Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Đồ án tốt nghiệp "Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu mỹ phẩm Clara" do sinh viên Ngô Linh Ân thực hiện dưới sự hướng dẫn của PGS. TS Cung Dương Hằng, thuộc ngành Thiết kế đồ họa, Khoa In và Truyền thông, Trường Đại học Công nghệ Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh (tháng 1 năm 2026). Đề tài xuất phát từ sự dịch chuyển rõ rệt trong xu hướng tiêu dùng của ngành làm đẹp tại Việt Nam và trên thế giới.

Theo trình bày của tác giả, mỹ phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên không còn là một phân khúc thị trường hẹp mà đã phát triển thành dòng sản phẩm chủ lực. Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng các sản phẩm dịu nhẹ, chiết xuất từ thực vật, phù hợp với làn da nhạy cảm và đặc tính sinh học của làn da Á Đông. Song song đó, xu hướng làm đẹp sạch (clean beauty) phát triển mạnh mẽ, định hình hành vi mua sắm hướng đến các tiêu chí: không chứa hương liệu tổng hợp, không thử nghiệm trên động vật và ưu tiên sử dụng bao bì thân thiện với môi trường nhằm hướng đến lối sống bền vững, có trách nhiệm.

Tại Việt Nam, nguồn tài nguyên thiên nhiên và hệ sinh thái bản địa đa dạng tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp nội địa phát triển các dòng sản phẩm làm đẹp. Dù vậy, phần lớn các thương hiệu mỹ phẩm trong nước vẫn gặp hạn chế lớn trong việc xây dựng hệ thống nhận diện đồng bộ, chuyên nghiệp để tạo dựng dấu ấn riêng trên thị trường. Trước thực trạng đó, đồ án xác định mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể:

  1. Mục tiêu nghiên cứu: Xây dựng một thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên mang tên Clara với hình ảnh trẻ trung, thanh lịch, kết hợp giữa yếu tố tự nhiên và nền tảng khoa học hiện đại; đồng thời truyền tải triết lý làm đẹp bền vững qua thông điệp "đẹp cho chính mình".
  2. Nhiệm vụ thiết kế:
    • Nghiên cứu cơ sở lý luận, khảo sát thị trường mỹ phẩm và phân tích các đối thủ cạnh tranh nội địa tiêu biểu.
    • Định vị thương hiệu: xác định tên gọi, thông điệp truyền thông, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và lập ma trận SWOT.
    • Sáng tạo và quy chuẩn hóa hệ thống nhận diện thương hiệu cốt lõi (logo, bảng màu, kiểu chữ, artwork, pattern).
    • Thiết kế hệ thống ấn phẩm nhận diện văn phòng (CIP - Corporation Identify Program).
    • Phát triển hệ thống truyền thông, xúc tiến thương mại và vật phẩm điểm bán (POSM - Point Of Sales Material).
    • Thiết kế hệ thống bao bì đa cấp độ (bao bì cấp 1, cấp 2, cấp 3) tối ưu công năng, thân thiện môi trường và bảo đảm tính thẩm mỹ.
    • Xây dựng moodboard tổng thể và mô phỏng không gian gian hàng trưng bày sản phẩm 3D.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

  • Đối tượng nghiên cứu: Hệ thống nhận diện thương hiệu và bao bì sản phẩm mỹ phẩm chăm sóc da (skincare).
  • Phạm vi nội dung: Quy chuẩn đồ họa từ nhận diện cơ bản đến ứng dụng văn phòng, truyền thông quảng cáo, cấu trúc bao bì và không gian trưng bày.
  • Phạm vi khách hàng mục tiêu: Khách hàng trên phạm vi toàn quốc; bao gồm cả nam và nữ; tập trung vào nhóm học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng và người trưởng thành quan tâm đến việc chăm sóc da an toàn, lành tính (văn bản ghi nhận khoảng độ tuổi khách hàng mục tiêu là từ 1 đến 5 tuổi).

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Đồ án được triển khai dựa trên cơ sở lý thuyết về xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu doanh nghiệp (Corporation Identify Program - CIP), lý thuyết bao bì ứng dụng trong ngành in ấn và đóng gói, cùng các nguyên lý định vị thương hiệu mỹ phẩm.

