Luận Văn Thạc Sĩ: Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Thương Mại Tại TP Hồ Chí Minh Thời Kỳ Hậu WTO

Luận văn thạc sĩ kinh tế nghiên cứu ueh phát triển dịch vụ ngân hàng của hệ thống ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố hồ chí, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân,

Chuyên ngành

Kinh Tế

Người đăng

Ẩn danh

2007

105
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

PHẦN MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1. Dịch vụ ngân hàng của Ngân hàng thương mại

1.2. Thế nào là dịch vụ ngân hàng

1.3. Các loại dịch vụ ngân hàng

1.3.1. Dịch vụ ngân hàng truyền thống

1.3.2. Dịch vụ ngân hàng hiện đại

1.4. Tác động của hội nhập ảnh hưởng đến quá trình phát triển dịch vụ ngân hàng

1.4.1. Các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến quá trình phát triển dịch vụ ngân hàng

1.4.1.1. Môi trường kinh tế vĩ mô
1.4.1.2. Các chủ thể tham gia trên thị trường dịch vụ ngân hàng
1.4.1.2.1. Các ngân hàng thương mại
1.4.1.2.2. Các chủ thể có nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng
1.4.1.3. Giá cả của các dịch vụ ngân hàng

1.4.2. Môi trường pháp lý

1.4.3. Hội nhập thị trường dịch vụ ngân hàng

1.5. Kinh nghiệm của thế giới về phát triển dịch vụ ngân hàng thời kỳ hậu WTO

1.5.1. Kinh nghiệm của Trung Quốc

1.5.2. Kinh nghiệm của Canada

1.5.3. Bài học rút ra cho VN trong việc mở cửa dịch vụ ngân hàng thời kỳ hậu WTO

1.6. Kết luận chương 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRÊN ĐẠI BÀN TP HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2001 – 2006

2.1. Sự hình thành và phát triển của Ngân hàng thương mại tại TPHCM

2.2. Khái quát hoạt động của Ngân hàng thương mại trên địa bàn TPHCM

2.3. Thực trạng hoạt động và phát triển của Ngân hàng thương mại trên địa bàn TPHCM những năm vừa qua

2.3.1. Hoạt động của các dịch vụ ngân hàng truyền thống

2.3.1.1. Hoạt động huy động vốn
2.3.1.2. Hoạt động tín dụng
2.3.1.3. Hoạt động thanh toán
2.3.1.4. Hoạt động dịch vụ ngoại hối

2.3.2. Hoạt động của các dịch vụ ngân hàng hiện đại

2.3.2.1. Tình hình chung
2.3.2.2. Hoạt động của các dịch vụ ngân hàng hiện đại
2.3.2.2.1. Dịch vụ thẻ ngân hàng
2.3.2.2.2. Dịch vụ khác

2.3.3. Đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng của các ngân hàng thương mại trên địa bàn TPHCM

2.4. Kết luận chương 2

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN TPHCM THỜI KỲ HẬU WTO

3.1. Định hướng và mục tiêu phát triển dịch vụ ngân hàng trên địa bàn TPHCM thời kỳ hậu WTO

3.1.1. Cam kết của Việt Nam về dịch vụ tài chính ngân hàng

3.1.2. Các mục tiêu và định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng trên địa bàn TPHCM giai đoạn 2006 – 2010

3.1.3. Diễn biến của tiến trình hội nhập lĩnh vực ngân hàng

3.2. Một số giải pháp cơ bản phát triển dịch vụ ngân hàng của Ngân hàng thương mại trên địa bàn TPHCM thời kỳ hậu WTO

3.2.1. Giải pháp mang tính chiến lược lâu dài: Xây dựng các tập đoàn tài chính ngân hàng

3.2.2. Một số giải pháp cụ thể trước mắt

3.2.2.1. Tăng nhanh quy mô vốn
3.2.2.2. Nâng cao năng lực quản trị, điều hành và phát triển nguồn nhân lực
3.2.2.3. Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ, hợp lý hoá lãi suất và các loại phí
3.2.2.4. Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng và hệ thống thanh toán
3.2.2.5. Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ ngân hàng
3.2.2.6. Xây dựng chiến lược tiếp thị, quảng bá sản phẩm và phát triển mạng lưới giao dịch
3.2.2.7. Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử

3.2.3. Những kiến nghị với cơ quan quản lý vĩ mô

3.3. Kết luận chương 3

DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ TRONG LUẬN VĂN

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÊ ĐỨC THẮNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG CỦA HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH THỜI KỲ HẬU WTO LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. VŨ THỊ MINH HẰNG TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2007 -1- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Danh mục các từ viết tắt Danh mục các bảng Phần mở đầu Chương 1: Cơ sớ lý luận về dịch vụ ngân hàng của Ngân hàng thương mại .1 Dịch vụ ngân hàng của Ngân hàng thương mại .1 Thế nào là dịch vụ ngân hàng .2 Các loại dịch vụ ngân hàng .1 Dịch vụ ngân hàng truyền thống .2 Dịch vụ ngân hàng hiện đại .2 Tác động của hội nhập ảnh hưởng đến quá trình phát triển dịch vụ ngân hàng .1 Các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến quá trình phát triển dịch vụ ngân hàng .1 Môi trường kinh tế vĩ mô .2 Các chủ thể tham gia trên thị trường dịch vụ ngân hàng .1 Các ngân hàng thương mại .2 Các chủ thể có nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng.3 Giá cả của các dịch vụ ngân hàng .2 Tác động của hội nhập ảnh hưởng đến quá trình phát triển dịch vụ ngân hàng .3 Môi trường pháp lý .4 Hội nhập thị trường dịch vụ ngân hàng .3 Kinh nghiệm của thế giới về phát triển dịch vụ ngân hàng thời kỳ hậu WTO.1 Kinh nghiệm của thế giới về phát triển dịch vụ ngân hàng thời kỳ hậu WTO .1 Kinh nghiệm của Trung Quốc .2 Kinh nghiệm của Canada .2 Bài học rút ra cho VN trong việc mở cửa dịch vụ ngân hàng thời kỳ hậu WTO . 21 Kết luận chương 1 .24 -2- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương 2: Thực trạng hoạt động dịch vụ ngân hàng trên đại bàn TP Hồ Chí Minh giai đoạn 2001 – 2006 .1 Sự hình thành và phát triển của Ngân hàng thương mại tại TPHCM .2 Khái quát hoạt động của Ngân hàng thương mại trên địa bàn TPHCM .3 Thực trạng hoạt động và phát triển của Ngân hàng thương mại trên địa bàn TPHCM những năm vừa qua .1 Hoạt động của các dịch vụ ngân hàng truyền thống .1 Hoạt động huy động vốn.2 Hoạt động tín dụng .3 Hoạt động thanh toán .4 Hoạt động dịch vụ ngoại hối .2 Hoạt động của các dịch vụ ngân hàng hiện đại .1 Tình hình chung .2 Hoạt động của các dịch vụ ngân hàng hiện đại .1 Dịch vụ thẻ ngân hàng .2 Dịch vụ khác .4 Đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng của các ngân hàng thương mại trên địa bàn TPHCM . 47 Kết luận chương 2 .53 Chương 3: Một số giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng của ngân hàng thương mại trên địa bàn TPHCM thời kỳ hậu WTO .1 Định hướng và mục tiêu phát triển dịch vụ ngân hàng trên địa bàn TPHCM thời kỳ hậu WTO.1 Cam kết của Việt Nam về dịch vụ tài chính ngân hàng .2 Các mục tiêu và định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng trên địa bàn TPHCM giai đoạn 2006 – 2010 .3 Diễn biến của tiến trình hội nhập lĩnh vực ngân hàng .2 Một số giải pháp cơ bản phát triển dịch vụ ngân hàng của Ngân hàng thương mại trên địa bàn TPHCM thời kỳ hậu WTO .1 Giải pháp mang tính chiến lược lâu dài: Xây dựng các tập đoàn tài chính ngân hàng .58 -3- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Một số giải pháp cụ thể