CHƯƠNG 1. Xây dựng chiến lược phát triển của một tổ chức là một kế hoạch và định hướng dài hạn, quan trọng cho sự tồn tại và phát triển của bất kỳ một tổ chức nào trong môi trường kinh doanh đầy biến đổi, vừa là thách thức, vừa là cơ hội hiện nay. Dựa trên cơ sở phân tích môi trường bên ngoài và môi trường nội bộ của tổ chức, nhà quản trị sẽ xây dựng các chiến lược để phát huy những điểm mạnh, hạn chế những điểm yếu bên trong của tổ chức, cũng như tận dụng những cơ hội và né tránh những đe dọa của môi trường bên ngoài nhằm đạt được mục tiêu đề ra một cách tốt nhất. PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM 2.
Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam (VIB Bank) 2. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt nam ( tên gọi tắt là Ngân hàng Quốc Tế - VIB Bank) được thành lập theo quyết định số 22/QĐ/NH5 ngày 25/01/1996 của Thống đốc Ngân hàng Việt Nam chuẩn y. Cổ đông sáng lập Ngân hàng Quốc Tế bao gồm Ngân hàng Ngoại thương Việt nam, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt nam, các cá nhân và doanh nhân thành đạt tại Việt Nam và trên trường quốc tế. Sau 9 năm hoạt động, đến ngày 31 tháng 12 năm 2005, vốn điều lệ của Ngân hàng Quốc Tế là 510 tỷ đồng, đạt tốc độ tăng trưởng bình quân là 113%.
Tổng tài sản có đạt trên 8.967 tỷ đồng, tăng gấp 2 lần so với cuối năm 2004 và đạt tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm là 177%. Lợi nhuận trước thuế đạt trên 95 tỷ đồng, bằng 230% so với năm 2004. Tỷ lệ lợi nhuận trên vốn tự có bình quân đạt trên 20% và mức cổ tức chia cho các cổ đông tăng đều hàng năm. Tỷ lệ về khả năng chi trả luôn lớn hơn 1, tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu luôn lớn hơn 8%.
Đến thời điểm hiện nay, vốn điều lệ của Ngân hàng Quốc tế là 1. Nguồn lực quản lý và hoạt động không ngừng được tăng cường với việc bổ nhiệm nhiều chuyên gia giàu kinh nghiệm trong các lĩnh vực tài chính ngân hàng và đội ngũ nhân viên kinh nghiệm, giàu nhiệt huyết. Với số nhân sự 23 thành viên khi mới thành lập ngân hàng vào năm 1996, đến nay số nhân viên của ngân hàng đã lên đến hơn 1. Đến cuối năm 2005, ngoài Hội sở tại Hà Nội, Ngân hàng Quốc tế có 30 chi nhánh, Phòng giao dịch tại 9 tỉnh, thành phố lớn: Thành phố Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Quảng ninh, Đà Nẵng, Nha Trang, Đồng Nai, Bình Dương và Cần Thơ.
Ngân hàng Quốc Tế sẽ tiếp tục vươn tầm hoạt động đến các trung tâm kinh tế mới và nhiều tiềm năng khác trên phạm vi cả nước với tổng số đơn vị kinh doanh dự kiến lên đến 60 đơn vị. Mạng lưới đại lý cũng không ngừng được mở rộng với 2.000 ngân hàng đại lý trên 65 quốc gia trên thế giới. Tầm nhìn và sứ mạng của Ngân hàng Quốc Tế Trong đề án tái cơ cấu ngân hàng vào tháng 08/2004, Ngân hàng Quốc Tế đã đưa ra cụ thể Tầm nhìn và Sứ mạng hoạt động của ngân hàng nhằm định hướng rõ mục tiêu hoạt động kinh doanh của ngân hàng Quốc Tế với nội dung như sau : 14 Tầm nhìn “… Ngân hàng Quốc Tế (VIB Bank) trở thành ngân hàng thương mại cổ phần dẫn đầu trên thị trường, cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng đa năng, trọn gói cho các nhóm khách hàng trọng tâm tại các vùng kinh tế phát triển của Việt nam…” Sứ mạng Phát triển bền vững cùng các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang vươn lên, Sáng tạo và đa dạng hóa dịch vụ cho các cá nhân có thu nhập ổn định và kinh doanh năng động, an tòan, Dịch vụ tài chính ngân hàng tòan diện cho doanh nghiệp lớn, Liên minh, đối tác chiến lược với các định chế, tổ chức tài chính. Thông qua Tầm nhìn và Sứ mạng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Quốc Tế nêu trên, chúng ta có thể thấy rõ mục tiêu dài hạn, thị trường kinh doanh và chiến lược kinh doanh cụ thể đối với từng đối tượng khách hàng.