Hệ thống định vị thương hiệu Clara được xác lập dựa trên các trục giá trị:

  • Tên thương hiệu: "Clara", bắt nguồn từ ý niệm về sự trong trẻo, tinh khiết và rạng rỡ.
  • Khẩu hiệu (Slogan): "Đẹp cho chính mình" – nhấn mạnh giá trị chăm sóc và trân trọng vẻ đẹp tự nhiên của mỗi cá nhân, từ chối việc áp đặt các khuôn mẫu làm đẹp cứng nhắc. Tuyên ngôn thương hiệu đầy đủ là: "Clara – Đẹp cho chính mình, nuôi dưỡng vẻ đẹp tự nhiên từ thiên nhiên".
  • Cá tính thương hiệu: Tinh tế – An toàn – Bền vững.
  • Màu sắc chủ đạo: Xanh ngọc (#3EC2CF), biểu trưng cho sự thanh khiết, tươi mát, cân bằng, gợi liên tưởng đến thiên nhiên và yếu tố khoa học dịu nhẹ.

Phương pháp nghiên cứu thực tế bao gồm phương pháp thu thập, phân tích và so sánh đối thủ cạnh tranh trên thị trường mỹ phẩm nội địa Việt Nam. Tác giả tiến hành khảo sát ba thương hiệu tiêu biểu:

Thương hiệu Đặc trưng định vị Hình ảnh thương hiệu Hệ thống màu sắc
The Cocoon Original Vietnam Mỹ phẩm thuần chay (vegan), sử dụng nguyên liệu thực vật Việt Nam, không thử nghiệm trên động vật. Biểu tượng hình kén tằm (Cocoon), tượng trưng cho sự nuôi dưỡng và chăm sóc nhẹ nhàng. Vàng golden kết hợp nâu đất.
Công ty Cổ phần Mỹ phẩm Thiên nhiên Cỏ Mềm Thành lập năm 2015 bởi đội ngũ dược sĩ, sản xuất đạt chuẩn CGMP-ASEAN, kết hợp thảo mộc truyền thống và khoa học. Chữ "Cỏ Mềm" kết hợp lá cây 4 lá tạo hình ngôi nhà (tượng trưng cho homelab). Xanh lá cây.
Công ty Lan Hảo (Thorakao) Thương hiệu truyền thống lâu đời thành lập từ năm 1961 (văn bản ghi "năm 1 61"), phục vụ nhu cầu từ truyền thống đến hiện đại. Hình tượng tiên nữ Hy Lạp cách điệu, biểu trưng cho vẻ đẹp thanh khiết, hoàn mỹ. Xanh lá, vàng, xanh dương.

Trên cơ sở khảo sát đối thủ và thực trạng thị trường, tác giả sử dụng công cụ phân tích ma trận SWOT để làm rõ vị thế của Clara:

Điểm mạnh (Strengths) Điểm yếu (Weaknesses)
- Tên thương hiệu "Clara" ngắn gọn, dễ nhớ, dễ đọc, mang tính quốc tế.
- Sản phẩm đa dạng: skincare, bodycare, haircare.
- Thành phần tự nhiên, rõ ràng, kết hợp yếu tố khoa học – tạo niềm tin.
- Thị trường mỹ phẩm Việt đang tăng trưởng mạnh, nhu cầu cao với sản phẩm sạch, an toàn.
- Nhận diện thương hiệu chưa đồng bộ, thiếu tính chuyên nghiệp.
- Thương hiệu còn non trẻ, ít kinh nghiệm.
- Khả năng phân phối và kênh bán hàng yếu.
- Tên cũ quá dài, gây rối khi truyền thông.
Cơ hội (Opportunities) Thách thức (Threats) (Ghi nhận theo văn bản)
- Xu hướng tiêu dùng ưu tiên sản phẩm sạch – xanh – khoa học.
- Người Việt ngày càng quan tâm đến mỹ phẩm nội địa.
- Có thể mở rộng sang thị trường online và xuất khẩu khu vực.
- Lợi thế khi kết hợp hình ảnh "mỹ phẩm Việt trẻ trung – đáng tin cậy".
- Xu hướng tiêu dùng ưu tiên sản phẩm sạch – xanh – khoa học.
- Người Việt ngày càng quan tâm đến mỹ phẩm nội địa.
- Có thể mở rộng sang thị trường online và xuất khẩu khu vực.
- Lợi thế khi kết hợp hình ảnh "mỹ phẩm Việt trẻ trung – đáng tin cậy".

