Tổng quan nghiên cứu
Trong bối cảnh biến đổi khí hậu và ô nhiễm môi trường ngày càng nghiêm trọng, việc phát triển kinh tế xanh trở thành ưu tiên hàng đầu của nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam. Theo ước tính, lượng phát thải khí CO2 của Việt Nam dự kiến tăng từ 113 triệu tấn năm 2010 lên gần 471 triệu tấn vào năm 2030, đặt ra yêu cầu cấp thiết về chuyển đổi sang nền kinh tế xanh. Ngân hàng, với vai trò trung gian tài chính, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy phát triển bền vững thông qua hoạt động ngân hàng xanh.
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Công Thương (Saigonbank) là một trong những ngân hàng cổ phần đầu tiên tại Việt Nam, tuy nhiên hoạt động ngân hàng xanh tại đây vẫn còn hạn chế so với các ngân hàng khác như Sacombank hay Techcombank. Nghiên cứu này nhằm đánh giá thực trạng hoạt động ngân hàng xanh tại Saigonbank trong giai đoạn 2015-2021, đồng thời đề xuất các giải pháp phát triển hoạt động ngân hàng xanh phù hợp với đặc thù của ngân hàng.
Phạm vi nghiên cứu tập trung vào các chi nhánh của Saigonbank tại Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng, dựa trên dữ liệu thu thập từ báo cáo tài chính, báo cáo thường niên và khảo sát trực tuyến với 300 khách hàng, nhân viên và lãnh đạo ngân hàng. Mục tiêu cụ thể gồm: đánh giá thực trạng triển khai ngân hàng xanh, đo lường mức độ thực hiện các hoạt động xanh theo mô hình 4 chiều và 5 cấp độ phát triển ngân hàng xanh, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động ngân hàng xanh tại Saigonbank.
Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc hỗ trợ Saigonbank xây dựng chiến lược phát triển bền vững, đồng thời góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế xanh trong ngành ngân hàng Việt Nam.
Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu
Khung lý thuyết áp dụng
Nghiên cứu dựa trên hai mô hình lý thuyết chính để đánh giá hoạt động ngân hàng xanh:
Mô hình 5 cấp độ phát triển ngân hàng xanh của Kaeufer (2010): Mô hình phân loại hoạt động ngân hàng xanh thành 5 cấp độ từ tài trợ các sự kiện xanh, phát triển sản phẩm xanh, xây dựng quy trình xanh, mở rộng sang các nghiệp vụ liên ngành đến sáng kiến cân bằng sinh thái. Mỗi cấp độ thể hiện mức độ cam kết và thực hiện các hoạt động thân thiện môi trường của ngân hàng.
Mô hình 4 chiều của Shaumya & Arulrajah (2016): Mô hình này đánh giá mức độ thực hiện ngân hàng xanh qua 4 chiều gồm: hoạt động liên quan đến nhân viên, hoạt động hàng ngày, hoạt động với khách hàng và hoạt động chính sách, quy định. Mô hình bao gồm 16 biến quan sát cụ thể, giúp đo lường chi tiết các khía cạnh của ngân hàng xanh.
Các khái niệm chính được sử dụng trong nghiên cứu gồm: ngân hàng xanh, tín dụng xanh, sản phẩm xanh, xanh hóa nội bộ, xanh hóa dịch vụ và quản lý rủi ro môi trường.
Phương pháp nghiên cứu
Nguồn dữ liệu chính của nghiên cứu là dữ liệu thứ cấp thu thập từ báo cáo tài chính, báo cáo thường niên của Saigonbank giai đoạn 2015-2021, các văn bản pháp luật liên quan đến phát triển ngân hàng xanh tại Việt Nam như Quyết định 1640/QĐ-NHNN năm 2018 và Chỉ thị 03/CT-NHNN năm 2015 của Ngân hàng Nhà nước.
Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát trực tuyến với mẫu gồm 300 người, bao gồm khách hàng, nhân viên và lãnh đạo Saigonbank tại các chi nhánh Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng. Phương pháp lấy mẫu phi xác suất theo tỷ lệ phân nhóm nhằm đảm bảo tính đại diện cho các nhóm đối tượng.
Phân tích dữ liệu sử dụng thống kê mô tả, phân tích tỷ lệ phần trăm đồng thuận về mức độ thực hiện các hoạt động ngân hàng xanh theo thang điểm Likert 5 mức. Các kết quả được trình bày qua bảng biểu và biểu đồ để minh họa mức độ thực hiện từng hoạt động theo mô hình 4 chiều và 5 cấp độ.
Timeline nghiên cứu kéo dài từ năm 2015 đến 2021, phù hợp với giai đoạn Saigonbank bắt đầu triển khai các hoạt động ngân hàng xanh và phát triển sản phẩm dịch vụ xanh.
