Luận văn mối quan hệ giữa hiệu quả sử dụng nguồn lực của các ngân hàng thương mại và tăng trưởng kinh tế tại việt nam

Nghiên cứu mối quan hệ giữa hiệu quả sử dụng nguồn lực ngân hàng thương mại và tăng trưởng kinh tế tại Việt Nam, cung cấp cái nhìn sâu sắc.

• Tác giả: Nguyễn Minh Sáng
• Người hướng dẫn: PGS. Lê Phan Thị Diệu Thảo
• Trường học: Trường Đại Học Ngân Hàng TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Tài Chính - Ngân Hàng
• Đề tài: Mối Quan Hệ Giữa Hiệu Quả Sử Dụng Nguồn Lực Ngân Hàng và Tăng Trưởng Kinh Tế Tại Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận Án Tiến Sỹ Kinh Tế
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH
• DANH MỤC PHỤ LỤC
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VÀ TĂNG TRƢỞNG KINH TẾ
• 1.1. NGUỒN LỰC VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI
• 1.2. TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI
• 1.3. TĂNG TRƢỞNG KINH TẾ
• 1.4. MỐI QUAN HỆ GIỮA HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VÀ TĂNG TRƢỞNG KINH TẾ
• 1.5. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ GIỮA HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VÀ TĂNG TRƢỞNG KINH TẾ
• 2.1. PHƢƠNG PHÁP ĐO LƢỜNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI
• 2.2. PHƢƠNG PHÁP VÀ MÔ HÌNH PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI
• 2.3. PHƢƠNG PHÁP VÀ MÔ HÌNH PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VÀ TĂNG TRƢỞNG KINH TẾ
• 2.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: TĂNG TRƢỞNG KINH TẾ VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM
• 3.1. TỔNG QUAN VỀ TĂNG TRƢỞNG KINH TẾ VIỆT NAM
• 3.2. VAI TRÕ CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI TĂNG TRƢỞNG KINH TẾ TẠI VIỆT NAM
• 3.3. ĐÁNH GIÁ VAI TRÕ CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI TĂNG TRƢỞNG KINH TẾ TẠI VIỆT NAM
• 3.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VÀ TĂNG TRƢỞNG KINH TẾ TẠI VIỆT NAM
• 4.1. PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM
• 4.2. PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM
• 4.3. PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VÀ TĂNG TRƢỞNG KINH TẾ TẠI VIỆT NAM
• 4.4. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC VÀ MỐI QUAN HỆ GIỮA HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VỚI TĂNG TRƢỞNG KINH TẾ TẠI VIỆT NAM
• 4.5. KẾT LUẬN CHƯƠNG 4
• 5. CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI GÓP PHẦN THÚC ĐẨY TĂNG TRƢỞNG KINH TẾ TẠI VIỆT NAM
• 5.1. ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM. XU HƢỚNG DỊCH CHUYỂN SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM
• 5.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI GÓP PHẦN THÚC ĐẨY TĂNG TRƢỞNG KINH TẾ TẠI VIỆT NAM
• 5.2.1. Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả kỹ thuật
• 5.2.2. Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả chi phí
• 5.2.3. Hoàn thiện phương pháp đo lường hiệu quả sử dụng nguồn lực của các ngân hàng thương mại
• 5.2.4. Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của các ngân hàng thương mại Việt Nam
• 5.3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI ĐỐI VỚI TĂNG TRƢỞNG KINH TẾ TẠI VIỆT NAM
• 5.3.1. Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả cung ứng vốn cho nền kinh tế thông qua hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam
• 5.3.2. Nhóm giải pháp nâng cao năng lực tài chính và mở rộng quy mô hoạt động hợp lý của các ngân hàng thương mại Việt Nam
• 5.3.3. Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng tài sản của hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam
• 5.3.4. Nhóm giải pháp mở rộng và nâng cao chất lượng của hoạt động cung ứng dịch vụ và thanh toán tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
• 5.3.5. Nhóm giải pháp nhằm nâng cao khả năng huy động vốn của các ngân hàng thương mại Việt Nam
• 5.4. KIẾN NGHỊ CHÍNH SÁCH NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI GÓP PHẦN THÚC ĐẨY TĂNG TRƢỞNG KINH TẾ TẠI VIỆT NAM
• 5.5. HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO
• 5.6. KẾT LUẬN CHƯƠNG 5
• DANH MỤC CÔNG TRÌNH LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN ĐÃ CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Mối Quan Hệ Giữa Hiệu Quả Sử Dụng Nguồn Lực Ngân Hàng Và Tăng Trưởng Kinh Tế

Mối quan hệ giữa hiệu quả sử dụng nguồn lực ngân hàng và tăng trưởng kinh tế tại Việt Nam là một chủ đề quan trọng trong nghiên cứu kinh tế. Các ngân hàng thương mại đóng vai trò trung tâm trong việc cung cấp vốn cho nền kinh tế. Việc tối ưu hóa hiệu quả sử dụng nguồn lực của các ngân hàng không chỉ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của chính ngân hàng mà còn góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế của quốc gia. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mối quan hệ này.

