I. Toàn cảnh chiến lược marketing mix dịch vụ yoga hiện nay
Trong bối cảnh xã hội hiện đại, nhu cầu chăm sóc sức khỏe và cải thiện vóc dáng ngày càng được chú trọng. Yoga, với những lợi ích về thể chất và tinh thần, đã trở thành một lựa chọn phổ biến. Sự gia tăng của các trung tâm yoga dẫn đến một môi trường cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải có một chiến lược marketing mix dịch vụ yoga bài bản và hiệu quả. Marketing không chỉ là cầu nối giữa doanh nghiệp và thị trường mà còn là công cụ then chốt để tạo dựng thương hiệu, thu hút và giữ chân khách hàng. Một chiến lược marketing toàn diện, đặc biệt là mô hình marketing 4P (Product, Price, Place, Promotion), giúp doanh nghiệp xác định rõ thị trường mục tiêu, thấu hiểu nhu cầu khách hàng và cung cấp giá trị vượt trội. Đối với các dịch vụ như yoga, yếu tố con người và trải nghiệm khách hàng đóng vai trò trung tâm. Do đó, việc xây dựng một chiến lược marketing không chỉ dừng lại ở quảng cáo mà cần tập trung vào chất lượng dịch vụ, chính sách giá hợp lý, hệ thống phân phối thuận tiện và các hoạt động xúc tiến sáng tạo. Công ty Cổ phần Đầu tư và Sản xuất Bắc Việt đã nhận thức rõ tầm quan trọng này khi mở rộng sang lĩnh vực dịch vụ yoga vào năm 2019. Với thương hiệu Zen Yoga Thảo Anh, công ty đã và đang từng bước xây dựng một chiến lược marketing hỗn hợp nhằm khẳng định vị thế trong khu vực. Việc phân tích sâu vào chiến lược này cung cấp những bài học kinh nghiệm quý báu cho các doanh nghiệp cùng ngành, đồng thời cho thấy cách một đơn vị có thể thích ứng và phát triển trong một thị trường đầy tiềm năng nhưng cũng không ít thách thức. Nghiên cứu thực tế tại công ty cho thấy việc vận dụng linh hoạt các yếu tố của marketing mix là chìa khóa để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng và đạt được mục tiêu kinh doanh.
1.1. Tầm quan trọng của marketing trong ngành dịch vụ sức khỏe
Ngành dịch vụ sức khỏe, bao gồm yoga, có đặc thù là sản phẩm vô hình và chất lượng phụ thuộc nhiều vào cảm nhận của khách hàng. Do đó, marketing đóng vai trò cốt lõi trong việc hữu hình hóa lợi ích và xây dựng niềm tin. Một chiến lược marketing hiệu quả giúp truyền tải thông điệp về giá trị sức khỏe, tinh thần mà dịch vụ mang lại, từ đó thu hút đúng khách hàng mục tiêu. Theo Philip Kotler, “Marketing là tiến trình qua đó các cá nhân và các nhóm có thể đạt được nhu cầu và mong muốn bằng việc sáng tạo và trao đổi sản phẩm và giá trị giữa các bên”. Trong lĩnh vực yoga, điều này có nghĩa là tạo ra các gói tập phù hợp, định giá hợp lý và truyền thông một cách thuyết phục về lợi ích của việc luyện tập. Hoạt động marketing giúp các trung tâm yoga không chỉ bán một dịch vụ, mà còn bán một phong cách sống lành mạnh, giúp khách hàng giảm stress và tìm lại sự cân bằng.
1.2. Giới thiệu Công ty Bắc Việt và dịch vụ Zen Yoga Thảo Anh
Công ty Cổ phần Đầu tư và Sản xuất Bắc Việt, thành lập năm 2011, ban đầu hoạt động trong các lĩnh vực xây dựng và sản xuất. Nhận thấy tiềm năng của thị trường chăm sóc sức khỏe, năm 2019, công ty đã mở rộng kinh doanh với dịch vụ yoga dưới thương hiệu Zen Yoga Thảo Anh. Tọa lạc tại Dốc Đê cây xăng Đa Tốn, Gia Lâm, Hà Nội, trung tâm hướng đến mục tiêu trở thành một địa chỉ uy tín cho cộng đồng yêu yoga trong khu vực. Dịch vụ của Zen Yoga Thảo Anh được xây dựng với mục tiêu rõ ràng: cung cấp các lớp học chuyên nghiệp, tạo dựng niềm tin và mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng về cả thể chất lẫn tinh thần. Sự ra đời của dịch vụ này đánh dấu một bước chuyển mình quan trọng của Công ty Bắc Việt, thể hiện tầm nhìn chiến lược trong việc đa dạng hóa ngành nghề và nắm bắt xu hướng thị trường.
