Chương 1. Cơ sở lý luận quản lý xây dựng văn hỏa ứng xử trường tiểu học. Thực trạng quản lý xây dựng văn hóa ứng xử ở các trưởng tỉ thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long. Biện pháp quản lý xây dựng văn hóa ứng xử ở các trường eu học.
thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẦN LÝ XÂY DỰNG VĂN HÓA ỨNG XỬ Ở TRUONG TIEU HOC 1. Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1. Các nghiên cứu ở ngoài nước Nghiên cứu xây dựng văn hóa nhà trường tác giả Kent D.
rằng, nhà trường cần coi sự hợp tác là những chuẩn mực niềm tin, giá làm cho nhà trường có tỉnh chuyên nghiệp hơn vẻ giảng đạy và học thuật. xây dựng bầu không khí nhà trường thân thiện, chuyên nghiệp cao, mag lại niễm tin và sự chia sẻ đáp ứng như cầu học tập và giao tiếp cho học sinh của nhà trường [32]. Nhà giáo dục Hoa Kỳ Kent D. Peterson (2002), khí nghiên cứu văn hỏa học đường ở Mỹ, cho rằng, mỗi trường có văn hóa chung và văn hóa đặc trưng khác nhau của riêng mình.
Môi trường văn hóa học đường tác động lên suy nghĩ của học sinh, cảm xúc và những biểu hiện hành vi của học sinh. Mặt khác văn hỏa học đường tác động mạnh đến chất lượng và thảnh tích tập của học sinh trường đó. Môi trường văn hóa học đường chính là bầu không khi lành mạnh có khả năng và tạo điều kiện cho thay va tro phan dau thi dua day tot, học tốt, nâng cao tỉnh thần xây dựng cầu tiến, duy trì tỉnh thân đoàn kết trong nhà trường. Việc xây dựng môi trưởng văn hóa học đường là trách nhiệm cao nhất, trực tiếp thuộc về Hiệu trưởng nhả trường và các thầy cô giáo [47].
Tai Singapore, tử năm 2006. Singapore được Ngân hảng thể giới bình chọn là nước có môi trường hành chỉnh - kinh doanh tốt nhất thế giới, ở Singapore, trong quan hệ với các cơ quan hành chính công, công dân hay doanh nhân lả khách hằng của cơ quan đó bởi họ phái chỉ trả một số lệ phí theo quy định khi sử dụng dịch vụ công nên. những dịch vụ họ nhận được phải tương xứng với số tiền và thời giờ bỏ ra. Vi nhân viên ở cấp cơ sở của Singapore hiểu rất rõ để được nhận lương hang thing, đương nhiên phải phục vụ khách hàng - công dân thật tốt.
công chức còn được học cách giao tiếp với người dân, từ việc thể hiện nụ cười cho đến cách ứng xứ. Nếu công chức bị người dân phản ứng, phản nàn từ 3 đến S lần thì tùy mức độ sẽ bị cắt giảm lương, không đưa vào vị trí giao tiếp với dân, hoặc nặng hơn thì bị sa thải. Đây là cách ứng xứ văn hóa tối thiểu bất buộc của công chức, nếu không đáp ứng được thì có. thé bi sa thải, thông qua kênh đánh giá phản hồi cúa người dân nhằm tạo sự công khai, mỉnh bạch của nẻn hành chính phục vụ.
Trên cơ sở kênh đánh giả đỏ, người dân kiêm. soát việc thực thỉ công vụ của công chức. Bên cạnh đó, Singapore có chính sách đãi ngô công chức hợp lý khi chọn vấn đề lương công chức là chia khóa cho mọi cải cách. or \g Lỷ Quang Diệu - nguyên Thủ tưởng Singapore đã khẳng định: "Sự trả công thỏa đáng là nhân tô quan trọng đối với chuẩn mực liêm khiết của hàng ngũ những nhà lãnh đạo chính trị vả viên chức cao cấp”.
Kết hợp với trả lương cao. Singapore xây dựng hệ 6 thống pháp luật về giám sát và đánh giá công chức hiệu quả, thực chất nhằm quản lý và kiểm soát chặt chẽ thu nhập của đội ngũ công chức. Việc làm nảy đã khiến cho đội ngũ công chức thực hiện một cách tự giác và nghiêm túc “bến không”: "Không được, không thể, không muốn và không dám tham nhũng” [64] Tại Canada, việc cái cách vả nâng cao văn hóa công vụ luôn là sự quan tâm hảng đầu của Chính phủ. Đổi mới nền công vụ không chỉở nguễn nhân lực mà có sự tham gia tích cực của Chỉnh phủ: tạo mọi điều kiện thuận lợi để các cơ quan hành chính nhả nước phục vụ công dân một cách tốt nhất và đạt hiệu quả cao.
thành công việc cải cách nền hành chính nhà nước, mang lại cuộc sống ấm no, đầy đủ cho người dân, các cơ quan hảnh chính ở Canada luôn tập trung vào việc quy hoạch, tuyển dụng, phát triển năng lực cho công chức nhả nước, đồng thời không ngừng cải thiện cơ sở hạ tầng, tạo điều kiện hỗ trợ quản lý nền công vụ một cách hiệu quả. Một số phương pháp đã được áp dụng tại Canada như: thường xuyên nâng cao năng lực quản lý của các nhà lãnh đạo; thiết lập tổ chức thanh tra nhằm tăng cưởng tỉnh thằn trách nhiệm của các cơ quan; chú trọng việc chia sẻ trách nhiệm công việc giữa cơ quan và công chức liên quan; tăng cường phương pháp đảo tạo “học qua thực tiễn 64] Tại Hàn Quốc, hệ thống công vụ dựa trên quan niệm về “cong quyền” và gắn chất với nguyên tắc “công trạng”, tite 1a tao lập cho công chức các quy: han đê thực thi nhiệm vụ vả được đánh giá, đãi ngộ qua “công trạng”, loại bỏ dần chế độ bông lộc, thực thi chế độ nghiêm ngặt, theo dõi va ghi lai quá trình công tác của công chức trong. từng giai đoạn, coi đó là một chứng chỉ nghề nghiệp. Hàn Quốc rất coi trọng công tác đảo tạo công chức.
