kiểm sát việc tuân theo pháp luật trong quá trình tố tụng, đảm bảo phiên xét xử diễn ra khách quan, đúng quy định. Quá trình này thể hiện cơ chế kiểm soát quyền lực tư pháp, là tuyến phòng thủ cuối cùng để bảo vệ công lý, đảm bảo các phán quyết của tòa án phải dựa trên những căn cứ pháp lý vững chắc.

3.1. Cơ sở và nội dung kháng nghị của Chánh án TANDTC

Bản kháng nghị của Chánh án Tòa án nhân dân tối cao được ban hành dựa trên các cơ sở được quy định trong Bộ luật Tố tụng dân sự 2015. Các cơ sở chính bao gồm: có sai lầm nghiêm trọng trong việc áp dụng pháp luật và có tình tiết mới quan trọng có thể làm thay đổi cơ bản nội dung vụ án. Nội dung kháng nghị đã phân tích chi tiết các điểm bất hợp lý trong lập luận của cả bản án sơ thẩm và bản án phúc thẩm. Kháng nghị chỉ rõ việc tòa án cấp dưới đã không áp dụng nguyên tắc suy đoán lỗi của bên bán khi hàng hóa không phù hợp với hợp đồng, đồng thời bỏ qua nghĩa vụ hợp tác của các bên trong việc xác định thiệt hại. Đây là một văn bản có giá trị pháp lý cao, định hướng cho Hội đồng Thẩm phán tập trung vào các vấn đề cốt lõi cần giải quyết.

3.2. Vai trò của Viện kiểm sát nhân dân tối cao

Trong phiên xét xử giám đốc thẩm, Viện kiểm sát nhân dân tối cao thực hiện chức năng kiểm sát hoạt động tư pháp. Đại diện Viện kiểm sát trình bày quan điểm về việc giải quyết vụ án, phân tích các vi phạm tố tụng của tòa án cấp dưới và đề xuất hướng giải quyết cho Hội đồng Thẩm phán. Quan điểm của Viện kiểm sát là một nguồn tham khảo quan trọng, mang tính độc lập và khách quan, giúp Hội đồng Thẩm phán có cái nhìn toàn diện hơn trước khi đưa ra phán quyết cuối cùng. Vai trò này đảm bảo rằng quyết định giám đốc thẩm không chỉ sửa chữa sai lầm của bản án bị kháng nghị mà còn phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật tố tụng.

IV. Phán quyết cuối cùng về vụ án Kha 2017 191921 5734

Quyết định giám đốc thẩm về vụ án Kha 2017 191921 5734 đã hủy cả bản án sơ thẩm và phúc thẩm, đồng thời giao hồ sơ cho tòa án cấp sơ thẩm xét xử lại theo thủ tục chung. Nhận định của Tòa án chỉ ra rằng cả hai cấp xét xử trước đó đều chưa làm rõ được các tình tiết khách quan của vụ án, đặc biệt là vấn đề về chất lượng hàng hóa và mức độ thiệt hại thực tế. Hội đồng Thẩm phán nhấn mạnh nguyên tắc cơ bản trong hợp đồng mua bán: bên bán phải chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa cho đến khi nó được chuyển giao hợp lệ cho bên mua. Việc bên mua ký nhận vào biên bản không thể tự động miễn trừ trách nhiệm này. Tòa án tối cao yêu cầu cấp sơ thẩm khi xét xử lại phải tiến hành trưng cầu giám định độc lập để xác định chất lượng hàng hóa. Đây là một yêu cầu tố tụng quan trọng nhằm đảm bảo phán quyết được đưa ra dựa trên chứng cứ khoa học và khách quan, thay vì chỉ dựa vào lời khai của các bên. Phán quyết này đã tái lập lại sự cân bằng về quyền và nghĩa vụ giữa các bên trong tranh chấp hợp đồng.

4.1. Căn cứ pháp lý được Hội đồng Thẩm phán áp dụng

Hội đồng Thẩm phán đã dựa trên một hệ thống căn cứ pháp lý vững chắc để đưa ra quyết định. Các điều khoản liên quan trong Bộ luật Dân sự 2015 về hợp đồng, nghĩa vụ và trách nhiệm do vi phạm hợp đồng đã được viện dẫn. Bên cạnh đó, các quy định chuyên ngành của Luật Thương mại 2005 về kiểm tra hàng hóa, khiếu nại và giải quyết tranh chấp cũng được áp dụng triệt để. Đặc biệt, Tòa án đã viện dẫn các nguyên tắc cơ bản của pháp luật dân sự như nguyên tắc thiện chí, trung thực và hợp tác. Việc kết hợp hài hòa giữa luật chung và luật chuyên ngành đã tạo nên một lập luận pháp lý chặt chẽ, thuyết phục, làm cơ sở cho việc hủy các bản án đã tuyên trước đó.

