Giải Pháp Mở Rộng Thanh Toán Thẻ Tại Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THẺ THANH TOÁN VÀ MỞ RỘNG THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1. Ngân hàng thương mại và vai trò của Ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường

1.2. Khái niệm Ngân hàng thương mại

1.3. Sự hình thành và phát triển của NHTM

1.4. Chức năng và vai trò của NHTM

1.5. Khái quát về thẻ thanh toán của ngân hàng thương mại

1.5.1. Định nghĩa về thẻ thanh toán

1.5.2. Đặc điểm kinh tế- kỹ thuật của thẻ thanh toán

1.5.3. Các loại thẻ thanh toán đang được sử dụng

1.6. Thanh toán thẻ và mở rộng thanh toán thẻ

1.6.1. Nội dung cơ bản về thanh toán thẻ

1.6.2. Mở rộng thanh toán thẻ của các NHTM

1.6.3. Các yếu tố tác động đến mở rộng thanh toán thẻ

1.6.4. Ý nghĩa của mở rộng thanh toán thẻ

1.6.4.1. Góp phần đa dạng hóa các hình thức thanh toán trong nền kinh tế

1.6.4.2. Góp phần tiết kiệm chi phí lưu thông xã hội

1.6.4.3. Tăng thêm nguồn vốn tín dụng cho NHTM

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ TẠI NHTMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM THỜI GIAN 2013-2015

2.1. Khái quát về sự phát triển của NHTMCP Ngoại thương Việt Nam

2.2. Lịch sử hình thành và phát triển Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam

2.3. Chức năng, nhiệm vụ của NHTMCP Ngoại Thương Việt Nam

2.4. Thực trạng phát hành và thanh toán thẻ tại NHTMCP Ngoại Thương VN

2.5. Khái quát về kết quả kinh doanh của NHTMCP Ngoại Thương VN

2.6. Thực trạng về phát hành và thanh toán thẻ

2.7. Rủi ro trong hoạt động phát hành và thanh toán thẻ

2.8. Đánh giá chung

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THANH TOÁN THẺ TẠI NHTMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM

3.1. Định hướng phát triển nghiệp vụ thanh toán và thanh toán thẻ tại NHTMCP Ngoại Thương Việt Nam đến 2020

3.2. Triển vọng phát triển dịch vụ thẻ của Vietcombank

3.3. Định hướng phát triển dịch vụ thẻ của Vietcombank đến năm 2020

3.4. Một số giải pháp mở rộng thanh toán thẻ tại Vietcombank

3.4.1. Đa dạng hóa các chủng loại thẻ, đáp ứng nhu cầu sử dụng của các tầng lớp dân cư

3.4.2. Tăng số lượng phát hành các loại thẻ thông qua quảng bá marketing

3.4.3. Tích hợp nhiều tiện ích trên thẻ đáp ứng nhu cầu của chủ thẻ, phù hợp với sự gia tăng dịch vụ trên thị trường

3.4.4. Tăng giá trị và thời gian sử dụng thẻ

3.4.5. Mở rộng cơ sở chấp nhận thanh toán thẻ

3.4.6. Phòng ngừa rủi ro và khắc phục nhanh các rủi ro khi khách hàng yêu cầu

3.4.7. Nâng cao năng lực quản trị thẻ và trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ phụ trách thanh toán thẻ

3.5. Điều kiện thực hiện giải pháp

3.5.1. Đối với Chính phủ

3.5.2. Đối với Ngân hàng nhà nước Việt Nam

3.5.3. Đối với Chính quyền địa phương – nơi đặt máy ATM

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về thẻ thanh toán và mở rộng thanh toán thẻ tại ngân hàng thương mại

Chương này cung cấp cái nhìn tổng quan về thẻ thanh toán và sự mở rộng của dịch vụ này tại các ngân hàng thương mại. Nó bắt đầu với việc định nghĩa Ngân hàng thương mại và vai trò của nó trong nền kinh tế thị trường. Tiếp theo, chương trình bày khái niệm về thẻ thanh toán, các loại thẻ phổ biến như thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, cũng như các đặc điểm kinh tế-kỹ thuật của chúng. Phần cuối chương tập trung vào mở rộng thanh toán thẻ, các yếu tố ảnh hưởng và ý nghĩa của việc mở rộng này đối với nền kinh tế.

1.1. Ngân hàng thương mại và vai trò trong nền kinh tế thị trường

Phần này định nghĩa Ngân hàng thương mại là một định chế tài chính quan trọng trong nền kinh tế, với chức năng chính là trung gian tín dụng. Nó cũng phân tích sự hình thành và phát triển của các ngân hàng thương mại, từ lịch sử ra đời đến vai trò hiện đại trong việc điều tiết lưu thông tiền tệ và hỗ trợ tăng trưởng kinh tế.

