1 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH ---------------------------------------------------------------- NGUYEÃN VAÊN BÌNH XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CỦA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 ÑEÁN NAÊM 2020 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ -------------------------- Thaønh phoá Hoà Chí Minh - Naêm 2009. 123doc 2 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH ---------------------------------------------------------------- NGUYEÃN VAÊN BÌNH XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CỦA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 ÑEÁN NAÊM 2020 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ CHUYEÂN NGAØNH QUAÛN TRÒ KINH DOANH MAÕ NGAØNH: 60.05 NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC: TS. NGOÂ QUANG HUAÂN -------------------------- Thaønh phoá Hoà Chí Minh - Naêm 2009. 123doc 3 LÔØI CAÛM ÔN Trong quaù trình thöïc hieän luaän vaên naøy toâi ñaõ nhaän ñöôïc nhieàu söï giuùp ñôõ, ñoäng vieân cuûa nhieàu cô quan, doanh nghieäp, vaø caùc caù nhaân.
Xin traân troïng caûm ôn TS.NGOÂ QUANG HUAÂN – Ngöôøi thaày ñaùng kính troïng, ngöôøi ñaõ taän tình höôùng daãn, giuùp ñôõ veà moïi maët, vaø ñaõ ñoäng vieân toâi thöïc hieän hoaøn thaønh Luaän vaên thaïc só kinh teá naøy. Xin traân troïng caûm ôn Ñaûng uûy, Hoäi ñoàng quaûn trò, Ban giaùm ñoác Coâng ty coå phaàn 32, vaø caùc ñoàng nghieäp ñaõ taïo moïi ñieàu kieän thuaän lôïi, vaø giuùp ñôõ toâi veà moïi maët trong suoát quaù trình hoïc taäp ôû baäc Cao hoïc vaø thöïc hieän Luaän vaên thaïc só kinh teá taïi Coâng ty coå phaàn 32. Xin traân troïng caûm ôn Th. ÑAËNG VAÊN THANH – PCN Khoa Kinh teá phaùt trieån, Tröôøng ÑHKT TP.
Hoà Chí Minh, ngöôøi ñaõ ñoäng vieân, giuùp ñôõ toâi trong vieäc xin yù kieán chuyeân gia phuïc vuï cho quaù trình thöïc hieän Luaän vaên naøy. Xin traân troïng caûm ôn caùc ñoàng nghieäp coâng taùc taïi caùc doanh nghieäp, taäp theå hoïc vieân lôùp: Ñeâm 1- QTKD, Cao hoïc khoùa 15, Tröôøng ÑHKT TP. Hoà Chí Minh ñaõ giuùp ñôõ toâi trong vieäc cung caáp caùc taøi lieäu, soá lieäu phuïc vuï cho quaù trình thöïc hieän Luaän vaên naøy. Xin traân troïng! 123doc 4 LÔØI CAM ÑOAN Toâi xin cam ñoan ñaây laø coâng trình nghieân cöùu cuûa rieâng toâi.
