Chương 1: Khắc phục sự cố lớp 1 6 2 4 0 2 Chương 2: Khắc phục sự cố lớp 2 6 2 4 0 3 Chương 3: Khắc phục sự cố lớp 3 9 3 5 1 4 Chương 4: Khắc phục sự cố các dịch vụ mạng 8 3 5 0 Chương 5: Khắc phục sự cố trong việc quản lý 5 9 3 5 1 tài nguyên Chương 6: Khắc phục sự cố trong việc triển 6 7 2 5 0 khai mạng Cộng: 45 15 28 2 Nội dung của môn học/mô đun: Bài 1: BẢO TRÌ PHẦN CỨNG Giới thiệu: Trong thực tế, nhiều người (kể cả chuyên gia máy tính) nhận thấy cài đặt bộ định tuyến, Switch và card mạng là công việc nhàm chán, thường rất khó xử lý xự cố phần cứng do các thiết bị không tương thích với nhau. Khác với phần mềm, phần cứng không hiển thị thông báo lỗi giúp người sử dụng xác định phải làm gì. Trong bài này, chúng ta sẽ tìm hiểu các loại card mạng và phương hướng giải quyết những sự cố liên quân đến cài đặt card mạng, đường truyền và mạng vô tuyến. Mục tiêu: - Xác định được sự cố về phần cứng - Xác định được nguyên nhân gây ra sự cố - Xử lý được kịp thời các sự cố - Thực hiện các thao tác an toàn với máy tính.
Nội dung chính: 1. Bảo trì hệ thống máy tính 1. NIC là card mạng Sự cố : Một người bạn và một bài báo về mạng nội bộ bảo cần mua NIC hay card mạng. Làm sao biếtìmình cần cái gì? Giải quyết : Những thuật ngữ trên đều chỉ một thứ - thiết bị phần cứng mang tên bộ thích ứng mạng (network adapter).
Sau đây là những bộ thích ứng phổ biến nhất : + PCI Card cắm vào khe PCI bên trong máy tính. + Bộ thích ứng USB nối cổng USB trên máy tính. + Bộ thích ứng nhúng được nhà sãn xuất gắn vào máy tính. + PC Card trượt vào cổng PC-Card trên máy tính xách tay.
Tìm bộ thích ứng dụng Sự cố: Bạn không biếtìmáy tính của mình có bộ thích ứng nhúng hay không? Một người bạn bảo xem mặt sau của máy tính có thiết bị mạng hư lỗ cắm điện thoại hay không, và nếu có, chỉ cần cắm cáp Ehternet. Giải quyết: Nếu giống như lỗ cắm điện thoại, thì có lẽ là lỗ cắm điện thoại. Nhiều máy tính cài sẵn modem trong, và đó có thể là thiết bị bạn đã thấy. Lỗ cắm điện thoại và lỗ cắm Ethernet nhìn giống nhau, nhưng chắc chắn chúng không như nhau, và chúng không hoán chuyển cho nhau.
Tuy nhiên có thể biếtìmình có cái gì. Lỗ cắm Ethernet hơi lớn hơn lỗ cắm điện thoại (RJ11). Kết quả là lỗ cắm điện thoại không gắn vừa vào lỗ cắm RJ45. Bạn sẽ không nghe thấy tiếng tách cho biết đã nối, và nếu kéo nhẹ đường dây điện thoại, nó sẽ rơi ra khỏi máy tính.
Hơn nữa, đầu nối cáp Ethernet không vừa vào lỗ cắm RJ11. Cũng có thể cho máy tính biết đó là cái gì thông qua các bước sau: 1. Nhấp phải chuột vào My Computer/ Properties mở hộp thoại System Properties. Trong Windows Xp, nhấp tab Hardware, rồi nhấp nút Device Manager.
Trong hộp thoại Device Manager, tìm danh sách Network Adapters. Nhấp dấu cộng bên trái danh sách Network Adapters hiển thị tên card mạng đã cài trong máy tính. Giả sử chưa cài card mạng, bạn sẽ không thấy thông tin về card mạng cụ thể. Điện thoại, bộ thích ứng và mạng điện thoại Sự cố : Mặt sau máy tính có thanh kim loại với hai lỗ cắm, tài liệu ghi rằng máy tính có card mạng PNA.
