Mở đầu Dẩn đến một cuộc làm cho bạn thích thú sử trao đổi ngắn, phong dụng máy tính? phú. Cuộc trao đổi Tôi nhận thấy rằng bạn này sẽ cho bạn thấy thích chơi bóng đá. Bạn một hình ảnh về nghĩ gì về những rắc rối những giá trị và sự xảy ra với đội bóng đá quan tâm của ứng Việt Nam? viên Câu hỏi Để “thăm d ò ” một Sự kiện, ý kiến Bạn có quan tâm gì về.? mở vấn đề cụ thể đề nghị Thăm dò Bạn có ý kiến gì về.? Câu hỏi Để khám phá cảm Ý kiến Bạn cảm thấy như thế mở xúc của người khác nào về.? Cảm xúc Thái độ của bạn về.? Câu hỏi Khám phá ra cách Sự kiện, ý kiến Bạn có bao giờ ở trong tình huống giải quyết tình tình huống n h ư. Lúc Hay huống của ứng viên đó bạn sẽ làm gì? Hành vi Sử dụng các tình Bạn sẽ làm gì khác nếu huống cụ thể, thực tế tình huống đó xảy ra? Sấn sàng đưa ra Nếu bạn ở trong tình những ví dụ đơn giản huống đó bạn sẽ làm gì? Bạn sẽ cô" gắng để đạt được kết quả gì? Bảng 3: Cấc loại câu hỏi phỏng vấn SVTH: Huỳnh Thị Phương Huyền Trang 19 B iên pháp cải tiến tuyển dụng tại Công tỵ c ổ ph ần ph át triển Đại V iệt Kết thúc phỏng vấn.
- Quản lý thời gian Không đi lạc hướng. Không đi quá sâu vào các chi tiết vụn vặt. Đúng thời gian, đúng lúc. + Nhấn mạnh những lợi ích, triển vọng của ứng viên khi làm việc tại công ty.
+ Lấy thông tin phản hồi từ ứng viên, mời đặt các câu hỏi nếu ứng viên thây cần thiết. + Thông báo các bước tiếp theo. Xác minh, điều tra Xác minh, điều ưa là quá trình làm sáng tỏ thêm những điều chưa rõ đối vđi ứng viên có ttiển vọng tốt, thông qua tiếp xúc với đồng nghiệp cũ, bạn b, thầy cô hoặc với người lãnl/đạo cũ của ứng viên. Thông qua xác minh, điều tra sẽ cho ta biết thêm về kinh nghiệm, tính cách của ứng viên.
Việc xác minh, điều tra thường áp dụng đối với những công việc có tính an toàn cao như thủ quỹ, tiếp viên hàng không. Xác minh, điều tra đảm bảo tính khách quan, tránh những khiêu nại và tránh tuyển lầm người. Khám sức khỏe Ngoài việc có đầy đủ trình độ học vấn, hiểu biết thông minh, ứng viên cần phải có đầy đủ vầ sức khỏe để nâng cao hiệu quả làm việc và tạo thuận lợi để nâng cao quản lý công việc. Ra quyết định tuyển dụng Kiểm tra thông tin ứng viên - Xác định những thông tin cần được kiểm tra.
- Tìm thông tin từ cấp trên trực tiếp của ứng viên - Xác định sự khác biệt giữa các thông tin - Cẩn thận để đừng ảo tưởng về những thông tin tham khảo. Tổng hợp thông tin • Kết quả từ các bài kiểm ưa • Kết quả phỏng vấn, năng lực chuyên môn • Thông tin tham khả o • Khả năng thực tế đánh giá được SVTH: Huỳnh Thị Phương Huyền Trang 20 B iệ n pháp cải tiến tuyển dụng tại Công tỵ c ổ ph ần ph át triển Đ ại V iệt • Nguyện vọng cá nhân • Niềm tin của ứng viên • Thái độ ứng viên • Tính hiệu lực (nhất quán) của các cách thức đánh giá khác nhau. Quyết định tuyển chọn • Chọn ứng viên có năng lực phù hợp nhất với yêu cầu của vị trí công việc. • Phù hợp vđi mục tiêu tuyển chọn.6 Hướng dẫn hội nhập Sau khi nhận một nhân viên vào công ty, công ty phải hướng dẫn nhân viên mới tất cả những gì liên quan tới tổ chức, chính sách, điều lệ, công việc.