caùc keát quaû nghieân cöùu trong luaän vaên laø trung thöïc vaø chöa töøng ñöôïc ai coâng boá trong caùc coâng trình khaùc. TAÙC GIAÛ NGUYEÃN VAÊN BÌNH ================================== 123doc 5 MỤC LỤC Trang bìa Trang Lôøi caûm ôn Lời cam ñoan Muïc luïc Ñònh nghóa vaø töø vieát taét Danh muïc caùc Phuï luïc ñính keøm luaän vaên Danh muïc caùc hình, baûng Chöông môû ñaàu: GIÔÙI THIEÄU TOÅNG QUAÙT VEÀ LUAÄN VAÊN 0.1 Söï caàn thieát cuûa ñeà taøi nghieân cöùu 1 0.2 Muïc tieâu nghieân cöùu 2 0.3 Phöông phaùp nghieân cöùu 2 0.4 Phaïm vi nghieân cöùu 3 0.5 YÙ nghóa khoa hoïc vaø thöïc tieãn cuûa luaän vaên 4 0.6 Nhöõng haïn cheá cuûa luaän vaên 5 0.7 Keát caáu cuûa luaän vaên 5 Chöông 1: TOÅNG QUAN LYÙ THUYEÁT VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH.1 Chieán löôïc kinh doanh 6 1.2 Moâi tröôøng kinh doanh cuûa doanh nghieäp 11 1.3 Qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh 14 1.4 Ñieåm haïn cheá cuûa qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh 22 1.5 Giaûi phaùp khaéc phuïc ñieåm haïn cheá cuûa qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh 22 123doc 6 Toùm taét chöông 1 24 Chöông 2: MOÂI TRÖÔØNG KINH DOANH CUÛA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 2.1 Giôùi thieäu veà Coâng ty coå phaàn 32 25 2.2 Moâi tröôøng kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 29 2.3 Phaân tích noäi boä Coâng ty coå phaàn 32 48 Chöông 3: CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CUÛA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 ÑEÁN NAÊM 2020 3.1 Söù maïng cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 70 3.2 Söï hình thaønh vaø löïa choïn caùc chieán löôïc boä phaän cuûa Coâng ty coå phaàn 32 73 3.3 Chieán löôïc toång quaùt cuûa Coâng ty coå phaàn 32 82 3.4 Caùc giaûi phaùp thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh 87 Keát luaän vaø kieán nghò 92 Danh muïc taøi lieäu tham khaûo. Phụ lục của luận văn. ============================ 123doc 7 ÑÒNH NGHÓA VAØ TÖØ VIEÁT TAÉT Trong Luaän vaên naøy coù moät soá töø, thuaät ngöõ ñöôïc ñònh nghóa nhö sau; 9 Lôïi nhuaän laø thöôùc ño cô baûn keát quaû saûn xuaát kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32.
9 Söï thaønh coâng cuûa doanh nghieäp ñaït ñöôïc khi doanh nghieäp ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu (do doanh nghieäp) ñeà ra. 9 Lôïi nhuaän cao khoâng phaûi laø muïc tieâu duy nhaát cuûa Coâng ty coå phaàn 32. 9 Chieán löôïc toång quaùt vaø Chieán löôïc chung laø ñoàng nghóa. 9 Chieán löôïc boä phaän vaø chieán löôïc chöùc naêng laø ñoàng nghóa.