4.2. Phân tích nội dung quyết định giám đốc thẩm cuối cùng

Nội dung của quyết định giám đốc thẩm không chỉ dừng lại ở việc hủy án mà còn đưa ra những chỉ dẫn cụ thể cho việc xét xử lại. Quyết định yêu cầu tòa án cấp dưới phải làm rõ: (1) Tiêu chuẩn chất lượng hàng hóa được thỏa thuận trong hợp đồng là gì? (2) Hàng hóa thực tế giao có phù hợp với tiêu chuẩn đó không? (3) Nếu không phù hợp, mức độ thiệt hại của bên mua là bao nhiêu? (4) Lỗi của mỗi bên trong việc thực hiện hợp đồng. Những chỉ dẫn này có ý nghĩa định hướng tố tụng, giúp cho việc xét xử lại được hiệu quả, nhanh chóng và chính xác, tránh lặp lại những sai lầm trước đó. Đây là minh chứng cho vai trò hướng dẫn xét xử của Tòa án tối cao.

V. Ý nghĩa của vụ án Kha 2017 và khả năng trở thành án lệ

Vụ án Kha 2017 191921 5734 mang ý nghĩa sâu sắc đối với thực tiễn xét xử các vụ án kinh doanh thương mại. Quyết định giám đốc thẩm của Tòa án nhân dân tối cao đã giải quyết một vấn đề pháp lý còn nhiều tranh cãi: giá trị pháp lý của biên bản giao nhận hàng hóa trong việc xác định trách nhiệm về chất lượng. Phán quyết này đã củng cố nguyên tắc bảo vệ quyền lợi của bên yếu thế hơn trong giao dịch (bên mua) khi đối mặt với các khuyết tật khó phát hiện của sản phẩm. Nó gửi đi một thông điệp rõ ràng cho các doanh nghiệp: việc soạn thảo hợp đồng cần chi tiết, rõ ràng, đặc biệt là các điều khoản về kiểm định chất lượng và giải quyết khiếu nại. Với những lập luận sắc bén và việc giải quyết một vấn đề pháp lý có tính phổ biến, quyết định giám đốc thẩm này có đủ tiêu chí để được lựa chọn và phát triển thành một án lệ. Nếu trở thành án lệ, nó sẽ là nguồn tham khảo bắt buộc cho các thẩm phán khi giải quyết những vụ án tương tự trong tương lai.

5.1. Tác động của quyết định tới các vụ án tương tự

Tác động trước mắt của quyết định này là tạo ra một đường lối xét xử thống nhất cho các vụ án tương tự. Các tòa án cấp dưới khi gặp phải tranh chấp về chất lượng hàng hóa sẽ phải xem xét một cách toàn diện, không chỉ dựa vào các giấy tờ mang tính hình thức. Họ sẽ phải yêu cầu các bên chứng minh một cách thực chất hoặc tiến hành các biện pháp tố tụng cần thiết như trưng cầu giám định. Điều này giúp hạn chế các phán quyết tùy tiện, thiếu cơ sở, nâng cao chất lượng xét xử và củng cố niềm tin của cộng đồng doanh nghiệp vào hệ thống tư pháp. Về lâu dài, nó thúc đẩy một môi trường kinh doanh minh bạch và công bằng hơn.

5.2. Bài học kinh nghiệm trong giải quyết tranh chấp hợp đồng

Từ vụ án Kha 2017 191921 5734, có thể rút ra nhiều bài học kinh nghiệm. Đối với doanh nghiệp, bài học quan trọng nhất là sự cẩn trọng trong quá trình đàm phán và soạn thảo hợp đồng. Cần quy định cụ thể mọi khía cạnh, từ tiêu chuẩn kỹ thuật, quy trình giao nhận, kiểm tra, đến cơ chế xử lý vi phạm. Đối với các luật sư và người hành nghề luật, vụ án cho thấy tầm quan trọng của việc thu thập và trình bày chứng cứ một cách khoa học. Thay vì chỉ dựa vào lời khai, việc sử dụng các kết luận giám định, ý kiến chuyên gia sẽ làm tăng tính thuyết phục cho lập luận của mình. Đây cũng là bài học về sự kiên trì theo đuổi công lý qua các cấp xét xử.