mà nhân viên mới sẽ đảm trách. Mục đích của việc hướng dẫn hội nhập Trong những ngày đầu làm việc, nhân viên mới sẽ được hướng dẫn để hội nhập vào môi trường mới. Họ là những nhân viên mới, không những mới về công việc mà còn mới về môi trường làm việc. Hướng dẫn nhân viên mới hội nhập để làm cho họ bớt băn khoăn lo lắng.1 Làm cho nhân viên mởi thích ứng vổi tổ chức Mục đích của việc giúp nhân viên mới sớm hội nhập với công ty có nghĩa là công ty đó muốn nhân viên mới làm việc có năng suất càng sớm càng tốt.
Muôn có được điều đó nhân viên mới cần phải biết cụ thể công việc đó ra sao, làm như thế nào. Để cho nhân viên bớt lo lắng, công ty phải nổ lực giúp cho nhân viên mđi hội nhập với tập thể. Công ty nên cử một nhân viên có thâm niên và uy tín để giúp đỡ nhân viên mới.2 Cung cấp thông tin liên quan đến công việc và kỳ vọng Mục đích tiếp theo của việc hướng dẫn nhân viên hội nhập là cung cấp thông tin chi tiết về công việc và kỳ vọng hoàn thành công việc mà cấp trên mong đợi. Tâm lý nhân viên bao giờ cũng muốn biết cấp trên kỳ vọng gì ở họ.
Điều này câp trên phải đề ra tiêu chuẩn hoàn thành công việc. Khi họ hoàn thành công việc bằng hay trên mức tiêu chuẩn họ sẽ có những đãi ngộ xứng đáng.3 Giảm bổt sai lỗi và tiết kiệm thời gian Khi cấp trên đã giải thích rõ các kỳ vọng, tiêu chuẩn và chi tiêt các công việc mà nhân viên cần phải hoàn thành, thì nhân viên mới ít mắc phải sai lỗi trong công việc hơn những người không được giải thích rõ. ịraưỚNGOKDL-KTCN SYTH: H uỳnh Thi Phương Huyền 1 í t i Ư V 1 1 :N Trang 21 ỉ * ^ Ũ -A a ư x iĩd a q __ B iên pháp cải tiến tuyển dụng tại Công tỵ c ổ ph ần phát triển Đ ại V iệt Khi nhân viên được trang bị mọi thông tin cần thiêt, họ sẽ không mât nhiều thời gian hỏi những người khác phải làm gì, làm như thê nào, được đánh giá ra sao.người quản lý cũng không mât thời gian để giải thích và kiểm tra thường xuyên.7 Đánh giá hình thức tuyển dụng Sau một quá trình tuyển dụng thì tổ chức cần phải đánh giá quá trình tuyển dụng của mình để hoàn thiện công tác này ngày càng tốt hơn. Trong quá trình đánh giá thì cần chú ý đến nội dung và các chi phí tuyển dụng.
Để đảm bảo nội dung này cần chú ý đến các vấn đề sau đây: - Tỷ lệ sàng lọc có hợp lý không, đây là vấn đề có ý nghĩa lớn đến chi phí tài chính, chúng ta có thể giảm tỷ lệ này xuống ở một mức độ cho phép, song không ảnh hưởng tới chất lượng người được chấp nhận. - Đánh giá hiệu quả của quảng cáo tuyển dụng, đánh giá hiệu quả của tuyển dụng với mục tiêu của tổ chức. - Sự đảm bảo công bằng của tất cả các cơ hội xin việc - Các thông tin thu thập được, đã đảm bảo đủ mức tin cậy cho việc xét tuyển chưa. - Các tiêu chuẩn dùng để loại bỏ những người xin việc đã hợp lý chưa, đã bao quát hết được các trường hợp phải loại bỏ chưa.