II. Phân tích thách thức trong marketing dịch vụ yoga Bắc Việt
Mặc dù sở hữu nhiều tiềm năng, chiến lược marketing mix dịch vụ yoga của Công ty Bắc Việt phải đối mặt với không ít thách thức. Thách thức lớn nhất đến từ môi trường cạnh tranh khốc liệt. Khu vực Gia Lâm và các vùng lân cận như Ecopark, Cổ Bi đang chứng kiến sự xuất hiện của nhiều trung tâm thể hình và yoga, từ các phòng tập quy mô lớn đến các câu lạc bộ nhỏ lẻ. Điều này tạo ra một áp lực lớn về giá cả, chất lượng dịch vụ và các hoạt động thu hút khách hàng. Mỗi đối thủ cạnh tranh đều có những thế mạnh riêng, ví dụ như Eco Fitness & Yoga Center tại Ecopark nhắm đến phân khúc khách hàng thu nhập cao, trong khi phòng tập yoga tại trung tâm văn hóa xã Đa Tốn lại có lợi thế về giá rẻ. Để đứng vững, Zen Yoga Thảo Anh cần xác định rõ lợi thế cạnh tranh khác biệt của mình. Bên cạnh đó, việc xác định và tiếp cận đúng thị trường mục tiêu cũng là một bài toán khó. Nhu cầu và hành vi của khách hàng liên tục thay đổi, đòi hỏi doanh nghiệp phải nhạy bén trong việc nghiên cứu và phân tích thị trường. Một thách thức khác không thể không kể đến là tác động tiêu cực từ đại dịch Covid-19. Các đợt giãn cách xã hội đã làm gián đoạn hoạt động kinh doanh, khiến doanh thu sụt giảm và thay đổi thói quen tập luyện của khách hàng. Dù công ty đã nỗ lực chuyển đổi sang hình thức lớp học online, việc duy trì sự tương tác và đảm bảo chất lượng giảng dạy vẫn là một thách thức lớn. Những khó khăn này đòi hỏi Công ty Bắc Việt phải có một chiến lược marketing linh hoạt, sáng tạo và khả năng thích ứng cao để vượt qua.
2.1. Nhận diện đối thủ cạnh tranh và thị trường mục tiêu
Việc phân tích đối thủ cạnh tranh là bước đi nền tảng trong việc xây dựng chiến lược. Các đối thủ chính của Zen Yoga Thảo Anh bao gồm Zen Yoga Đa Tốn (trung tâm văn hóa xã), ATTA Yoga ở Cổ Bi và Eco Fitness & Yoga Center tại Ecopark. Mỗi đối thủ có một chiến lược giá và phân khúc khách hàng khác nhau. Trong khi đó, thị trường mục tiêu mà công ty hướng đến là các chị em phụ nữ dưới 50 tuổi tại khu vực Đa Tốn và Bát Tràng. Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu cải thiện sức khỏe, vóc dáng và tìm kiếm sự thư giãn. Thách thức đặt ra là làm sao để thu hút nhóm khách hàng này trước sự cạnh tranh về giá từ các phòng tập cộng đồng và sự cao cấp từ các trung tâm lớn.
