PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay, ứng dụng công nghệ thông tin vào việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng là một trong những yếu tố then chốt trong mọi lĩnh vực. Đối với lĩnh vực rạp chiếu phim, nhu cầu này ngày càng trở nên thiết yếu hơn khi nhu cầu giải trí của người dùng ngày càng lớn dần kéo theo lượng người dùng ngày một lớn hơn cho thấy tiềm năng và sức ảnh hưởng cực kỳ lớn của lĩnh vực rạp chiếu phim. Chính điều này đã thúc đẩy nhu cầu sử dụng các trang đặt trực tuyến ngày một lớn mạnh và phổ biến khắp toàn cầu, thay thế một phần hình thức đặt vé thủ công tại rạp trong quá khứ.
Với nhịp sống bận rộn, sử dụng trang đặt vé trực tuyến dường như là lựa chọn hàng đầu cho bất kỳ người dùng nào bởi sự thuận tiện mà nó mang lại, có thể truy cập mọi lúc mọi nơi. Nhận thấy được sự thiết yếu trong công cuộc chuyển đổi số hình thức đặt vé trực tuyến. Nhóm đề tài đã thống nhất lựa chọn đề tài “Xây dựng website đặt vé xem phim online” làm đề tài cho Khóa luận tốt nghiệp. Mục đích của đề tài Cung cấp cho các rạp chiếu phim một giải pháp đặt vé online thuận tiện.
Góp phần giảm thiểu tình trạng khách hàng phải chờ, xếp hàng và đợi lâu để được mua vé. Tạo ra một quy trình chọn vé – đặt vé – thanh toán vé thuận lợi. Việc quản lý vé và doanh thu được thuận lợi hơn so với cách bán vé trực tiếp và truyền thống. Thông tin và thống kê được hiển thị trực quan, giúp người quản lý dễ dàng theo dõi.
Cách tiếp cận và phương pháp nghiên cứu 1. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu trong đề tài “Xây dựng website đặt vé xem phim online” được nhóm nghiên cứu thông qua các khảo sát thực tế gồm có: - Các công nghệ Spring boot và ReactJs: áp dụng các cấu trúc, tính năng, ưu điểm, tính tin cậy và bảo mật của các công nghệ này vào đề tài. 1 - Các website tương tự: tham khảo về cách thức vận hành, quy trình đặt vé và các tính năng cần thiết cho một website đặt vé xem phim online. Học hỏi và vận dụng chúng vào đề tài mà nhóm sinh viên thực hiện.
- Người dùng: Từ những đặc điểm, nhu cầu sử dụng của người dùng, thiết kế nên chức năng, tính tương thích với người dùng. Đưa ra các hướng giải quyết các vướng mắc của người dùng. - Quản lý và nhân viên rạp: đáp ứng các kỹ năng, nhu cầu quản lý và thao tác của quản lý và nhân viên sử dụng. Phạm vi nghiên cứu Nhóm sinh viên đã thiết lập phạm vi mà nhóm đã nghiên cứu, dựa vào đó thực hiện và tuân thủ các quy tắc trong đó, nhóm liệt kê các phạm vi sau đây: - Về công nghệ: Nhóm xoay quanh việc áp dụng các công nghệ về back-end là Spring boot, về front-end là ReactJs, cơ sở dữ liệu nhóm sử dụng là MySQL.
Ngoài ra nhóm còn vận dụng các công nghệ khác hỗ trợ như Circle CI,… Từ đó, vận dụng các kỹ năng lập trình và kiến thức đã được học, áp dụng chúng vào việc xây dựng cấu trúc và chức năng của trang web. - Về đối tượng mà website phục vụ: Nhóm nghiên cứu hướng đến các đối tượng người dùng với các chức năng dành cho khách hàng, thành viên đăng ký tài khoản. Bên cạnh đó hướng đến các rạp chiếu phim trong nước, các hệ thống rạp lớn tại Việt Nam. - Về môi trường hoạt động: website hoạt động trong môi trường giải trí, phục vụ cho việc đặt vé xem phim tại các rạp.
