Chương 1: Tạo tài khoản Google - Theo mặc định, hệ thống gửi các thông báo liên quan đến tài khoản tới địa chỉ Gmail mới của bạn hoặc địa chỉ email không phải của Google nếu bạn đã đăng ký bằng địa chỉ đó. - Để thay đổi địa chỉ bạn nhận thông báo, hãy chỉnh sửa email liên hệ18 của bạn. Mẹo: Bạn cũng có thể tạo Tài khoản Google bằng một địa chỉ email không phải của Google mà bạn sở hữu từ trước. Nếu địa chỉ email này đã được sử dụng: Bạn không thể chọn địa chỉ email này cho một tài khoản mới.
Nếu địa chỉ email này là của bạn, thì nguyên nhân có thể là: ▪ Bạn đã đăng ký Tài khoản Google từ trước. Tìm hiểu cách khôi phục19 Tài khoản Google. ▪ Bạn đã cộng tác với một người dùng G Suite trong một phiên khách được liên kết với địa chỉ email này. Tìm hiểu cách xóa phiên khách20 của bạn.
18 Chỉnh sửa email liên hệ: https://support.com/accounts/answer/6316959#contact 19 Khôi phục tài khoản Google: https://support.com/accounts/answer/7682439?hl=en&ref_topic=3382296 20 Xóa phiên khách: https://support.com/accounts/answer/9497751 14 Chương 2: Hướng dẫn sử dụng Gmail CHƯƠNG 2: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG GMAIL 2. Đăng nhập vào Gmail Để mở Gmail, bạn có thể đăng nhập từ máy tính hoặc thêm tài khoản của bạn vào ứng dụng Gmail trên điện thoại hoặc máy tính bảng. Sau khi bạn đăng nhập, hãy mở hộp thư đến để kiểm tra thư. Đăng nhập trên máy tính: ➢ Bước 1: Trên máy tính, hãy truy cập vào Gmail21.com/ServiceLogin?service=mail ➢ Bước 2: Nhập email hoặc số điện thoại dùng cho Tài khoản Google của bạn và mật khẩu.
▪ Nếu thông tin đã được điền và bạn phải đăng nhập vào một tài khoản khác, hãy nhấp vào Sử dụng một tài khoản khác. ▪ Nếu bạn thấy một trang mô tả Gmail thay vì trang đăng nhập, thì ở trên cùng bên phải của trang đó, hãy nhấp vào Đăng nhập. Mẹo: Nếu bạn đăng nhập vào một máy tính công cộng, hãy nhớ đăng xuất trước khi rời khỏi máy tính. Hãy tìm hiểu cách đăng nhập trên thiết bị không phải của bạn.
21 Đăng nhập vào Gmail: https://accounts.com/ServiceLogin?service=mail 15 Chương 2: Hướng dẫn sử dụng Gmail 2. Đăng nhập trên thiết bị Android: Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, bạn có thể thêm cả tài khoản Gmail và tài khoản không phải Gmail vào ứng dụng Gmail. ▪ Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail. ▪ Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn.
▪ Nhấn vào Thêm tài khoản khác. ▪ Chọn loại tài khoản bạn muốn thêm. ▪ Để thêm tài khoản, hãy làm theo các bước trên màn hình. Đăng nhập trên thiết bị iPhone và iPad: Trên iPhone hoặc iPad, bạn có thể thêm cả tài khoản Gmail và tài khoản không phải Gmail vào ứng dụng Gmail.
▪ Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Gmail. ▪ Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn. ▪ Nhấn vào Thêm tài khoản khác. ▪ Chọn loại tài khoản bạn muốn thêm: ✓ Nếu sử dụng tài khoản iCloud, @me.com hoặc @mac.com, thì bạn có thể phải nhập các chế độ cài đặt cụ thể hoặc mật khẩu ứng dụng.
✓ Nếu bạn kiểm tra email cơ quan hay trường học qua Outlook cho Windows, hãy chọn Outlook, Hotmail và Live. ✓ Nếu bạn không tìm thấy dịch vụ email của mình, hãy chọn Khác. ▪ Để thêm tài khoản, hãy làm theo các bước trên màn hình. ▪ Không bắt buộc: Nhấn vào Thử Gmailify để nhận các tính năng của Gmail cho các tài khoản email khác của bạn.
Thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu tài khoản Gmail của bạn: 2. Thay đổi trên máy tính: Thay đổi mật khẩu của bạn ▪ Mở Tài khoản Google của bạn. Bạn có thể phải đăng nhập. ▪ Trong phần "Bảo mật", hãy chọn Đăng nhập vào Google.
▪ Chọn Mật khẩu. Bạn có thể cần đăng nhập lại. ▪ Nhập mật khẩu mới, sau đó chọn Thay đổi mật khẩu. Đặt lại mật khẩu của bạn - Làm theo các bước để khôi phục tài khoản.
Bạn sẽ được hỏi một số câu hỏi để xác nhận đó là tài khoản của bạn và bạn sẽ nhận được một email. Nếu bạn không nhận được email: ▪ Hãy kiểm tra thư mục Thư rác hoặc Thư hàng loạt ▪ Thêm noreply@google.com vào sổ địa chỉ của bạn. ▪ Để yêu cầu một email khác, hãy làm theo các bước để khôi phục tài khoản của bạn. 16 Chương 2: Hướng dẫn sử dụng Gmail ▪ Kiểm tra tất cả địa chỉ email bạn có thể đã sử dụng để đăng ký hoặc đăng nhập vào tài khoản của mình.
- Chọn một mật khẩu bạn chưa sử dụng với tài khoản này. Tìm hiểu cách tạo mật khẩu mạnh. Thay đổi trên thiết bị Android: Thay đổi mật khẩu của bạn ▪ Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Cài đặt sau đó Google sau đó Quản lý Tài khoản Google. ▪ Ở trên cùng, hãy nhấn vào Bảo mật.
▪ Trong mục "Đăng nhập vào Google", nhấn vào Mật khẩu. Bạn có thể phải đăng nhập. ▪ Nhập mật khẩu mới rồi nhấn vào Thay đổi mật khẩu. Mẹo: Khi bạn nhập mật khẩu trên thiết bị di động, chữ cái đầu tiên không phân biệt chữ hoa chữ thường.
Đặt lại mật khẩu của bạn (thực hiện tương tự như phần đặt lại mật khẩu trên máy tính) 2. Thay đổi trên thiết bị iPhone và iPad: Thay đổi mật khẩu của bạn ▪ Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Gmail. ▪ Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn sau đó Tài khoản Google. Nếu bạn không sử dụng Gmail, hãy truy cập trang myaccount.
▪ Ở trên cùng, hãy nhấn vào Thông tin cá nhân. ▪ Trong phần "Thông tin cơ bản", hãy nhấn vào Mật khẩu. ▪ Nhập mật khẩu mới, sau đó chọn Thay đổi mật khẩu. Mẹo: Khi bạn nhập mật khẩu trên thiết bị di động, chữ cái đầu tiên không phân biệt chữ hoa chữ thường.
Đặt lại mật khẩu của bạn (thực hiện tương tự như phần đặt lại mật khẩu trên máy tính) 2. Điều gì sẽ xảy ra sau khi bạn thay đổi mật khẩu: Nếu thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu, bạn sẽ bị đăng xuất ở mọi nơi ngoại trừ: ▪ Thiết bị bạn dùng để xác minh danh tính khi đăng nhập. 17 Chương 2: Hướng dẫn sử dụng Gmail ▪ Một số thiết bị có các ứng dụng bên thứ ba mà bạn đã cấp quyền truy cập vào tài khoản. ▪ Các thiết bị hữu ích trong nhà mà bạn đã cấp quyền truy cập vào tài khoản.
Khắc phục sự cố với mật khẩu của bạn: Nếu bạn gặp sự cố khi đặt lại mật khẩu hoặc không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn, hãy yêu cầu trợ giúp22 thêm. Thêm tài khoản email khác vào ứng dụng Gmail: Đọc và gửi thư từ Yahoo, Hotmail và các địa chỉ email khác bằng ứng dụng Gmail thay vì chuyển tiếp thư. Khi dùng địa chỉ không phải của Google, bạn vẫn có thể sử dụng nhiều tính năng của Gmail giống như khi dùng Tài khoản Google: ▪ Tìm kiếm email theo tên người gửi, tiêu đề hoặc tiêu chí khác. ▪ Di chuyển email vào một thư mục.