2.2. Tác động của đại dịch Covid 19 đến hoạt động kinh doanh
Đại dịch Covid-19 đã gây ra những ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động của Công ty Bắc Việt. Báo cáo tài chính giai đoạn 2019-2021 cho thấy sự biến động rõ rệt. Cụ thể, doanh thu cung cấp dịch vụ năm 2020 giảm khoảng 15,47% so với năm 2019 do các hoạt động phải tạm ngừng. Để thích ứng, công ty đã triển khai các lớp học online, đây vừa là giải pháp tình thế vừa là cơ hội để tiếp cận tệp khách hàng mới. Tuy nhiên, hình thức này cũng đặt ra thách thức về công nghệ và phương pháp giảng dạy để đảm bảo hiệu quả như lớp học trực tiếp. Việc duy trì kết nối và động lực cho học viên trong thời gian giãn cách là một bài toán khó mà đội ngũ marketing và huấn luyện viên yoga phải cùng nhau giải quyết.
III. Bí quyết xây dựng chiến lược sản phẩm và giá cho yoga
Để tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững, chiến lược marketing mix dịch vụ yoga của Công ty Bắc Việt tập trung mạnh vào hai yếu tố cốt lõi: Sản phẩm (Product) và Giá (Price). Đây là hai chữ P đầu tiên trong mô hình marketing 4P, quyết định trực tiếp đến giá trị mà khách hàng nhận được và doanh thu của công ty. Về chiến lược sản phẩm, Zen Yoga Thảo Anh không chỉ cung cấp một dịch vụ yoga đơn thuần mà xây dựng một hệ sinh thái các lớp học đa dạng, đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau. Từ Hatha Yoga cơ bản cho người mới bắt đầu, Core Yoga tăng cường sức mạnh, đến Yoga trị liệu với ghế (Yoga Chair) và gậy (Yoga Stick) dành cho người có vấn đề về xương khớp. Sự đa dạng này giúp trung tâm thu hút được một tệp khách hàng rộng hơn và tăng khả năng giữ chân học viên. Đặc biệt, chất lượng đội ngũ huấn luyện viên yoga được xem là yếu tố sống còn. Công ty chú trọng tuyển dụng những giảng viên có chuyên môn cao, sở hữu các chứng chỉ quốc tế như Yoga Alliance, điển hình là GV Nguyễn Tuyết Hương với kinh nghiệm 12 năm và gần 1000 giờ huấn luyện. Về chiến lược giá, công ty áp dụng phương pháp định giá dựa vào cạnh tranh. Bằng cách nghiên cứu kỹ lưỡng mức giá của các đối thủ, Zen Yoga Thảo Anh đưa ra một biểu giá hợp lý, đi kèm với các chương trình chiết khấu và khuyến mãi hấp dẫn. Chiến lược này giúp tạo ra cảm giác giá trị tốt hơn cho khách hàng, vừa đảm bảo tính cạnh tranh, vừa tối ưu hóa lợi nhuận. Sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa một sản phẩm chất lượng cao và một chính sách giá thông minh là nền tảng vững chắc cho sự phát triển của dịch vụ.
3.1. Đa dạng hóa dịch vụ Từ Hatha Yoga đến Yoga trị liệu
Một trong những điểm mạnh trong chiến lược sản phẩm của Zen Yoga Thảo Anh là sự phong phú của các lớp học. Trung tâm cung cấp nhiều loại hình như: Hatha Yoga (nhẹ nhàng, phù hợp cho mọi cấp độ), Morning Series (khởi đầu ngày mới năng lượng), Asana and Pranayama (tập trung vào tư thế và hơi thở), Core Yoga (tăng cường sức mạnh vùng lõi), và các hình thức Yoga trị liệu độc đáo như Yoga Chair và Yoga Stick. Việc phân chia các lớp học thành cấp độ cơ bản và chuyên sâu, cùng với các khung giờ linh hoạt (sáng, tối), giúp đáp ứng tối đa nhu cầu và thời gian biểu của học viên. Sự đa dạng này không chỉ làm phong phú trải nghiệm khách hàng mà còn khẳng định sự chuyên nghiệp và chuyên môn sâu của trung tâm.