Trong đó : - Mục tiêu dài hạn của Ngân hàng Quốc Tế : Ngân hàng Quốc Tế (VIB Bank) trở thành ngân hàng thương mại cổ phần dẫn đầu trên thị trường. - Thị trường kinh doanh mà VIB Bank quan tâm là các vùng kinh tế trọng điểm, phát triển của Việt Nam. Điều này được thể hiện rõ thông qua mạng lưới các điểm kinh doanh của VIB Bank được mở tại các tỉnh, thành phố Việt Nam có sự phát triển tốt về kinh tế như : Hà Nội, Hải phòng, Thành Phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai, Vũng Tàu, An Giang,… - Chiến lược kinh doanh cụ thể đối với từng đối tượng khách hàng được xác định rõ ràng trong sứ mạng của ngân hàng Quốc Tế: Ngân hàng Quốc Tế xác định rõ Doanh nghiệp vừa và nhỏ là đối tượng khách hàng chủ yếu của ngân hàng. Vì thế, ngân hàng sẽ có chính sách đầu tư phát triển cùng đối tượng khách hàng này, đáp ứng mọi nhu cầu của đối tượng khách hàng này nếu có thể.
Đối với hách hàng cá nhân : ngân hàng xác định rõ đó là những người có thu nhập ổn định, kinh doanh năng động và an toàn, chứ không phải luôn chú trọng vào người có thu nhập cao. Đối với đối tượng khách hàng này, ngân hàng cung cấp các dịch vụ ngân hàng bán lẻ, đa dạng hoá các sản phẩm cá nhân nhằm đáp ứng ngày càng cao nhu cầu của khách hàng. 15 Doanh nghiệp lớn : cung cấp dịch vụ tài chính toàn diện, các sản phẩm trọn gói. Các định chế tài chính, tổ chức tài chính : áp dụng chiến lược liên minh, liên kết.
Qua việc phân tích trên, chúng ta thấy rõ tầm nhìn và sứ mạng của Ngân hàng Quốc Tế đã định hướng rõ phương hướng hoạt động của ngân hàng, như là kim chỉ nam trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng : Sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng Quốc Tế được thiết lập, phân nhóm theo định hướng phân loại đối tượng khách hàng : Khách hàng doanh nghiệp, khách hàng cá nhân, khách hàng các tổ chức định chế. Dịch vụ khách hàng doanh nghiệp : Ngân hàng Quốc tế cung cấp dịch vụ cho doanh nghiệp bao gồm : dịch vụ tín dụng, các dịch vụ hỗ trợ doanh ngiệp trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, dịch vụ bảo lãnh, dịch vụ thanh toán, dịch vụ mua bán ngoại tệ,. Dịch vụ khách hàng cá nhân : Ngân hàng Quốc Tế cung cấp dịch vụ cho các cá nhân bao gồm : dịch vụ tiết kiệm , dịch vụ tín dụng tiêu dùng, dịch vụ thanh toán, dịch vụ xác nhận năng lực tài chính, dịch vụ thẻ, dịch vụ mua bán ngoại tệ, dịch vụ kiều hối.
