Đánh Giá Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Nhân Viên Tại Công Ty TNHH Tân Bảo Thành

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

1. PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1. Tính cấp thiết của đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu chung

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. Câu hỏi nghiên cứu

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4.1. Đối tượng nghiên cứu

1.4.2. Đối tượng khảo sát

1.4.3. Phạm vi nghiên cứu

1.5. Phương pháp nghiên cứu

1.5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu

1.5.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

1.5.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

1.5.2. Phương pháp phân tích và xử lí số liệu

1.6. Bố cục đề tài

2. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

2.1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

2.1.1. Sự hài lòng của nhân viên đối với công việc

2.1.2. Các lí thuyết về sự hài lòng trong công việc

2.1.2.1. Thuyết nhu cầu của Maslow

2.1.2.2. Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom

2.1.2.3. Thuyết hai yếu tố của Herzberg

2.1.3. Cơ sở thực tiễn

2.1.3.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc

2.1.3.1.1. Yếu tố bản chất công việc

2.1.3.1.2. Yếu tố điều kiện làm việc

2.1.3.1.3. Yếu tố thu nhập

2.1.3.1.4. Yếu tố đào tạo thăng tiến

2.1.3.1.5. Yếu tố lãnh đạo

2.1.3.1.6. Yếu tố đồng nghiệp

2.1.4. Mô hình nghiên cứu đề xuất

2.2. CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH TÂN BẢO THÀNH

2.2.1. Tổng quan về công ty TNHH Tân Bảo Thành

2.2.1.1. Giới thiệu về công ty TNHH Tân Bảo Thành

2.2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển

2.2.1.3. Lĩnh vực hoạt động

2.2.1.4. Cơ cấu tổ chức và quản lí của công ty

2.2.2. Tình hình công ty TNHH Tân Bảo Thành

2.2.2.1. Phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2017-2019

2.2.2.2. Tình hình nhân lực và thu nhập bình quân nhân viên của công ty

2.2.3. Kết quả nghiên cứu

2.2.3.1. Đặc điểm mẫu điều tra

2.2.3.1.1. Đặc điểm mẫu theo giới tính

2.2.3.1.2. Đặc điểm mẫu theo độ tuổi

2.2.3.1.3. Đặc điểm mẫu theo trình độ học vấn

2.2.3.1.4. Đặc điểm mẫu theo vị trí công việc

2.2.3.1.5. Đặc điểm mẫu theo thời gian làm việc

2.2.3.1.6. Đặc điểm mẫu theo thu nhập bình quân

2.2.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA

2.2.3.2.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho các biến độc lập

2.2.3.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc

2.2.3.3. Kiểm định độ tin cậy bằng hệ số Cronbach’s Alpha

2.2.3.4. Xây dựng mô hình hồi quy

2.2.3.4.1. Kiểm định sự phù hợp của mô hình nghiên cứu

2.2.3.4.2. Kiểm định mối tương quan giữa biến độc lập và biến phụ thuộc

2.2.3.4.2.1. Xem xét sự tự tương quan

2.2.3.4.2.2. Xem xét sự đa cộng tuyến

2.2.3.4.3. Mô hình hồi quy

2.2.3.4.4. Đánh giá sự phù hợp của mô hình

2.2.3.4.5. Phân tích mô hình hồi quy

2.2.3.5. Đánh giá của nhân viên đối với các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại Công ty TNHH Tân Bảo Thành

2.2.3.5.1. Đánh giá của nhân viên về yếu tố Thu nhập

2.2.3.5.2. Đánh giá của nhân viên về yếu tố điều kiện làm việc

2.2.3.5.3. Đánh giá của nhân viên về yếu tố đồng nghiệp

2.2.3.5.4. Đánh giá của nhân viên về yếu tố đào tạo thăng tiến

2.2.3.5.5. Đánh giá của nhân viên về yếu tố bản chất công việc

2.2.3.5.6. Đánh giá của nhân viên về sự hài lòng chung trong công việc

2.3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH TÂN BẢO THÀNH

2.3.1. Định hướng của công ty trong thời gian tới

2.3.2. Giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại công ty TNHH Tân Bảo Thành

2.3.2.1. Giải pháp về yếu tố thu nhập

2.3.2.2. Giải pháp về yếu tố bản chất công việc

2.3.2.3. Giải pháp về yếu tố đào tạo thăng tiến

2.3.2.4. Giải pháp về yếu tố điều kiện làm việc

2.3.2.5. Giải pháp về yếu tố đồng nghiệp

3. PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

3.1. Đối với cơ quan chức năng tỉnh Thừa Thiên Huế

3.2. Đối với công ty TNHH Tân Bảo Thành

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Đánh giá nhân viên

Đánh giá nhân viên là một yếu tố quan trọng trong việc xác định sự hài lòng của nhân viên tại Công ty TNHH Tân Bảo Thành. Sự hài lòng của nhân viên không chỉ phụ thuộc vào mức lương mà còn liên quan đến nhiều yếu tố khác như môi trường làm việc, đồng nghiệp và cơ hội phát triển. Theo nghiên cứu, nhân viên cảm thấy hài lòng hơn khi họ được đánh giá công bằng và có cơ hội thể hiện năng lực của mình. Việc đánh giá nhân viên cần được thực hiện một cách thường xuyên và minh bạch để tạo ra sự tin tưởng và động lực làm việc. "Sự công bằng trong đánh giá là chìa khóa để giữ chân nhân viên".

1.1. Sự hài lòng của nhân viên

Sự hài lòng của nhân viên tại Công ty TNHH Tân Bảo Thành được xác định qua nhiều yếu tố như điều kiện làm việc, thu nhập và sự hỗ trợ từ lãnh đạo. Nghiên cứu cho thấy rằng nhân viên cảm thấy hài lòng hơn khi họ có một môi trường làm việc tích cực và được hỗ trợ trong công việc. "Môi trường làm việc tốt là nền tảng cho sự hài lòng của nhân viên". Điều này cho thấy rằng công ty cần chú trọng đến việc cải thiện điều kiện làm việc để nâng cao sự hài lòng của nhân viên.

II. Yếu tố hài lòng

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại Công ty TNHH Tân Bảo Thành bao gồm thu nhập, điều kiện làm việc, và cơ hội thăng tiến. Nghiên cứu chỉ ra rằng thu nhập là yếu tố quan trọng nhất, nhưng không phải là yếu tố duy nhất. Nhân viên cũng cần có cơ hội để phát triển nghề nghiệp và được đào tạo. "Đào tạo và phát triển là chìa khóa để giữ chân nhân viên". Điều này cho thấy rằng công ty cần có các chương trình đào tạo và phát triển để nâng cao sự hài lòng của nhân viên.

2.1. Điều kiện làm việc

Điều kiện làm việc tại Công ty TNHH Tân Bảo Thành cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự hài lòng cho nhân viên. Một môi trường làm việc an toàn, sạch sẽ và thoải mái sẽ giúp nhân viên cảm thấy thoải mái hơn trong công việc. "Một môi trường làm việc tốt sẽ tạo ra năng suất cao hơn". Do đó, công ty cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng và điều kiện làm việc để nâng cao sự hài lòng của nhân viên.

III. Sự gắn bó của nhân viên

Sự gắn bó của nhân viên với công ty là một yếu tố quan trọng trong việc duy trì sự hài lòng. Nhân viên gắn bó với công ty thường có xu hướng làm việc hiệu quả hơn và ít có khả năng rời bỏ công ty. "Sự gắn bó của nhân viên là yếu tố quyết định đến sự thành công của công ty". Công ty TNHH Tân Bảo Thành cần có các chính sách để khuyến khích sự gắn bó của nhân viên, như các chương trình phúc lợi và các hoạt động xây dựng đội ngũ.

3.1. Chính sách phúc lợi

Chính sách phúc lợi tại Công ty TNHH Tân Bảo Thành cần được cải thiện để nâng cao sự hài lòng và gắn bó của nhân viên. Các phúc lợi như bảo hiểm sức khỏe, nghỉ phép và các hoạt động giải trí sẽ giúp nhân viên cảm thấy được quan tâm và chăm sóc. "Phúc lợi tốt sẽ tạo ra sự hài lòng và gắn bó lâu dài". Do đó, công ty cần xem xét và điều chỉnh các chính sách phúc lợi để đáp ứng nhu cầu của nhân viên.

Đánh Giá Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Nhân Viên Trong Công Việc Tại Công Ty TNHH Tân Bảo Thành