I. Phân tích các căn cứ hoạch định chiến lược
Phân tích các căn cứ hoạch định chiến lược là bước quan trọng trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho BIDV BIC. Đánh giá tác động của các yếu tố môi trường bên ngoài là một phần không thể thiếu. Các yếu tố này được chia thành hai loại chính: môi trường vĩ mô và môi trường vi mô. Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố như kinh tế, chính trị, công nghệ và tự nhiên, trong khi môi trường vi mô tập trung vào các yếu tố cạnh tranh trực tiếp như đối thủ, nhà cung cấp và khách hàng. Việc sử dụng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) giúp xác định các cơ hội và thách thức mà BIC phải đối mặt. Điều này không chỉ giúp BIC nhận diện được vị thế của mình trên thị trường mà còn tạo cơ sở cho việc phát triển các sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
1.1 Đánh giá tác động của các yếu tố môi trường bên ngoài
Đánh giá tác động của các yếu tố môi trường bên ngoài là một phần quan trọng trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh. Các yếu tố vĩ mô như tỷ lệ lạm phát, chính sách tài chính và công nghệ có thể ảnh hưởng lớn đến hoạt động của BIC. Mặt khác, môi trường vi mô, bao gồm các đối thủ cạnh tranh và sức mạnh đàm phán của khách hàng, cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xác định chiến lược. Việc phân tích các yếu tố này giúp BIC nhận diện được các cơ hội và thách thức, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
1.2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE
Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) là công cụ hữu ích trong việc phân tích môi trường kinh doanh của BIC. Ma trận này giúp xác định các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động của công ty, từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp. Việc sử dụng ma trận EFE cho phép BIC đánh giá được mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố và từ đó xác định được các ưu tiên trong việc phát triển sản phẩm bảo hiểm. Điều này không chỉ giúp BIC tối ưu hóa nguồn lực mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường bảo hiểm.
II. Chiến lược phát triển nghiệp vụ bảo hiểm phi hàng hải tại BIDV BIC
Chiến lược phát triển nghiệp vụ bảo hiểm phi hàng hải tại BIDV BIC đến năm 2018 được xây dựng dựa trên các phân tích SWOT và các yếu tố nội bộ. Ma trận SWOT giúp BIC nhận diện được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong môi trường kinh doanh. Đề xuất chiến lược phát triển bao gồm việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, mở rộng hệ thống kênh phân phối và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ. Các giải pháp thực hiện chiến lược này sẽ giúp BIC không chỉ duy trì thị phần mà còn phát triển bền vững trong tương lai.
2.1 Phương hướng hoạt động của BIC đến năm 2018
Phương hướng hoạt động của BIC đến năm 2018 tập trung vào việc phát triển các sản phẩm bảo hiểm phi hàng hải, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Việc xác định rõ các mục tiêu và chiến lược cụ thể sẽ giúp BIC tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực. Đặc biệt, việc phát triển các sản phẩm bảo hiểm mới và cải tiến dịch vụ khách hàng sẽ là những yếu tố then chốt trong việc thu hút khách hàng và giữ vững thị phần.
2.2 Đề xuất chiến lược phát triển BIC đến năm 2018
Đề xuất chiến lược phát triển BIC đến năm 2018 bao gồm việc tái cấu trúc các nghiệp vụ kinh doanh bảo hiểm, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và mở rộng hệ thống kênh phân phối. Các giải pháp này không chỉ giúp BIC cải thiện hiệu quả kinh doanh mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững. Việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và quảng bá hình ảnh của BIC cũng là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển, nhằm thu hút khách hàng và nâng cao nhận thức về sản phẩm bảo hiểm phi hàng hải.