Trích đoạn nội dung tài liệu

chương 1, tác giả đưa ra một số khái niệm. vai trò và cách phân loại CLKD. Nội dung CLKD bao gồm việc định hướng và xác định mục tiêu dựa trên năng lực. ngành nghề kinh doanh cốt lõi của DN.

CLKD thương mại là CLc bộ phận được thẻ hiện thông qua CLe marketing, CLc tài chính, CLc hậu cần và CLe nguồn nhân lực. Các CLc này được xây dựng dựa trên một quy trình cùng với một số công cụ hữu ich giúp cho các CLc gia đưa ra được những CLc hiệu quả. sát thực tế như: như ma trận EFE, ma trận IFE để thu thập thông tin. Ma trận SWOT, ma trận BCG.

ma trận SPACE, ma trận IE.để phân tích các thông tin. Ma trận hoạch định CLc trên cơ sở định lượng (QSPM) để quyết định một cách khách quan vả đưa ra các phương án CLc tốt nhất. CLKD được xây dựng theo quy trình gôm các giai đoạn: thứ nhất hoạch định CLc, thứ hai thực thi CLe và cuối cùng là đánh giá CLe. Quy trình được thể hiện như sau: z Chức nãng nhiệm vụ và mục tiêu Giai CLc của DN đoạn hoạch 3 Phân tích nội bộ Phâna tích môi 5 oe l-—> DN (SW) trường KD (O.T) **) ec * ‡~—————> Lựa chọn CLc j++ Giai + ! đoạn TA.

'CLc cắp công ty SSS thực * thi CLc cơ sở kd vá bộ phận » Cle F =1 chức năng J Triển khai thực hiện CLC |¢—______-+} Giai + đoạn Kiểm tra và đánh giákết |g „| đánh quả thực hiện giá Cle Thông tin phản hồi Ỷ Bên cạnh đó, để có thể thu thập và phân tích thông tín chính xác và phủ hợp với đặc điểm, tình hình KD cúa DN cân phải xét đến các yếu tổ ảnh hưởng của môi trường vĩ mỗ như: yếu tố kinh tế, chính trị - pháp luật. tự nhiên, xã hội và các yếu tố của môi trường vi mô như: yếu tổ „ khách hàng, nhà cung cấp. sản phẩm thay thế, ĐTCT tiềm ẩn va ĐTCT trong ngành. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH THƯƠNG MẠI CỦA TÔNG CÔNG TY CP ĐƯỜNG SÔNG MIỄN NAM Giới thiệu về quá trình hình thành và phát triển, chức năng, nhiệm vụ.

cơ cấu tổ chức quản lý của Tổng công ty CP Đường Sông Miễn Nam. Nội dung CLKD thương mại của Tông công ty gồm: ~_ Đặc điểm và điều kiện kinh doanh thương mại của Tổng công ty ~_ Quy trình xây dựng CLKD và kinh doanh thương mại của Tổng công ty -_ CLKD thương mại: CLc mở rộng thị trưởng. CLe chỉ phí thấp, CLe sản phẩm ~ dịch vụ và CLe giá cạnh tranh được thẻ hiện thông qua các CLc chức năng như: CLc marketing. CLe tai chính, CLc hậu cẩn, CLe NNL.

Thực hiện CLKD thương mại tại Tổng công ty Đường Sông Miền Nam trong giai " đoạn 2010 - 2016 ~ Chính sách marketing: kênh phan phối chủ yếu là kênh phân phối của khách hàng. Giá cả và mặt hàng phân phối chủ yếu do nhà sản xuất và khách hàng quyết định. ~_ Chính sách hậu cần: Có chính sách dự trữ, tôn kho, gom tách đơn hàng. ~_ Chính sách tài chính: thực hiện việc cạnh tranh bằng CLc tập trung chỉ phí thấp.

xiết chặt mọi khoản chỉ tiêu không hợp lý. Quản lý việc quay vòng vốn nhanh, phát huy các nguồn vốn của đơn vị. giảm thiểu chỉ phí lãi vay ngân hàng. Quản lý hàng hóa tôn kho chặt chẽ, tránh tình trạng thất thoát mắt kiểm soát.