Nó chẳng nói gì về modem? Giải quyết : PNA là viết tắt từ Phoneline Network Alliance. Nhóm này ngày định chuẩn thiết bị dùng đường truyền điện thoại trong nhà để thiết lập mạng máy tính. Đây không phải là Ethernetìmà là mạng điện thoại. Kích hoạt cổng usb Sự cố : Bạn mua card mạng USB để đở mở máy tính.
Một trong các bộ thích ứng không hoạt động, bạn chuyển nó sang máy tính khác, và nó làm việc ngon lành. Máy tính không xử lý nổi card USB đã có tuổi mấy năm rồi. Cổng USB cũ có phải là vấn đề không ?? Giải quyết : Chẳng dính dáng gì đến tuổi thọ vì đa số thiết bị USB tương thích với cổng cữ. Nguyên do chắc chắn là cổng USB bị vô hiệu hóa.
Khi nhà sãn xuất bắt đầu đưa cổng USB vào, không có nhiều thiết bị USB. Nhiều nhà sản xuất đã vô hiệu hóa cổng này. Muốn sử dụng được thì phải khởi động lại máy và gõ tên chương trình setup máy tính. Phímạnghấn tùy thuộc nhà sãn xuất chip BIOS, nhưng bạn sẽ thấy thông điệp”Press X to Enter setup”.
Chương trình BIOS setup cũng thay đổi tùy theo nhà sãn xuất, song không khó đoán ra mục chọn nào cho phép xem trạng thái cổng trên máy tính. Kích hoạt cổng, lưu các thay đổi, và cho phép máy tính tiếp tục khởi động vào Windows. Giờ bạn có thể sử dụng được card USB. Bộ thích ứng nhúng không dùng Sự cố : Máy tính đi với bộ thích ứng Ethernet nhúng, nhưng bạn có mạng vô tuyến, nên cài đặt bộ thích ứng vô tuyến.
Lúc này có hai biểu tượng kết nối mạng trong Contral Panel. Giải quyết : Biểu tượng này không đáng bận tâm. Nếu hai bộ thích ứng “sống” thật sự làm phiền bạn hãy vô hiệu hóa bộ thích ứng Ethernet. Click mouse tại biểu tượng và chọn Disnable.
Trạng thái disnable hiển thị bên dưới biểu tượng để bạn không sơ ý cấu hình nó. Bảo trì hệ thống thiết bị mạng 1. Nối cáp giữa các phòn kề nhau Sự cố : Chúng ta có hai máy tính trong phòng khách, nối với bộ định tuyến đặt giữa hai máy tính. Bạn muốn thêm máy tính khác vào mạng.
và đặt nó trong phòng ngủ, kế bên phòng khách. Đâu là cách dễ nhất??? Giải quyết : Cách dễ nhất là đi cáp dọc theo ván chân tường và luồng qua khe hở sang phòng kế bên. Đây là cách dễ vì không cần đến công cụ. Cách tối ưu là khoan lỗ và luồng cáp qua những lỗ này.
Phương pháp này sử dựng ít cáp hơn, và lỗ khoan ít lộ liễu và trông thẩm mĩ hơn. Khoan lỗ ở vị trí khuất. Thông thường, nên chọn góc phòng và khoan lỗ ngay phía trên ván chân tường. Lỗ khoan chỉ cần lớn hơn một chút so với đầu nối cáp Ethernet chừng 1cm.
Làm giống vậy ở cả hai phòng, sao cho các lỗ khoan trực diện vào nhau. Cáp mềm, nên khi đi cáp giữa các phòng liền kề, dán cáp vào chốtìmảnh. Băng dán ống tỏ ra tuyệt vời cho loại công việc này vì nó không bong ra khi bạn cạo tường. Băng keo cách điện cũng hiệu quả không kém.
Chiếu đèn pin qua lỗ khoan để thấy rõ khe hở, và đắp cáp qua bên kia. Đi cáp giữa các phòng không kề nhau Sự cố : Hiện tại, mạng bao gồm hai máy tính trong hai phòng ngủ kế nhau. Bạn khoan lỗ giữa những phòng này để đi cáp giữa hai máy tính và bộ định tuyến. Giờ bạn phải thêm máy tính nữa vào trong phòng ngủ ở cuối phòng ngoài.