3.2. Phương pháp định giá cạnh tranh và chiết khấu hiệu quả
Chiến lược giá của Zen Yoga Thảo Anh được xây dựng một cách khoa học. Công ty thực hiện phương pháp định giá dựa vào cạnh tranh, tức là khảo sát giá của các đối thủ như Zen Yoga Đa Tốn (500.000 VNĐ/tháng) và ECO Fitness & Yoga Center (900.000 VNĐ/tháng). Dựa trên đó, trung tâm định mức giá 600.000 VNĐ/tháng, một mức giá trung bình nhưng đi kèm chất lượng dịch vụ vượt trội. Theo tài liệu nghiên cứu, công ty tập trung vào việc "định một mức giá cao hơn; tuy nhiên sau đó sẽ có chiến lược điều chỉnh và chiết khấu giá nhằm đảm bảo mức giá cuối cùng thấp hơn của đối thủ cạnh tranh". Các gói tập dài hạn (3 tháng, 6 tháng) có mức chiết khấu hấp dẫn, khuyến khích khách hàng gắn bó lâu dài. Cách tiếp cận này giúp tối ưu hóa doanh thu và tạo ra lợi thế cạnh tranh về giá trị.
IV. Cách tối ưu kênh phân phối và xúc tiến hỗn hợp yoga
Hai yếu tố cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng trong chiến lược marketing mix dịch vụ yoga của Công ty Bắc Việt là Phân phối (Place) và Xúc tiến (Promotion). Một sản phẩm tốt với giá hợp lý sẽ không thể đến tay khách hàng nếu thiếu một hệ thống phân phối hiệu quả và các hoạt động truyền thông mạnh mẽ. Về chiến lược phân phối, do đặc thù của ngành dịch vụ, Zen Yoga Thảo Anh áp dụng mô hình kênh phân phối trực tiếp. Khách hàng tiếp cận dịch vụ thông qua ba kênh chính: đến tư vấn trực tiếp tại trung tâm, được bạn bè hoặc người thân giới thiệu (marketing truyền miệng), và thông qua các kênh trực tuyến như website, fanpage. Mô hình này giúp công ty tiết kiệm chi phí trung gian, kiểm soát tốt chất lượng tư vấn và xây dựng mối quan hệ trực tiếp, bền chặt với khách hàng. Về chiến lược xúc tiến, công ty triển khai một kế hoạch xúc tiến hỗn hợp đa dạng. Hoạt động quảng cáo được đẩy mạnh trên các nền tảng số, đặc biệt là quảng cáo Facebook và Google Ads, nhắm chính xác vào đối tượng mục tiêu. Các chương trình khuyến mãi được tổ chức thường xuyên, như giảm giá khi đăng ký theo nhóm, tặng các khóa học miễn phí, nhằm kích thích nhu cầu. Hoạt động bán hàng cá nhân và marketing trực tiếp được thực hiện bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Đặc biệt, công ty còn chú trọng đến Quan hệ công chúng (PR) qua việc tổ chức các sự kiện giao lưu, kết nối với các trung tâm yoga khác, giúp nâng cao hình ảnh và uy tín thương hiệu.
4.1. Mô hình phân phối trực tiếp và vai trò của kênh online
Chiến lược phân phối của Zen Yoga Thảo Anh tập trung vào kênh trực tiếp, loại bỏ các khâu trung gian. Hiện tại, trung tâm chỉ có một cơ sở duy nhất, nơi học viên có thể đến đăng ký và trải nghiệm. Tuy nhiên, vai trò của kênh online ngày càng trở nên quan trọng. Fanpage Facebook "Zen Yoga Thảo Anh" không chỉ là nơi đăng tải thông tin khóa học, hình ảnh lớp học mà còn là một công cụ tương tác, tư vấn và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Việc tích hợp Google Maps với hình ảnh thực tế cũng giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng tìm kiếm và đánh giá trung tâm. Kênh online đóng vai trò như một "cơ sở ảo", giúp mở rộng phạm vi tiếp cận vượt ra ngoài giới hạn địa lý của một cơ sở vật lý.
4.2. Triển khai quảng cáo đa kênh và hoạt động quan hệ công chúng
Hoạt động xúc tiến hỗn hợp được Công ty Bắc Việt đầu tư bài bản. Bảng chi phí quảng cáo cho thấy công ty đã chi mạnh cho Google Ads và các nền tảng khác, với tổng chi phí tăng dần qua các năm, đặc biệt là năm 2020 trong giai đoạn dịch bệnh. Các chương trình khuyến mãi như "giảm chiết khấu 10% khi đăng ký theo nhóm, 30% cho gói tập full tuần" được áp dụng để kích cầu. Bên cạnh quảng cáo và khuyến mãi, hoạt động quan hệ công chúng cũng được chú trọng. Sự kiện kết nối với Zen Yoga Hoàng Nam, Hưng Yên là một minh chứng điển hình. Những hoạt động này không chỉ tạo sân chơi bổ ích cho học viên mà còn giúp quảng bá thương hiệu một cách tự nhiên, xây dựng hình ảnh một trung tâm năng động và gắn kết với cộng đồng.