Quản lý công nợ chặt chẽ. ~_ Chính sách NNL: Sowatco đã phân bổ nguồn lực và điều phối hàng hóa cũng như nhân sự sao cho hợp lý nhất để giảm chỉ phí và đảm bảo thời gian giao hàng cho khách hàng. Đông thời, Sowatco có những chính sách lao động. nhằm đảm bảo sức khỏe, an toàn, phúc lợi cho người lao động.

~_ Kết quả thực thi CLKD thương mai tai Sowatco Bảng 2.5 : Sản lượng hàng hóa phân phối từ năm 2010 - 2016 | Don Năm STT Sản lượng vị - | tinh | 2010 2011 2012 2013 2014 | 2015 | 2016 1 |Dâunhờn | HH | 73.400 Mi bio - ( | 2 sẽ cái hiểm 498289 |390/753 |273332 |31%400 | 142503 3) As Quy. | 9M 214,801 | 225,707_| 19,872 Lấp xe - † cái máy 44,671 48,396 41,257 Sân lượng hàng hóa từ năm 2010 đến 2016 có nhiễu biển động do có sự gia ting mat hang phan phdi và đặc biệt do sụt giảm khách hàng vào năm 2014. Đánh giá chung thực trạng CLKD thương mại tại Tổng công ty CP Đường Sông Miễn Nam - Nhimg ưu và nhược điểm của CLKD thương mại tại Tổng công ty. ~_ Những nguyên nhân của những tôn tại chủ yếu ở CL.e marketing, CLc tải chính và NNL đo chưa chú trọng đến việc xây dựng kênh phân phối còn phụ thuộc nhiễu vào nhà sản xuất và khách hàng.

CLe tải chính kìm hãm việc tìm kiểm khách hãng và phát triển thị trường mới. NNL chủ yếu lái xe và nhân viên giao nhận. Ngoài những nguyên nhãn chủ quan, phải kể đến nguyên nhân khác đó là tỉnh thần đoàn kết dân tộc của người Nhật và sự cạnh tranh không lành mạnh đối với Sowatco. Chương 3: GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẢM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH THƯƠNG MẠI TẠI TÔNG CÔNG TY CP ĐƯỜNG SÔNG MIEN NAM Tác giả trình bảy một số nội dung vẻ tình hình xu hướng phát triển kinh tế, chính trị, pháp luật và xã hội trong những năm 2016 - 2020.

Một số phương hướng hoàn thiện CLKD thương mại của Sowatco giai đoạn 2016-2020 về các nội dung: ~_ Xây dựng CLKD thương mại tại Tổng công ty theo quy trình đã có dựa trên các công cụ hỗ trợ nhằm phân tích và xử lý thông tin được chính xác và đưa ra quyết định lựa chọn CLe ~ Nội dung CLKD thương mại tại Tổng công ty tập trung vào thâm nhập thị trường, khác biệt hóa sản phẩm, dẫn đầu chỉ phí, tái cấu trúc ngảnh nghề, CLe suy giảm ~ Tổ chức thực hiện CLKD thương mại bằng cách truyền đạt kế hoạch CLe đã được xác định tới các thánh viên trong đơn vị để tạo nên sự đồng lòng trong tập thể. sự quyết tâm thực hiện mục tiêu đến cùng vả xác lập mục tiêu hang nim cho đơn vị, các quy định. chỉnh sách hướng dẫn thực hiện CLc trong công tác maketing. hậu cần, tải chính.

NNL và kiểm tra. đánh giá mức độ hiệu quá đạt được của CLc đó để từ đó có sự điều chỉnh, sửa đỗi nẻu cần thiết. Giải pháp hoàn thiện CLKD thương mại tại Sowatco. gồm các nội dung : + Nhóm giải pháp về phương pháp, quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh thương mại hướng tới đưa một sé céng cu nhu SWOT, EFE, QSPM.

vio quá trình phân tích để đưa ra được kết quả chính xác. khách quan. + Nhóm giải pháp vẻ nội dung chiến lược kinh doanh thương mại gồm các giải pháp về CLc hậu cẩn, CLe marketing, CLc tải chính, CL. Đặc biệt, Sowatco.

cân đa dạng hoá các loại khách hàng, không được phụ thuộc vào một số khách hang lớn. Để thực hiện được điều này. Sowateo phải thực hiện CLc thâm nhập thị trường. Và để có thể thực hiện được CLc thâm nhập thì Sowatco cần phải có sự hỗ trợ của hoạt động marketing mix.