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: TỔNG QUAN

Chương 1 thiết lập nền tảng nghiên cứu cho toàn bộ đồ án, bao gồm lý do chọn đề tài, lịch sử nghiên cứu, khảo sát thị trường và đối tượng nghiên cứu. Tác giả phân tích tiềm năng của phân khúc mỹ phẩm chăm sóc da (skincare) - nhóm sản phẩm chiếm tỷ trọng tiêu thụ lớn nhất tại Việt Nam.

Chương này công bố bản phân tích SWOT, xác lập mục đích, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, cá tính thương hiệu của Clara. Tác giả chỉ ra chân dung khách hàng mục tiêu là người tiêu dùng trẻ yêu thích lối sống xanh, đồng thời diễn giải ý nghĩa tên gọi "Clara", khẩu hiệu "Đẹp cho chính mình" và lựa chọn gam màu xanh ngọc #3EC2CF làm hạt nhân nhận diện thị giác.

Chương 2: LOGO VÀ THƯƠNG HIỆU

Chương 2 tập trung vào việc thiết kế và chuẩn hóa hệ thống nhận diện thương hiệu từ các yếu tố đồ họa cơ bản đến ứng dụng thực tế:

  • Yếu tố đồ họa cốt lõi: Trình bày các bản phác thảo logo ban đầu, phát triển hình dạng biểu trưng và xây dựng hệ thống biểu đồ lưới tỉ lệ chuẩn. Tác giả quy định các thông số kỹ thuật màu chuẩn gồm mã màu HEX (#3cc1cf / #00 cc), hệ màu RGB (5 1 3 206 / 5 151 20), hệ in ấn CMYK (0 05 00 20 / 0 25 05 00) và mã màu pha Pantone (Pantone 31 C / Pantone 01 C). Thiết lập quy chuẩn hiển thị logo đa dạng: các phiên bản bố cục, kích thước sử dụng tối thiểu, các trường hợp sử dụng sai cần tránh, logo âm bản - dương bản (trắng đen), hiển thị trên nền màu thương hiệu và trên các chất liệu khác nhau, đi kèm hệ thống hoa văn đồ họa (artwork và pattern).
  • Bộ ấn phẩm văn phòng (CIP): Thiết kế hoàn chỉnh các hạng mục tiếp xúc hành chính bao gồm danh thiếp (Name card 1 và Business Card), hệ thống bao thư (kích thước nhỏ, vừa, lớn), bìa kẹp hồ sơ (Folder), giấy tiêu đề (Letterhead), dây đeo và thẻ nhân viên, thư cảm ơn, băng keo đóng gói chuyên dụng và thẻ khách hàng thân thiết (VIP card).
  • Hệ thống xúc tiến thương mại và truyền thông: Phát triển nhân vật đại diện thương hiệu (Mascot), chuỗi 4 poster quảng cáo theo chủ đề, biển quảng cáo tấm lớn ngoài trời (Billboard 2), Standee sự kiện, Brochure giới thiệu sản phẩm. Về nhận diện số, đồ án thiết kế giao diện website tương thích đa nền tảng (Responsive Web) trên máy tính xách tay (Laptop), máy tính bảng (Tablet) và điện thoại thông minh (Smartphone).
  • Hệ thống quà tặng và bán hàng: Thiết kế các vật phẩm quà tặng đồng bộ gồm móc khóa, huy hiệu, miếng dán trang trí (Stickers), hồ sơ năng lực (Portfolio), lịch để bàn, bộ quà tặng cao cấp và mô hình phối cảnh vật phẩm hỗ trợ bán hàng (Mockup POSM).

