MỞ ĐẦU: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong bối cảnh toàn cầu hóa đang diễn ra ngày càng sâu rộng,Việt Nam đang hết sức nỗ lực hòa mình vào sự phát triển không ngừng nghỉ của nền kinh tế toàn cầu, việc để trở thành thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giới (WTO) đã tạo ra cơ hội cho Việt Nam hội nhập vào nền kinh tế thế giới, phát triển kinh tế nước nhà góp phần nào thực hiện thắng lợi công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước do Đảng và Nhà Nước đã đề ra. Trên thực tế, ngoại thương đã và đang đóng vai trò rất quan trọng và không thể thiếu trong quá trình phát triển kinh tế xã hội của mỗi quốc gia trên thế giới. Càng mở rộng cửa và hòa nhập thì ngoại thương lại càng khẳng định vị trí quan trọng của mình.
Hoạt động ngoại thương sẽ rất phát triển nếu như hoạt động vận tải giao nhận phát triển lớn mạnh vì đây chính là yếu tố trung gian quan trọng giúp cho quá trình xuất nhập khẩu diễn ra thuận lợi và đạt những kết quả tốt nhất. Với lợi thế địa lý thuận tiện, tiềm năng phát triển trong tương lai cùng với sự quan tâm đầu tư đúng mức của Chính phủ trong thời gian qua, hoạt động giao nhận vận tải tại Việt Nam đang phát triển ngày càng lớn mạnh cả về số lượng lẫn chất lượng đã đóng góp rất lớn vào tổng thu nhập quốc dân hàng năm của đất nước, xứng đáng là một ngành chiếm vị trí quan trọng cần được nhà nước ưu tiên chú ý đầu tư phát triển. Tuy nhiên, những doanh nghiệp kinh/doanh/trong/lĩnh/vực/giao/nhận/vận tải của Việt Nam đang phải/chịu sự cạnh tranh gay/gắt từ phía các doanh nghiệp nước/ngoài với vốn, kinh nghiệm/và quy mô vô cùng lớn. Cơ/hội để phát triển rất/lớn từ những tiềm năng/sẵn có nhưng thách thức đặt ra/do các doanh/nghiệp 1 Luan van giao nhận vận tải lại càng lớn/hơn.
Trong quá trình hoạt/động kinh doanh các doanh nghiệp/sẽ gặp rất nhiều/khó/khăn để khẳng định vị thế, mở/rộng quy mô, tăng lợi/nhuận cho doanh/nghiệp của mình. Để thực hiện thành công/chiến lược phát triển mà mỗi doanh nghiệp đề ra thì về ngắn hạn và dài hạn doanh/nghiệp cần có giải pháp cụ/thể và cần thực hiện các giải pháp/trong thực/tế. Có như vậy ngành giao nhận/vận tải của Việt/Nam mới có thể phát triển vượt/bậc mới có thể ngày càng lớn/mạnh. Trong các hình thức/giao nhận, hình thức giao nhận bằng container qua đường biển vẫn/là phát triển nhất ở Việt/Nam.
Có nhiều nguyên nhân của sự phát/triển dịch vụ giao nhận bằng đường biển ở Việt Nam như nước ta có chiều/dài đường biển lớn, vận tải bằng container qua đường biển có thể vận chuyển khối/lượng hàng hóa lớn, chi/phí thấp và quãng/đường vận chuyển/dài… Đó là những ưu điểm mà nhiều phương thức vận/chuyển khác khó có thể/có được. Vận chuyển bằng container qua đường biển thậm/chí làm thay/đổi cơ cấu hàng/hóa và cơ cấu thị/trường trong buôn/bán quốc/tế. Tuy nhiên dịch/vụ giao nhận bằng container qua đường biển vẫn/còn là một ngành khá mới/mẻ đối với các doanh nghiệp Việt Nam, với nhiều ưu điểm/mà nổi trội/là chất/lượng của hoạt động cung/cấp dịch/vụ giao nhận. Làm sao để các/công ty có thể cung cấp được/những dịch/vụ chất lượng thỏa/mãn sự phát/triển xuất nhập/khẩu hàng hóa luôn là câu/hỏi quan trọng đối với mỗi công/ty giao/nhận quốc tế.