©_ Produet (sản phẩm) : Để có thể thâm nhập thị trường Sowatco cần phải xây dựng nên những sản phẩm khác biệt hóa. Với vai trỏ là nhà logistic thì Sowatco nên tập trung xây dựng hệ thống logistic 3PL, 4PL hoàn hảo nó sẽ giúp Sowatco có thể cạnh tranh để dàng với các nhà logistic trong va ngoãi nước, tránh được những cạnh tranh về giá với các đối thủ vả quan trọng hơn là nó biến nhưng nguy cơ do thay đối về nhu câu thành những điểm mạnh của Sowateo thông qua khả năng cung cấp dich vu van tai 3PL, 4PL. - San phẩm - dịch vụ cần phải thỏa mãn yêu câu của khách hàng theo các tiêu chí: nhanh, đúng vả đủ, chính xác. độ bao phủ rộng lớn trong và ngoài nước.

phục vụ tan tỉnh, tư vấn tốt, luôn đem lại niễm tin cho khách hàng. Phát triển hóa sản phẩm dịch vụ đa dạng để đáp ứng mong muốn của khách hảng được tốt hơn như: cho thuê nhân viên tiếp thị ; cho thuế mặt bằng. kho bãi ; cho thuê nhân viên kế toán theo dõi hàng hóa, tôn kho: cho thuê mạng lưới kinh doanh; quảng cáo, tiếp thị. ; làm dịch vụ logistie cho các đơn vị bán lẻ, bản hang online; dịch vụ làm thủ tục xuất nhập khẩu; xuất nhập khâu hảng hóa.

© Price (gid cả): Giá cả thấp để tăng khả năng cạnh tranh, đồng thời Sowateo cũng cần định giá sản phẩm cho phù hợp với những sản phẩm khác biệt hóa để đem lại lợi nhuận lớn hơn. © Place (kênh phân phối): Xây dựng một hệ thống phân phối tối ưu, đảm Nên xây dựng kênh phân phối cho riêng minh theo một số ngành hàng giúp cho việc phân phổi vận chuyển hàng hóa được tối ưu hơn. thuận tiện cho việc bảo quản, chỉ phí tiết kiệm hơn vả đầu tư cơ sở hạ tẳng tập trung hơn. Tạo dựng được mỗi quan hệ thân thiết với các đại lý ¢ Promotion (tiép thi truyén théng): Sowateo cỏ thể sử dụng công cụ quảng cáo truyền hình, trên mạng như trang web, công cụ search engine, phát tờ rơi, tổ chức hội nghị khách hàng, quan hệ quân chúng.

+ Nhóm giải pháp về thực thì chiến lược kinh doanh thương mại tập trung vào nhóm giải pháp chính sách marketing và NNL, tai chính Kết luận và một số kiến nghị đối với cấp nhà nước «Kết luận: Hiện nay, Việt Nam đang trên tiến trình hội nhập ngảy cảng sâu và rộng, các DN trong nước đang phải rất có gắng đẻ thích ứng với môi trường kinh doanh. Nên CLKD trở nên rất quan trọng, quyết định đến sự sống côn đối với DN. Nó giúp định hướng mục tiêu kinh doanh, tạo cho mình thể chủ động và tận dụng được những ưu thể cạnh tranh trước các đối thủ. Những năm trước đây, khối kinh doanh thương mại là mảng kinh doanh khá hiệu quả, chiếm khoảng 70% doanh thu của cả Tổng công ty.

nhưng nay rơi vào khủng hoàng dò mất các khách hàng lớn. Do đó, việc xây dựng CLKD thương mại trở nên rất quan trọng với Sowatco. Chính vì vậy, tác giả đã thực hiện đề tải : “Hoàn thiện chiến lược kinh doanh thương mại tại Tổng công ty CP Đường Sông Miền Nam” với mong muốn đóng góp phần phần nhỏ bé của mình để cùng khối KD thương mại của Tổng công ty sớm vượt qua được khỏ khăn. ® Kiến nghị đối với cấp nhà nước: ~_ Hoàn thiện hệ thống pháp luật.

kiểm soát chỉ số lạm phát. ~_ Đầu tư cơ sở hạ tằng giao thông, công nghệ hiện đại.