V. Đánh giá hiệu quả chiến lược marketing mix của Bắc Việt
Việc đánh giá hiệu quả là bước cuối cùng và quan trọng nhất để hoàn thiện một chu trình marketing. Dựa trên các dữ liệu thu thập được từ năm 2019 đến 2021, có thể thấy chiến lược marketing mix dịch vụ yoga của Công ty Bắc Việt đã đạt được những kết quả ban đầu đáng ghi nhận nhưng vẫn còn nhiều điểm cần cải thiện. Phân tích ma trận SWOT cho thấy những điểm mạnh cốt lõi của dịch vụ, bao gồm đội ngũ huấn luyện viên chất lượng, dịch vụ đa dạng và vị trí địa lý thuận lợi. Tuy nhiên, những điểm yếu như thương hiệu mới, quy mô còn nhỏ và sự phụ thuộc vào một cơ sở duy nhất cũng là những rào cản. Các cơ hội đến từ nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng và tiềm năng mở rộng sang các khu đô thị mới như Vinhomes Ocean Park. Đồng thời, các mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh và sự biến động của kinh tế vĩ mô luôn hiện hữu. Về mặt tài chính, kết quả kinh doanh giai đoạn 2019-2021 phản ánh rõ những tác động từ môi trường bên ngoài. Doanh thu có sự sụt giảm vào năm 2020 do Covid-19 nhưng đã có dấu hiệu phục hồi vào năm 2021. Lợi nhuận sau thuế cũng có sự biến động tương ứng. Đáng chú ý, chi phí đầu tư cho quảng cáo, đặc biệt là Google Ads, tăng mạnh trong giai đoạn này, cho thấy nỗ lực của công ty trong việc đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến để duy trì và phát triển thị trường. Nhìn chung, chiến lược đã đi đúng hướng trong việc xây dựng nền tảng sản phẩm và giá cả, nhưng cần tối ưu hơn nữa trong các hoạt động phân phối và truyền thông để nâng cao hiệu quả và chiếm lĩnh thị phần.
5.1. Phân tích ma trận SWOT của dịch vụ Zen Yoga Thảo Anh
Phân tích ma trận SWOT cung cấp một cái nhìn tổng quan về nội lực và các yếu tố bên ngoài tác động đến dịch vụ. Điểm mạnh (Strengths): Giảng viên chuyên môn cao, cơ sở vật chất tốt, các lớp học đa dạng. Điểm yếu (Weaknesses): Thương hiệu còn mới, quy mô nhỏ, marketing chưa thực sự mạnh mẽ. Cơ hội (Opportunities): Nhu cầu thị trường tăng, có thể mở rộng sang các khu vực lân cận có thu nhập cao. Thách thức (Threats): Cạnh tranh gay gắt từ các phòng tập khác, sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng sau đại dịch. Việc nhận diện rõ các yếu tố này giúp công ty xây dựng các chiến lược phù hợp, phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, tận dụng cơ hội và đối phó với thách thức.
5.2. Kết quả kinh doanh và chi phí quảng cáo giai đoạn 2019 2021
Số liệu tài chính là thước đo định lượng rõ ràng nhất về hiệu quả hoạt động. Trong giai đoạn 2019-2021, doanh thu thuần của công ty lần lượt là 8.79 tỷ, 7.43 tỷ và 7.93 tỷ đồng. Sự sụt giảm trong năm 2020 và phục hồi nhẹ vào năm 2021 cho thấy sự ảnh hưởng của đại dịch và những nỗ lực phục hồi của công ty. Tương ứng với đó, chi phí cho hoạt động quảng cáo cũng tăng lên, đặc biệt là chi cho Google Ads đạt 58.4 triệu đồng vào năm 2020. Điều này cho thấy công ty đã chủ động tăng cường đầu tư vào marketing online để bù đắp cho sự sụt giảm tương tác trực tiếp. Mối tương quan giữa chi phí quảng cáo và kết quả kinh doanh cần được phân tích sâu hơn để tối ưu hóa ngân sách cho các chiến dịch trong tương lai.