Chương 3: BAO BÌ SẢN PHẨM

Chương 3 triển khai giải pháp thiết kế bao bì toàn diện, tập trung vào ý tưởng cấu trúc hình học, lựa chọn chất liệu, phương pháp sản xuất, kỹ thuật in ấn và gia công bề mặt. Hệ thống bao bì của Clara được phân cấp rõ ràng thành 3 cấp độ:

  • Bao bì cấp 1 (Bao bì tiếp xúc trực tiếp): Bản vẽ khổ trải kỹ thuật và mockup nhãn dán cho chai serum dưỡng da; khổ trải và mockup nhãn dán cho hũ mặt nạ (mask). Thiết kế chú trọng sự tinh gọn thông tin, thể hiện rõ thành phần, công năng và tạo cảm giác dịu mát qua gam màu chủ đạo.
  • Bao bì cấp 2 (Bao bì ngoài trực tiếp): Bản vẽ khổ trải bế hộp giấy và mockup phối cảnh 3D của vỏ hộp bảo vệ bên ngoài cho sản phẩm serum và hũ mặt nạ. Kết cấu nắp mở và cấu trúc gập được tính toán nhằm bảo vệ sản phẩm chai lọ thủy tinh bên trong trong quá trình lưu trữ.
  • Bao bì cấp 3 (Bao bì vận chuyển): Khổ trải thiết kế và mô hình phối cảnh thùng carton phục vụ công tác đóng gói số lượng lớn, lưu kho và vận chuyển đường dài, đảm bảo tính nhận diện đồng nhất từ kho bãi đến điểm bán lẻ.

Chương 4: TRÌNH BÀY VÀ THUYẾT MINH ĐỒ ÁN – MOODBOARD

Chương 4 hoàn thiện quy trình thiết kế thông qua việc trực quan hóa phương án trưng bày và tổng hợp phong cách đồ án:

  • Thiết lập Moodboard số 1: Trực quan hóa ngôn ngữ thị giác của bộ ấn phẩm văn phòng, lịch, catalogue sản phẩm, cẩm nang hướng dẫn sử dụng logo (Logo guideline) và các ấn phẩm phụ trợ.
  • Thiết lập Moodboard số 2: Hệ thống hóa ngôn ngữ tạo hình của hệ thống bảng biểu quy chuẩn và các cấp độ bao bì sản phẩm.
  • Thiết kế không gian gian hàng trưng bày 3D: Phác thảo và kết xuất (render) mô hình phối cảnh không gian quầy kệ trải nghiệm sản phẩm, ánh sáng, phân khu trưng bày mang phong cách hiện đại, thanh lịch.
  • Phương án trưng bày gian hàng thực tế: Bố trí giải pháp sắp đặt thực tế của gian hàng tại các sự kiện ra mắt hoặc hội chợ thương mại, đảm bảo tính khả thi trong thi công và tính liên kết chặt chẽ với nhận diện thương hiệu Clara.

Kết quả và đóng góp

Đồ án mang lại các kết quả thiết kế cụ thể, bám sát các mục tiêu và nhiệm vụ đã đề ra:

  1. Hệ thống hóa nhận diện đồ họa hoàn chỉnh: Thiết lập thành công biểu trưng logo Clara với tỷ lệ lưới chính xác, thông số màu kỹ thuật rõ ràng trên các hệ màu RGB, CMYK và Pantone, cùng bảng quy chuẩn sử dụng chặt chẽ chống sai lệch quy cách.
  2. Đồng bộ hóa nhận diện văn phòng và truyền thông đa kênh: Hoàn thiện trọn bộ ấn phẩm CIP văn phòng (danh thiếp, thẻ nhân viên, tiêu đề thư, phong bì, bìa kẹp hồ sơ) và hệ thống tiếp thị xúc tiến thương mại (chuỗi poster 4 phiên bản, billboard, standee, brochure, mockup POSM, giao diện website đa thiết bị).
  3. Quy chuẩn hệ thống bao bì 3 cấp độ: Cung cấp đầy đủ bản vẽ kỹ thuật khổ trải và phối cảnh không gian 3D cho bao bì cấp 1 (nhãn chai lọ serum, mặt nạ), bao bì cấp 2 (hộp giấy) và bao bì cấp 3 (thùng carton vận chuyển), kết hợp nghiên cứu vật liệu in ấn thân thiện với môi trường.
  4. Giải pháp không gian trưng bày: Hiện thực hóa ý tưởng nhận diện thương hiệu từ đồ họa 2D sang không gian trải nghiệm thực tế thông qua mô hình 3D và moodboard trưng bày gian hàng.