Caùc töø vieát taét: - Saûn xuaát kinh doanh: - SXKD - Ma traän caùc yeáu toá beân ngoøai: - Ma traän EFE - Ma traän caùc yeáu toá beân trong: - Ma traän IFE - Ma traän hoïach ñònh chieán löôïc coù khaû naêng ñòng löôïng: - Ma traän QSPM - Ñieåm phaân loïai: - AS - Toång ñieåm phaân loïai: - TAS - Xaõ hoäi chuû nghóa: - XHCN ================================= 123doc 8 DANH MUÏC CAÙC PHUÏ LUÏC ÑÍNH KEØM LUAÄN VAÊN Phuï luïc soáá Teân phuï luïc Soá trang Phuï luïc soá 01 Maãu Phieáu xin yù kieán chuyeân gia 3 Phuï luïc soá 02 Toång hôïp keát quaû xin yù kieán chuyeân gia 4 Phuï luïc soá 03 Maãu Phieáu ñieàu tra noäi boä 2 Phuï luïc soá 04 Phaân tích caùc chieán löôïc boä phaän töø ma traän SWOT 11 ---------- Toång soá trang: 20 ===================================== 123doc 9 DANH MUÏC CAÙC HÌNH Hình soá Teân hình Trang Hình 1.1 Moâ hình quaûn trò chieán löôïc toøan dieän 11 Hình 1.2 Khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc 15 Hình 1.3 Ma traän EFE 16 Hình 1.4 Ma traän hình aûnh caïnh tranh 17 Hình1.5 Ma traän IFE 18 Hình 1.6 Sô ñoà ma traän SWOT 19 Hình 1.7 Ma traän QSPM 20 Hình 2.1 Sô ñoà toå chöùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32 27 Hình 2.2 Bieåu ñoà kim ngaïch xuaát khaåu giaøy deùp Vieät Nam giai ñoïan 1995-2008 34 ================================ 123doc 10 DANH MUÏC CAÙC BAÛNG Baûng soá Teân baûng Trang Baûng 2.1 Soá lieäu kinh teá vó moâ chuû yeáu cuûa Vieät Nam giai ñoïan 2004-2008 31 Baûng 2.2 Giaù trò saûn xuaát coâng nghieäp ngaønh da giaøy Vieät Nam giai ñoïan 2004-2008 33 Baûng 2.3 Döï baùo giaù trò saûn löôïng coâng nghieäp, vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa ngaønh Da giaøy giai ñoïan 2009 -2020 35 Baûng 2.4 Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 1 41 Baûng 2.5 Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 2 42 Baûng 2.6 Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 3 43 Baûng 2.7 Ma traän EFE 47 Baûng 2.8 Toång hôïp keát quaû hoaït ñoäng SXKD töø 2005-2008 cuûa Coâng ty coå phaàn 32 50 Baûng 2.9 Thò phaàn saûn phaåm giaøy vaûi, giaøy da, vaø caùc saûn phaåm taïp trang nhoùm haøng quoác phoøng – an ninh 51 Baûng 2.10 Cô caáu vaø toác ñoä taêng tröôûng doanh thu haøng hoùa tieâu thuï treân thò tröôøng trong nöôùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32 52 Baûng 2.11 Saûn phaåm vaø thò tröôøng xuaát khaåu chuû yeáu cuûa coâng ty coå phaàn 32 54 Baûng 2.12 Sai soá trong xaây döïng keá hoïach vaø thöïc hieän 57 Baûng 2.13 Toång hôïp bieán ñoäng lao ñoäng cuûa Coâng ty CP 32 59 Baûng 2.14: Keát quaû phaân tích taøi chính giai ñoaïn 2005-2007 123doc 11 cuûa Coâng ty CP 32 63 Baûng 2.15 Ma traän IFE cuûa Coâng ty coå phaàn 32 67 Baûng 3.1 Ma traän SWOTcuûa Coâng ty coå phaàn 32 74 Baûng 3.2 Ma traän QSPM nhoùm S-O 77 Baûng 3.3 Ma traän QSPM nhoùm S-T 78 Baûng 3.4 Ma traän QSPM nhoùm W-O 79 Baûng 3.5 Ma traän QSPM nhoùm W-T 80 Baûng 3.6 Loä trình thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 83 Baûng 3.7 Döï kieán doanh thu vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 85 Baûng 4.8 So saùnh toác ñoä taêng tröôûng 86 ======================= 123doc 1 PHAÀN MÔÛ ÑAÀU GIÔÙI THIEÄU TOÅNG QUAÙT VEÀ LUAÄN VAÊN 0.1 Söï caàn thieát cuûa ñeà taøi nghieân cöùu Trong nhöõng naêm vöøa qua, neàn kinh teá thò tröôøng Vieät Nam vôùi söï hieän