trước mắt .1 Tăng nhanh quy mô vốn .2 Nâng cao năng lực quản trị, điều hành và phát triển nguồn nhân lực .3 Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ, hợp lý hoá lãi suất và các loại phí .4 Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng và hệ thống thanh toán .5 Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ ngân hàng .6 Xây dựng chiến lược tiếp thị, quảng bá sản phẩm và phát triển mạng lưới giao dịch .7 Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử .3 Những kiến nghị với cơ quan quản lý vĩ mô .81 Kết luận chương 3 .85 -4- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ TRONG LUẬN VĂN Thứ tự Nội dung Trang Bảng thể hiện hoạt động huy động vốn của các NHTM trên BẢNG 2.1 địa bàn TPHCM 29 Biểu đồ thể hiện hoạt động huy động vốn của các NHTM BIỂU ĐỒ 2.1 trên địa bàn TPHCM 30 Bảng thể hiện kết quả hoạt động dịch vụ tín dụng trên địa BẢNG 2.2 bàn TPHCM 33 Biểu đồ thể hiện kết quả hoạt động dịch vụ tín dụng trên địa BIỂU ĐỒ 2.2 bàn TPHCM 33 Sơ đồ thể hiện khối lượng thanh toán không dùng tiền mặt SƠ ĐỒ 2.3 qua ngân hàng trên địa bàn TPHCM 36 Bảng thể hiện khối lượng thanh toán không dùng tiền mặt BẢNG 2.3 qua ngân hàng trên địa bàn TPHCM 37 Bảng tổng hợp số liệu hoạt động ngoại hối trên địa bàn BẢNG 2.4 TPHCM 38 Sơ đồ tổng hợp số liệu hoạt động ngoại hối trên địa bàn SƠ ĐỒ 2. -5- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ATM Thẻ/máy rút tiền tự động ACB Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu ASEAN Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á DNNN Doanh nghiệp Nhà nước EXIMBANK Ngân hàng Thương Mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu GDP Tổng sản phẩm quốc nội GATS Hiệp định chung về thương mại dịch vụ HTX Hợp tác xã KTTĐPN Kinh tế trọng điểm phía Nam NH Ngân hàng NHLD Ngân hàng liên doanh NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NHNN Ngân hàng nhà nước NHTMNN Ngân hàng thương mại nhà nước NHNNg Ngân hàng nước ngoài NHTM Ngân hàng thương mại NHTMVN Ngân hàng thương mại Việt Nam PBOC Ngân hàng nhân dân Trung Quốc SACOMBANK Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín TMQD Thương mại quốc doanh TMCP Thương mại cổ phần TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh TW Trung ương TCTD Tổ chức tín dụng USD Đô la Mỹ VN Việt Nam VNĐ Đồng Việt Nam XHCN Xã hội chủ nghĩa WTO Tổ chức thương mại thế giới -6- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Dịch vụ ngân hàng là một ngành kinh tế đặc biệt quan trọng trong nền kinh tế thị trường. Phát triển dịch vụ ngân hàng là phát triển năng lực phản ảnh quy mô, tính quy mô và xu thế phát triển chung của nền sản xuất hàng hoá trong cơ chế thị trường của một quốc gia. Trong những năm qua, cùng với công cuộc đổi mới, phát triển kinh tế đất nước, ngành ngân hàng không ngừng trưởng thành, vững mạnh về quy mô, mạng lưới giao dịch, năng lực tài chính, năng lực quản trị điều hành, số lượng, chất lượng sản phẩm ngày càng đa dạng. Sự phát triển này góp phần tích cực trong việc huy động vốn để cho vay, đầu tư, đáp ứng nhu cầu phát triển ngày càng tăng của sản xuất kinh doanh và đời sống xã hội. Tuy nhiên bên cạnh những thành tựu đã đạt được, ngành ngân hàng còn bộc lộ những hạn chế, chưa thực sự đáp ứng được những yêu cầu của quá trình hội nhập kinh