Trong quá trình thực tập tại công ty GOLDTRANS, em nhận thấy đây là một doanh nghiệp có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực giao nhận vận tải, đặc biệt là giao hàng xuất khẩu bằng đường container qua đường biển. Mặc dù có cơ sở vật chất hiện đại, nguồn nhân lực chất lượng cao, cùng với mô hình kinh doanh hiệu quả nhưng trong quá trình giao hàng xuất khẩu bằng container, công ty vẫn gặp nhiều khó khăn, rủi ro và phải mất nhiều thời gian, chi phí để khắc phục chúng. Vì vậy, có thể thấy rằng việc phân /tích quy trình giao/hàng 2 Luan van xuất/khẩu của công ty GOLDTRANS từ đó đề xuất những giải/pháp nhằm hoàn thiện quy trình giao hàng xuất/khẩu bằng container là vấn đề đáng được quan tâm. Đây là một vấn/đề cấp thiết không chỉ đối với công ty GOLDTRANS mà còn đối với hầu/hết các công ty giao/nhận nói chung khi đứng trước bối/cảnh hội nhập cùng với sự gia/tăng nhu cầu xuất khẩu, sự cạnh tranh khốc/liệt của các doanh nghiệp trong và ngoài/nước.
Nhận thức được/tầm quan trọng và thực trạng/của quy trình giao/nhận hàng hóa nói chung/và quy trình giao/hàng xuất khẩu bằng/container đường biển nói riêng tại công ty GOLDTRANS, tôi đã quyết định nghiên/cứu đề tài: “Hoàn thiện quy trình giao hàng xuất khẩu bằng container tại công ty GOLD TRANSPORT LOGISTICS CORPORATION (GOLDTRANS)”.Tổng quan vấn đề nghiên cứu Xuất phát từ tính cấp thiết của đề tài cùng với thực trạng quy trình giao hàng xuất khẩu bằng container qua đường biển tại công ty GOLDTRANS, em thấy rằng một quy trình dù giản đơn hay phức tạp, hiện đại hay cơ bản khó có thể hoạt động hiệu quả trong mọi điều kiện mà nó cần phải được hoàn thiện theo thời gian, cho phù hợp với từng hoàn cảnh, nhu cầu hiện tại. Khi lựa chọn đề tài này, em đã tìm hiểu một số khóa luận của các sinh viên khóa trước và thấy có khá nhiều đề tài nghiên cứu về vấn đề hoàn thiện và nâng cao hiệu quả của hoạt động giao nhận hàng hóa của doanh nghiệp như: - Quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần thương mại và vận chuyển Châu Giang (Nguyễn Thị Hoài Thanh, năm 2013) - Hoàn thiện quy trình giao hàng xuất khẩu vận chuyển bằng đường biển tại công ty TNHH ELS (Nguyễn Thị Hợp, năm 2014) Các vấn đề được nghiên cứu qua các đề tài này mặc dù thể hiện được đầy đủ và chi tiết quy trình giao nhận hàng xuất bằng đường biển tại các doanh nghiệp, tuy nhiên chưa thực sự được đặt trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, 3 Luan van với sự thay đổi của hoạt động giao nhận nói riêng và hoạt động ngoại thương nói chung. Mặt khác, các bài viết này chưa đưa ra được những giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện quy trình giao hàng xuất khẩu bằng container, từ đó đẩy mạnh hoạt động giao nhận nói chung. Vì vậy, từ việc nghiên cứu các tài liệu cùng với quá trình thực tập tại công ty GOLDTRANS, nhận thấy đề tài “Hoàn thiện quy trình giao hàng xuất khẩu vận chuyển bằng container tại công ty GOLDTRANS” là một đề tài rất cấp thiết trong bối cảnh hiện nay.
Mục đích nghiên cứu Đề tài nhằm mục đích nghiên cứu các vấn đề sau: - Hệ thống được các vấn đề lý thuyết cơ bản về quy trình giao hàng xuất khẩu bằng container của các doanh nghiệp giao nhận vận tải, logistics. - Đánh giá thực trạng quy trình giao hàng xuất khẩu vận chuyển bằng container tại công ty GOLDTRANS. Phân tích thực trạng nhằm đánh giá những mặt đạt được và những tồn tại trong quy trình giao hàng xuất khẩu vận chuyển bằng container tại công ty GOLDTRANS. - Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình giao hàng xuất khẩu bằng container tại công ty GOLDTRANS.