dieän cuûa nhieàu thaønh phaàn kinh teá, ñaõ coù nhöõng böôùc chuyeån bieán tích cöïc, toác ñoä taêng tröôûng kinh teá töông ñoái cao, chính saùch cuûa Nhaø nöôùc ñang daàn hoaøn thieän, moâi tröôøng kinh doanh ngaøy moät bình ñaúng hôn taïo ra nhieàu cô hoäi thuaän lôïi cho caùc doanh nghieäp. Trong xu theá hoäi nhaäp vaøo neàn kinh teá khu vöïc vaø toaøn caàu, ñaëc bieät laø söï kieän Vieät Nam trôû thaønh thaønh vieân thöù 150 cuûa Toå chöùc thöông maïi theá giôùi (WTO) ñaõ ñaët caùc doanh nghieäp Vieät Nam tröôùc nhöõng cô hoäi chöa töøng coù trong lòch söû, ñoàng thôøi caùc doanh nghieäp Vieät Nam cuõng phaûi ñoái maët vôùi moâi tröôøng kinh doanh môùi vôùi dieãn bieán phöùc taïp vaø coù nhieàu ruûi ro. Ñaëïc bieät laø vôùi caùc doanh nghieäp nhaø nöôùc ñang vaø seõ tieán haønh coå phaàn hoùa, caùc doanh nghieäp hoaït ñoäng trong caùc ngaønh coù aùp löïc caïnh tranh lôùn, chæ caàn sô saûy, thieáu caån troïng vaø nhaïy beùn trong hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh laø coù theå bò phaù saûn. Coâng ty coå phaàn 32 (tieàn thaân laø Coâng ty 32- Boä quoác phoøng) laø moät doanh nghieäp coù nhieäm vuï: Saûn xuaát caùc maët haøng giaøy, deùp, baloâ, tuùi xaùch, aùo möa, vaø moät soá maët haøng taïp trang khaùc phuïc vuï quaân ñoäi; vaø tham gia caùc hoaït ñoäng kinh teá daân duïng: saûn xuaát caùc maët haøng da -giaøy, deùp, haøng may maëc, vaø kinh doanh nguyeân phuï lieäu ngaønh deät may da giaøy, treân caùc thò tröôøng trong nöôùc vaø xuaát khaåu.
Sau khi “coå phaàn hoaù” coâng ty coù nhieàu thuaän lôïi hôn veà cô cheá quaûn lyù vaø ñieàu haønh sản xuất kinh doanh. Tuy 123doc 2 nhieân, sau coå phaàn hoaù thì muïc tieâu, toå chöùc, quaûn lyù vaø cô cheá ñieàu chænh caùc hoaït ñoäng cuûa coâng ty coù nhöõng thay ñoåi lôùn so với trước đây. Ñaây laø moät khoù khaên cho caùc nhaø quaûn lyù cuûa caùc coâng ty “coå phaàn hoaù” noùi chung vaø cuûa Coâng ty coå phaàn 32 noùi rieâng, vì tö duy quaûn lyù doanh nghieäp cuûa doanh nghieäp phaàn nhieàu laø chöa thay ñoåi ngay ñöôïc, maët khaùc, trong thöïc teá thöôøng naûy sinh caùc vaán ñeà maø chính saùch cuûa nhaø nöôùc chöa bao quaùt ñöôïc hoaëc theo chöa kòp, töø ñoù phaùt sinh nhöõng vöôùng maéc, khoù khaên cho hoaït ñoäng cuûa caùc coâng ty coå phaàn vaø Coâng ty coå phaàn 32 cuõng khoâng phaûi laø ngoaïi leä. Chieán löôïc kinh doanh cuûa doanh nghieäp laø moät chöông trình haønh ñoäng toång quaùt höôùng tôùi vieäc thöïc hieän nhöõng muïc tieâu cuûa doanh nghieäp.
Trong ñieàu kieän chuyeån ñoåi töø doanh nghieäp nhaø nöôùc sang coâng ty coå phaàn thì vieäc xaây döïng moät heä thoáng caùc giaûi phaùp chieán löôïc ñeå phaùt trieån Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 laø raát caàn thieát vaø mang tính khaùch quan. Vôùi yù nghóa ñoù toâi maïnh daïn choïn ñeà taøi “Xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020” laøm ñeà taøi luaän vaên thaïc só kinh teá cuûa mình.2 Muïc tieâu nghieân cöùu.