Chương 1: Giới thiệu cơ sở thực tập và tong quan thị trường dịch vụ tư van giải pháp ngân hàng số tại Việt Nam. Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing- Mix dịch vụ tư vấn giải pháp ngân hàng số - UniDBS của Công ty Cổ phan Tập đoàn Công nghệ Unicloud. Chương 3: Đề xuất kế hoạch Marketing -Mix cho dịch vụ tư vấn giải pháp ngân hàng số UniDBS - Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ Unicloud. Chương 4: Kế hoạch triển khai Marketing — Mix cho dịch vụ tư vấn giải pháp ngân hàng số UniDBS của Tập đoàn Công nghệ Unicloud.
CHUONG 1: GIỚI THIỆU CƠ SỞ THUC TẬP VÀ PHAN TÍCH SWOT CUA DỊCH VỤ TƯ VAN GIẢI PHÁP NGÂN HANG SỐ - UNIDBS CUA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ UNICLOUD 1. Tổng quan Công ty Cé phan Tập đoàn Công nghệ Unicloud 1. Giới thiệu chung về công ty Tên công ty: Công ty Cổ phan Tập đoàn Công nghệ Unicloud Tên công ty viết tắt: UNICLOUD GROUP., JSC Tên tiếng Anh: Unicloud Technology Group Joint Stock Company Tru sở chính: Tang 10, Toa nha Sunshine Center, số 16, đường Pham Hùng, quận Nam Từ Liêm, Ha Nội. Trung tâm RnD và nhà máy công nghệ cao: Khu Công nghệ cao, phường Tân Phú, thành phố Thủ Đức, TP.
Hồ Chí Minh Unicloud là một tập đoàn công nghệ hoạt động trong lĩnh vực chuyên đổi số tại Việt Nam với mục tiêu cung cấp giải pháp chuyên đổi số toàn diện, đa lĩnh vực cho các doanh nghiệp trong nước và Quốc tế. Dự án của Unicloud được kết hợp giữa dịch vụ tư vấn chiến lược và cung cấp, sản xuất sản phẩm công nghệ phục vụ dự án. Tập đoàn đã và đang tiếp tục mở rộng hoạt động của mình, đưa ra các sản phẩm và giải pháp mới, dé đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các doanh nghiệp trong kỷ nguyên công nghệ sô. Unicloud tự chủ toàn bộ quá trình sản xuất, theo đó toàn bộ sản phẩm được sản xuất theo quy trình khép kín, được kiểm soát nghiêm ngặt tại nhà máy Smart Factory đặt tại Khu Công Nghệ cao, phường Tân Phú, thành phố Thủ Đức, TP.
Hồ Chí Minh. Unicloud cam kết đưa ra các sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng được yêu cau kỹ thuật và đảm bao tính 6n định, an toàn trong quá trình sử dụng. Tiền thân Unicloud là Công ty Cổ phan Dịch vụ Công nghệ Sunshine thành lập vào tháng 6/2016 với tổng số vốn điều lệ 20 tỷ đồng. Con số này đã nâng lên 900 tỷ đồng vào thời điểm tháng 12/2021, cùng thời điểm chính thức đổi tên thành Tap đoàn Công nghệ Unicloud.
Tính đến thời điểm hiện tại, Unicloud đã có nhiều dự án được kí kết và triển khai, đạt hiệu quả cao và được khách hàng, đối tác tin tưởng. Mạng lưới mỗi quan hệ của Unicloud trải rộng từ trong nước đến quóc tế. Unicloud hiện đang là đối tác công nghệ của các ngân hàng hàng đầu Việt Nam như BIDV, VP Bank, Kienlongbank,. Trên thị trường Quốc tế, Unicloud đang có nhiều dự án phối hợp cùng một số doanh nghiệp, đơn vi uy tín, tiêu biểu có thé kế đến Công ty TNHH bảo dưỡng công nghệ toàn cầu - GTMC; Ngân hàng Phongsavanh - Top 5 Ngân hàng lớn nhất tại Lào;.