Về mặt đóng góp, đề tài góp phần giải quyết điểm yếu phổ biến của nhiều thương hiệu mỹ phẩm nội địa Việt Nam (được chỉ ra trong ma trận SWOT là thiếu tính đồng bộ và chuyên nghiệp trong nhận diện hình ảnh). Dự án cung cấp một mô hình thiết kế bài bản, hiện đại, chứng minh tính khả thi của việc dung hòa giữa bản sắc thiên nhiên bản địa và phong cách thiết kế tối giản, khoa học theo tiêu chuẩn clean beauty quốc tế.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Căn cứ trên phạm vi nội dung và tài liệu văn bản, đồ án tồn tại một số hạn chế và hướng mở:

  • Hạn chế:
    • Sản phẩm thiết kế của đồ án chủ yếu dừng lại ở mức độ hoàn thiện các bản vẽ thiết kế 2D, khổ trải bao bì và mô hình phối cảnh (mockup 3D, moodboard không gian). Các số liệu thực tế về thử nghiệm chịu lực vật liệu đóng gói, quy trình vận hành dây chuyền in công nghiệp hàng loạt và ngân sách sản xuất thực tế chưa được đề cập.
    • Một số dữ liệu trong văn bản còn lỗi trình bày kỹ thuật (như thông số độ tuổi khách hàng mục tiêu được ghi là "1 đến 5 tuổi", hoặc nội dung cột Thách thức (Threats) trong bảng SWOT bị trùng lặp với cột Cơ hội).
  • Hướng phát triển tiếp:
    • Tiếp tục hoàn thiện các quy chuẩn bao bì cho các nhóm sản phẩm mở rộng khác của Clara như sản phẩm chăm sóc cơ thể (bodycare) và chăm sóc tóc (haircare).
    • Triển khai thử nghiệm thực tế các kỹ thuật gia công in ấn bề mặt (dập nổi, phủ UV, ép kim) trên các chất liệu giấy tái chế để đánh giá độ bền màu và mức độ thân thiện với môi trường trước khi sản xuất thương mại.

Giá trị tham khảo

Đồ án "Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu mỹ phẩm Clara" mang giá trị tham khảo học thuật và ứng dụng thực tiễn cao:

  • Đối tượng tham khảo: Sinh viên chuyên ngành Thiết kế đồ họa, Truyền thông thị giác, Công nghệ Kỹ thuật In và Bao bì; các nhà thiết kế bộ nhận diện thương hiệu; cũng như các cá nhân, doanh nghiệp khởi nghiệp trong lĩnh vực mỹ phẩm thiên nhiên, sản phẩm hữu cơ tại Việt Nam.
  • Nội dung giá trị nhất:
    • Quy trình xây dựng nhận diện thương hiệu từ việc khảo sát đối thủ nội địa (The Cocoon, Cỏ Mềm, Thorakao) đến định vị tính cách thương hiệu.
    • Bản vẽ kỹ thuật khổ trải bế hộp cho hệ thống bao bì 3 cấp độ (chai lọ trực tiếp, hộp giấy bảo vệ, thùng đóng gói vận chuyển).
    • Phương pháp xây dựng moodboard tổng thể và thiết kế mô phỏng phối cảnh không gian gian hàng 3D, giúp sinh viên thiết kế hình dung trọn vẹn quy trình đưa nhận diện thương hiệu vào đời sống thực tế.

