I. Tổng quan về luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh với đề tài 'Hoạt động truyền thông marketing tại Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội' tập trung vào việc phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động truyền thông marketing trong lĩnh vực giáo dục đại học. Nghiên cứu này nhằm mục đích đề xuất các giải pháp hoàn thiện chiến lược truyền thông, giúp trường Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội nâng cao hiệu quả trong việc thu hút sinh viên và xây dựng thương hiệu. Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng và định tính, kết hợp với phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp để đưa ra các kết luận khoa học.
1.1. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chính của luận văn là hệ thống hóa lý thuyết về hoạt động truyền thông marketing trong lĩnh vực giáo dục, phân tích thực trạng tại trường Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội, và đề xuất các giải pháp hoàn thiện. Nghiên cứu hướng đến việc nâng cao hiệu quả truyền thông, tăng cường sự nhận diện thương hiệu và thu hút sinh viên tiềm năng.
1.2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu là hoạt động truyền thông marketing của trường Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội. Phạm vi nghiên cứu bao gồm các hoạt động truyền thông từ năm 2010 đến nay, với trọng tâm là hệ đào tạo đại học chính quy. Nghiên cứu tập trung vào các công cụ truyền thông, chiến lược marketing và hiệu quả của chúng trong việc thu hút sinh viên.
II. Cơ sở lý thuyết về truyền thông marketing
Luận văn dựa trên các lý thuyết cơ bản về truyền thông marketing, bao gồm khái niệm, mô hình và quy trình hoạch định truyền thông. Nghiên cứu nhấn mạnh vai trò của truyền thông marketing tích hợp (IMC) trong việc tạo ra sự đồng bộ và hiệu quả trong các chiến dịch truyền thông. Các công cụ truyền thông như quảng cáo, PR, và truyền thông kỹ thuật số được phân tích kỹ lưỡng để hiểu rõ cách thức chúng được áp dụng trong lĩnh vực giáo dục.
2.1. Khái niệm và mô hình truyền thông marketing
Theo Philip Kotler, truyền thông marketing là quá trình quản lý xã hội nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng thông qua việc trao đổi giá trị. Luận văn sử dụng mô hình truyền thông tích hợp (IMC) để phân tích cách thức các trường đại học có thể kết hợp các công cụ truyền thông để đạt hiệu quả tối đa.
2.2. Vai trò của truyền thông marketing trong giáo dục
Truyền thông marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và thu hút sinh viên. Nó giúp các trường đại học truyền tải thông điệp về chất lượng đào tạo, cơ hội việc làm và các giá trị khác đến với công chúng mục tiêu.
III. Thực trạng hoạt động truyền thông marketing tại Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội
Luận văn phân tích thực trạng hoạt động truyền thông marketing tại trường Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội, bao gồm các chiến dịch truyền thông, công cụ sử dụng và hiệu quả đạt được. Nghiên cứu chỉ ra rằng, mặc dù trường đã có nhiều nỗ lực trong việc quảng bá hình ảnh, nhưng vẫn còn tồn tại những hạn chế như thiếu chiến lược rõ ràng và chưa tận dụng tối đa các kênh truyền thông kỹ thuật số.
3.1. Các chiến dịch truyền thông đã triển khai
Trường đã tổ chức nhiều sự kiện truyền thông như ngày hội tuyển sinh, hội thảo chuyên ngành và các hoạt động ngoại khóa. Tuy nhiên, hiệu quả của các chiến dịch này chưa được đánh giá một cách hệ thống.
3.2. Đánh giá hiệu quả truyền thông
Kết quả khảo sát cho thấy, mức độ nhận biết thương hiệu của trường trong cộng đồng sinh viên và phụ huynh còn hạn chế. Các kênh truyền thông truyền thống như báo chí và truyền hình vẫn được ưu tiên, trong khi các kênh kỹ thuật số chưa được khai thác hiệu quả.
IV. Định hướng và giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing
Luận văn đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing tại trường Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội. Các giải pháp bao gồm việc xây dựng chiến lược truyền thông tích hợp, tăng cường sử dụng các kênh truyền thông kỹ thuật số và nâng cao chất lượng nội dung truyền thông. Nghiên cứu cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đánh giá hiệu quả truyền thông một cách định kỳ.
4.1. Xây dựng chiến lược truyền thông tích hợp
Trường cần phát triển một chiến lược truyền thông tích hợp (IMC) để đảm bảo sự đồng bộ giữa các kênh truyền thông. Điều này bao gồm việc kết hợp các công cụ truyền thông truyền thống và kỹ thuật số để tối ưu hóa hiệu quả.
4.2. Tăng cường sử dụng truyền thông kỹ thuật số
Các kênh truyền thông kỹ thuật số như mạng xã hội, website và email marketing cần được khai thác hiệu quả hơn để tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.