Quá trình hình thành và phát triển Tiền thân của Công ty Cổ phan Tập đoàn Công nghệ Unicloud là Công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ Sunshine - đơn vị hoạt động trong lĩnh vực công nghệ trực thuộc Tập đoàn Sunshine (Sunshine Group) - một trong những tập đoàn Bắt động sản hàng đầu Việt Nam, chủ đầu tư chuỗi dự án bất động sản tại hai thành phố lớn là Hà Nội và Sài Gòn: Sunshine Heritage, Sunshine Tây Thăng Long. Tháng 6/ 2016, công ty Sunshine Tech được thành lập với số vốn ban đầu là 20 tỷ đồng. Tháng 12/2019, công ty nâng tông số vốn lên 500 tỷ đồng. Tháng 5/2020, Sunshine Tech mua lại công ty Nanochip, đánh dấu bước đầu tiễn vào lĩnh vực IoT và sản xuất điện tử công nghệ cao, tạo tiền đề đầu tư vào trung tâm nghiên cứu, sản xuất thiết bị thông minh trong khu công nghệ cao cuối năm 2020.
Tháng 1/2021, Sunshine Tech đầu tư nhà máy tại khu công nghệ cao TP. Hồ Chí Minh với quy mô gần 7 triệu USD, thực hiện nhiệm vụ nghiên cứu và sản xuất các sản phâm điện tử trong lĩnh vực nhà thông minh, IoT; ứng dụng điều khiển trên thiết bị di động và các thiết bị gia dụng khác. để từng bước cải thiện hệ sinh thái Smart Living (sé được dé cập ở mục 1. Linh vực kinh doanh).
Đây là bước đi chiến lược mở rộng sản xuấ quy mô công nghiệp, hướng tới mục tiêu phục vụ thị trường trong nước và cả xuất khâu. Tháng 12/2022, Sunshine Tech chính thức đổi tên thành Unicloud, với tên đăng kí kinh doanh là Tập đoàn Công nghệ Unicloud, tăng tổng số vốn lên 900 tỷ Đồng. Trong năm 2022, Unicloud thực hiện IPO, hiện thực hoá tầm nhìn toàn cầu và sứ mệnh tiên phong phát triển giải pháp công nghệ chuyền đổi số nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống trong 4 lĩnh vực chủ chốt: Công nghệ tài chính và nền tảng ngân hàng số (Digital Banking Platform), thành phố thông minh (Smart City), chuyên đôi số (Digital Transformation) và thực tế ảo (Virtual Reality) 1. Lĩnh vực kinh doanh Unicloud là Tập đoàn Công nghệ cung cấp dịch vụ tư vấn giải pháp công nghệ phục vụ chuyên đổi số toàn diện cho các tổ chức Chính phủ và doanh nghiệp đa ngành nghề.
Unicloud tư van xây dựng chiến lược băng các sản phẩm công nghệ tiên tiến, tối ưu, được “cá nhân hoá” theo đặc điểm và yêu cầu từng khách hàng, đối tác. Các giải pháp của Unicloud trải rộng trên nhiều lĩnh vực, cụ thể: a. UniDX - Dịch vụ tư vấn giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho doanh nghiệp Hệ sinh thái giải pháp chuyên đổi số doanh nghiệp UniDX được phát triển bởi Tập đoàn công nghệ Unicloud mang đến giải pháp toàn diện, bao gồm tư vấn định hướng, lộ trình chuyển đối, hỗ trợ dao tạo nhân sự chuyển đôi số và nâng cấp, mở rộng phần mềm hướng tới sự tối ưu, cải tiến hoạt động. UniDX hướng tới chuyên đổi số cho các doanh nghiệp kinh doanh đa lĩnh vực, tập trung vào một số ngành chủ chốt, bao gồm: Bang 1.
Các lĩnh vực doanh nghiệp UniDX triển khai „ K2 " Giải pháp điều hành, quản lý nhân sự, kho, dây Sản xuât công nghiệp x F chuyên, chât lượng. AI, loT & Big DATA, VR, 5G, Dữ liệu đám Công nghệ thông tin `. mây & An ninh mang. - Ứng dụng, mạng lưới CNTT, kết nối du lịch Du lịch, khách sạn l - thông minh.