tế quốc tế. Đối với thành phố Hồ Chí Minh là một trung tâm kinh tế - xã hội của cả nước, ngành ngân hàng đã góp phần quan trọng trong việc phát triển kinh tế thành phố. Tuy vậy việc phát triển các dịch vụ ngân hàng còn nhiều bất cập, từng dịch vụ của ngân hàng thương mại chưa tạo dựng được thương hiệu riêng, quy mô của từng dịch vụ còn nhỏ, chất lượng dịch vụ thấp, sức cạnh tranh yếu, đặt biệt tính tiện ích của một số dịch vụ đối với khách hàng còn chưa cao, hoạt động marketing ngân hàng chưa mạnh, chưa thường xuyên nên tỷ lệ khách hàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ ngân hàng còn hạn chế. Trong điều kiện Việt Nam gia nhập WTO, dịch vụ ngân hàng sẽ được dự báo là lĩnh vực cạnh tranh rất khốc liệt khi “vòng” bảo hộ cho ngân hàng thương mại trong nước không còn. Vậy điều gì đang chờ đón các ngân hàng thương mại Việt Nam? Các ngân hàng này phải chuẩn bị gì để không bị đẩy ra ngoài cuộc chơi? Phát triển dịch vụ ngân hàng như thế nào để đáp ứng được nhu cầu tăng trưởng của nền kinh tế cả nước nói chung, của Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng, vừa phải đảm bảo hoạt động ngân hàng an toàn, hiệu quả? Phát triển dịch vụ ngân hàng như thế nào để đảm bảo nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng đồng thời đảm bảo yêu cầu chuẩn mực hội nhập kinh tế quốc tế? Đó là những câu hỏi cần phải đi tìm lời giải đáp. Với mong muốn tìm một lời giải đáp, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ tài chính ngân hàng thương mại, đủ sức cạnh tranh với ngân hàng nước ngoài trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh thời kỳ hậu WTO, tác giả chọn đề tài: “Phát -7- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com triển dịch vụ ngân hàng của Ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh thời kỳ hậu WTO” là đề tài khoá luận tốt nghiệp cao học kinh tế. Hy vọng đề tài sẽ góp phần nhỏ giúp cơ quan hữa quan của thành phố định hướng và có cơ sở giải quyết các vấn đề về dịch vụ tài chính ngân hàng trong giai đoạn mới. Mục tiêu, phạm vi nghiên cứu Trên cơ sở lý thuyết về phát triển các dịch vụ ngân hàng thương mại, đề tài phân tích cơ hội, thực trạng, thách thức của hệ thống ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố, từ đó đưa ra được những giải pháp cơ bản nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng thời kỳ hậu WTO. - Trình bày luận cứ khoa học và thực tiễn về sự phát triển dịch vụ tài chính ngân hàng đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế trong giai đoạn hiện nay. - Điều tra, phân tích, đánh giá thực trạng hệ thống NHTM trên địa bàn thành phố, tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu, nguyên nhân của những hạn chế yếu kém, những bài học kinh nghiệm trong phát triển dịch vụ tài chính ngân hàng giai đoạn 2001-2006. - Đề xuất những giải pháp chủ yếu để phát triển dịch vụ tài chính ngân hàng đáp ứng yêu cầu cạnh tranh trong quá trình hội nhập. Đề tài chủ yếu nghiên cứu các Ngân hàng thương mại trên địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh giai đoạn từ năm 2001 đến năm 2006. Từ đó đưa ra những giải pháp thiết thực đảm bảo hoạt động ngân hàng trên địa bàn tiếp tục tăng trưởng và phát triển ổn định trong thời kỳ hậu WTO.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