▪ Thay đổi cách Gmail hiển thị email trả lời. Thêm hoặc xóa tài khoản trên thiết bị Android: Bạn có thể thêm cả tài khoản Gmail và tài khoản không phải Gmail vào ứng dụng Gmail dành cho Android. Thêm tài khoản 1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail.
Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ. Nhấn vào Thêm tài khoản khác. Chọn loại tài khoản bạn muốn thêm. ▪ Nếu bạn kiểm tra email công việc hay trường học qua Outlook cho Windows, hãy chọn Outlook, Hotmail và Live.
▪ Nếu bạn không thấy dịch vụ email của mình, hãy chọn Khác. Làm theo các bước trên màn hình để thêm tài khoản. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Gmail. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ.
Nhấn vào Quản lý các tài khoản trên thiết bị này. Nhấn vào tài khoản email bạn muốn xóa. Nhấn vào Xóa tài khoản. Thêm hoặc xóa tài khoản trên thiết bị iPhone và iPad: Bạn có thể thêm cả tài khoản Gmail và tài khoản không phải Gmail vào ứng dụng Gmail trên iPhone hoặc iPad.
22 Yêu cầu trợ giúp: https://support.com/accounts/troubleshooter/2402620 18 Chương 2: Hướng dẫn sử dụng Gmail Thêm tài khoản (thực hiện như phần thêm tài khoản trên thiết bị Android) Mẹo: - Nếu có sẵn, hãy nhấn vào Thử Gmailify như chống thư rác và danh mục email. - Bạn có thể đọc và gửi thư từ hầu hết các địa chỉ email, bao gồm cả Yahoo và Hotmail, bằng cách sử dụng ứng dụng Gmail trên iPhone hoặc iPad. Thay vì chuyển tiếp thư, bạn có thể thêm tài khoản đó vào ứng dụng Gmail. Xử lý thông báo lỗi khi thêm tài khoản Tên người dùng và mật khẩu không được chấp nhận: Liên hệ với dịch vụ email khác của bạn để biết những thông tin sau: ▪ Máy chủ, cổng và các chế độ cài đặt bảo mật chính xác ▪ Bạn có cần mật khẩu dành riêng cho ứng dụng để đăng nhập hay không Lưu ý: Nếu bạn muốn thêm tài khoản iCloud vào Gmail, hãy tìm hiểu cách nhập các chế độ cài đặt của iCloud.
Mức độ bảo mật của email không được đảm bảo: Nếu dịch vụ email khác của bạn không hỗ trợ mức bảo mật cao nhất cho thư, thì bạn sẽ thấy cảnh báo này. Nếu sự cố không nghiêm trọng, bạn sẽ có tùy chọn để thêm tài khoản của mình bằng cách sử dụng kết nối không an toàn: 1. Trong mục "Loại bảo mật", hãy nhấn vào biểu tượng Mũi tên xuống Mũi tên xuống. Lưu ý: Nếu chọn tùy chọn này, thì đường kết nối của bạn đến dịch vụ email sẽ không được mã hóa.
Nói cách khác, người khác sẽ có thể thấy tên người dùng, mật khẩu hoặc thông tin thư của tài khoản bạn đã thêm. Lỗi chứng chỉ: Nếu bạn thấy bất kỳ thông báo lỗi nào dưới đây thì dịch vụ email khác của bạn có thể không hỗ trợ kết nối an toàn. ▪ Chứng chỉ không đáng tin cậy ▪ Chứng chỉ đã hết hạn hoặc không hợp lệ 19 Chương 2: Hướng dẫn sử dụng Gmail ▪ Chứng chỉ đã được thay đổi ▪ Tiêu đề của chứng chỉ và tên máy chủ không khớp ▪ Không tìm thấy chứng chỉ Để giúp sửa lỗi, bạn có thể báo cáo lỗi cho dịch vụ email kia của mình: ▪ Trên thông báo lỗi, hãy nhấn vào Thông tin khác. ▪ Ở trên cùng bên phải, nhấn vào biểu tượng Thêm Chia sẻ.
“Đã xảy ra lỗi” hoặc “Không thể mở đường kết nối tới máy chủ”: Bạn không thể thêm các tài khoản không hỗ trợ IMAP, như Exchange và POP, vào ứng dụng Gmail.