VI. Hướng đi tương lai cho chiến lược marketing dịch vụ yoga
Từ những phân tích về thực trạng, chiến lược marketing mix dịch vụ yoga của Công ty Bắc Việt cần có những điều chỉnh và định hướng rõ ràng cho tương lai để phát triển bền vững. Giai đoạn tiếp theo đòi hỏi một sự đầu tư toàn diện hơn, không chỉ vào chất lượng dịch vụ mà còn vào việc xây dựng thương hiệu và mở rộng thị trường. Một số giải pháp cần được ưu tiên triển khai. Thứ nhất, cần tiếp tục hoàn thiện chiến lược marketing 4P. Về sản phẩm, công ty có thể nghiên cứu phát triển thêm các khóa học chuyên sâu hoặc các workshop cuối tuần với chuyên gia để tạo sự khác biệt. Về giá, cần xây dựng các gói thành viên linh hoạt hơn, có thể kết hợp với các dịch vụ sức khỏe khác. Về phân phối, việc nghiên cứu mở thêm cơ sở tại các khu vực tiềm năng như Vinhomes Ocean Park là một hướng đi chiến lược. Về xúc tiến, cần đẩy mạnh content marketing, xây dựng cộng đồng online vững mạnh và tận dụng sức ảnh hưởng của các học viên (user-generated content). Thứ hai, cần chú trọng vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng. Điều này bao gồm việc cải thiện không gian tập luyện, tổ chức nhiều hoạt động gắn kết cộng đồng và xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết. Cuối cùng, việc ứng dụng công nghệ vào quản lý và vận hành, như sử dụng phần mềm đặt lịch, theo dõi tiến độ tập luyện của học viên, sẽ giúp nâng cao tính chuyên nghiệp và hiệu quả hoạt động. Tương lai của Zen Yoga Thảo Anh phụ thuộc vào khả năng đổi mới và thích ứng không ngừng với sự thay đổi của thị trường.
6.1. Đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing 4P
Để nâng cao hiệu quả, chiến lược marketing 4P cần được tối ưu hóa. Sản phẩm: Phát triển các gói tập chuyên biệt cho nam giới, người lớn tuổi hoặc yoga cho doanh nghiệp. Giá: Áp dụng chính sách giá động (dynamic pricing) vào các khung giờ thấp điểm để tăng công suất phòng tập. Phân phối: Xem xét mô hình nhượng quyền thương hiệu (franchise) sau khi đã xây dựng được thương hiệu đủ mạnh. Xúc tiến: Tăng cường hợp tác với các KOLs/Influencers trong lĩnh vực sức khỏe, tổ chức các buổi tập thử miễn phí quy mô lớn để thu hút khách hàng mới. Những giải pháp này sẽ giúp Zen Yoga Thảo Anh tạo ra lợi thế cạnh tranh sắc bén hơn.
6.2. Triển vọng mở rộng thị trường sang các khu đô thị mới
Báo cáo nghiên cứu đã chỉ ra mục tiêu mở rộng sang Vinhomes Ocean Park trong 5 năm tới. Đây là một thị trường cực kỳ tiềm năng với cộng đồng dân cư lớn, có mức thu nhập cao và quan tâm đến sức khỏe. Để tiếp cận thị trường này, công ty cần một kế hoạch bài bản. Trước hết, cần thực hiện nghiên cứu thị trường sâu rộng để hiểu rõ nhu cầu và đối thủ cạnh tranh tại đây. Sau đó, có thể bắt đầu bằng các hoạt động marketing tại chỗ như tổ chức sự kiện yoga ngoài trời, hợp tác với ban quản lý khu đô thị để quảng bá dịch vụ. Việc mở một cơ sở mới tại đây sẽ là một bước đi chiến lược, giúp thương hiệu Zen Yoga Thảo Anh nâng tầm và tiếp cận một phân khúc khách hàng cao cấp hơn.