Kết quả nghiên cứu và thảo luận
Những phát hiện chính
Thực trạng triển khai ngân hàng xanh theo mô hình 5 cấp độ: Saigonbank đã thực hiện tốt cấp độ 1 (tài trợ các sự kiện xanh và hoạt động cộng đồng) với nhiều chương trình an sinh xã hội, tài trợ học bổng và hỗ trợ phòng chống dịch Covid-19. Cấp độ 2 (phát triển sản phẩm, dịch vụ xanh) cũng được chú trọng với việc ra mắt ứng dụng Saigonbank Smart Banking năm 2019, tích hợp thanh toán QR Code, liên kết ví điện tử MOMO, ZaloPay. Tuy nhiên, ngân hàng chưa triển khai các cấp độ 4 và 5, tức là chưa mở rộng sang các nghiệp vụ liên ngành và sáng kiến cân bằng sinh thái.
Mức độ thực hiện các hoạt động ngân hàng xanh theo mô hình 4 chiều: Khảo sát cho thấy mức độ đồng thuận về thực hiện các hoạt động xanh liên quan đến nhân viên đạt khoảng 65%, hoạt động hàng ngày đạt 60%, hoạt động với khách hàng đạt 55%, và hoạt động chính sách, quy định chỉ đạt 50%. Điều này phản ánh Saigonbank đã chú trọng đến các hoạt động xanh nội bộ và sản phẩm dịch vụ, nhưng còn hạn chế trong xây dựng chính sách và quy trình xanh toàn diện.
Phân tích dữ liệu tiêu thụ năng lượng: Lượng điện tiêu thụ của Saigonbank trong giai đoạn 2015-2021 có xu hướng tăng nhẹ, cho thấy ngân hàng chưa áp dụng hiệu quả các biện pháp tiết kiệm năng lượng và xanh hóa nội bộ. Việc sử dụng công nghệ số và hội họp trực tuyến đã được triển khai nhưng chưa đủ để giảm đáng kể lượng điện năng tiêu thụ.
Phân bổ tín dụng theo ngành kinh tế xanh: Dữ liệu cho thấy tỷ trọng cho vay các ngành khuyến khích cấp tín dụng xanh như nông nghiệp, khai khoáng, chế biến chiếm tỷ lệ thấp và có xu hướng giảm qua các năm. Ngân hàng mới bắt đầu triển khai các khoản vay xanh trong lĩnh vực xử lý nước thải và quản lý rác thải từ năm 2019, cho thấy tiềm năng phát triển tín dụng xanh còn lớn.
Thảo luận kết quả
Nguyên nhân chính của việc Saigonbank chưa phát triển mạnh hoạt động ngân hàng xanh là do thiếu chiến lược xanh rõ ràng và quy trình quản lý rủi ro môi trường chưa được xây dựng bài bản. So với các ngân hàng như Sacombank hay Techcombank, Saigonbank còn hạn chế trong việc áp dụng các công nghệ xanh và phát triển sản phẩm tín dụng xanh đa dạng.
Kết quả khảo sát cho thấy nhân viên và khách hàng có nhận thức tích cực về ngân hàng xanh, tuy nhiên sự đồng thuận thấp ở chiều chính sách cho thấy cần có sự cam kết mạnh mẽ hơn từ lãnh đạo và ban quản lý. Việc tăng cường đào tạo, xây dựng quy trình xanh và áp dụng các tiêu chuẩn môi trường sẽ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động ngân hàng xanh.
Dữ liệu tiêu thụ năng lượng và phân bổ tín dụng cho thấy Saigonbank đang trong giai đoạn đầu của quá trình chuyển đổi xanh, cần đẩy mạnh các biện pháp tiết kiệm năng lượng, phát triển sản phẩm xanh và mở rộng tín dụng xanh để đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững.
Các kết quả có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện tỷ lệ thực hiện các hoạt động ngân hàng xanh theo 4 chiều, biểu đồ đường thể hiện xu hướng tiêu thụ điện năng và bảng phân bổ tín dụng theo ngành kinh tế xanh qua các năm.
Đề xuất và khuyến nghị
Xây dựng chiến lược ngân hàng xanh toàn diện: Saigonbank cần xây dựng và công bố chiến lược phát triển ngân hàng xanh rõ ràng, bao gồm mục tiêu cụ thể về tiết kiệm năng lượng, phát triển sản phẩm xanh và quản lý rủi ro môi trường. Thời gian thực hiện trong vòng 1-2 năm, do Ban lãnh đạo ngân hàng chủ trì.
Xây dựng quy trình và chính sách xanh nội bộ: Thiết lập các quy trình vận hành thân thiện môi trường, áp dụng tiêu chuẩn xanh trong quản lý văn phòng, tiết kiệm năng lượng và giảm thiểu chất thải. Triển khai đào tạo nhân viên về nhận thức và kỹ năng thực hiện ngân hàng xanh. Thời gian 1 năm, phối hợp giữa phòng nhân sự và phòng quản lý chất lượng.
Phát triển sản phẩm và dịch vụ ngân hàng xanh: Mở rộng danh mục sản phẩm tín dụng xanh ưu đãi cho các dự án thân thiện môi trường, khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử để giảm sử dụng giấy tờ. Thời gian 1-3 năm, do phòng kinh doanh và phát triển sản phẩm thực hiện.