- Chi phí tài chính cho quá trình tuyển dụng. - Nêu tỷ trọng người xin việc đạt thành công cao thì thủ tục tuyển dụng không có ý nghĩa còn trong trường hợp chỉ có một tỷ lệ nhỏ sô người được tuyển dụng thì thủ tục tuyển chọn cẩn thận trở nên có giá trị, đặc biệt là các vị trí công việc quan trọng. Người ta thường sử dụng: tỷ lệ tuyển chọn để đánh giá thủ tục tuyển chọn như sau: Số người xin việc được tuyển Tỷ lệ tuyển chọn = Tổng số người nộp đom xin việc Tỷ lệ tuyển chọ cho ta biết được có bao nhiêu phần số người được tuyển trong tổng sô người xin việc, nếu sô người xin việc là 10 người mà sô được chọng cũng là 10 thì tỷ lệ là 1,00, còn sô" được chọn là 2 thì tỷ lệ là 0.20 SVTH: Huỳnh Thị Phương Huyền Trang 22 B iên pháp cải tiến tuyến dụng tại Công tỵ c ố ph ần ph át triển Đ ại V iệt CHƯƠNG 2 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VE CÔNG TY c ổ PHAN p h á t TRIỂN ĐẠI VIỆT 2.1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty Công ty cổ phần phát ữiển Đại Việt được sở Kê Hoạch và Đầu Tư Tỉnh Gia Lai cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh sô 39 03 000078 ngày 13/04 năm 2004, xuất phát từ nhu cầu thực tế của xã hội nhằm phục vụ đắc lực cho xây dựng và phát triển kinh tế của tỉnh Gia Lai nói riêng và cả nước nói chung. Tên Công Ty: CÔNG TY c ổ PHAN p h á t TR IEN đ ạ i v i ệ t Địa chỉ: 35A Trần Khánh Dư, Thành phô" Pleiku, tỉnh Gia Lai Điện thoại: (059) 3 719 617 - (059) 2 211 617 Fax: (059) 3 720 468 E m a il: Ctydaiviet_ gli @vnn.vn Vốn điều lệ: 10.000 ( Mười tỷ đồng chẵn) Ngành nghề kinh doanh chủ yêu :Mua bán máy mọc thiết bị, dụng cụ cơ khí, thiết bị điện Mua bán vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng.
Mua bấn sắt thép, tôn, kẽm, lưới B40 , đinh, rọ đá và sơn các loại Xây dựng các công trình giao thông, thuỷ lợi, dân dụng và công nghiệp ( xây lắp điện) Khai thác đá, cát, sỏi, đâ"t sét. Trong quá trình hoạt động, Công ty luôn định ra kê hoạch và phân đâu hoàn thành vượt mức kế hoạch năm sau cao hơn năm trước để tồn tại và phát triển. Trong giai đoạn hiện nay do sự cạnh tranh gay gắt của thị trường, công ty luôn cố gắng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, mở rộng quy mô hoạt động, tích cực tìm kiêm khách hàng tham gia hoạt động kinh doanh tổng hợp.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 2.2 Nhiệm vụ SVTH: Huỳnh Thị Phương Huyền Trang 23 B iện pháp cải tiến tuyển dụng tại Công tỵ c ổ phần ph át triển Đ ại V iệt 2.1 Chức năng - Mua bán: Máy mọc thiết bị, dụng cụ cơ khí, thiết bị điện, vật liệu, thiêt bị lắp đặt khác trong xây dựng,sắt thép, tôn, kẽm, lưới B40 , đinh, rọ đá và sơn các loại. - Sản xuất: Các sản phẩm cơ khí phục vụ cho các ngành kinh tê, vật liệu xây dựng ( đá, cát, sỏi, tôn, lưới B40).
- Thi công: Xây dựng các công trình giao thông, thuỷ lợi, dân dụng, công nghiệp ( xây lắp điện ). Trong cơ chế thị trường hiện nay, nhiệm vụ chủ yếu của công ty là tổ chức khai thác nguồn vật tư trong và ngoài nước, đáp ứng nhu cầu vật tư của Thành phố (Có tập trung vào những vật tư trọng điểm như xi măng, sắt thép xây dựng.