Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist

Năm 2014

104
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH CÁP

1.1. Tổng quan về Marketing và Marketing dịch vụ Truyền hình cáp

1.2. Khái niệm cơ bản về Marketing

1.3. Khái niệm về Marketing dịch vụ Truyền hình cáp

1.4. Vai trò, chức năng của Marketing dịch vụ Truyền hình cáp

1.4.1. Vai trò của Marketing dịch vụ Truyền hình cáp

1.4.2. Chức năng của Marketing dịch vụ Truyền hình cáp

1.5. Nội dung hoạt động Marketing dịch vụ Truyền hình cáp

1.5.1. Hoạt động nghiên cứu thị trường dịch vụ Truyền hình cáp

1.5.1.1. Thị trường mục tiêu
1.5.1.2. Phân khúc thị trường mục tiêu

1.6. Các chiến lược Marketing – Mix dịch vụ Truyền hình cáp

1.6.1. Chiến lược sản phẩm

1.6.2. Chiến lược giá

1.6.3. Chiến lược phân phối

1.6.4. Chiến lược chiêu thị

1.6.5. Chiến lược con người

1.6.6. Chiến lược quá trình

1.6.7. Chiến lược các yếu tố hữu hình

1.7. TÓM TẮT CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY THHH TRUYỀN HÌNH CÁP SAIGONTOURIST

2.1. Tổng quan về Công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist

2.1.1. Giới thiệu về công ty

2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của SCTV

2.1.3. Tầm nhìn và sứ mệnh công ty

2.1.3.1. Tầm nhìn đến năm 2020

2.1.4. Cơ cấu tổ chức công ty

2.2. Hoạt động kinh doanh của công ty SCTV giai đoạn 2010 – 2013

2.2.1. Tình hình doanh thu, lợi nhuận

2.2.2. Đánh giá về tình hình kinh doanh công ty SCTV

2.3. Thực trạng hoạt động Marketing của Công ty SCTV

2.3.1. Chiến lược sản phẩm dịch vụ

2.3.1.1. Truyền hình kỹ thuật số với độ nét cao (HDTV)
2.3.1.2. Dịch vụ Internet băng thông rộng qua mạng cáp SCTV (SCTVNet)
2.3.1.3. Dịch vụ giá trị gia tăng

2.3.2. Chiến lược giá

2.3.3. Chiến lược phân phối

2.3.4. Chiến lược chiêu thị

2.3.5. Chiến lược con người

2.3.6. Chiến lược quá trình

2.3.7. Chiến lược các yếu tố hữu hình

2.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH TRUYỀN HÌNH CÁP SAIGONTOURIST

3.1. Căn cứ và mục tiêu để xây dựng giải pháp

3.1.1. Căn cứ để xây dựng giải pháp

3.1.2. Mục tiêu để xây dựng giải pháp

3.2. Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing

3.2.1. Giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường

3.2.2. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức Marketing

3.2.3. Hoàn thiện hoạt động Marketing

3.2.4. Hoàn thiện chính sách sản phẩm dịch vụ

3.2.5. Hoàn thiện chính sách giá

3.2.6. Hoàn thiện chiến lược phân phối sản phẩm dịch vụ

3.2.7. Hoàn thiện chiến lược chiêu thị

3.2.8. Hoàn thiện chiến lược con người

3.2.9. Hoàn thiện chiến lược quá trình

3.2.10. Hoàn thiện chiến lược các yếu tố hữu hình

3.3. TÓM TẮT CHƯƠNG 3

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ ueh giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại công ty tnhh truyền hình cáp saigontourist