Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp: Công Cụ Hiệu Quả Tạo Động Lực Cho Nhân Viên Kinh Doanh Tại Công Ty Cổ Phần Phần Mềm Citigo

• Tác giả: Nguyên Bảo Ngọc
• Người hướng dẫn: ThS. Lê Thị Thu Hương
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
• Chuyên ngành: Khoa học Quản lý
• Đề tài: Công cụ tạo động lực cho nhân viên kinh doanh tại Công ty Cổ phần Phần mềm Citigo
• Loại tài liệu: chuyên đề thực tập tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC SƠ ĐỒ
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Nhân viên kinh doanh
• 1.1.1. Khái niệm và đặc điểm của nhân viên kinh doanh
• 1.1.2. Phân loại nhân viên kinh doanh
• 1.2. Tạo động lực làm việc cho nhân viên kinh doanh
• 1.2.1. Khái niệm về động lực lao động và tạo động lực lao động
• 1.2.2. Mục tiêu và tiêu chí đánh giá kết quả tạo động lực cho nhân viên kinh doanh
• 1.2.3. Các công cụ tạo động lực cho nhân viên kinh doanh tại doanh nghiệp
• 2. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN KINH DOANH TẠI CÔNG TY CP PHẦN MỀM CITIGO
• 3. CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN KINH DOANH TẠI CÔNG TY CP PHẦN MỀM CITIGO
• KẾT LUẬN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU

I. Thực tập tốt nghiệp và vai trò trong phát triển nhân lực

Thực tập tốt nghiệp là giai đoạn quan trọng giúp sinh viên áp dụng kiến thức lý thuyết vào thực tiễn. Tại Công ty CP Phần mềm Citigo, chuyên đề này tập trung vào việc nghiên cứu công cụ tạo động lực cho nhân viên kinh doanh. Đây là bước chuẩn bị cần thiết để sinh viên hiểu rõ hơn về quản lý nhân sự và phát triển nhân lực trong doanh nghiệp. Chuyên đề không chỉ giúp sinh viên nâng cao kỹ năng kinh doanh mà còn đóng góp vào việc tối ưu hóa hiệu suất của đội ngũ nhân viên.

1.1. Mục tiêu của thực tập tốt nghiệp

Mục tiêu chính của thực tập tốt nghiệp là giúp sinh viên hiểu sâu về công cụ tạo động lực và cách áp dụng chúng trong thực tế. Tại Citigo, sinh viên được tiếp cận với các phương pháp quản lý động lực và đào tạo nhân viên, từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu quả làm việc. Quá trình này cũng giúp sinh viên phát triển kỹ năng kinh doanh và hiểu rõ hơn về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.

1.2. Tầm quan trọng của thực tập tốt nghiệp

Thực tập tốt nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc chuẩn bị hành trang cho sinh viên trước khi bước vào môi trường làm việc chuyên nghiệp. Tại Citigo, sinh viên được tham gia vào các dự án thực tế, từ đó hiểu rõ hơn về động lực làm việc và quản lý nhân viên kinh doanh. Điều này không chỉ giúp sinh viên tích lũy kinh nghiệm mà còn góp phần vào việc phát triển nhân lực của doanh nghiệp.

II. Công cụ tạo động lực cho nhân viên kinh doanh

Công cụ tạo động lực là yếu tố then chốt giúp nhân viên kinh doanh tại Citigo làm việc hiệu quả hơn. Các công cụ này bao gồm công cụ kinh tế, công cụ hành chính, và công cụ tâm lý. Việc áp dụng đúng các công cụ này không chỉ giúp tối ưu hóa hiệu suất mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy động lực trong kinh doanh.

2.1. Công cụ kinh tế

Công cụ kinh tế như tiền lương, tiền thưởng và các chế độ phúc lợi là yếu tố quan trọng trong việc tạo động lực nhân viên. Tại Citigo, việc trả lương xứng đáng và kịp thời giúp nhân viên cảm thấy được đánh giá cao, từ đó tăng hiệu suất nhân viên. Ngoài ra, các chế độ phúc lợi như hỗ trợ đi lại và khám chữa bệnh cũng góp phần tạo ra sự gắn kết lâu dài giữa nhân viên và doanh nghiệp.

2.2. Công cụ hành chính và tâm lý

Công cụ hành chính như tiêu chuẩn vị trí việc làm và công cụ tâm lý như khen thưởng, ghi nhận đóng góp cũng đóng vai trò quan trọng. Tại Citigo, việc xây dựng các tiêu chuẩn rõ ràng giúp nhân viên hiểu rõ trách nhiệm của mình, trong khi các biện pháp tâm lý như giao lưu tập thể giúp tăng động lực làm việc và sự gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp.

III. Thực trạng và giải pháp tại Citigo

Tại Citigo, việc tạo động lực cho nhân viên kinh doanh đã đạt được một số kết quả tích cực, nhưng vẫn còn tồn tại những hạn chế. Các giải pháp được đề xuất bao gồm việc hoàn thiện công cụ quản lý, đào tạo nhân viên, và nâng cao hiệu quả làm việc. Những giải pháp này không chỉ giúp tối ưu hóa hiệu suất mà còn tạo ra môi trường làm việc bền vững.

3.1. Thực trạng tại Citigo

Citigo đã áp dụng nhiều công cụ tạo động lực như tiền lương, thưởng và các hoạt động giao lưu tập thể. Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế như chưa đồng đều trong việc áp dụng các công cụ và thiếu sự đánh giá định kỳ. Điều này dẫn đến việc hiệu suất nhân viên chưa được tối ưu hóa hoàn toàn.

3.2. Giải pháp hoàn thiện

Để khắc phục những hạn chế, Citigo cần tập trung vào việc hoàn thiện công cụ quản lý và đào tạo nhân viên. Các giải pháp cụ thể bao gồm việc xây dựng hệ thống đánh giá định kỳ, tăng cường đào tạo nhân viên, và áp dụng các phương pháp tạo động lực mới. Những giải pháp này sẽ giúp nâng cao hiệu quả làm việc và tạo ra môi trường làm việc tích cực hơn.