Bộ định tuyến nối các máy tính trong phòng ngủ gần máy tính mới nhất. Cách sử dụng lượng cáp ít nhất là khoan lỗ qua từng phòng, luồng cáp dọc theo đầu tường trong phòng tắm và phòng chứa đồ. Tuy nhiên, vấn đề là khoan quá nhiều giờ phải tính sao??? Giải quyết : Nếu phòng tắm có tường lát gạch, thì thật sự tốn nhiều công sức. Khoan xuyên qua gạch lát tường cần có nhiều công cụ đặc biệt và đòi hỏi kinh nghiệm.
Cho dù có đúng dụng cụ trong tay, cũng rất dễ làmạngứt ô gạch lát và làmạngó rơi ra khỏi tường, kéo theo những ô xung quanh. Cuối cùng là tốn chi phí sửa chữa những chỗ hư hỏng. Tốt hơn hết là tận dụng không gian phía trên trần nhà hoặc phía dưới tầng nhà. Giả sử máy tính đặt trên tầng 1 ,đi cáp qua không gian gác mái hoặc không gian phía dưới sàn nhà.
Còn như máy tính đặt trên tầng trệt, đi cáp qua trần tầng hầm hoặc không gian bên dưới tầng trệt. Để đi từ không gian gác mái trên phòng, khoan lỗ trên tường phòng có bộ định tuyến, đặt lỗ càng gần trần nhà càng tốt. Sau đó, khoan xuyên qua từ không gian phía trên. Làm giống vậy trong phòng đặtìmáy tính mới.
Đi cáp từ trên xuống. Tiếp cận không gian gác mái, thả một đầu cáp xuống tường phía trên bộ định tuyến. Sau đó, chuyễn sang lỗ khoan phía trên máy tính mới, rồi thả đầu cáp kia qua lỗ. Dùng đoạn dây kim loại uốn cong để moi cáp qua lỗ khoan trên tường phòng ngủ.
Muốn đi cáp từ tầng hầm hoặc không gian phía dưới tòa nhà, thả cáp từ phòng có bộ định tuyến, rồi đưa đầu cáp kia tới vị trí bên dưới phòng đặtìmáy tính mới. Thả đoạn dây chắc có vật nặng gắn vào đầu dây qua lỗ trong phòng. Từ phía dưới, buộc cáp vào đầu dây và kéo lên để đưa cáp đến máy tính mới 1. Đi cáp giữa các tầng lầu Sự cố : Có bí quyết nào đi cáp Ethernet khi muốn bổ xung máy tính trên tầng khác? Giải quyết : Luồn cáp qua tường,giống như đi dây điện thoại trong nhà.
Tường có đủ không gian trống cho cáp, cho dù có lớp cách nhiệt bên trong tường. Không gian trống dành cho cáp âm tường thường được dân lắp đặt gọi là chase. Sau khi đi cáp âm tường để đi đến đúng tầng lầu, dùng không gian ngang qua các cây đà để đến đúng phòng. Khoan lỗ gần góc phòng.
Nếu tiếp cận được lò sưởi hay ống dẫn nhiệt, tận dụng không gian xung quanh ống thay vì khoan lỗ. Đi từ trên xuống. Gắn vật nặng lên đầu dây và thả nó xuống tầng dưới. Sau đó, dán dính cáp vào vật nặng và lôi nó lên.
Tận dụng ống HVAC (Heating, Ventilaton, Air Conditioning) nếu có. Tuy nhiên, một số chính quyền địa phương có luật xây dựng nghiêmạngặt, cấm áp dụng phương pháp dể dàng này. Nhiễu tín hiệu Sự cố : Bạn muốn đi cáp qua tường và không gian giữa các tầng lầu, song những không gian này có dây điện, dây loa, và dây điện thoại. Bạn e ngại cáp Ethernet sẽ gây nhiễu dây hiện có, hoặc dây hiện có sẽ gây nhiễu dữ liệu máy tính.
Có chỉ dẫn nào không? Giải quyết : Lo dây điện gây nhiễu dữ liệu máy tính, và không lo điều gì khác. Mối lo thật sự là đèn huỳnh quang vốn sẽ gây nhiễu dữ liệu; vì vậy, đặt cáp Ethernet cách xa bộ đèn huỳnh quang vài chục cm trên trần nhà. Nhằm tránh nhiễu với dây điện, bắt chéo cáp Ethernet ở một góc 90 độ. Không đi cáp Ethernet đi song song với dây điện.