Tắt cá công chức nước này đều được động viên tham gia một hình thức đảo tạo nhân cách vả tỉnh tích cực đẻ phát triển toàn diện, nhằm đề cao trách nhiệm và nhiệm vụ của họ với tư cách là thành viên của nền công vụ [64]. Tai Nhat Ban, văn hóa công vụ được đánh giá rất cao, ví dụ khi người dân đến các cơ quan nhà nước, công chức phải đứng lên chào niềm nở, tươi cười, sau đó mời người dân ngôi. Chỉ sau khi người dân ngồi thì công chức mới được ngồi. Ngoài ra, luôn có các nhân viên hướng dẫn người dân đến làm việc một cách tận tỉnh, chu đáo.
ở Nhật Bản, đạo đức công vụ là một nội dung được xem là rất quan trọng trong chất lượng của công chức. Đời sống của công chức nhà nước được đảm bảo suốt đời qua e chế độ như: nhà ở, lương bông, hưu trí. Sự giám sát và phê phán của xã ¡ đối với công chức nhà nước Nhật Bản rất chặt chẽ, nghiêm khắc, Nhiệm kỳ của các công. chức lãnh đạo trong bộ máy hành chính chỉ kéo dải hai năm nên cơ cấu công chức nhả.
nước ở Nhật Bản luôn luôn được trẻ hóa và tránh được những tiêu cực về đặc quyền, đặc lợi [64]. Nghiên cứu Mối quan hệ giữa văn hỏa học đường và thực tiễn lãnh đạo ở trường tiêu học, Selahattin Turan và cộng sự đã chỉ ra rằng, có môi quan hệ tích cực và T quan trọng được tìm thấy giữa điểm số của văn hóa học đường và thực hành lãnh đạo. của giáo viên trong giáo dục tiểu học. Dựa trên các mỗi quan hệ quan trọng được quan sắt, theo kết quá phân tích hồi quy tuyến tính đa biến được thực hiện đề đánh giá sức mạnh dự đoán của thực hành lãnh đạo đối với văn hỏa học đường, các khia cạnh phụ của thực hành lãnh đạo (hướng dẫn, tạo tầm nhìn, đặt câu hỏi về quy trình, khuyến khich nhân sự và khuyến khích khán giả) giải thích chung 28% phương sai của điểm.
văn hóa học đường [65] Trong khi đó, nghiên cứu cúa Rifki A. tại Indonesia đã mô tả vai trỏ của quản lý nhà trường trong việc hình thành đặc trưng văn hỏa của nhả trường, vai trò của nhà trưởng trong việc thực hiện quan lý ở trường học như một phương tiện hình thành văn hóa học đường trong việc giảm thiêu các vấn đẻ về tính cách của học sinh. Thông qua quản lý dựa trên trường học, người ta mong đợi rằng có thể xây dựng được văn hóa đặc trưng trong trưởng học [48] 1. Các nghiên cửu trong nước Nhân dân ta có câu; “Ăn trông nỏi, ngồi trông hướng” đến những vấn để như: “Lời chảo cao hơn mâm cŠ", “Đảo giang tùy khúc, nhập gia tủy tục”.
: “Ân cô nhai, “Chó ba quanh mới nằm, người ba năm mới nỏi”; “Biết thì thưa thớt, không biết thì dựa cột mà nghe”. Giao tiếp ứng xử cỏ văn hoá, có đạo đức là cơ sở để có những môi quan hệ thân thiện trong công đồng, trong hợp tác quốc tế hay trong những mối quan hệ tỉnh nghĩa gia đình, xóm làng. là cơ sở đề tạo ra môi trường xã hội lành mạnh, văn minh va lam nén nét đẹp dân tộc. 'Văn hóa là sự sáng tạo của con người, là một tông thê của rất nhiều hoạt động, ma các hoạt động ấy luôn hưởng đến các giả trị chân, thiện, mĩ.
Văn hóa là tổng thể các giả trị vật chất vả tính thần do con người sáng tạo và tích lũy qua quá trình hoạt đông thực tiễn lịch sử, trong sự tương tác với môi trường tự nhiên và xã hội [26] Trong nghiên cứu về giải pháp nào đẻ nhà trường Việt Nam phát triển trong một nền giáo dục mang đậm bản sắc dân tộc trong thời kị nhập, tác giả Nguyễn Tùng Lâm nhận định: Nhà quản lý giáo dục trước hết phải là nhà giáo dục, nh sư phạm, sản phẩm và mục tiêu đối với nhả quản lý giáo dục phải là nhân cách của thầy và trò ở mỗi nhà trường [35] Trong nghiên cứu về định hướng chuân mực đạo đức chủ yếu cho học sinh, sinh viên nhà trường Việt Nam trong nền giáo dục tiên tiến, mang đậm bản sắc dân tộc, tác giá Nguyễn Ngọc Phú để xuất, các định hướng chuẩn mực đạo đức chủ yếu giáo dục cho học sinh, trong đó có chuân mực về giảo dục ÿ thức sông có tình, có nghĩa, trung. thực, nhân ái ứng xử cỏ văn hóa là cần thiết phải quan tâm xây dựng lối sống có văn hóa [45] Trong nghiên cứu về hình thành văn hóa chất lượng ở nhà trường Việt Nam góp.