Tăng cường truyền thông và hợp tác cộng đồng: Đẩy mạnh các hoạt động truyền thông về ngân hàng xanh, tổ chức các chương trình cộng đồng xanh, phối hợp với các tổ chức môi trường để nâng cao nhận thức xã hội. Thời gian liên tục, do phòng marketing và quan hệ cộng đồng đảm nhiệm.
Áp dụng công nghệ xanh và quản lý rủi ro môi trường: Đầu tư vào công nghệ tiết kiệm năng lượng, hệ thống quản lý môi trường và đánh giá rủi ro môi trường trong hoạt động tín dụng. Thời gian 2-3 năm, do phòng công nghệ thông tin và phòng quản lý rủi ro phối hợp thực hiện.
Đối tượng nên tham khảo luận văn
Lãnh đạo và quản lý ngân hàng: Giúp xây dựng chiến lược phát triển ngân hàng xanh, nâng cao hiệu quả hoạt động bền vững và đáp ứng yêu cầu pháp luật về môi trường.
Nhân viên ngân hàng và phòng phát triển sản phẩm: Nắm bắt kiến thức về ngân hàng xanh, áp dụng trong phát triển sản phẩm, dịch vụ và vận hành nội bộ thân thiện môi trường.
Các nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành tài chính ngân hàng: Cung cấp cơ sở lý thuyết và thực tiễn về ngân hàng xanh tại Việt Nam, làm tài liệu tham khảo cho các nghiên cứu tiếp theo.
Cơ quan quản lý nhà nước và tổ chức tài chính quốc tế: Hỗ trợ đánh giá thực trạng triển khai ngân hàng xanh tại các ngân hàng Việt Nam, từ đó xây dựng chính sách và chương trình hỗ trợ phù hợp.
Câu hỏi thường gặp
Ngân hàng xanh là gì?
Ngân hàng xanh là ngân hàng không chỉ tập trung vào lợi nhuận mà còn chú trọng đến bảo vệ môi trường thông qua các hoạt động như tài trợ dự án xanh, phát triển sản phẩm xanh, tiết kiệm năng lượng và giảm phát thải khí nhà kính.Saigonbank đã thực hiện những hoạt động ngân hàng xanh nào?
Saigonbank đã tài trợ các sự kiện xanh, phát triển sản phẩm ngân hàng điện tử như Saigonbank Smart Banking, tích hợp thanh toán QR Code và liên kết với các ví điện tử, đồng thời tổ chức các hoạt động cộng đồng xanh như đi bộ gây quỹ và trao học bổng.Mô hình 5 cấp độ phát triển ngân hàng xanh gồm những gì?
Mô hình gồm 5 cấp độ: (1) Tài trợ sự kiện xanh, (2) Phát triển sản phẩm xanh, (3) Xây dựng quy trình xanh nội bộ, (4) Mở rộng sang các nghiệp vụ liên ngành và (5) Sáng kiến cân bằng sinh thái.Những khó khăn chính khi triển khai ngân hàng xanh tại Saigonbank?
Khó khăn gồm thiếu chiến lược xanh rõ ràng, quy trình quản lý rủi ro môi trường chưa hoàn thiện, hạn chế trong phát triển sản phẩm tín dụng xanh và nhận thức chưa đồng đều trong nội bộ ngân hàng.Làm thế nào để khách hàng có thể tham gia vào hoạt động ngân hàng xanh?
Khách hàng có thể sử dụng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử để giảm sử dụng giấy tờ, lựa chọn vay vốn cho các dự án thân thiện môi trường, đồng thời tham gia các chương trình cộng đồng do ngân hàng tổ chức nhằm bảo vệ môi trường.
Kết luận
- Saigonbank đã có những bước đầu triển khai hoạt động ngân hàng xanh, đặc biệt ở cấp độ tài trợ sự kiện xanh và phát triển sản phẩm ngân hàng điện tử.
- Mức độ thực hiện các hoạt động xanh nội bộ và chính sách còn hạn chế, cần được cải thiện để nâng cao hiệu quả.
- Tín dụng xanh tại Saigonbank mới phát triển ở mức độ thấp, chưa đáp ứng đầy đủ tiềm năng và yêu cầu phát triển bền vững.
- Đề xuất xây dựng chiến lược ngân hàng xanh toàn diện, phát triển sản phẩm xanh đa dạng và tăng cường truyền thông, đào tạo nhân viên.
- Nghiên cứu mở ra hướng đi mới cho Saigonbank trong việc phát triển bền vững, đồng thời góp phần thúc đẩy kinh tế xanh tại Việt Nam.
Next steps: Saigonbank cần nhanh chóng xây dựng kế hoạch hành động chi tiết cho các giải pháp đề xuất, triển khai đào tạo và áp dụng công nghệ xanh trong vòng 1-3 năm tới.
Call to action: Các nhà quản lý và nhân viên Saigonbank hãy cùng chung tay thực hiện chuyển đổi xanh để góp phần bảo vệ môi trường và phát triển bền vững.