1.1. Định Nghĩa Hiệu Quả Sử Dụng Nguồn Lực Ngân Hàng

Hiệu quả sử dụng nguồn lực ngân hàng được hiểu là khả năng tối ưu hóa các nguồn lực tài chính để tạo ra lợi nhuận. Các ngân hàng cần phải quản lý tốt các yếu tố như vốn, tài sản và chi phí để đạt được hiệu quả cao nhất trong hoạt động kinh doanh.

1.2. Tăng Trưởng Kinh Tế Tại Việt Nam Một Tổng Quan

Tăng trưởng kinh tế tại Việt Nam trong những năm qua đã có nhiều biến chuyển tích cực. Sự phát triển của hệ thống ngân hàng thương mại đã góp phần không nhỏ vào việc thúc đẩy tăng trưởng này. Các chỉ số như GDP và tỷ lệ đầu tư từ ngân hàng đều cho thấy sự liên kết chặt chẽ giữa ngân hàng và nền kinh tế.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Hiệu Quả Sử Dụng Nguồn Lực Ngân Hàng

Mặc dù có nhiều tiềm năng, nhưng hiệu quả sử dụng nguồn lực ngân hàng tại Việt Nam vẫn gặp phải nhiều thách thức. Các vấn đề như quản lý rủi ro, chi phí hoạt động cao và sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng khác là những yếu tố cần được xem xét. Việc nhận diện và giải quyết các vấn đề này là rất quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng.

2.1. Các Vấn Đề Chính Trong Quản Lý Nguồn Lực Ngân Hàng

Quản lý nguồn lực ngân hàng gặp phải nhiều khó khăn, bao gồm việc kiểm soát chi phí và tối ưu hóa quy trình cho vay. Những vấn đề này có thể dẫn đến việc sử dụng không hiệu quả các nguồn lực, ảnh hưởng đến lợi nhuận và tăng trưởng.

2.2. Thách Thức Từ Cạnh Tranh Trong Ngành Ngân Hàng

Sự cạnh tranh giữa các ngân hàng thương mại ngày càng gia tăng, đặc biệt là từ các ngân hàng nước ngoài. Điều này tạo ra áp lực lớn lên các ngân hàng trong nước để cải thiện hiệu quả sử dụng nguồn lực và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng.

III. Phương Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Sử Dụng Nguồn Lực Ngân Hàng

Để nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực ngân hàng, cần áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại và cải tiến quy trình làm việc. Việc áp dụng công nghệ thông tin và phân tích dữ liệu có thể giúp ngân hàng tối ưu hóa hoạt động và giảm thiểu rủi ro.

3.1. Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin Trong Ngân Hàng

Công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện hiệu quả hoạt động của ngân hàng. Việc sử dụng phần mềm quản lý và phân tích dữ liệu giúp ngân hàng đưa ra quyết định chính xác hơn và nhanh chóng hơn.

3.2. Tối Ưu Hóa Quy Trình Cho Vay

Tối ưu hóa quy trình cho vay không chỉ giúp ngân hàng tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Việc cải tiến quy trình này có thể dẫn đến việc tăng trưởng tín dụng và lợi nhuận cho ngân hàng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Hiệu Quả Sử Dụng Nguồn Lực Ngân Hàng

Việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực ngân hàng không chỉ mang lại lợi ích cho ngân hàng mà còn cho toàn bộ nền kinh tế. Các ngân hàng có thể cung cấp nhiều dịch vụ hơn, từ đó thúc đẩy đầu tư và tiêu dùng trong xã hội.

4.1. Tác Động Đến Tăng Trưởng Kinh Tế

Khi ngân hàng hoạt động hiệu quả, khả năng cung cấp vốn cho các doanh nghiệp và cá nhân sẽ tăng lên. Điều này dẫn đến việc gia tăng đầu tư và tiêu dùng, từ đó thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.

4.2. Cải Thiện Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng

Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực cũng đồng nghĩa với việc cải thiện chất lượng dịch vụ ngân hàng. Khách hàng sẽ được hưởng lợi từ các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn, tạo ra sự hài lòng và trung thành.