Bên cạnh đó là một quy trình đặt vé và thanh toán giúp việc quản lý của các chủ rạp phim trong lĩnh vực giải trí được thuận tiện hơn, tiết kiệm chi phí in ấn. - Về kỹ năng vận hành: Đối với người dùng, chỉ cần thao tác xem, tìm kiếm, lựa chọn, viết nội dung (trong chức năng viết review phim) và thanh toán. Đối với quản lý và nhân viên, đòi hỏi nghiệp vụ trong công việc như tạo mới, xóa, cập nhật và quan sát các dữ liệu như phim, lịch chiếu phim, nội dung review của người dùng, tin tức, sự kiện và số liệu, doanh thu. Phân tích những công trình có liên quan 1.
Website thứ nhất: CGV Link website: https://www.vn KHẢO SÁT WEBSITE CGV Lý do chọn: CJ CGV là chuỗi rạp chiếu phim đa quốc gia của Hàn Quốc, ngoài thị trường nội địa, CGV còn có các chi nhánh trên toàn cầu. CGV được viết tắt từ 3 chữ cái bắt đầu của các từ: Cultural, Great và Vital. Hiện nay, chỉ tính riêng ở Hàn Quốc, chuỗi rạp đã có tổng cộng 142 địa điểm, 681 màn hình với hơn 100 ngàn ghế ngồi. Tiêu chí Điểm nổi bật Phù hợp phục vụ Bài học rút ra cho Hình ảnh khảo sát cho đề tài đề tài khảo sát - Bố cục bắt mắt, phù - Học hỏi cách thiết kế hợp với thị hiếu bạn giao diện có thể bao đọc.
hàm nhiều lĩnh vực hot Giao diện - Tin tức nổi bật và mới trên thị trường. trang chủ nhất về phim được cập Đáng để học hỏi. - Đẩy tin tức nóng hỏi nhật liên tục. - Tốc độ tải rất nhanh - Xử lý tốc độ truyền chóng.
- Giao diện chọn rạp và - Học hỏi giao diện đặt vé và cách sắp xếp bố đặt vé thuận tiện và cục đặt vé để thuận Dịch vụ của trực quan. Đáng để học hỏi. tiện nhất cho người người dùng - Có hệ thống điểm Hình 1 dùng thưởng. - Học hỏi chức năng điểm thưởng.
3 - Nội dung được chọn lọc kỹ lưỡng và chính - Xử lý khối lượng dữ xác, đa dạng các thể liệu lớn với tốc độ ổn loại phim. - Các sự kiện và ưu đãi Nội dung Đáng để học hỏi. - Luôn cập nhật phim, Hình 2 được thiết kế ngay phía sự kiện và khuyến mãi dưới các phim hot giúp mới. người dùng có thể dễ dàng theo dõi các khuyến mãi.
- Trải nghiệm hoàn - Kết hợp hài hòa giữa toàn thuận tiện, nội sự đơn giản trong cách dung rất khoa học, bài Trải sử dụng website để bản. nghiệm Đáng để học hỏi. người dùng dễ dàng - Tốc độ load dữ liệu dùng thao tác các chức năng luôn ổn định, đảm bảo trên website. có thể dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
Bảng 1 Khảo sát website CGV 4 Hình 1 Giao diện chọn ghế ngồi Hình 2 Giao diện chọn rạp 1. Website thứ hai: Book My Show Link website: https://in.com/ KHẢO SÁT WEBSITE BOOKMYSHOW Lý do chọn: Là một website đặt vé xem phim lâu đời có thể đặt vé trên rất nhiều quốc gia trên thế giới. Người dùng có thể đặt vé trên website với hệ thống các cụm rạp trải dài trên khắp thế giới như Mumbai, Bengaluru, Pune, Kochi,… 5 Tiêu chí Điểm nổi bật Phù hợp phục vụ Bài học rút ra Hình ảnh khảo sát cho đề tài cho đề tài khảo sát - Phong cách rất trang - Trình bày bố cục trọng. rất khéo léo và trang - Thể hiện những bộ trọng.