Câu hỏi thường gặp

1. Tên gọi thương hiệu "Clara" và câu khẩu hiệu mang ý nghĩa gì trong đồ án?
Tên gọi "Clara" mang ý nghĩa về sự trong trẻo, tinh khiết và rạng rỡ. Khẩu hiệu "Đẹp cho chính mình" thể hiện triết lý đề cao giá trị chăm sóc và trân trọng vẻ đẹp tự nhiên của mỗi cá nhân, khuyến khích sự tự tin với nét đẹp riêng biệt và lành mạnh, không phụ thuộc vào các định kiến hay khuôn mẫu áp đặt từ bên ngoài.

2. Gam màu chủ đạo của thương hiệu Clara là màu gì và được quy định kỹ thuật như thế nào?
Màu sắc chủ đạo của Clara là màu xanh ngọc (mã HEX #3EC2CF / #3cc1cf). Theo danh mục thông số màu của đồ án, các thông số kỹ thuật được xác lập gồm: hệ màu RGB (5 1 3 206 / 5 151 20), hệ in ấn CMYK (0 05 00 20 / 0 25 05 00) và mã màu Pantone tương ứng (Pantone 31 C và Pantone 01 C). Gam màu này tượng trưng cho sự thanh khiết, tươi mát, cân bằng, gợi liên tưởng đến nước, thiên nhiên dịu nhẹ và tính khoa học an toàn.

3. Tác giả đã khảo sát những thương hiệu mỹ phẩm đối thủ nào tại thị trường Việt Nam?
Đồ án khảo sát ba đối thủ cạnh tranh tiêu biểu trong ngành mỹ phẩm Việt Nam: The Cocoon Original Vietnam (thương hiệu mỹ phẩm thuần chay với màu vàng golden kết hợp nâu đất, biểu tượng kén tằm); Công ty Cổ phần Mỹ phẩm Thiên nhiên Cỏ Mềm (thành lập năm 2015 bởi đội ngũ dược sĩ, chuẩn CGMP-ASEAN, màu xanh lá, biểu tượng ngôi nhà homelab kết hợp lá 4 lá); và Công ty Lan Hảo - Thorakao (thành lập từ năm 1961, màu xanh lá, vàng, xanh dương, biểu tượng tiên nữ Hy Lạp cách điệu).

4. Hệ thống bao bì sản phẩm của Clara được phân chia thành các cấp độ nào?
Hệ thống bao bì được thiết kế theo 3 cấp độ chuyên biệt: Bao bì cấp 1 gồm nhãn dán trực tiếp trên chai serum và hũ mặt nạ; Bao bì cấp 2 gồm vỏ hộp giấy bọc ngoài trực tiếp để bảo vệ và truyền tải thông tin sản phẩm; Bao bì cấp 3 gồm thùng carton chuyên dụng phục vụ việc đóng gói, lưu trữ và vận chuyển hàng hóa số lượng lớn.

5. Đồ án thiết kế các ấn phẩm giao diện số (digital) nào cho thương hiệu Clara?
Trong hệ thống xúc tiến thương mại ở Chương 2, đồ án đã hoàn thiện thiết kế giao diện website (Responsive Web Design) tương thích đồng bộ trên 3 loại thiết bị: máy tính xách tay (Laptop), máy tính bảng (Tablet) và điện thoại di động (Smartphone).

Kết luận

Đồ án tốt nghiệp "Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu mỹ phẩm Clara" của sinh viên Ngô Linh Ân là một công trình thiết kế ứng dụng bài bản, giải quyết đồng bộ từ khâu định vị ý niệm, quy chuẩn hệ thống đồ họa 2D đến cấu trúc bao bì 3 cấp độ và không gian trưng bày 3D. Tác phẩm bám sát xu hướng tiêu dùng mỹ phẩm thiên nhiên và phong cách làm đẹp bền vững tại Việt Nam, sử dụng gam màu xanh ngọc hiện đại cùng thông điệp "Đẹp cho chính mình" giàu tính nhân văn. Đồ án thể hiện năng lực chuyên môn vững vàng của tác giả trong ngành Thiết kế đồ họa, đồng thời là tài liệu tham khảo có giá trị học thuật và thực tiễn cho sinh viên cũng như các nhà thiết kế thương hiệu mỹ phẩm nội địa.