V. Kết Luận Về Mối Quan Hệ Giữa Ngân Hàng Và Tăng Trưởng Kinh Tế

Mối quan hệ giữa hiệu quả sử dụng nguồn lực ngân hàng và tăng trưởng kinh tế tại Việt Nam là một chủ đề phức tạp nhưng rất quan trọng. Các ngân hàng cần phải cải thiện hiệu quả hoạt động của mình để góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế.

5.1. Tương Lai Của Ngành Ngân Hàng Tại Việt Nam

Ngành ngân hàng Việt Nam đang đứng trước nhiều cơ hội và thách thức. Việc cải thiện hiệu quả sử dụng nguồn lực sẽ là yếu tố quyết định cho sự phát triển trong tương lai.

5.2. Đề Xuất Chính Sách Để Nâng Cao Hiệu Quả

Các chính sách cần được xây dựng để hỗ trợ ngân hàng trong việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực. Điều này bao gồm việc cải cách quy định và khuyến khích đổi mới sáng tạo trong ngành ngân hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục, luận án đƣợc cấu trúc thành 5 chƣơng: Chƣơng 1. Cơ sở lý thuyết về hiệu quả sử dụng nguồn lực của ngân hàng thƣơng mại và tăng trƣởng kinh tế Chƣơng 2. Phƣơng pháp và mô hình nghiên cứu mối quan hệ giữa hiệu quả sử dụng nguồn lực của các ngân hàng thƣơng mại và tăng trƣởng kinh tế Chƣơng 3. Tăng trƣởng kinh tế và hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thƣơng mại Việt Nam Chƣơng 4.

Phân tích mối quan hệ giữa hiệu quả sử dụng nguồn lực của các ngân hàng thƣơng mại và tăng trƣởng kinh tế tại Việt Nam Chƣơng 5. Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực của các ngân hàng thƣơng mại góp phần th c đẩy tăng trƣởng kinh tế tại Việt Nam 1 CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VÀ TĂNG TRƢỞNG KINH TẾ Để thực hiện đƣợc các mục tiêu nghiên cứu của luận án, nội dung của Chƣơng 1 sẽ hệ thống hoá các cơ sở l thuyết về hiệu quả sử dụng nguồn lực của NHTM và mối quan hệ giữa hiệu quả hoạt động của hệ thống tài chính nói chung và hệ thống NHTM nói riêng đối với tăng trƣởng kinh tế. Mục đích nghiên cứu của Chƣơng bao gồm:  Giới thiệu và phân loại hiệu quả sử dụng nguồn lực của NHTM.

 Hệ thống hoá cơ sở l luận về mối quan hệ giữa hiệu quả hoạt động của hệ thống tài chính và hiệu quả sử dụng nguồn lực của NHTM đối với tăng trƣởng kinh tế. NGUỒN LỰC VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1. Ngân hàng thƣơng mại C ng với sự phát triển chung của xã hội, ngân hàng và hoạt động kinh doanh ngân hàng c ng không ngừng phát triển. Ngày nay, các nhà kinh tế đƣa ra nhiều khái niệm khác nhau về ngân hàng và hoạt động kinh doanh ngân hàng: Theo Mishkin (2003), ngân hàng là tổ chức tài chính nhận tiền gửi chủ yếu dƣới dạng không kỳ hạn hoặc tiền gửi đƣợc rút ra với một thông báo ngắn hạn (tiền gửi không kỳ hạn, có kỳ hạn và các khoản tiết kiệm).