1.2. Khái quát về thẻ thanh toán

Phần này trình bày khái niệm về thẻ thanh toán, các loại thẻ phổ biến như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, và các đặc điểm kinh tế-kỹ thuật của chúng. Nó cũng đề cập đến sự phát triển của thanh toán điện tử và vai trò của công nghệ tài chính trong việc thúc đẩy sử dụng thẻ thanh toán.

1.3. Mở rộng thanh toán thẻ

Phần này tập trung vào mở rộng thanh toán thẻ, các yếu tố ảnh hưởng như công nghệ, nhu cầu khách hàng, và cạnh tranh thị trường. Nó cũng phân tích ý nghĩa của việc mở rộng này, bao gồm đa dạng hóa hình thức thanh toán, tiết kiệm chi phí lưu thông, và tăng nguồn vốn tín dụng cho ngân hàng.

II. Thực trạng phát hành và thanh toán thẻ tại NHTMCP Ngoại Thương Việt Nam 2013 2015

Chương này phân tích thực trạng phát hành và thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) trong giai đoạn 2013-2015. Nó bắt đầu với việc khái quát về sự phát triển của Vietcombank, bao gồm lịch sử hình thành, chức năng và nhiệm vụ. Tiếp theo, chương trình bày thực trạng phát hành và thanh toán thẻ, bao gồm số lượng thẻ phát hành, doanh số sử dụng thẻ, và các rủi ro liên quan. Phần cuối chương đưa ra đánh giá chung về hiệu quả hoạt động thẻ tại Vietcombank.

2.1. Khái quát về sự phát triển của Vietcombank

Phần này trình bày lịch sử hình thành và phát triển của Vietcombank, từ khi thành lập đến vai trò hiện tại trong hệ thống ngân hàng Việt Nam. Nó cũng phân tích chức năng và nhiệm vụ của Vietcombank trong việc hỗ trợ phát triển kinh tế và tài chính quốc gia.

2.2. Thực trạng phát hành và thanh toán thẻ

Phần này phân tích thực trạng phát hành và thanh toán thẻ tại Vietcombank, bao gồm số lượng thẻ phát hành, doanh số sử dụng thẻ, và các rủi ro liên quan. Nó cũng đề cập đến các yếu tố ảnh hưởng như công nghệ, nhu cầu khách hàng, và cạnh tranh thị trường.

2.3. Đánh giá chung

Phần này đưa ra đánh giá chung về hiệu quả hoạt động thẻ tại Vietcombank, bao gồm những thành tựu đạt được và những thách thức cần vượt qua. Nó cũng đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả hoạt động thẻ trong tương lai.

III. Giải pháp mở rộng thanh toán thẻ tại NHTMCP Ngoại Thương Việt Nam

Chương này đề xuất các giải pháp mở rộng thanh toán thẻ tại Vietcombank, bao gồm định hướng phát triển đến năm 2020 và các giải pháp cụ thể. Nó bắt đầu với việc phân tích triển vọng phát triển dịch vụ thẻ tại Vietcombank, bao gồm các cơ hội và thách thức. Tiếp theo, chương trình bày các giải pháp như đa dạng hóa chủng loại thẻ, tăng số lượng phát hành, tích hợp tiện ích, và mở rộng cơ sở chấp nhận thẻ. Phần cuối chương đề cập đến các điều kiện cần thiết để thực hiện các giải pháp này.

3.1. Định hướng phát triển đến năm 2020

Phần này trình bày định hướng phát triển dịch vụ thẻ tại Vietcombank đến năm 2020, bao gồm các mục tiêu chiến lược và kế hoạch hành động. Nó cũng phân tích các yếu tố ảnh hưởng như công nghệ, nhu cầu khách hàng, và cạnh tranh thị trường.

3.2. Giải pháp cụ thể

Phần này đề xuất các giải pháp cụ thể để mở rộng thanh toán thẻ tại Vietcombank, bao gồm đa dạng hóa chủng loại thẻ, tăng số lượng phát hành, tích hợp tiện ích, và mở rộng cơ sở chấp nhận thẻ. Nó cũng đề cập đến việc phòng ngừa và khắc phục rủi ro trong hoạt động thẻ.

3.3. Điều kiện thực hiện

Phần này phân tích các điều kiện cần thiết để thực hiện các giải pháp mở rộng thanh toán thẻ tại Vietcombank, bao gồm sự hỗ trợ từ Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước, và chính quyền địa phương. Nó cũng đề cập đến vai trò của công nghệ và nguồn nhân lực trong việc thực hiện các giải pháp này.

Giải Pháp Mở Rộng Thanh Toán Thẻ Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam