CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 1.1 Tổng quan Tên đề tài: Xây dựng website quản lý nhân sự cho công ty TNHH Omega bằng PHP “Nhân sự” là tài sản quan trọng nhất mà một doanh nghiệp có. Sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào tính hiệu quản của cách “quản lý nhân sự: của doanh nghiệp – bao gồm cả cách quản lý nhân viên, quản lý tiền lương như thế nào. Để đạt được mục tiêu và thực hiện các kế hoạch chiến lược cần phải liên kết chặt chẽ các chính sách nhân sự và các thủ tục với mục tiêu kinh doanh. Chẳng hạn cần biết rõ khi nào và tại sao phải tuyển dụng nhân viên, mong đợi những gì ở họ, sẽ khen thưởng hoặc kỷ luật nhân viên thế nào để họ phải đạt được các mục đích chiến lược kinh doanh.
Với tư cách là chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa, giám đốc, lãnh đạo, hoặc ban quản lý có trách nhiệm không ngừng chỉ rõ và truyền đạt những mục tiêu kinh doanh cho tất cả các nhân viên trong doanh nghiệp. Cũng phải tạo điều kiện để cán bộ chuyên môn và nhân viên làm việc bằng cách xây dựng những hệ thống trong công ty: quy tắc làm việc, hệ thống lương bổng, phương pháp đánh giá hiệu quả làm việc, biện pháp khen thưởng và kỷ luật. Việc tin học hóa quản lý nhân sự mang lại nhiều lợi ích hơn so với quản lý thủ công. Quản lý thông tin về các bộ, công nhân viên là một bài toán quan trọng và có nhiều ứng dụng trong việc quản lý nguồn lực, chính sách cán bộ… nhằm đưa ra các quyết định trong lĩnh vực xây dựng đội ngũ lao động đủ khả năng và trình độ đáp ứng các nhu cầu trong giai đoạn mới.
Công ty TNHH Omega hiện tại đang có tầm gần 200 nhân sự. Mỗi khi tính lương cho nhân viên thì kế toán đều phải làm bằng sổ sách thông qua bảng chấm công. Khi tuyển thêm một nhân viên mới thì cũng lưu trữ thông tin của nhân viên thông qua giấy tờ, điều này mất rất nhiều thời gian của người quản lý. Và đôi khi thông tin có thể bị mất hoặc sai.
Nếu nhân viên muốn biết số lương, số 4 ngày nghỉ, tiền thưởng hay lịch công tác thì đều phải tự tính hoặc đến hỏi quản lý kế toán. Tất cả điều này khiến cho việc quản lý nhân sự của công ty chưa được tối ưu. Đó là lý do công ty cần một website có thể quản lý thông tin, tính lương, tiền thưởng, kỷ luật… của nhân viên một cách nhanh chóng và hiệu quả Công ty đang gặp rất nhiều khó khăn trong việc quản lý nhân sự. Xuất phát từ nhu cầu quản lý nhân sự thực tế và nhu cầu quản lý nhân viên của công ty.
Yêu cầu một website để trợ giúp cho lãnh đạo và nhân viên trong công ty để quản lý nhân sự. Các thao tác của phần website thân thiện với người dùng, tránh được các sai sót không thể tránh khỏi khi làm việc trực tiếp, tránh làm mất mát thông tin, dễ hiểu, dễ sử dụng cho những người không được qua đào tạo về công nghệ thông tin. Chính từ nhu cầu đó đã nảy sinh nhu cầu xây dựng website quản lý nhân sự áp dụng công nghệ PHP và dùng hệ quản trị CSDL Mysql nhằm đáp ứng yêu cầu trên.2 Hệ thống thực đang vận hành như nào Chưa hỗ trợ tối đa cho các quản lý và bên nhân sự để quản lý cho nhân viên. Những thao tác quản lý nhân viên và tiền lương, các nghiệp vụ vẫn hoàn toàn là thử công và rất mất thời gian.
Các nghiệp vụ như thêm nhân viên, xóa nhân viên, chỉnh sửa thông tin, chỉnh sửa thêm xóa các kỷ luật và khen thưởng, lịch công tác chủ yếu vẫn bằng các văn bản và chưa tối ưu. Do thao tác quản lý chủ yếu là thủ công vậy nên bên quản lý nhân viên đôi khi xử lý công việc rất mất thời gian và có thể nhiều giấy tờ gây nhầm lẫn làm giảm hiệu quản quản lý.3 Khảo sát người dùng Công ty: Công ty TNHH Omega Địa chỉ: Số nhà 168, đường Triệu Việt Vương, Phường Bích Đào, Thành phố Ninh Bình, Tỉnh Ninh Bình, Việt Nam PHIẾU PHỎNG VẤN QUẢN LÝ CÔNG TY 5 Câu 1: Những công việc thường làm hàng ngày của anh/chị là gì? Trả lời: Giám sát, quản lý và phân chia công việc cho các nhân viên, viết báo cáo hàng tuần, hàng tháng, hàng năm. Câu 2: Anh/chị vui lòng cho biết hiện tại công ty đang quản lý nhân sự bằng cách nào? Trả lời: Bằng các tập hồ sơ và giấy tờ sổ sách Câu 3: Anh/chị cần lưu những thông tin gì của nhân viên? Trả lời: Tên nhân viên, lương, thông tin các nhân, lịch công tác… Câu 4: Anh/chị vui lòng cho biết công ty có bao nhiêu phòng ban? Trả lời: Công ty có 5 phòng ban. Câu 5: Khi anh/chị tuyển dụng một nhân viên mới thì anh chị lưu thông tin nhân viên đó bằng cách nào? Trả lời: Lưu thông tin của nhân viên mới vào tệp hồ sơ nhân viên công ty Câu 6: Công ty anh/chị có đang gặp khó khăn trong việc quản lý nhân sự? Trả lời: Có Câu 7: Công ty có đang muốn một cách quản lý nhân sự mới không hay vẫn tiếp tục quản lý bằng sổ sách như hiện tại Trả lời: Công ty đang rất muốn có một phần mềm để quản lý nhân sự một cách hiệu quả và nhanh chóng Câu 8: Công ty anh/chị có những chính sách gì cho nhân viên? Trả lời: Tăng lương định kỳ 6 tháng/lần, du lịch 2 lần/năm, thưởng lương thứ 13, đóng bảo hiểm, khen thưởng Câu 9: Công ty anh/chị có những chính sách gì cho nhân viên? Trả lời: Tăng lương định kỳ 6 tháng/lần, du lịch 2 lần/năm, thưởng lương thứ 13, đóng bảo hiểm, khen thưởng 6 Câu 10: Anh/ chị có mong muốn gì từ website để quản lý nhân sự của công ty mình? Trả lời: Nếu có thể xây dựng được chức năng thể hỗ trợ người dùng tốt nhất, hỗ trợ về việc lưu hồ sơ, tính lương nhân viên, thông báo khen thưởng, kỷ luật.
PHIẾU KHẢO SÁT NHÂN VIÊN Câu 1: Chức vụ của anh/chị trong công ty là gì? a) Trưởng phòng b) Phó phòng c) Nhân viên d) Quản lý Câu 2: Anh/chị đã làm việc ở công ty TNHH Omega bao lâu rồi? a) Dưới 1 năm b) Từ 2 – 5 năm c) Từ 6 – 10 năm d) Trên 10 năm Câu 3: Anh/chị có cảm thấy hài lòng về các chính sách của công ty đối với nhân viên không? a) Có. b) Không Câu 4: Anh/chị có gặp khó khăn khi tra cứu thông tin của mình trên website của công ty? a) Rất khó khăn b) Bình thường c) Tốt Câu 5: Anh/chị có cảm thấy hài lòng với việc quản lý nhân sự của công ty hiện tại? a) Có b) Không 7 Câu 6: Anh/chị có xem ngày nghỉ, lương thưởng của mình bằng cách nào? a) Hỏi kế toán công ty b) Tự tra cứu c) Chờ đến cuối tháng để nhận thông báo. Câu 7: Anh/chị có biết hết về bộ máy nhân sự của công ty hiện tại? a) Có b) Không Câu 8: Anh/chị có hay xem thông tin trên website không? a) Có b) Không Câu 9: Anh/chị có đang muốn có một website để có thể tra cứu thông tin về lương, lịch công tác, mức thưởng, kỷ luật, ngày nghỉ của mình? a) Có b) Không 1.4 Yêu cầu của khách hàng 1.1 Yêu cầu chức năng Quan quá trình khảo sát và nghiên cứu quy trình hoạt động của website thì có 6 chức năng nổi bật sau đây: Đăng nhập, Quản lý nhân viên, Quản lý nhóm nhân viên, quản lý công tác, quản lý lương, quản lý kỷ luật và khen thưởng, quản lý tài khoản. Chức năng đăng nhập o Hệ thống yêu cầu đăng nhập trước khi vào website.
o Tài khoản đăng nhập sẽ là email và mật khẩu để bảo vệ tính bảo mật cho website o Đăng nhập sẽ có phân quyền người quản trị và nhân viên để tùy vào nhu cầu sử dụng đăng nhập. Chức năng quản lý nhân viên Quản trị viên có thể thực hiện: - Nhập thông tin và thêm nhân viên. 8 - Cập nhập thay đổi các thông tin của nhân viên đã được nhập từ trước. - Thực hiện tìm kiếm nhân viên.
- Xuất danh sách nhân viên ra file excel. - Xóa bất kì nhân viên nào nếu chuyển công tác. - Cập nhật, thêm sửa xóa các thuộc tính loại nhân viên, phòng ban, chức vụ, chuyên môn, trình độ, bằng cấp. Nhân viên có thể thực hiện - Xem thông tin các nhân viên ở bảng được xuất ra.
- Xem thông tin các loại nhân viên, phòng ban, chức vụ, chuyên môn, trình độ, bằng cấp. Chức năng quản lý nhóm nhân viên Quản trị viên có thể thực hiện: - Tạo nhóm mới khi cần phân loại nhân viên. - Thêm các thành viên vào nhóm chỉ định. - Xóa các thành viên khỏi nhóm khi họ đổi bộ phận hoặc nghỉ việc.
- Chỉnh sửa thông tin nhóm bất cứ khi nào cần. Nhân viên có thể xem danh sách và các thành viên trong nhóm Chức năng quản lý công tác Quản trị viên có thể thực hiện: - Tạo công tác mới khi có nhân viên được yêu cầu có lịch công tác - Sửa hoặc xóa công tác của nhân viên nếu họ dừng công tác hoặc thay đổi địa điểm và thời gian công tác. - Xem, theo dõi danh sách nhân viên đang công tác - Tìm kiếm nhân viên chỉ định đang có lịch công tác gì. Nhân viên có thể xem danh sách các nhân viên đang công tác và tìm kiếm.
Chức năng tính lương Quản trị viên có thể thực hiện: - Nhập thông tin ngày công, tính phụ cấp và căn cứ vào đó tính lương cho mỗi nhân viên. 9 - Có thể xem danh sách bảng lương nhân viên đã được tính xem và xóa danh sách nhân viên. - Xuất danh sách bảng lương ra excel. Nhân viên có thể xem danh sách lương của mọi người.
Chức năng kỷ luật và khen thưởng Quản trị viên có thể thực hiện: - Nhập thêm các loại kỷ luật và khen thưởng, và xóa bất cứ lúc nào nếu các loại đó không còn dùng. - Tạo các loại kỷ luật và khen thưởng chỉ định cho nhân viên bất kì. - Tìm kiếm nhân viên và các loại kỉ luật và chỉnh sửa các thuộc tính thoải mái. - Xem danh sách các loại kỷ luật, khen thưởng và nhân viên thuộc 2 loại tương ứng.
Nhân viên có thể xem danh sách các loại kỉ luật, khen thưởng và nhân viên thuộc 2 loại tương ứng. Chức năng quản lý tài khoản: Quản trị viên có thể thực hiện: - Tạo thêm tài khoản, xem, sửa, xóa các tài khoản trong danh sách.