Rose (2008) cho rằng NHTM là loại hình tổ chức tài chính cung cấp một danh mục các dịch vụ tài chính đa dạng nhất – đặc biệt là tín dụng, tiết kiệm và dịch vụ thanh toán – và thực hiện nhiều chức năng tài chính nhất so với bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào trong nền kinh tế. Luật các tổ chức tín dụng do Quốc hội nƣớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam 2 khoá XII thông qua ngày 29 tháng 06 năm 2010, NHTM là loại hình ngân hàng đƣợc thực hiện tất cả các hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác theo quy định nhằm mục tiêu lợi nhuận. Trƣớc đây, ngân hàng ch đóng vai trò là tổ chức tài chính trung gian giữa chủ thể thừa vốn và chủ thể thiếu vốn trong nền kinh tế nhƣng các ngân hàng hiện đại ngày nay đã thực hiện nhiều chức năng, vai trò mới nhằm đáp ứng cho yêu cầu phát triển của nền kinh tế và đảm bảo tính cạnh tranh để phát triển. Do đó các hoạt động kinh doanh ngân hàng c ng với các dịch vụ ngân hàng cung cấp cho khách hàng ngày càng đa dạng.1: Chức năng cơ bản của ngân hàng hiện đại Chức năng Chức năng Chức năng Chức năng bảo hiểm ủy thác tín dụng thanh toán Chức năng Chức năng môi giới Ngân hàng hiện đại tiết kiệm Chức năng ngân Chức năng hàng đầu tƣ lập kế hoạch và bảo lãnh Chức năng quản lý tiền mặt đầu tƣ Nguồn: Rose (2008) Theo Rose (2008), ngày nay các ngân hàng đang mở rộng danh mục các dịch vụ mới cung cấp cho khách hàng dƣới áp lực cạnh tranh của các định chế tài chính khác, từ sự hiểu biết và đòi h i cao hơn của khách hàng c ng với các cải tiến về công nghệ ngân hàng.

Sự chuyển dịch trong cơ cấu doanh thu của ngân hàng từ các dịch vụ truyền thống nhƣ: tín dụng, huy động vốn, chiết khấu, uỷ thác… sang các dịch vụ ngân hàng hiện đại: tƣ vấn tài chính, quản l tiền mặt, dịch vụ ngân hàng đầu tƣ… làm gia tăng rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng.2: Hoạt động kinh doanh chủ yếu của ngân hàng hiện đại Các hoạt động kinh doanh chủ yếu của ngân hàng hiện đại Hoạt động Nghiệp vụ tài sản nợ Nghiệp vụ tài sản có cung cấp dịch vụ  Nghiệp vụ tạo nguồn  Nghiệp vụ ngân quỹ  Nghiệp vụ chuyển tiền vốn  Nghiệp vụ cho vay  Nghiệp vụ ủy thác  Nghiệp vụ huy động  Nghiệp vụ đầu tƣ  Nghiệp vụ tƣ vấn tài chính vốn  Nghiệp vụ tài sản có khác  Nghiệp vụ thanh toán  Nghiệp vụ vay vốn  Nghiệp vụ môi giới  Nghiệp vụ phát hành thƣ tín dụng, bảo lãnh  Dịch vụ ngân hàng đại lý Nguồn: Rose (2008) Luật các tổ chức tín dụng năm 2010 xác định hoạt động ngân hàng là việc kinh doanh, cung ứng thƣờng xuyên một hoặc một số các nghiệp vụ sau đây: nhận tiền gửi; cấp tín dụng; cung ứng dịch vụ thanh toán qua tài khoản. Theo phân loại của Rose (2008), hệ thống các ngân hàng bao gồm: ngân hàng thƣơng mại, ngân hàng đầu tƣ, ngân hàng phát triển, ngân hàng tiết kiệm, ngân hàng bán buôn, ngân hàng bán lẻ…. Hoạt động kinh doanh của các ngân hàng đƣợc chia thành các hoạt động nghiệp vụ chính: Nghiệp vụ tài sản nợ là nghiệp vụ liên quan giúp hình thành nguồn vốn hoạt động ban đầu và nguồn vốn kinh doanh của ngân hàng; Nghiệp vụ tài sản có của ngân hàng là nghiệp vụ sử dụng các nguồn vốn của ngân hàng vào hoạt động 4 kinh doanh nhằm kiếm lời trên cơ sở đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng; Bên cạnh việc thực hiện các nghiệp vụ tài sản nợ và nghiệp vụ tài sản có các ngân hàng còn thực hiện việc cung cấp các dịch vụ ngân hàng. Khi thực hiện việc cung cấp các dịch vụ thì các ngân hàng là định chế tài chính trung gian thực hiện những uỷ nhiệm hay yêu cầu của khách hàng.

Nguồn lực của ngân hàng thƣơng mại Nguồn lực và phân loại nguồn lực trong hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và hoạt động kinh doanh ngân hàng nói riêng có nhiều khác biệt. Tuỳ vào cách tiếp cận khác nhau, nguồn lực đƣợc phân loại khác nhau, nhƣng nhìn chung có 2 loại chính: (i) theo đặc trƣng kinh tế – xã hội, nguồn lực kinh tế bao gồm tài nguyên thiên nhiên, vốn, lao động, khoa học công nghệ và nguồn lực phi kinh tế bao gồm thể chế, đƣờng lối, chính sách, văn hoá; (ii) theo khu vực hành chính, có nguồn lực bên trong và nguồn lực bên ngoài. Samuelson (2002) sử dụng khái niệm đầu vào, đầu ra để đo lƣờng hiệu quả sử dụng nguồn lực của các NHTM. Nền kinh tế sử dụng công nghệ sẵn có để kết hợp các yếu tố đầu vào nhằm sản xuất ra các đầu ra.

Đầu vào là các yếu tố sản xuất bao gồm tài nguyên thiên nhiên, lao động, vốn, khoa học – công nghệ. Schiller (2002) cho rằng những nguồn lực d ng để sản xuất ra hàng hoá dịch vụ bao gồm: đất đai, vốn, lao động, khoa học công nghệ. Đề cập về nguồn lực Zich (2005) cho rằng nguồn lực là tất cả phƣơng tiện đƣợc sử dụng với những cách thức khác nhau để đạt đƣợc mục tiêu đề ra. Trong nghiên cứu của Lê Du Phong (2006) thì nguồn lực là tổng hợp các yếu tố vật thể và phi vật thể tạo nên nền kinh tế của đất nƣớc và th c đẩy nó phát triển.

Nguồn lực đƣợc định nghĩa là toàn bộ những yếu tố đã đang và sẽ tham gia vào quá trình th c đẩy, phát triển, cải biến xã hội của một quốc gia. Nguồn lực phát triển kinh tế là tổng thể nguồn tài nguyên thiên nhiên, tài sản quốc gia, nguồn nhân lực và 5 các yếu tố phi vật thể cả trong và ngoài nƣớc có khả năng khai thác, sử dụng nhằm th c đẩy quá trình phát triển kinh tế - xã hội (Phạm Thanh Khiết 2011). Trong nghiên cứu này, nguồn lực đƣợc xem là các yếu tố đầu vào cần thiết cho quá trình sản xuất hay hoạt động kinh doanh. Nguồn lực cho sản xuất là tất cả các yếu tố đầu vào phục vụ cho sản xuất kinh doanh tạo ra sản phẩm cho xã hội.

Nguồn lực của NHTM là toàn bộ những yếu tố đã đang và sẽ tham gia vào quá trình th c đẩy, phát triển nhằm tìm kiếm lợi nhuận, cân bằng giữa rủi ro và lợi nhuận trong quản l danh mục đầu tƣ với mục tiêu tối đa hoá tài sản cổ đông của NHTM. Dựa trên các cách phân loại trên, nguồn lực của NHTM đƣợc chia làm ba loại chính: nguồn nhân lực, nguồn vốn, và nguồn lực vật chất đƣợc đại diện bằng mức ứng dụng khoa học công nghệ. Đây là ba nguồn lực quan trọng trong hoạt động kinh doanh của NHTM.  Nguồn nhân lực Nguồn lực con ngƣời hay nguồn nhân lực, là khái niệm đƣợc hình thành trong quá trình nghiên cứu, xem xét con ngƣời với tƣ cách là một nguồn lực, là động lực của sự phát triển.

Các công trình nghiên cứu trên thế giới và trong nƣớc gần đây đề cập đến khái niệm nguồn nhân lực với các góc độ khác nhau. Ngô Doãn Vịnh và cộng sự (2011) thì Liên Hợp Quốc định nghĩa “Nguồn nhân lực là trình độ lành nghề, là kiến thức và năng lực của toàn bộ cuộc sống con ngƣời hiện có thực tế hoặc tiềm năng để phát triển kinh tế - xã hội trong một cộng đồng”. Begg và cộng sự (1995), “Nguồn nhân lực là toàn bộ quá trình chuyên môn mà con ngƣời tích luỹ đƣợc, nó đƣợc đánh giá cao vì tiềm năng đem lại thu nhập trong tƣơng lai. C ng giống nhƣ nguồn lực vật chất, nguồn nhân lực là kết quả đầu tƣ trong quá khứ với mục đích đem lại thu nhập trong tƣơng lai”.

Nhƣ vậy, nguồn nhân lực là nguồn cung cấp sức lao động cho ngân hàng. Con ngƣời với tƣ cách là yếu tố cấu thành lực lƣợng sản xuất giữ vị trí hàng đầu, là nguồn lực cơ bản và quan trọng của sự phát triển của các ngân hàng nên không thể ch đƣợc xem xét đơn thuần ở góc độ số lƣợng hay chất lƣợng mà là sự tổng hợp của cả số lƣợng và chất lƣợng trên cơ sở những kỹ năng nghề nghiệp đặc thù, sức mạnh trí tuệ đóng góp cho sự phát triển của NHTM.