Tiếp thị tự động đa nên tảng, thu thập, phân tích Truyền thông, quảng cáo |, ˆ. Nguồn: Nghiên cứu của tác giả, 2023 b. Unicloud Smart City - Dịch vụ tư vấn giải pháp cuộc sống thông minh Bảng 1. Các giải pháp của Unicloud Smart City Tên giải pháp Nội dung giải pháp Smart Home (Nhà thông minh) Cung cấp thiết bị nhà thông minh phục vụ khách hàng cá nhân hoặc các chủ đầu tư bất động sản: công tắc, ô cắm thông minh,.
cho người dùng cảm giác đăng cấp, hiện đại, tiện nghĩ Smart Parking (Bãi đỗ xe thông Hệ thống quản lý bãi đỗ xe toà nhà, minh) chung cư hiệu quả, bãi đỗ xe hoạt động tự động, không cần nhân sự: Tự động nhận diện bảng số, mở barrier, quản ly xe ra - vào. Smart Lighting (Hệ thống đèn thông | Hệ thống chiếu sáng thông minh, minh) điều khiển từ xa, có thể thiết kế kịch bản ánh sáng. Smart Building (Hệ thống toà nhà Thang máy thông minh, đồng hồ ninh điện tử. Nguôn: Nghiên cứu của tác giả, 2023 c.
UniVR - Dịch vụ tư vấn giải pháp thực tế ảo Giải pháp thực tế ảo (VR) và thực tế ảo tăng cường (AR) dành riêng cho doanh nghiệp thuộc lĩnh vực bất động sản, giúp khách hàng có thê “mục sở thị” không gian, cảnh quan, thậm chí tương tác với đồ vật của dự án thông qua thực tế ảo mà không cần trực tiếp toi noi. Các giải pháp của UniVR Tên giải pháp Nội dung giải pháp UniVR 360 - Giai phap danh riéng cho linh vuc bat động san. - Ap dụng thực tế ảo vào ứng dụng điện thoại, website, tích hợp với các có thê trải nghiệm công trình chân thực trên các thiết bị thông minh. UniVR Touch Sử dung kính VR trải nghiệm trực tiếp thay đôi nội thất, màu sơn, điều chỉnh ánh sáng trong căn hộ theo ý muốn.
Nguồn: Nghiên cứu của tác giả, 2023 d. UniDBS - Dịch vụ tư vẫn giải pháp ngân hàng số Giải pháp áp dụng công nghệ trong hoạt động tài chính ngân hàng nhằm cải tiến và tiết giảm tối đa thủ tục, thời gian, mang lại những trải nghiệm đẳng cấp chưa từng có cho hệ thống của khách hàng. Dịch vụ tư của UnIDBS bao gồm dịch vụ tư vấn chiến lược chuyển đổi số ngành ngân hàng - tài chính, cung cấp giải pháp phần mềm, phần cứng và bảo trì ATM/STM theo yêu cau. Đối tác lớn nhất của UniDBS hiện tai là ngân hang TMCP Kiên Long Bank.
Một trong những giải pháp nổi bật nhất của Unicloud là máy giao dịch thông minh thế hệ mới Unicloud Smart Teller Machine (STM) với các tính năng nôi bật: - Toàn bộ tinh năng cơ bản của các cây ATM truyền thống: rút, chuyền tiền, đổi mã PIN. - Tính năng rút tiền mặt liên ngân hàng bằng mã QR lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. - Đạt chứng chỉ bảo mật EMV L3 đầu tiên tại Việt Nam. - Tính năng nộp tiền vào tài khoản trực tiếp tại quầy giao dịch.
10 - Nhận diện khuôn mặt và giọng nói, xác thực danh tính trực tuyến. Máy giao dịch thông minh thế hệ mới Unicloud STM Nguồn: Internet, 2023 1. Tam nhìn - Sứ mệnh Về tam nhìn, Unicloud hướng tới Đồng hành cùng Chính phủ trên con đường số hoá toàn diện nền kinh tế, gia nhập nhóm doanh nghiệp dẫn đường trong cuộc đua cách mạng số vì một Việt Nam hùng cường với nền tảng Công nghệ đạt tiêu chuẩn và vươn tầm Quốc tế. Unicloud giải quyết vấn đề của người Việt bằng trí tuệ của người Việt, tháo gỡ các bài toán khó cho ngành dịch vụ băng sự chủ động dựa trên nên tảng công nghệ tiên tiễn, kết nối đa nhiệm tat cả các Thiết bị - Dịch vu - Con người.
Về sứ mệnh, Unicloud mang sứ mệnh tiên phong chuyên đổi nền kinh tế số, thượng tôn luật pháp, hướng tới mục tiêu góp phần xây dựng Chính phủ điện từ hướng tới Chính phủ số và nền kinh tế số. Unicloud nghiên cứu vào phát triển các giải pháp công nghệ mang tầm quốc tế, nâng tầm chất xám của người Việt.