Dịch vụ khách hàng định chế : Ngân hàng Quốc tế cung cấp dịch vụ cho các ngân hàng, tổ chức tài chính và các tổ chức phi tài chính bao gồm : dịch vụ tiền gửi, dịch vụ quản lý tài sản, dịch vụ cho vay, dịch vụ mua bán ngoại tệ, dịch vụ ngân quỹ,… 2. Kết quả kinh doanh của Ngân hàng Quốc Tế từ năm 2001 - 2005 Kết quả kinh doanh của Ngân hàng Quốc Tế từ năm 2001 - 2005 được thể hiện qua một số chỉ tiêu kinh doanh chủ yếu thông qua các biểu đồ sau : 16 Biểu đồ 1 : Tốc độ tăng trưởng Biểu đồ 2 : Tốc độ tăng trưởng tổng tài sản từ năm 2001-2005 vốn huy động từ năm 2001-2005 Biểu đồ 3 : Tốc độ tăng trưởng Biểu đồ 4 : Tốc độ tăng trưởng tổng dư nợ từ năm 2001-2005 lợi nhuận trước thuế từ năm 2001-2005 ( Nguồn Báo cáo thường niên năm 2005 - Ngân hàng Quốc Tế) 17 Thông qua các số liệu tài chính về tốc độ tăng trưởng của Ngân hàng Quốc Tế từ năm 2001 - 2005 ở các biểu đồ trên. Chúng ta thấy Ngân hàng Quốc Tế có những bước tăng trưởng qua từng năm, đặc biệt năm 2005 đánh dấu một bước phát triển vượt bậc của ngân hàng. Trong năm 2005, tổng tài sản của Ngân hàng Quốc Tế đạt mức tăng trưởng kỷ lục.
Tổng tài sản tính đến ngày 31/12/2005 đạt 8.967 tỷ đồng, tăng 117% so với năm trước và vượt 49,6% kế hoạch năm. Vốn huy động từ các tổ chức kinh tế và dân cư trong năm 2005 đạt 5.268,617 tỷ đồng, bằng 163% so với đầu năm và chiếm 58% tổng nguồn vốn. Đây là một kết quả đáng ghi nhận trong điều kiện ngân hàng Quốc Tế phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các ngân hàng thương mại khác. Dư nợ tín dụng đến thời điểm 31/12/2005 đạt 5.255 tỷ đồng, tăng 236% so với đầu năm và vượt 24,3% so với kế hoạch năm.
Tổng lợi nhuận trước thuế của Ngân hàng Quốc Tế năm 2005 là 95.364 triệu đồng, bằng 231% so với năm 2004. Trong năm 2005, Ngân hàng Quốc Tế là một trong những ngân hàng có mức tăng trưởng lợi nhuận trước thuế cao gấp nhiều lần so với mức tăng trưởng chung 45% của hệ thống ngân hàng Việt Nam. Tuy nhiên, hoạt động đầu tư sinh lợi của Ngân hàng Quốc Tế vẫn là hoạt động tín dụng, đóng góp đến 96,56% tổng lợi nhuận, thu nhập từ các hoạt động dịch vụ chỉ đạt 3. Bước tăng trưởng đột phá năm 2005 của Ngân hàng Quốc Tế so với những năm trước là do công cuộc tái cơ cấu triệt để của Ngân hàng vào tháng 08/2004, chứng tỏ việc tái cơ cấu ngân hàng là một chiến lược đúng đắn, đã đem đến hiệu quả kinh doanh vượt bậc.
Phân tích ảnh hưởng của môi trường đến sự phát triển của Ngân hàng Quốc Tế Căn cứ vào cơ sở lý thuyết về môi trường kinh doanh nói chung và thực tiễn hoạt động của Ngân hàng Quốc Tế. Tác giả tiến hành phân tích môi trường vĩ mô và vi mô cũng như môi trường nội bộ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng nhằm đưa ra các đánh giá về cơ hôi, mối đe dọa cũng như những điểm mạnh, điểm yếu của Ngân hàng Quốc Tế. Phân tích môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động của ngân hàng Quốc Tế 2. Phân tích môi trường vĩ mô a.
Đánh giá cơ hội (O) ¤ Sự tăng trưởng liên tục với tốc độ khá cao của nền kinh tế Việt Nam : Hoạt động của ngân hàng thương mại luôn gắn bó chặt chẽ với sự vận hành của nền kinh tế.