Đối tƣợng nghiên cứu Đề tài khóa luận tập trung nghiên cứu về quy trình giao hàng xuất khẩu bằng container tại công ty GOLDTRANS. Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Đề tài đi sâu nghiên cứu quy trình nghiệp vụ giao hàng xuất khẩu bằng đường container tại công ty GOLDTRANS. Trong đó nghiên cứu về công ty GOLDTRANS với vai trò là người môi giới hải quan, là đại lý và là người gom hàng. - Về thời gian: đề tài nghiên cứu nghiệp vụ giao hàng xuất khẩu bằng đường biển của công ty GOLDTRANS và lấy số liệu trong 4 năm, từ 2014- 4 Luan van 2017.
Giải pháp cho đề tài được định hướng áp dụng trong 5 năm, từ 2018 - 2022. - Về không gian: đề tài nghiên cứu quy trình giao nhận hàng xuất bằng container tại công ty GOLDTRANS. Phƣơng pháp nghiên cứu 1. Phương pháp thu thập dữ liệu Phương/pháp thu thập dữ/liệu sơ/cấp Dữ liệu sơ/cấp được thu thập bằng phương/pháp quan sát thực tế thông/qua quá trình thực/tập tìm hiểu, làm việc tiếp xúc trực tiếp và phỏng vấn cán bộ nhân viên công ty đánh giá về chất lượng/hoạt động cung cấp/dịch vụ giao/hàng xuất khẩu/bằng container tại phòng kinh doanh hàng xuất của công ty.
Kết quả ban đầu đã cung cấp các thông tin về hoạt động giao hàng xuất khẩu bằng container của doanh nghiệp và các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình giao nhận hàng xuất khẩu bằng container. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp Nguồn dữ liệu thứ cấp được sử dụng trong khóa luận dựa trên các cơ sở dữ liệu được thu thập từ: - Nguồn dữ liệu nội bộ công ty GOLDTRANS như: các báo cáo của báo cáo tài chính; thuyết minh báo cáo tài chính; báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh; báo cáo của phòng xuất nhập khẩu trong giai đoạn từ 2014 – 2017. - Nguồn dữ liệu bên ngoài như các bài viết có liên quan được đăng trên báo, tạp chí. Phương pháp phân tích, xử lý dữ liệu Phương pháp thống kê 5 Luan van Phương pháp thống kê là phương pháp thu/thập, phân loại thông/tin và số liệu nhằm mục đích đánh/giá tổng quát về một mặt nào đó của đối/tượng/nghiên cứu.
Trong phạm/vi khóa luận này, phương pháp trên được sử dụng để đánh giá về thực trạng về quy trình giao hàng xuất khẩu bằng container tại công ty GOLDTRANS thông qua các dữ liệu được thu thập từ tài liệu nội bộ của Công ty giai đoạn 2014 – 2017. Phương pháp phân tích Phương pháp phân/tích là cách/thức sử dụng quá/trình tư duy logic để nghiên cứu và so/sánh các mối quan hệ đáng/tin cậy giữa các/dữ liệu thống/kê được từ tài liệu nội/bộ về hiệu quả hoạt/động của công/ty, qua đó đánh giá thực/trạng về quy trình giao/hàng xuất/khẩu bằng container tại công/ty GOLDTRANS góp/phần/đánh/giá tính hợp/lý hoặc không hợp/lý của các dữ/liệu này. Phương pháp tổng hợp Tổng hợp lại những phân tích và so sánh để đưa ra những nhận xét và đánh giá về thực/trạng về quy trình/giao hàng xuất/khẩu bằng container tại công ty GOLDTRANS từ đó đưa ra các đề xuất và biện pháp nhằm hoàn/thiện nhằm quy trình/giao hàng xuất/khẩu bằng container của công/ty. Kết cấu của khóa luận Ngoài lời cảm ơn, mục/lục, các danh/mục bảng biểu, từ viết tắt/và các tài liệu tham/khảo, kết/cấu của khóa/luận gồm 3 chương như sau: Chƣơng 1: Cơ sở lí luận về quy trình giao hàng xuất khẩu bằng container tại doanh nghiệp giao nhận vận tải quốc tế.
Chƣơng 2: Thực trạng về quy/trình giao hàng xuất/khẩu bằng container của công ty GOLDTRANS. Chƣơng 3: Định hướng phát/triển và đề xuất giải/pháp nhằm hoàn/thiện quy trình giao/hàng xuất khẩu bằng container tại công ty GOLDTRANS.