phim nổi bật nhất cùng - Tốc độ load dữ liệu với giao diện quảng cáo trên trang chủ rất bắt mắt. nhanh và mượt mà. - Có thêm danh mục lọc - Có thêm phần cái thể loại phim ở trang Trending Searches Giao diện chủ giúp người dùng có Right Now giúp Hình 3, trang chủ trải nghiệm chọn phim người dùng có thể Đáng để học hỏi. tham khảo các bộ - Có thêm các sự kiện phim được tìm kiếm online streaming để gần đây với tần suất người dùng có thể đăng cao nhất.
ký và xem trực tiếp thông qua trang web hoặc các nền tảng stream khác nhau. - Có thể đăng nhập - Thêm dịch vụ đăng thông qua Google, nhập khác ngoài tài Email, Apple. khoản mặc định cho Dịch vụ của - Có khả năng thanh toán Đáng để học hỏi. người dùng.
người dùng quốc tế và các kênh - Có khả năng thanh thanh toán như Visa, toán thông qua các Master Card. kênh thanh toán trong nước. Việc 6 làm kênh thanh toán ngoài nước sẽ phát sinh rất nhiều chi phí cho nên không phù hợp với mô hình sinh viên. - Nội dung được chọn - Phù hợp để học hỏi trong việc xử lý dữ lọc rất kĩ và chính xác vì liệu và các bộ phim đây là trang web đa quốc có xu hướng dễ tiếp gia.
cận người dùng Nội dung - Có rất nhiều danh mục Đáng để học hỏi. khác nhau cũng như các - Học hỏi cách đặt sự kiện được cập nhật bố cục các danh liên tục. Học hỏi cách sàng Trải nghiệm đặc biệt khi lọc nội dung, sắp Trải xếp bố cục, xử lý đặt được tiếp cận một nghiệm Đáng để học hỏi. vé và chọn rạp cũng website đa quốc gia với dùng như cách tiếp cận nhiều dịch vụ hấp dẫn.
các khách hàng khác nhau. Bảng 2 Khảo sát website Bookmyshow 7 Hình 3 Giao diện trang chủ Book my Show Hình 4 Nội dung danh mục tạo ra sức hấp dẫn của website 1. Website thứ ba: Galaxy Cine Link website: https://www.vn/ KHẢO SÁT WEBSITE GALAXY CINEMA Lý do chọn: Galaxy Cinema là một trong những công ty tư nhân đầu tiên về điện ảnh được thành lập từ năm 2003, đã khẳng định thương hiệu là 1 trong 10 địa điểm vui chơi giải trí được yêu thích nhất. Ngoài hệ thống rạp chiếu phim hiện đại, thu hút hàng triệu lượt người đến xem, Galaxy 8 Cinema còn hấp dẫn khán giả bởi không khí thân thiện cũng như chất lượng dịch vụ hàng đầu.
Website cung cấp dịch vụ đặt vé, mua vé nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản mà không cần chúng ta phải ra rạp, vô cùng tiện lợi cho người dùng. Tiêu chí Điểm nổi bật Phù hợp phục vụ Bài học rút ra Hình ảnh khảo sát cho đề tài cho đề tài khảo sát - Bố cục rất ưa nhìn, bắt - Nên xử lý các mắt, thể hiện được các nội poster, slider trên dung, mục đích. website đẹp, thẩm - Giao diện mới mẻ, cuốn mỹ cao. hút, thể hiện cho người - Đưa nhiều phim dùng rất nhiều phim.
hot, phim đang Giao diện - Nền trang web sáng, chiếu lên trên. trang chủ tươi mới thể hiện sự hiện Đáng để học hỏi. - Thể hiện chức Hình 5 đại, dễ nhìn. năng chính của đặt vé xem phim ngay từ khi vào website.
- Đưa bình luận phim và những blog điện ảnh vào. - Người dùng đăng ký - Nên liên kết nhiều thông qua số điện thoại, nền tảng mạng xã email. hội vìthị hiếu về - Người dùng có các chức Dịch vụ của MXH ngày càng năng chính như đặt vé Đáng để học hỏi. Hình 6, người dùng tăng cao.